Julio García

2025-12-23

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Un patinete dio un golpe en la puerta del coche lo arreglaron mal y dejaron la manecilla que no abría fue el 21 de agosto y no estará arreglado hasta el 29 de diciembre

Irene Anselmi

2025-12-16

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Estoy muy contenta con la atención recibida por el sr César. No dudaré en recomendar este concesionario.

Ivan Zurita Moreno

2025-11-16

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Servicio pésimo para ser un concesionario CUPRA para empezar se pegaron un dia entero para hacer una revisión de aceite y filtro ( se puede llegar a entender) segundo me dejaron tuercas y arandelas dentro de mi coche que no se si harán mías o no pero al llegar a casa se le cayeron grapas de plástico, deje el coche impecable y le lo dejaron manchado por todos lados después del dineral que cuesta la revision.... no llevéis el coche ahi

Alberto Wert Espinosa

2025-11-10

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Para vender tenéis muy buena atención y sois muy amables y atentos con los clientes. Tengo un Cupra Formentor que lo compré en Catalunya motor pasado de kilómetros ( pendiente de hacer la revisión de los 30.000) porque nadie me atiende después de llamar 7 veces y mandar varios e mails. Lo vendéis como marca PREMIUM y de eso no tiene nada! Tenéis un servicio y una atención técnica nefasta. He tenido 6 coches nuevos de varias marcas y lo que me está pasando con CUPRA nunca me había pasado.

Raquel Fernandez

2025-11-09

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Una vergüenza, me vendieron el coche diciendo que teníamos un montón de prestaciones , y que sobretodo no me preocupase que para la revisión de 30.000km tendríamos un coche de sustitución. PUES TODO MENTIRA .

Llame el 2/09 me faltaban 1200 km para llegar a los 30.000 les digo que necesito coche de sustitución me dicen que me llamarán que suelen tardar ,les digo que no hay problema , no me llaman en dos semanas y vuelvo a llamar hasta 4 veces mas , y siempre dicen lo mismo que lo pasan a un responsable otra vez todo mentira nadie llama .

Hago una queja a Cupra Martorell me llaman cuando estaba de vacaciones , me dicen que no me localizan les escribo que estoy fuera y que vuelvo el miércoles 27 que si no me pueden localizar que me den un teléfono para llamar ,pues sigo esperando también de Cupra Martorell , no iba a ser diferente .

Llamamos a otro taller de Cupra nos dicen que lo mueve y tampoco .

Mañana vamos a Catalunya Motor a pedir la carta de reclamaciones y presentarla en consumo , porque es lo único que nos queda ,y por supuesto otro Cupra no lo compraremos .

Catalunya Motor como taller nefasto y como atención al cliente y Cupra como marca nefasta cualquier otra marca o no venden lo que no tienen o por lo menos dan la cara.

Nany Olmos

2025-11-05

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Magnífica atención por parte de Oliver, muy buen asesoramiento. Excelente trato.

David Alfonso

2025-10-22

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El coche perfecto...Pero el comercial al recibir la transferencia se despreocupo me dijo k el coche lo tendría el martes 23 le comenté k por trabajo iría a recogerlo el viernes 26...le avisé el viernes por la mañana y me dijo k era muy justo ...me entregó el coche sucio y con una mancha de pintura en las luces de atrás y eso k se lo comenté a la hora de comprarlo ..TUBO 3 DIAS PARA PREPARARLO .Me dijo k solo tenía unas llaves y k me pediría unas...PUES A PASADO UN MES Y NADA DE LAS LLAVES..Y lo mejor de todo esk ni me coje el teléfono y ni me contesta alos wasaps..llamo a la central le comento el caso y k me pasen con un responsable ...Y ME CUELGAN EL TELÉFONO....
"""""YO CREO K NO SON NADA PROFESIONALES""""".

Eduardo Rodelgo Guzman

2025-08-20

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Increíbles estafadores. Reservo un Cupra león que tenían a muy buen precio, Lucas el comercial muy majo y de repente me indica que hay que añadirle 600€ más a la compra del coche le digo que donde pone eso y después me indica que esta vendido ya y que era un error lo que estaba disponible. Lo que hace por detrás es cambiar el precio manteniendo el mismo anuncio. Increíble luego 3 semanas para devolver la señal.
Increíble que un concesionario parezca un compraventa estafoso.

Raquel Margalef

2025-08-07

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Si veis las reseñas de venta fascinantes, claro todo para vender el coche, pero cuando necesitas el taller (garantía) la cosa más pésima que os podéis encontrar.
Bordes, sin seguimiento, con ritmo caribeño, total 4 días en el taller para que cuando llames, que no se preocupan de notificarte nada, no son capaces ni de llamarte y te envían un mensaje diciendo que no han hecho absolutamente nada, solo tenerlo en la intemperie. Se pasan las culpas unos a otros. En fin cogí mi coche y cuando pueda lo llevaré a otro cupra oficial.
Sinceramente os sugiero que para taller ni no piséis.

adrià valencia

2025-08-06

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Nefasta atención al cliente, adquirí un cupra de gerencia y toda la amabilidad se esfumó en cuanto recibieron la transferencia de pago,
Pedí unas imágenes del vehículo para el seguro, y ni contestaron a mi correo electrónico, tenía programado un viaje 7 días después de pagar el coche y no pude tenerlo a tiempo, y no se preocuparon demasiado en avisarme de cuando sería finalmente la entrega.

Y hasta aqui, puede haber sido un cúmulo de cosas provocadas por una punta de trabajo estival o que ya hubiese asesores de postventa de vacaciones, pero lo que hace que escriba la reseña es que el mismo día que saque el coche del concesionario, se me cayó un aletín porque le faltaban la mitad de las grapas.
Avisé a la asesora comercial que me había atendido hasta la fecha para que me lo revisaran y quedamos en que me avisaría de que solución me daban,

Pasaron 5 dias sin obtener respuesta de ningun tipo por parte del concesionario….

Recalcar que he adquirido un coche de los de mas alta gama de la marca, pero he recibido un servicio de 3ra

Aaron Lopez

2025-08-05

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Cesar es un asesor de ventas súper implicado en su trabajo, estamos muy muy agradecidos de su ayuda, buen trato y paciencia. Recomiendo muchísimo informarse con él ya que hace que la experiencia sea única y sobre todo siempre mira en el cliente, para que se vaya contento de su visita y con la mejor opción posible.

Raúl Gómez

2025-07-21

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Después de 2 meses, os voy a contar mi experiencia con este taller, lo dejé para que me repararan una pieza del coche y el día de ir a recogerlo, (aproximadamente 1 semana y media después) para mi sorpresa, no estaban mis gafas de sol en la guantera! Puse una reclamación y los únicos que se han preocupado algo y han estado encima ha sido Cupra Responde, pero el taller no quería asumir nada de lo sucedido, alegando que conocían a sus trabajadores y que nunca había pasado nada de ese estilo, lo cierto es que hay algún que otro comentario con el mismo problema que yo, sinceramente para mi este taller me ha quitado toda la confianza que tenía en la marca, además de la mala imagen que han generado. Mi consejo, si no queréis que os zumben nada, ni se os ocurra llevarles el coche, espero que este comentario pueda ayudar a otra gente a evitar estas situaciones tan lamentables.