Renata Vargas vargas

2026-01-12

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Muy satisfecha, muy buena atención de Alex.

Ainoa Bastante Gomez

2026-01-06

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Muy buena experiencia en este concesionario.
El comercial Alex Martinez fué muy amable y atento con nosotros, nos ayudó en todo.
Después de un mes desde que obtuvimos el coche sigue siendo atento con nosotros.
Alex estamos muy agradecidos contigo.

Sergi Moran sanchez

2025-12-29

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La experiencia ha sido muy positiva desde inicio a fin. En el momento de ingresar el vehículo en el taller, Guifré me atendió con gran profesionalidad, desde inicio me dió a conocer la reparación del vehículo, también quiero resaltar la rapidez de gestión de hacerme llegar el diagnóstico y con ello la solución del problema, en ese mismo informe me informaron de la entrega del vehículo una vez arreglado. En el momento de ir a recoger el vehículo me lo entregaron en muy buenas condiciones de limpieza y detalle. Muchas gracias!!!

Luis serra orri

2025-12-23

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SOLO ME REFIERO al servicio de recepción mecánico, al responsable que me atendió y al mecánico que le dio un vistazo al motor de mi vehículo porque hacia un ruido que no me gustaba. Hechos: Entro digo buenos días y ya veo su mano levantada con la palma hacia mi y sin mediar palabra me dice "espere un momento", al rato cuando el señor termina de mirar su pantalla de ordenador me pregunta lo que quiero y después de darle mis explicaciones se levanta, se va sin decirme nada y vuelve con un mecánico. Este mira el motor, escucha el ruido y sentencia el mal, una correa de alternador mal tensada o vieja, hay que cambiarla, solo dijo eso y se fue pero el caso es que hace 2 meses me cambiaron el embrague, filtro de particulas y otros temas con un total de casi 4 mil € . El trato no fue ni el de uno de esos establecimientos sospechoso de compraventa de vehículos usados ya muy viejos. A ese personal les falta "tablas" , amabilidad y yo me atrevería a decir hasta educación y es que estamos hablando de mercedes.Solo quiero que sepais con lo que podeis encontraros si vais al taller de Mercedes Benz Granollers y podría contaros más detalles pero ya se alarga mucho esto. Suerte

Marta Sacristan

2025-12-19

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Muy satisfecha con el trato recibido en Mercedes. Mencionar a quien me atendió: Xavier Campo muy amable y comprometido en todo momento.

Cristina

2025-11-30

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Era muy escéptica de la atención de un concesionario premium a distancia. Quadis me ha sorprendido muy gratamente, desde el primer contacto, con paciencia e interés, la información recibida del stock de ocasión y sus equipamientos, hasta el acompañamiento diario de Alex, que aún a distancia ha conseguido transmitir la confianza y calidad de la marca. Y, lo más importante, no puedo estar más contenta con mi coche:). Un placer encontrar equipos que hacen muy bien su trabajo. Mil gracias.

Xevi Martinoy

2025-11-26

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Trato excepcional, he tenido un problema con la batería de mi Smart 100% eléctrico viniendo desde Girona y me han ayudado rápidamente. Sin duda repetiría con Smart o Mercedes sólo por el trato al cliente.

Manuel Mesas Rubio

2025-08-22

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Buena gente y muy profesionales recomendable

David Hernandez

2025-08-06

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Muy buen trato desde el minuto uno. Me explicaron muy bien las cuatro dudas que tenía. En el mismo día le hicieron la revisión al coche y todo fue perfecto. Sergi Giralt fue quien me atendió en todo y fue de diez. Gracias.

Pedro Angel Garcia Soria

2025-08-05

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Íbamos de paso y nos arreglaron el coche en el mismo día. El trato fue excelente y muy amable.

Juli Rovira Godayol

2025-08-04

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Muy decepcionado: me siento estafado por Mercedes Granollers

Compré (en 2023) un Mercedes Clase A 180d del 2021 en este concesionario y la experiencia ha sido un auténtico infierno. Desde el primer momento, el proceso de venta fue precipitado y opaco: me empujaron a comprar sin explicarme detalles técnicos importantes, y ahora entiendo por qué.

Después de más de un año y medio sufriendo constantes averías (he tenido que ir al taller más de 10 veces), he descubierto que el coche había pasado por 7 propietarios distintos antes de llegar a mí: 2 empresas de alquiler y 4 contratos de renting para autónomos. En ningún momento se me informó de este historial, a pesar de que el vehículo se vendió como “Mercedes Certified”. ¿Cómo es posible que un coche con semejante historial se venda bajo esa garantía?

He tenido que cambiar la caja de dirección, el tronco de dirección, los soportes del motor, y el coche vibraba de forma anormal desde el primer día con solo 37.000km. También fallaban elementos electrónicos como la cámara trasera, los altavoces traseros y las luces interiores, que no funcionaban como debían.

Peleé todo esto con el taller oficial de Mercedes en Sabadell (donde sí me escucharon más que en Granollers), pero finalmente, al ver que el coche tenía un problema estructural según ellos, Mercedes se lavó las manos. No me dejaron otra opción que vender el coche como pude, asumiendo una gran pérdida económica y emocional.

Tengo documentos y pruebas de todo lo que menciono. Me parece vergonzoso que una marca como Mercedes permita que se vendan vehículos de esta manera. Ha sido una de las peores decisiones que he tomado y no recomendaría este concesionario a nadie.

Veronica Forte

2025-08-04

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Hemos tenido una avería estando de vacaciones y nos han arreglado el coche en el mismo día sin cita previa, además la atención y el trato han sido excelentes.