Nissan | Santi Enrique
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KIA Granollers | Yomovo Semprocar es un Concesionario Kia ubicado en Granollers especializado en la venta de vehículos nuevos y de ocasión de múltiples marcas del sector automovilístico.
Ubicado en Carretera del Masnou, Km 15, 200, 08402 Granollers, Barcelona, el concesionario ofrece soluciones integrales de movilidad a particulares y empresas de la comarca del Vallès Oriental.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario Kia con comerciales excepcionales en ventas pero taller plagado de quejas por comunicación, horarios y garantía.
Eligen por atención personalizada en compras y limpieza post-servicio, pero evitan por gestión postventa deficiente y falta de transparencia.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“José el comercial un trato inmejorable y Manel el gerente”
“la atención ha sido insuperable, tanto en los trámites”
“estuve casi una semana sin recibir ni una sola llamada”
“horario, es hasta las 18:00 de la tarde y no hay más opcion”
“está fuera de garantía por haber pasado la siguiente revisión fuera”
“han limpiado por dentro y por fuera y muy bien limpio”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Varios clientes destacan trato excepcional de José, Eva Corbacho y Carol en ventas y taller.
Quejas recurrentes por cierre a las 18:00 y falta de sábado.
Respuestas uniformes invitan a calidad@kiasemprocar.com para casos complejos como garantía.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Kia en Granollers .
Vergonzoso. Fui para que me miraran ma ventana ya que no cerraba bien y me entraba aire y agua. Me dijeron que habían abierto la puerta para colocar bien la ventana y no entraba nada y que si seguia pasandome serian 300€ ya que no entraba en garantía (como todo). Para mi sorpresa, al llevar el coche a un taller externo me demuestran que ni siquiera han abierto la puerta para repararlo y que es algo muy sencillo de hacer. Todo por sacar el dinero a la gente. Lo mismo con la pantalla del carplay que se me ha estropeado el táctil en menos de 4 años (tampoco entra en garantía) y me dicen que para repararlo son 3000€ y encima con toda su cara me dicen que es mejor que me compre yo una pantalla y la monte por mi cuenta (me cobraron 1500€ por el carplat...
Hola Dani, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos tu malestar y sentimos que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas.
En KIA Granollers intentamos revisar cada caso de forma transparente, diferenciando entre intervenciones cubiertas por garantía y reparaciones que, por las condiciones del vehículo o del componente, requieren presupuesto previo. Aun así, tomamos nota de lo que comentas sobre la ventanilla, la puerta y el sistema CarPlay para revisarlo internamente.
Nos gustaría poder analizar tu caso de nuevo y aclarar cualquier duda sobre los importes y las reparaciones propuestas. Puedes contactar directamente con nuestro equipo para buscar la mejor solución posible a través de citaprevia@maas.es .
Gracias por compartir tu opinión.
Llamas para pedir un presupuesto de taller y parece que tratas con una IA obsoleta.
3 veces para que el trabajador le quede clara matrícula, después te dice si es un stonic,pues no! Que si tengo bastidor ...jajaja! Hasta en el mismo oscaro,misterauto,Amazon sale correctamente el modelo.
Acto seguido pregunta que quiero hacer, pues que voy a querer ? El presupuesto y mantenimiento y que le pasé bastidor, pero que programa utilizáis ? Por favor que desastre .no me extraña que tenga tantas reseñas malas.
Hola Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Entendemos tu malestar si la gestión para solicitar un presupuesto de taller no ha sido todo lo ágil o clara que esperabas, Por ello, nos gustaría revisar lo ocurrido con más detalle y ayudarte a aclarar cualquier duda sobre el presupuesto o el proceso seguido. Puedes contactar directamente con nuestro equipo de calidad en calidad@kiasemprocar.com, indicando tus datos y la matrícula del vehículo para poder localizar el caso.
Mi experiencia con el taller es de 10. Staff muy amable y profesional. Tengo que destacar que Carolina es una profesional increíble, atenta a todo detalle, intenta siempre solucionar cualquier inconveniente rápidamente. Cuando vas a un taller quieres que te aconsejen lo mejor y más conveniente para el cliente, con Carolina podéis estar tranquilos.
Muchas gracias por compartir tu excelente experiencia con nosotros, Noemi. Nos alegra enormemente saber que el equipo de KIA Granollers | Yomovo Semprocar te brindó una atención tan profesional y, en especial, le transmitiremos tus amables palabras a Carolina por su dedicación y gran trabajo. Para nosotros es una prioridad ofrecer un asesoramiento transparente y de confianza para que te sientas tranquilo en cada visita. ¡Esperamos volver a verte pronto por el taller!
Excelente trato y gran profesionalidad. Concesionario totalmente recomendable.
Oscar, muchísimas gracias por tu excelente valoración y por recomendar nuestro concesionario. En KIA Granollers | Yomovo Semprocar nos esforzamos cada día por ofrecer una atención profesional y de máxima calidad a todos nuestros clientes. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y esperamos tener el placer de volver a recibirte en el futuro.
Atentos
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Antonio. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención tan atenta por parte de nuestro equipo en KIA Granollers | Yomovo Semprocar. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Actualizado:
No sé porque hacen que envíe un email si no contestan! Menudos estafadores.
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Me siento estafado!
Acabo de venir de KIA Granollers | Semprocar de recoger el Sportage.
Esta mañana lo he dejado para hacer una revisión de cambio de aceite y sustitución de dos filtros (aceite y polen). Antes de dejar el coche, pido presupuesto y me dicen que la revisión cuesta unos 500 €.
Entonces me ofrecen un contrato de mantenimiento de 3 revisiones por 950 €.
Les digo que me lo tengo que pensar, que de momento hagan la revisión y que cuando venga a recoger el coche decidiré si pagar los 500 € de la revisión o contratar el mantenimiento de 950 €. Pero me presionan diciendo que no, que tengo que decidirlo en ese momento, antes de irme.
Finalmente decido contratar el mantenimiento de 950 €.
Cuando voy a recoger el coche, mi sorpresa es que me entregan una factura a mi nombre de 215 €, que es el precio real de la revisión con cambio de aceite y los dos filtros.
Les pregunto qué significa eso y me dicen que se han equivocado con el nombre de la factura y que tiene que ir a nombre del taller por el contrato de mantenimiento que he contratado.
Entonces me entregan la misma factura, pero a nombre del taller y sin importes.
¿Me están diciendo que una revisión vale 500 € cuando en realidad cuesta 215 €?
Hola Paco, entendemos tu malestar tras la experiencia que describes y sentimos que la explicación recibida no haya sido clara para ti en el momento de la recogida. Queremos revisar lo ocurrido con detalle para poder darte una respuesta adecuada sobre el presupuesto, el contrato de mantenimiento y la documentación entregada.Por favor, contacta con nuestro equipo de calidad en calidad@kiasemprocar.com, indicando tus datos y la información del vehículo, para que podamos estudiar tu caso de forma personalizada. Gracias por trasladarnos tu comentario.
Molt bona atenció per part de Jose. Sens dubte ens va guanyar de seguida. No es el típic comercial i per nosaltres això va ser determinant
Hola Mar, moltes gràcies per la teva valoració positiva sobre l'atenció d'en Jose a KIA Granollers | Yomovo Semprocar. Ens alegra saber que la seva professionalitat va ser determinant per a la teva bona experiència amb nosaltres.
Son una panda de incompetentes,,,hace un año que vine por una campaña y desde entonces el coche empezó a fallar y de vez en cuando dejaba de arrancar,,,lo traigo para un diagnóstico con el coche en marcha y a la salida el coche no arranca,según ellos desde el primer momento,cuando lo aparqué yo dentro.No sería por desmontar el coche,no???
Aquí mejor no traer el coche,que entre caros y....mejor no digo más.
Estimada Noelia , lamentamos profundamente leer sobre la experiencia negativa que ha tenido en nuestras instalaciones de KIA Granollers | Yomovo Semprocar. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y la frustración que esta situación con el arranque de su vehículo le ha causado tras su visita. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre el proceso de diagnóstico, ya que nuestro objetivo principal es garantizar la seguridad y fiabilidad de cada coche que pasa por nuestro taller. Revisaremos internamente lo sucedido con nuestro equipo técnico para entender detalladamente las circunstancias de su caso y mejorar nuestros protocolos de atención. Valoramos mucho su tiempo y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Todo perfecto en los últimos 9 años
Muchas gracias Antonio por tu fidelidad durante estos 9 años. Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia perfecta en KIA Granollers | Yomovo Semprocar. ¡Esperamos seguir viéndote muchos años más!
Hasta el momento estaba súper contentos con el servicio de Kia Granollers, pero el dia 13 llevé mi coche para que peritaran, el mismo dia por la tarde me llamó el chapista, que nos confirmó la reparación el seguro y que me llamarían, debido a que solicité un coche de substitución, ya que esto lo hablé con el que me recepcionó el vehiculo. Viendo que pasan los dias y no me llaman procedo a llamar el dia 23... A lo que un chico me contesta que hasta el 21 nadie le a dado la orden de reparación, le comento que no es posible por que me llamasteis el mismo dia 13 confirmando, a lo que me contesta que es posible que diguiesen que si pero lo han tenido que volver a peritar ( cuando el coche lo tengo yo ) y digo vale, me puedes dar fecha y su respuesta fue tomo nota y ya te llamaremos... Conclusión estamos a dia 29 y sigo sin recibir ninguna llamada de la marca.
Hola Miguel Ángel,gracias por compartir tu experiencia con KIA Granollers. Nos gustaría revisar tu caso con detalle y poder darte una respuesta más concreta sobre el estado de la reparación y la comunicación recibida. Por favor, contacta directamente con nuestro equipo de calidad en calidad@kiasemprocar.com, indicando tus datos y la matrícula del vehículo, para que podamos localizar el expediente y ayudarte cuanto antes.
He comprado un Kia todo ha ido muy bien, la atención ha sido perfecta
Eva que es quien me ha vendido el vehículo una gran profesional ,amable y súper atenta
¡Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas y por compartir tu fantástica experiencia con nosotros, Juan Carlos! Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con la compra de tu nuevo Kia y que el proceso ha sido tan positivo de principio a fin. Transmitiremos personalmente tus amables palabras a Eva, ya que se esfuerza cada día por ofrecer un servicio profesional, amable y atento a todos los clientes que nos visitan en KIA Granollers | Yomovo Semprocar. Para nuestro equipo, es fundamental que cada persona reciba un asesoramiento personalizado y de calidad al elegir su vehículo. Es un verdadero placer saber que te has sentido tan bien atendido en nuestras instalaciones de Granollers. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche y que cada trayecto sea una experiencia excelente. No dudes en contactar con nuestro equipo de soporte si necesitas cualquier asistencia adicional en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo para lo que necesites!
Todo perfecto,hubo una pequeña confusion por parte de KIA y se hicieron responsables sin ningún problema.
Muchas gracias Juanma por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el equipo de KIA Granollers | Yomovo Semprocar resolvió la situación de manera profesional y responsable. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
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