Hyundai Asturdai

Hace una semana compré un Hyundai kona en ASTURDAI y tengo que destacar la atención y profesionalidad de mi vendedor David González .
Probé con él el modelo del coche que me llevé que era inferior y al final me llevé uno más equipado y con más motor pero se molestó en todo momento porque me sintiera bien con mi compra.
Super preocupado porque me fuera contenta y bien informada y el servicio postventa por su parte, de diez. Molestándote por saber que tal me iba el coche en todo momento.
Es el segundo coche que compro allí y no tengo duda que repetiré la próxima vez.
El resto del personal son super majos y atentos desde que entras por la puerta.
El otro David que creo que es el jefe de ventas, también super majo, simpático y muy profesional.
Lorena super maja como siempre y los otros trabajadores que no se el nombre también desde el primero hasta el último aunque destaco mi vendedor que estoy segura lo buscaré la próxima vez así que espero siga allí cuando me toque cambiar .
Muchas gracias por todo.

Es el tercer vehículo que compro en este establecimiento. Siempre me he sentido bien tratado, tanto en la compra, disponiendo de toda la información y, por supuesto, la prueba del vehículo.
El taller sólo lo he usado para las revisiones y, tengo que decir, que siempre se han portado correctamente. El día y hora fijados, y cumpliendo con los tiempos acordados.
En fin, con el último vendedor, D. Luis, especialmente amable y dispuesto para probar el vehículo hasta en la plaza de garaje para comprobar si, por las dimensiones del vehículo, cogía en la misma.

Es inaceptable que un comercial se dirija a una clienta que en este caso era mi pareja con términos como 'cariño' en plena venta. Esto demuestra una falta de profesionalidad y seriedad y urge que revisen los protocolos de trato al cliente puesto que este tipo de trato no deberia darse en ningun lugar en los tiempos en los que estamos. Un lenguaje así no es adecuado y deberían asegurarse de que sus comerciales mantengan un respeto y profesionalidas en todo momento, en este caso nos atendió Luis Enrique.

Nos hemos comprado un Kona de kilómetro cero
La atención de Luis Enrique ha sido perfecta. Desde la primera toma de contacto hasta la recogida del coche. Todo han sido facilidades.
Así da gusto comprarse un coche.
Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más.

Concesionario totalmente desconsejable. Para vender coches andan muy vivos, pero en postventa te van a dejar tirado. En repuestos no puedes contar con ellos, van al mínimo esfuerzo sin una voluntad mínima de ayudar a nadie (de hecho, a la persona que iba delante de mí la trataron aún peor). Y cuando quieres poner una reclamación, la responsable de calidad intenta manipularte diciendo que tu malestar es una cuestión de rencilla personal, no tiene formación para detectar que están tratando a los clientes sin un ápice de humanidad. Eso sí, para contestar a todas las reseñas negativas maquillando las situaciones también andan muy vivos. Hay muy buenos servicios postventa en otros concesionarios, evita caer en este.
Edición posterior: ya me esperaba una contestación así por parte de la responsable de "calidad". En fin, echar la culpa al cliente (que fui amable a pesar de su intento de manipulación, hasta que no dejó otro remedio que plantar cara y decirle cuatro verdades). Por supuesto, en la contestación de la reseña no dicen que no quisieron completar la información enviando un simple mail. Una información que podrían haber facilitado perfectamente desde la central, pero que para ellos es demasiado esfuerzo. Lo dicho, dejadez en la atención al cliente y luego, encima, te quieren echar la culpa de su falta de formación y desempeño.

Encantado con el trato de cada uno de los integrantes de Asturdai durante todo el proceso de compra. Mención especial a David y Luis Enrique, que resolvieron todas mis dudas y gestiones necesarias para la adquisición del vehículo.

Si te interesa comprar un Hyundai, este es tu concesionario. Personal muy amable.

Estoy realmente sorprendido al ver que algunas reseñas negativas que reflejan experiencias reales no están siendo publicadas o desaparecen al poco tiempo. Esto genera una gran desconfianza, ya que la sección de opiniones debería servir precisamente para ofrecer una visión honesta y completa, tanto de lo positivo como de lo negativo.

Censurar o filtrar las reseñas desfavorables no solo es poco ético, también perjudica a los futuros clientes que buscan tomar decisiones informadas. Todos merecemos transparencia.

Espero que esta opinión no sea eliminada también. La libertad de expresión y el respeto al consumidor deberían estar por encima de cualquier interés comercial.

Trato maravilloso y excepcional. Hemos comprado dos coches (i30 e i20 respectivamente) con grato resultado. En los mantenimientos anuales que hemos realizado desde que compramos ambos coches en el 2022 nos han brindado un trato genial, sobretodo Juan Carlos! De los mejores concesionarios de Asturias!

Les compré un Santa Fe, y a pesar de haber tenido un problema en la transmisión, se portaron genial y me lo solucionaron. Muchas gracias a Andrés que me ayudó en todo momento a pesar de estar de viaje fuera de España.

Hola. Trato inmejorable, cercano y siempre muy amable. Mejor atención imposible, incluso por encima de sus posibilidades. Muchas gracias a todos en especial a Luis. Encantado con la compra realizada.

Mi mala experiencia sucedió hace ahora 1 mes después de pasar la revisión de los 15000 km.
Cuando solicité la cita por teléfono me ofertaron además de un lavado exterior gratuito un aspirado interior y limpieza por 14 o 15 euros.
Cuando recogí el coche me fijo en el interior y veo que no han hecho nada, se lo comento a la persona que me atendió y me dice que sí, que lo han aspirado.
Me fui del taller malhumorado por que yo sé cómo estaba y vi cómo me lo entrgaron, ni lo tocaron.
Eso sí, tuve que pagar el no aspirar y limpiar.

100% recomendable, Luis Enrique nos ha servido de gran ayuda para la compra del coche familiar.

Muy buen servicio, rápidos y profesionales. Me explicaron todo con claridad y el coche quedó perfecto. 100% recomendables!

Trato maravilloso y excepcional. Hemos comprado el hyundai Bayon , de momento resolviendo nuestras dudas, sobretodo David !

David González, el comercial, un encanto y muy atento.
Te resuelve todas las dudas y muy ágil en los trámites.

Compré el coche allí y desde el vendedor, el jefe de taller y hasta el último mecánico en los mantenimientos y averías siempre amables y preocupados por el cliente y buscar soluciones

Instalaciones amplias, bien cuídadas, con buena oferta de coches nuevos y de ocasión a precios competitivos y el trato que recibí como cliente me dejó muy contento.

Compramos un coche en el concesionario desde Madrid, un i30 N,,, nos atendió Andrés y todo fueron facilidades, se encargo de todo y lo recomiendo 100x100 todo salió bien, no puedo nada más que agradecer lo bien que me trato la cantidad de veces que le llame yo y mi mujer, muchas gracias por todo.

Entrega perfecta de mi BAYON TECNO.
Dejo mi i30 que me duró más de 15 años y le di muchaaaaaa vida

He comprado un coche a David González, todo fantástico y el Tucson va de lujo