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Renault Orihuela Grupo Serna

Concesionario Renault en Orihuela (Alicante)
4.7 (1350 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Orihuela (Alicante), Renault Orihuela Grupo Serna se encuentra en Renault Orihuela Grupo Serna, Ctra. Alicante Murcia, Km 26, 03300 Orihuela, Alicante. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: sitio web, horarios, contacto, localización, teléfono, redes sociales, fotos, opiniones, etc.
Actividades
Concesionario Renault Concesionario de automóviles
Dirección
Renault Orihuela Grupo Serna, Ctra. Alicante Murcia, Km 26, 03300 Orihuela, Alicante, Orihuela, Alicante

Datos interesantes

Pagos

  • Cheques
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Qué ofrece

  • Alquiler de coches
  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • A domicilio

Ubicación de Renault Orihuela Grupo Serna

Opiniones de Renault Orihuela Grupo Serna

4.7 (1350 reseñas)
IG
Inma González perez
2025-12-04

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Inmaculada en Renault Torrevieja Fue amable, profesional y muy cerca me ayudó en todo lo que necesitaba. En contraste, mi experiencia con José Ramón no fue tan positiva, ya que su trato me resultó un poco impertinente. Aun así, agradezco y recomiendo el servicio de Inmaculada, en Renault Torrevieja " que marcó la diferencia.”y su excelente servicio
Muchas gracias.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Qué alegría saber que Inmaculada te atendió tan bien —su amabilidad, cercanía y profesionalidad son valores que nos encanta ver reflejados en la satisfacción de nuestros clientes. Le haremos llegar tu comentario, que seguro le hará mucha ilusión.

Sentimos, por otro lado, que tu percepción con José Ramón no fuera igual de positiva. Tomamos nota de lo que mencionas para poder revisarlo internamente y seguir mejorando. Tu feedback es muy valioso para nosotros.

Nos quedamos con que, gracias a Inmaculada, tu experiencia tuvo un cierre positivo.
¡Gracias a ti por recomendarnos y por confiar en Renault Torrevieja – Grupo Serna! 🚗✨

JF
Jose Fermín García Rives
2025-12-29

Excelente trato por parte de Manuel en la adquisición de mi nuevo Captur,honestidad, profesionalidad,el trato ha sido excelente desde el primer momento:muy amable y siempre dispuesto a resolver cualquier duda con claridad y honestidad.Todo el proceso fue transparente,ágil y muy bien gestionado,lo que transmite mucha confianza.Da gusto encontrar a personas tan serias y comprometidas con su trabajo.Sin duda ,lo recomiendo al 100% ,muchas gracias por todo.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! 😊
Nos alegra enormemente saber que la experiencia en la adquisición de tu nuevo Captur ha sido tan positiva y, especialmente, que Manuel te haya transmitido honestidad, profesionalidad y confianza desde el primer momento.

Le haremos llegar tus palabras; seguro que le motivan aún más. Disfruta mucho de tu coche nuevo 🚗✨ y aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos!

SR
Sofia Requena
2025-08-28

Quiero agradecer y recomendar ampliamente el excelente servicio que recibí de Alejandro. Desde el primer momento me brindó una atención profesional, honesta y muy cordial. Respondió todas mis dudas con paciencia, me ofreció opciones ajustadas a lo que buscaba y me acompañó durante todo el proceso de compra con total transparencia.

Gracias a su dedicación, encontré el auto ideal y la experiencia fue rápida, clara y sin complicaciones. ¡Definitivamente volvería a comprar con él y lo recomiendo al 100%!

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌

Nos alegra enormemente saber que Alejandro te brindó una atención tan profesional, honesta y cordial durante todo el proceso de compra. 🚗✨ Que te hayas sentido acompañado, con todas tus dudas resueltas y con opciones adaptadas a tus necesidades refleja exactamente el tipo de servicio que nos esforzamos por ofrecer.

¡Nos encanta saber que encontraste el coche ideal y que tu experiencia fue clara, rápida y sin complicaciones! Alejandro y todo el equipo agradecen tus palabras y tu recomendación al 100%.

JA
Jose Angel Soler Amo
2025-10-30

He comprado un Dacia Jogger en este concesionario y especialmente el trato de Manu ha sido espectacular. Ha sido super amable desde el principio, nos explico a mi y a mi pareja todo y nos ayudo mucho con la prueba de conduccion. Tambien en la entrega explico todos los detalles. Repetiria sin dudarlo.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Manu te acompañó con amabilidad y profesionalidad en todo el proceso, desde la prueba hasta la entrega del Dacia Jogger. 🚗✨

¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites! 💙

NM
Noelia Madrid
2025-11-05

Si estas pensando en comprar coche y te decides por Renault o Dacia, totalmente recomendable Grupo Serna de Orihuela , muy contenta con la compra de mi DACIA, el proceso fue bastante rápido y sencillo, el trato ha sido fantástico, profesionales y cercanos, Manuel ha sido muy atento y amable en todo momento.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia con Grupo Serna Orihuela fue tan positiva y que Manuel te atendió con amabilidad y profesionalidad. Disfruta mucho de tu nuevo Dacia, ¡y gracias por confiar en nosotros! 🚗💙

AP
Alvaro Pardines Lozano
2025-08-30

Muy contento con la compra de mi coche aquí. El trato fue cercano y profesional desde el primer momento, me explicaron todo con claridad y el proceso fue rápido y sencillo. El coche me lo entregaron perfecto y se nota la seriedad del taller. 100% recomendable.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🚗✨ Nos alegra saber que el trato recibido, la claridad en la información y la seriedad de nuestro taller hicieron que tu compra fuera rápida, sencilla y satisfactoria.

Disfruta mucho de tu coche y recuerda que aquí siempre tendrás tu casa. 💙
¡Gracias por recomendarnos! 🙌

AS
ADELA SANCHEZ MORENO
2025-10-15

Excelente atención y servicio por parte de Jerónimo, que ha tenido siempre un trato cercano y muy profesional. Da gusto encontrar personas que priorizan la atención y empatía con el cliente por encima de del interés comercial. Gracias por todo Jerónimo.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que Jerónimo te ofreció una atención cercana y profesional. En Grupo Serna nos esforzamos por poner siempre al cliente en el centro, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así 💙.

Gracias por tu confianza y por valorar el trabajo de nuestro equipo. ¡Te esperamos cuando necesites cualquier cosa! 🚗✨

LC
Luis Cuadrado Mateo
2025-08-29

Muy buenas me atendió Alejandro justo a la hora que tenía la cita y muy amables todos. Hicieron un buen trabajo ,en dos horas tuve el coche listo . Muy buen trato con los clientes y con los coches

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌

Nos alegra saber que Alejandro te atendió puntualmente y que todo nuestro equipo hizo que tu experiencia fuera tan agradable. 🚗✨ Que tu coche estuviera listo en tan solo dos horas refleja nuestro compromiso con la eficiencia y la calidad del servicio.

¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo!

LG
Lucía García
2025-08-21

Fui atendida por Alfonso. He de decir que fue un trato impecable, en mayúsculas. Me asesoró súper bien y me explicó todo al dedillo, algo muy importante es que miraba por el beneficio del cliente. Y para variar, se todo la molestia de meter un coche dentro de la instalación solo para enseñármelo.
Muy agradecida Alfonso, sin duda muy recomendable.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que Alfonso te atendió con un trato impecable, asesorándote con detalle y siempre pensando en tu beneficio. Que destaques su dedicación y el esfuerzo extra de mostrarte el coche dentro de las instalaciones nos llena de orgullo.

En Grupo Serna trabajamos para ofrecer siempre un servicio cercano, profesional y de confianza. 😊🚗
¡Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo muy pronto! 🌟

PP
peter pan
2025-08-29

Es mi empresa de confianza desde hace muchos años, y me tratan muy bien tanto en ventas como en taller. Tanto Juan como Alejandro son muy eficaces. Llevo 3 coches familiares y sin ningún problema. Además de vez en cuando te sorprenden con algún regalo, como en verano y navidad

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌

Nos alegra enormemente saber que somos tu empresa de confianza y que has tenido tan buenas experiencias tanto en ventas como en el taller. 🚗✨ Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio eficaz y cercano, y nos encanta poder sorprenderos de vez en cuando con algún detalle.

¡Gracias por confiar en nosotros durante tantos años y por elegirnos para tus coches familiares!

AK
Ana karina Cueva
2025-08-26

Excelente atención, resolvieron todas mis dudas con mucha amabilidad y transparencia
Me transmitieron mucha confianza durante todo el proceso de compra, tanto el personal administrativo como el comercial.
Lo recomiendo al 100%.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo, tanto en la parte administrativa como en el área comercial, pudo transmitirte confianza, resolver todas tus dudas y acompañarte con amabilidad y transparencia durante el proceso de compra. 🚗✨

Tu recomendación al 100% es el mejor reconocimiento que podemos recibir. 💙
¡Aquí estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites! 🙌

LL
Lucia López
2025-12-01

Muchas gracias a Jerónimo por su asesoramiento y apoyo durante todo el proceso de compra. Salgo muy contenta con mi nueva compra, un renault clio. Recomendado 100% el concesionario Renault Dacia Blas Serna.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu mensaje!

Nos alegra enormemente saber que Jerónimo te acompañó y asesoró tan bien durante todo el proceso de compra. Disfrutar de tu nuevo Renault Clio con esa satisfacción es justo lo que buscamos en cada entrega. 🚗✨

Agradecemos de corazón tu recomendación y la confianza depositada en Renault–Dacia Blas Serna.

¡Que disfrutes muchísimo tu nuevo coche! Aquí estamos para lo que necesites. 🙌

A
Alberto
2025-11-09

Una buena experiencia en la compra y el servicio post- venta buenísimo, te atienden de la mejor manera y muy atentos a que la reparación haya sido efectiva

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia, tanto en la compra como en el servicio postventa, ha sido tan satisfactoria 😊.
Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y garantizar que cada reparación cumpla tus expectativas.

¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima visita! 🚗💙

AB
Ainhoa Blanco
2025-09-10

Un trato excelente por parte de Jose, en la sede de Torrevieja. No sólo porque miró todo el historial de reparaciones antes de admitir el coche sino que me mantuvo informada en todo momento. Sin duda, ya tengo mi taller por la zona.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que José en nuestra sede de Torrevieja te brindó un trato excelente, revisando todo al detalle y manteniéndote informada en cada momento 💙.

Será un placer seguir siendo tu taller de confianza en la zona. Aquí nos tienes para lo que necesites 🚗✨.

L
loren
2025-09-29

En mi paso por el taller de Torrevieja quiero destacar el trabajo de Inma, sin duda una empleada imprescindible proactiva y con un trato humano inmejorable. ¡Da gusto encontrarse con personas así!

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra enormemente que destaques el trabajo y la dedicación de Inma, sin duda es un orgullo contar con profesionales tan proactivos y cercanos 💙.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre la mejor atención. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites y será un placer volver a atenderte en nuestro taller de Torrevieja! 🚗✨

ES
Eugenia Smirnova
2025-12-12

Después de arreglar coche en taller, has dicho que todo arreglado. No echaron ni líquido para probar, si perdé líquido.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias, Eugenia, por tus 5 estrellas! 🌟

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Grupo Serna ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día.

¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨

ES
Encarnación SR
2025-08-29

Trato muy agradable, fuimos a ver los veh eléctricos y nos atendieron con mucha simpatía y paciencia. Ell comercial nos aclaró todas las dudas que teníamos. Tenemos que volver para probar el veh. para decidir finalmente que modelo elegimos. Sitio totalmente recomendable

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌

Nos alegra saber que la atención recibida fue tan agradable y que nuestro equipo os atendió con simpatía y paciencia mientras conocíais los vehículos eléctricos. 🚗⚡ Nos encanta poder resolver todas vuestras dudas y acompañaros en la elección del modelo ideal.

¡Os esperamos pronto para la prueba y seguimos a vuestra disposición!

AD
Amelia Durendez Gimenez
2025-08-26

La atención de Alejandro Andreu, de postventa, inmejorable. Tuve que dejar mi coche por una avería, y no sólo lo gestionó todo a la perfección, sino, que se ofreció a traerme el coche a casa, ya que estaba enferma y no podía ir a recogerlo. Muchas gracias!!!

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra saber que Alejandro Andreu te atendió con tanta dedicación y empatía, gestionando todo de manera impecable y facilitándote la entrega del coche en un momento complicado. 🌟

La atención personalizada y cercana es parte de lo que queremos ofrecer siempre, y saber que lo percibes así nos motiva a seguir dando lo mejor. 🚗💙
¡Gracias por tu confianza!

AM
Adolfo Martinez
2025-08-29

Un año más quiero felicitar a Renault Grupo Serna de Torrevieja y especialmente a José que nos ha atendido de maravilla y ha gestionado la reparación de una avería grave que hemos tenido al final de las vacaciones en nuestro Renault Kadjar. Felicidades también a los mecánicos qué han hecho la reparación de manera excelente y en tiempo récord.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra enormemente saber que, un año más, has recibido un trato excelente por parte de José y de todo el equipo de mecánicos de Renault Grupo Serna Torrevieja. 🚗✨

Nos llena de orgullo saber que pudimos gestionar la reparación de tu Renault Kadjar de manera rápida y eficiente, y que te has sentido acompañado durante todo el proceso. Felicitaciones como estas son un verdadero incentivo para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Te esperamos siempre que nos necesites!

CA
Carlos Almagro
2025-08-30

Quiero agradecer al taller por la excelente atención y el profesionalismo con el que trabajaron. Me explicaron todo con claridad, cumplieron con los tiempos prometidos y el resultado superó mis expectativas.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo de taller te brindó una atención excelente y profesional, y que todo el proceso fue claro y cumplió con los tiempos prometidos.

Nos llena de satisfacción que el resultado haya superado tus expectativas. 🚗✨ Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y que cada cliente se sienta seguro y satisfecho.

¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Contacto y Horarios

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Horarios de apertura

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Martes 09:00 - 20:00
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Jueves 09:00 - 20:00
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Sábado 10:00 - 14:00
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