Automóviles Pruna RENAULT Granollers

Gracias a Francesc y a todo el equipo de Pruna por hacer que los reyes llegaran a tiempo!! Francesc Olmo ha sido muy profesional y eficiente durante todo el proceso, nos hemos sentido muy a gusto y acompañados, con un asesoramiento completo sobre lo que representa la compra de un eléctrico. Estamos muy contentos con el trato recibido y esperamos que este sea el inicio de una larga relación.

Roberto de carrocería es una persona muy profesional, amable y confiable. Desde el primer momento ofreció una atención excelente, explicando todo con claridad y mostrando un gran cuidado en su trabajo. El resultado fue impecable, superó mis expectativas. Sin duda, un servicio de primera y totalmente recomendable.

Encantados con el trato de Hilario, se nota que es un profesional y le gusta lo que hace, explicando todos los detalles tanto del coche como de las opciones del pago que más se adecuen a tus necesidades.
Recomendable al 100%, por ir y preguntar no se pierde nada.
Gracias por todo y seguro que volveremos.

Llevamos muchos años comprando en automóviles Pruna y estamos muy contentos con el resultado.

Esta semana he comprado un Renault Arkana y me atendió Sergio Bejarano. Un trato súper amable y cercano, nos ayudó y resolvió todas las dudas que tenía y estuvo súper pendiente de los trámites para poder tenerlo antes de navidad.

Muchas gracias por todo!

Es el segundo vehículo que adquiero en automóviles Pruna a lo largo de los años. Esta vez he comprado un Renault Austral. Fui buscando a Hilario, que fue quien me vendió mi Dacia Sandero y en su lugar encontré a Sergio Bejarano, quien resultó ser un profesional de la cabeza a los pies. Su trato ha resultado cercano y amigable pero sin resultar empalagoso. Conoce el producto y lo expone con total claridad, así como los precios y promociones que manejan. Aparte, es amigable y se muestra sensible a las necesidades del cliente, lo que hace que resulte un placer comprar en este concesionario.
Para mí, el hecho diferencial de este lugar frente a otros que venden el mismo producto, es la calidad humana ofrecida por el gran equipo de comerciales que representan al concesionario y a la marca.
Acabo de comprar mi coche y ya sé dónde iré a comprar el siguiente.
Gracias de corazón, un placer tratar con Automóviles Pruna, en especial con Sergio.

Sinceramente encantada con la atención recibida por parte de Javier Lozano, me ha encontrado el coche ideal, se ha encargado de ir a contrarreloj para poder tenerlo lo antes posible, siempre pendiente de si faltaba alguna documentación y de explicarme todo con detalle. Incluso una vez entregado el coche hace seguimiento de cómo va todo. Un lujo la verdad contar con éstos profesionales. Gracias Javier y equipo!!

Tuve un Riesgo Rotura Motor en un Captur. Arval gestionó rápido con el taller y en poco tiempo quedó reparado.
El Asesor de Servicio me atendió excelente. La atención telefónica para informar sobre la reparación también, rápida y eficaz.

He adquirido un Dacia con Javier Lozano y Sergio Berajano y me han atendido de 10, el servicio es muy muy bueno, realmente recomendado, volveremos seguro

Llevo ya 2 vehículos con Renault Granollers y no puedo estar más contento con el trato personal.En unos meses me toca renovar y,aunque hay unos 8 modelos diferentes de otras marcas por el mismo precio y acabados,pienso seguir con ellos y volver a renovar sólo por el excelente trato personal que recibo tanto de Artur,como sobretodo por las personas de taller,que siempre me han tratado de manera excepcional(en especial Jorge Fleta).Un placer tratar con ellos.

He comprado mi coche Clio en la Renault de Mollet del Vallès y la experiencia ha sido excelente. Hilario me atendió de forma muy amable desde el primer momento, resolviendo todas mis dudas y ayudándome en todo el proceso. Se nota que es un profesional que se preocupa por el cliente. Además, los precios son muy buenos y ofrecen mucha flexibilidad en las opciones de compra. Sin duda, recomiendo totalmente este concesionario y especialmente a Hilario por su trato y atención.

Fuimos solo a mirar coches de segunda ocasión y Jordi nos atendió tan bien que acabamos comprando uno ese mismo día! Tuvo mucha paciencia y nos explicó todo con lujo de detalles, además el día de la entrega a pesar de ser un coche de ocasión nos dio el momento de taparlo con la funda y vivir el momento con más ilusión!

Excepcional!
Pasamos a mirar y ya salimos con la compra hecha!
Super contentos!
Visitamos recomendados por Aleix Vinyolo y nos atendió Lluís Montserrat!
Grandes profesionales!
Muy contentos con nuestro nuevo captur!
Mil gracias!!!!

Tuve una experiencia de compra excelente. El proceso fue ágil, claro y sin presiones. Quiero destacar especialmente la atención de Enric Rodriguez y también de Javier Lozano, quienes me acompañaron en todo momento con profesionalidad, cercanía y total transparencia. Me sentí muy bien asesorada. ¡100% recomendable!

No le pongo menos estrellas porque no es posible. Unos IMPRESENTABLES. Me piden 1000€ de señal que pago con la tarjeta y lo tienen inmediato. El comercial, un tal Jordi Torrás Mora, me dice que ok a todo y que venda mi coche que ya está hecho. Vendo el coche y después me niega la financiación. Le aporto toda la documentación y no la pelea y cuando le ido que me devuelva el dinero de la señal me da largas y me dice que el procedimiento es hacerme transferencia y que en 4 o 5 días la tendré porque no les ha dado la gana hacer transferencia inmediata.
Sigo sin mi dinero, sin coche y me ha fastidiado la compra de otro coche que sí me financiaban porque no me ha devuelto aún mi dinero.
No compréis coches aquí que os van a engañar von tal de llevarse su cochina comisión

Excelente trabajo y gran prfesionalidad. Lleve mi coche a Rober para chapa y no puedo estar más satisfecho con el resultado. El trabajo de quedo impecable, como nuevo, cuidando cada detalle.

Quiero agradecer públicamente la atención recibida por Hilario, asesor comercial de Renault en Mollet del Vallès. Desde el primer momento mostró una actitud profesional, cercana y resolutiva, entendiendo perfectamente mis necesidades y facilitando cada paso del proceso de cambio de vehículo.

La operación de tasación de mi Dacia Jogger y adquisición del Renault Austral E-Tech se gestionó con transparencia, rapidez y un trato humano que se agradece. Hilario no solo explicó con claridad las características técnicas del nuevo modelo, sino que también se preocupó por que la entrega fuera impecable y sin sorpresas.

En un momento en que la confianza y el compromiso marcan la diferencia, valoro especialmente su implicación y honestidad. Recomiendo su atención a cualquier persona que busque un asesor fiable y comprometido.

Gracias, Hilario, por tu profesionalidad y cercanía.

Excelente servicio de atención al cliente, en asesoramiento y disponibilidad para poder acertar con lo que necesitas, muy recomendados, sobre todo el comercial Luís Montserrat, muy atento, en darte siempre lo mejor ajustado a tu necesidad en precio-calidad.

Compré un renault eléctrico de segunda mano en el pasado y la experiencia no pudo ser peor.

1. Me vendieron el coche sin garantía oficial Renault en el coche de ocasión.
2. Me dieron el coche sin alfombrillas.
3. Las ruedas estaban mal alineadas y el volante muy torcido. Movieron la posición del volante en vez de alinear profesionalmente las ruedas.
4. Tenía neumáticos de direrentes marcas en el mismo eje. Sé que es legal pero no es algo aceptable en un concesionario oficial.

Excelente experiencia en el taller de carrocería. Trabajan con mucha profesionalidad y el resultado quedó impecable. Quiero destacar especialmente la amabilidad de Marta, que me atendió con cercanía y resolvió todas mis dudas durante el proceso.

Estoy encantada con el trato recibido por parte de los comerciales de Automóviles Pruna: son atentos, amables, agradables y muy profesionales. Por resumirlo en una frase, no venden, te ayudan a comprar, la diferencia entre una cosa y otra es abismal para el consumidor.
Muchas gracias sobre todo a Sergio Bejarano, un comercial excelente y mejor persona y a Artur, el responsable de ventas, que mostró una gran sensibilidad a mis inquietudes. Gran equipo, mejores personas.