Concesionario Oficial TOYOTA Gava - Starbaix

Estamos.muy satisfechos con la actuacion con la att. y en la reparación en sí, y con la honestidad con la que nos han atendido. Solo puedo dar las gracias al Sr. Dani.
Muy recomendable, si tengo algún problema en un futuro con el coche, será nuestra primera opción.

Excelente atención, rapidez y mejor pago que en otros sitios. Recomiendo 100x100

Agradecer a Adrián (Administración) y Luis (Taller) por su amabilidad, profesionalidad y transparencia. No es la primera vez que me ayudan en la valoración y revisión de un vehículo para poder adquirirlo con seguridad. A pesar de tener llena la agenda, me pudieron hacer un hueco para poder hacerle dos revisiones en pocos días.

A cada visita un nuevo error, una red de concesionarios que no hace honor a la marca:
Teléfono derivado a un call center, comerciales con conocimientos de mecánica limitados sobre sus propios vehículos, incumpliminento plazo de fecha de entrega en taller, cargos por conceptos no realizados "porque lo marca el sistema automáticamente", sistema de citas con fallos, los trabajadores siempre culpan a un tercero: es que no somos Toyota, es que el chapista se ha retrasado, habrá sido alguien que no es de taller...
Pérdida absoluta de confianza.

Genia servicio y muy profesional. Me atendió Mónica Pozo. Excelente.

Para las revisiones, llevo años llevando mi Toyota con ellos. En las últimas el trato ha sido con Adrián y da gusto el servicio que da. Muchas gracias!

El vehículo fantástico, pero el concesionario es otra cosa
Me han obligado a comprar el coche financiado porque la comercial se negó a vendérmelo al contado (Cosa que me garantiza la ley) con el resultado de que he pagado cas 400€ mas del precio de venta del coche. Encima me decía que tenía que esperar 6 meses para la cancelación de la financiación y por suerte, la he podido cancelar el primer mes (Con la penalización correspondiente, claro está) Una estafa que seguro le ha reportado una comisión superior que he terminado pagando yo

De la marca poco que decir, todos conocemos Toyota y sus estándares de calidad. En este caso, el concesionario ha estado a la altura de esa calidad. La comunicación ha sido fluida y agradable. El coche una maravilla. La entrega excelente.

He llevado mi coche a la primera revisión, y todo ha ido perfecto.
Gracias

Excelente experiencia en Toyota Starbaix Gavà
He llevado hoy por la mañana mi coche a revisión a Toyota Starbaix Gavà y la experiencia ha sido inmejorable. La revisión ha sido súper rápida, sin tiempos de espera innecesarios, y todo ha salido perfecto gracias a los consejos útiles que me han dado para el mantenimiento de mi vehículo.
El trato recibido por parte de Adrián Sánchez ha sido eficaz, amable y muy profesional. Desde el primer momento me sentí bien atendido y comprendido. ¡He salido del taller súper contento y totalmente satisfecho!
Recomiendo sin duda Toyota Starbaix Gavà para cualquier servicio, especialmente si quieres rapidez, trato cercano y profesionalidad de alto nivel.

Recomiendo 100x100 Toyota por la fidelidad y calidad. Y con más motivo, del personal que hay trabajando en este concesionario. Tanto el comercial Jonathan como en taller, Adrián.
Jonathan es un comercial 10, servicial, atento y que te da todas las facilidades y cuando lo necesitas para cualquier consulta, está ahí. Recomiendo que vayáis a este concesionario (Gavá) porque no os vais arrepentir, preguntad por Jonathan porque vais a salir más contentos de como habéis entrado. Al próximo coche que compre, no lo dudaré en volver.
Y sobre Adrián (taller), un chico servicial que te escucha en todo lo que necesitas.

El pasado 17.03.2025 a mi Toyota Yaris le falló la batería de arranque, el coche tiene 2 años y 3 meses, la asistencia del seguro de Toyota me atendió muy bien y me arrancó el coche pero me recomendó llevarlo a mi concesionario para que revisaran la batería ya que un coche de tan pocos años y con el uso diario que le doy al coche no era normal que me fallase ya. Llevé el coche al concesionario Toyota en Gavá y lo dejé allí una noche para que comprobasen el estado de la batería que resultó ser defectuosa, todo hasta ahí bien, la atención fue muy correcta y la reparación fue muy correcta también y entraba dentro de la garantía. El problema fue que para revisar la batería de arranque tienen que conectarla con la batería del sistema híbrido y para eso, quitaron la silla de mi bebé (porque la batería del híbrido se encuentra conectada en esa zona) y al recoger el coche no me avisaron de que la silla de mi bebé estaba desenganchada del Isofix, no me advirtieron de que estaba desenganchada, no me dejaron tumbada la silla del bebé para darme cuenta de eso y subí a mi hijo y en la primera curva él volcó y se lesionó en la cabeza y ahora tiene miedo de subir en mi coche. Es imperdonable que no adviertan de que una silla de bebé fue quitada y de que la dejaron desenganchada. Yo del susto conduciendo podría haber perdido el control del coche o mi hijo podría haber tenido una lesión mayor y podría haber ocurrido una desgracia. Estoy muy disgustada y muy enfadada, lo comuniqué en el concesionario y me pidieron mil disculpas y me atendieron muy bien pero la persona que hizo la reparación y desenganchó la silla debería tener muy en cuenta el peligro que supone llevar un bebé desenganchado y las consecuencias tan graves que puede ocasionar, es imperdonable tener un olvido así de no comunicar que ha desenganchado la silla del Isofix.

Solicité información y al día siguiente Mónica, comercial del concesionario de Gavà, contactó conmigo. Me informó de todo: precio, financiación, proceso de compra… me envió fotos del vehículo e incluso me ofreció la posibilidad de hacer video llamada.

Mónica se mostró muy empática e hizo todo lo posible para que mi familia pudiera comprar el coche que aquí en Valencia no podíamos.

Todo el proceso fue a través de teléfono y WhatsApp, Mónica me informó de cada paso, del proceso de reserva, de la financiación, matriculación, etc. Los contratos se firman digitalmente a través de video identificación. Te dan de alta en el espacio online de Toyota, Toyota Financial Services si financias… todo transparente y rápido. Desde que hablé con Mónica por primera vez hasta que recogí el coche en el concesionario apenas pasaron 12 días.

Cuando fui a por el coche nos atendió también Lucas, que nos hizo una amplia explicación de la configuración más importante del coche, navegador, conexión del móvil a la App de Toyota, cuadros de mando, etc. Todo lo necesario para empezar a disfrutar de la experiencia Toyota.

Agradecer a Mónica, el acompañamiento en el proceso de compra.

trato muy amable tanto taller como comercial. mi próximo toyota sera aqui

Altamente satisfecho por el equipo de trabajo, profesional, dedicado, respetuoso y diligente de TOYOTA GAVA, quien de la mano de Monica, el día de hoy he recibido mi coche CH~R. Agradecido por toda la gestión y por la rapidez en las diligencias y entrega efectiva y eficiente !! Continuaremos.. recomendado 100% este equipo de personas y Concesionario

El equipo de post venta de primer nivel recepcion recambios y mecanicos muy profesionales.

Muy malos! No saben pintar un Lexus
No volveré nunca más

Muy pocas veces he necesitado ir al taller salvo por las revisiones anuales y una batería hibrida que me han cambiado en garantía. Siempre han sido muy cordiales y me han respondido de inmediato a mi necesidad de saber si el coche estaba listo. Muchas gracias por la atención y el mimo.

Buenas tardes, deja mucho que desear el comercial que me atendió por varias cosas de entrada me tenía que haber atendido Cristina pero por motivos que está ocupada me ha atendido Jordi desde el primer momento fue un desastre les puedo decir que aún estoy esperando a que me llame para que me dé la documentación del coche y eso ya hace tres meses después lo llamaba ni me atendía bueno al final que ya no voy a van a ver más ahí es una pena porque Toyota es un coche muy fiable pero los que están detrás vendiendo los coches hay algunos que hacen que la marca la tiren por el suelo

Muy satisfecho con el servicio postventa de Starbaix Gavá.
Pasé la primera revisión anual gratuita de mi CHR, y en la misma visita se revisó el software de asistencia al aparcamiento.