Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica industriales

Persy Castro

2026-01-10

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Excelente personal y las instalaciones.

Richi

2025-12-31

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Taller de reparacion pesimo con politica altamente engañosa.Perdida maxima de tiempo y dinero

David Fuster

2025-11-06

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Solo puedo estar agradecido a todo el personal, por el Trato recibido, en una reparacion tan compleja como era el caso de mi furgoneta. Muchisimas Gracias

New Home

2025-10-16

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Muy bien, de los servicios técnicos que he ido, de los mejores.

Javier R

2025-08-19

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Si tenéis que hacer chapa evitad traer el vehículo aquí. Mi experiencia es que una clase v220d metalizada gris montaron las puertas de un costado: no pusieron la imprimación y el acabado de pintura poca capa o acabado rápido no se, tanto que se aprecia el fondo negro de origen en los laterales de puertas y se ve falta de capa de pintura. Parecía que al ser concesionario oficial sería lo mejor. En las fotos se puede apreciar. Tras la respuesta del concesionario de si quería contactar para resolverlo lo hice en cuanto vi la respuesta al mail que indican en la respuesta, pero sigo esperando si lo van a solucionar. Conclusión: la siguiente revisión mejor la hago en otro centro, no me da confianza

Aurelio Ramírez Sánchez

2025-07-05

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Personal de Recepcion, totalmente inepto, con falta de profesionalidad, sin saber distinguir un camión usado de uno nuevo, sin saber hacer unas placas de matrícula provisionales, sin saber atender y dirigirse a los clientes, con falta de educación y con unas instalaciones que es de vergüenza, la suciedad que hay en las paredes con la sala de espera de los clientes, en la cual no puede uno ni enchufar un cargador para el móvil, ni poder beberse un vaso de agua, porque el dispensador está vacío, porque los propios trabajadores no paran de rellenar sus botellas en particular, la señorita María, la cual el 85% de su tiempo está chateando con sus amistades. Tenía cita con un camión para el día tres a las 8:30 y a las 13 30, todavía tenían el camión en la Campa a 4 km Tenía programado mantenimiento del motor, cambio de aceite de filtros de refrigerante, ponerle las Tomas de freno para la ITV y no le hicieron absolutamente nada, solo cinco horas, esperando para ponerle dos placas de matrícula provisional.

Juan Real

2025-05-26

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No tienen educación me an atendido fatal el per taller que e pisado, e preguntado por el jefe de taller y ni siquiera a tenido la educación de salir a bar con migo

Rocío Jesús

2025-04-23

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Hola! Sólo quiero decir que me atendió Sol (después de dos horas, porque había mucha demanda) y muy bien pero lo que más me llamó la atención fue verla en acción durante esas dos horas. No sólo es una mujer pulpo, sino que además encantadora y de una paciencia que hace tiempo no veía en atención al cliente! Pedazo de curranta. Espero que la cuiden bien.
Por cierto, impecable Autolica zona franca en general, no recibí rosa hoy pero aquí me sirvieron un té de frutos rojos 🌹

Veronica CAMARERO CANO

2025-03-25

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Fatal tardan en peritar 1 semana y en hacer la chapa y pintura 3 meses mucho mercedes pero peor q el taller de al lado casa

Samuel Calvete

2025-02-05

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Esperas de horas los trabajadores son de lo mas antipaticos no resuelven nada atencion al cliente pesima.....

Joaquín Medina Cuadrado

2024-11-30

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He ido a un peritaje con el camión en el que he perdido el día completo, la compañía no avisó la perito y éste no se presentó. El concesionario no tiene ninguna culpa aunque me podía haber ahorrado las 8 horas de espera si el que me atendió al llegar hubiese avisado al encargado del taller de chapa que yo estaba allí para el peritaje.
A parte de esta mala experiencia la atención por parte de Xavier, el chico de recambios y un mecánico que me dió unos consejos para montar un recambios ha sido perfecta.

Marti Ruiz Sole

2024-10-23

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HOY HE DEJADO MI VEHICULO MARCO POLO PARA UNA REVISION,LA PERSONA QUE ME HA ATENDIDO LA SRA. SOLEDAD DE 10 PERO AL SOLICITAR UN VEHICULO DE CORTESIA EL CUAL TENGO EN CONTRATO EN EL CASO DE DEJAR MI VEHICULO, ME PIDEN 300 EUROS DE FIANZA Y ADEMAS EL COCHE TIENE UNA FRANQUICIA DE 1500 EUROS , ES DECIR QUE EL SEGURO A TODO RIESGO NO LO TIENE , POR LO QUE HE RECHAZADO LA OPCION DEL VEHICULO DE CORTESIA, ADEMA QUE EL COCHE QUE ME DABAN NO CORRESPONDIA A LA CATEGORIA DEL COCHE QUE TENGO EN PROPIEDAD LO CUAL EL SERVICIO DE COCHE DE CORTESIA PESIMO
POR CIRCUNSTANCIAS DIVERSAS ESTOS MESES DE SEPTIEMBRE / OCTUBBE HE UTILIZADO OTROS 3 COCHES DE CORTESIA DE DIFERENTES MARCAS TOYOTA Y NISSAN NUNCA ME HAN PRESTADO EL COCHE PIDIENDO EN LAS CONDICIONES DE AUTOLICA

Ruben De La Rosa

2024-10-04

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He comprado un coche en autolica de villa franca y el trato ha sido ejemplar desde el minuto 1 que hice la reserva por teléfono, agradecer el trato recibido por david Hernández torralbo ,ha sido muy amable en todo momento,me ha resuelto todas las dudas ,me transmitió muchísima confianza ,su ejemplaridad en todo proceso de venta.Aún despues de tener el vehículo si preocupo por si estaba contento con la compra y eso se agradece.Estoy muy contento con todo el equipo de autolica Barcelona y recomiendo 100 x100 la compra de cualquier vehículo.Felicitar nuevamente a David por su buen trabajo y ejemplaridad.

Mudanzas D&M

2024-08-22

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20 días en taller un vehículo de nuestra flota por un motor de arranque.
Lo mejor fué que perdieron toda la documentación del vehículo.
Cuando nos dimos cuenta de que no estaban al ir a pasar itv, enviamos al chofer que lleva dicho camión y le trataron de mentiroso casi hechandolo del concesionario.
La gerencia de nuestra empresa se puso en contacto con el taller explicando lo sucedido y desde mercedes dijeron que abririan el caso y nos darían respuesta.
2 dias mas tarde, nos llega un correo con el caso cerrado. Sin mas...

David Perez

2024-06-05

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Mal no, lo peor. Mala atención, mal servicio y peor taller. Nada de fiar ni siquiera para hacer un cambio de aceite. Pides cita, te dan hora a las 8 de un día, pides dejar el vehículo el día de antes por la tarde para que puedan trabajar en él y no perder la mañana y te lo niegan alegando falta de sitio para dejarlo. No pasa nada, te cambian la cita por la tarde lo llevas y ni te miran a la cara como si te estuvieran haciendo un favor. Se sube al camión la recepcionista muy subida, Te pregunta que hay que hacerle. Le digo que todo lo que te pertoque por los km y mantenimiento sabiendo que en el display hay aviso de cambio de forros de freno del 3 eje. Hasta hay correcto. Después de 2 días llamo para saber si me vehículo ya está listo. (Después de 6 llamadas avisos con montones y recepcionistas para que me llamen). Me llamó un chico para decirme que mi vehículo estaba listo el mismo día que lo deje( lo dejé un viernes a las16h). Extrañado le pregunto que se le ha hecho y me dice que la revisión, le pregunto por los frenos y me comenta que no sabe nada que lo mira y me llama( eso era martes a las 16h). Hoy miércoles vuelvo a llamar 3 veces más hasta que me atiende la recepcionista que me atendió el viernes. Me dice que se le ha cambiado el aceite del 3 eje pero no han hecho nada de frenos. Me dice que me espere que habla con jefe taller. jefe de taller dice que si o si es verdad que hay que hacer frenos. 3 días de camión parado sin nadie que llame sin la faena hecha y peor con la desconfianza que da todo esto y pensar que a lo mejor ni siquiera te han cambiado el aceite.
Lamentable.

Quico Barceló

2024-05-03

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Espectacular servicio desde el minuto 1 que entras por la puerta. Independientemente de la marca que es de lo mejor, el concesionario es un “10” y lo más importante es que el grupo humano que lo integra es de cine, Javier Hernández que es la persona encargada de gestionarme la compra del vehículo, ha estado en todo momento atento, profesional, entendido técnica y comercialmente y lo más importante un trato humano espectacular. Gracias por hacer de pequeños momentos, tiempo para recordar. Os recomendaré siempre.

Mamadu Sabally Sabally

2024-04-26

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Estoy muy contento por el trato recibido en este concesionario, el sr Javier Hernández me ha ayudado con todos los trámites des de la configuración hasta la entrega, el vehículo incluso ha llegado antes del plazo estimado, me ha asesorado con todas las dudas y al final he tomado la mejor decisión, encima me ha echo un buen descuento, no se puede pedir más!

Os lo recomiendo sin duda!

Esteve BERTEIL

2024-03-19

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Un servicio vergonzoso. En V class sobre el cual una avería no permite verificar el nivel de aceite, i no tienen 5 mn para conectar el coche para decir si el nivel está bien, sabiendo que tengo que viajar 1000 km mañana. Me iré preocupado.
El coche tiene 7200 km
Gente desagradable , nada de servicio, ni profesional. Los de recepción: unos maleducados, chulos. Una vergüenza para Mercedes.

Diego Alzate

2022-09-01

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Llevo las furgonetas del trabajo hace ya tres años sin ningún problema pero ara cosa de 4/5 meses empezaron a cambiar el personal de resección del taller y a estos señores les da igual todo nunca te explican los detalles de la reparación nunca te cogen el teléfono en las tardes tienes que visitar el taller varías veces por que tu problema no queda resuelto la verdad que están quedando muy mal MERCEDEZ como gran marca que es tendría que preocuparse más por estos puntos y hacer encuestas a los clientes para saber su grado de satisfacción que en mi caso es pésimo por desgracia es el taller que más cerca me queda por esta razón tendré que seguir visitando este taller pero deja mucho que desear

Trif Zoltan

2021-03-14

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El peor taller que he pisado en mi vida...atencion al cliento pesimo , los trabajos realizados son una auténtica chapuza ... Despues de pegar un cristal lateral entraba agua por todos los lados ...., Silocona sin limpiar , sin poner fundas a los coches ... Los restos de goma y varios plasticos dejados en el coche , asiento sucio ....son unos chulos ... Y no le intersa que salgas satisfecho de alli ... Le dije de ajustar una puerta corredera casi se toca con la puerta de conductor .. respuesta ... Esta bien asi, el coche ya no es nuevo (30.000 km ) yo no lo recomiendo para nada.