Flexicar Elche - Avenida de Alicante | Concesionario de coches de segunda mano

No he podido tener mejor experiencia, desde la comercial que me atendió hasta la encargada de tienda Lucía que me asesoró y ayudó en todo momento. Además la administrativa me consiguió rápidamente la documentación que necesitaba y los chicos de logística me dejaron el coche impecable, tanto que tuve que preguntarles el ambientador que usaban de lo mucho que me gustó. Enhorabuena a la tienda.

Compré un coche en esta tienda hace unos días, la verdad que no había visto un concesionario así de bonito nunca, además la atención por parte de Lucía y de Martín fue magnífica, tienen mucha variedad de coches a muy buen precio y en muy buen estado, tanto si quieres comprar un coche pequeñito y económico como si quieres comprar un coche de alta gama, me hicieron unas condiciones muy buenas para poder pagar el coche en cómodos plazos y para colmo me compraron mi coche a un precio muy bueno y pude entregarlo como parte de pago consiguiendo así un mejor precio en mi coche nuevo, me lo entregaron con todas las revisiones hechas y me ahorré un buen dinero, estoy muy contento con el coche ya que está como nuevo y tengo una garantía que me da mucha tranquilidad, volveré para mi próximo coche, de eso estoy seguro. Muchas gracias por todo!!!

He tenido muchísima paciencia con la compra de mi vehículo, pero la paciencia se me agotó.....tardaron 17 días en entregarme el coche , el coche viene de aquí a Lliria Valencia Nissan Micra blanco, comercial Cristian que a día de hoy no me responde a mis dudas postventa después de 80000 watssaps y tampoco me respondía ni devolvía llamadas reclamando que donde estaba mi coche y porque la tardanza ...., intervino Cayetano jefe de taller para explicarme lo inexplicable que el coche llevaba en preparación mecánica estas tres semanas y alargar …nada más venir el coche las luces traseras de posición sin funcionar no podía conducir era de noche ya a las 7 y media de la tarde, al día siguiente a norauto
30 euros , el coche viene con la tapicería quemada de cigarros pero quemada quemada, sin lavar ni por fuera ni por dentro, la parte del frontal trasero izquierdo mal pintado, vale lo paso….
El coche se lleva al taller para realizarle pruebas mecánicas , dos de los calentadores fundidos , cuando caiga el tercero no arrancará con el frío …. Las tapas de abajo que protegen los bajos con BRIDAS !!!!!
Ósea flipante….
Contrato garantía premium de 1600 euros , y se pone en contacto conmigo caser seguros para decirme que he de abonar 266 euros para tal garantía .... Perdón?me quedo a cuadros intento ponerme en contacto de nuevo con el comercial para que me explique lo de la garantía premium para eso está el
Comercial que te vende un coche aclararte dudas pues nada de nada caso omiso, ahora se enciende un fallo en avería motor, para coger una cita de garantía en sus talleres te las ves......
Salta un robot y no hay citas nunca disponibles, si quieres cita que mandes un correo , si quieres que te aclaren algo que mandes un correo a clientes Flexicar .... Un desastre de atención al cliente impresionante !! Un servicio postventa de pena aquí lo
Único que interesa es vender y se acabó luego que te...y te apañas
En el anuncio detallaba que mi modelo de nissan micra llevaba sensores de aparcamientos y cámara pues va a ser que en el mío no lleva nada de nada, reclamo , me dice el comercial que es un error …. Que se distingue en las fotos si lleva sensor o no …. Perdón? Busco fotos del mismo coche con sensores y no hay diferencia que se pueda ver si lleva o no lleva ….
No dudo de que otros compradores salgan satisfechos, pero en mi caso un auténtico desastre en todos los sentidos !!! No puedo estar más arrepentida de comprar aquí.
La peor compra de mi vida !!
Vanesa González Nuñez
La del Micra blanco si , a esta que no le hacéis ni p caso !KFR 8363 Matrícula!!!!
Gracias por todo!!!
Flexicar ganar dinero y punto final …., ahora me contestáis como en otra reseña que he visto lo sentimos mucho y aprenderemos a que no vuelva a suceder en el futuro ….
Vaya tela impresionante …. Estudiando demanda a día de hoy contra Flexicar

Mala experiencia. Por favor no seáis ingenuos y pedid todos los detalles del coche antes de pagar cualquier reserva o perderéis el dinero. En mi caso perdí casi 400€ por ir con prisas y no preguntar ANTES. Os hacen contrato, y si os echáis para atrás no lo devuelven, a no ser que no os aprueben la financiación, aunque eso de la financiación no este especificado en el contrato. (Error mio por firmar)
No me han dado el historial de revisiones y supuestamente el coche no tenía libro de mantenimiento, un coche que descubrí luego que venía usado para trabajar por una empresa y, además, de renting (cosa que me hizo echarme para atrás), coche relativamente nuevo de hace menos de 5 años, ¿cómo no va ha tenerlo? Se supone que sois profesionales y deberíais ofrecer todos los detalles al comprador. Aunque se ofrecieran a hacerle una revisión después de insistir, para mi ya era tarde.
Tampoco seáis ingenuos y no os dejéis captar por los precios y las "ofertas" que tienen los coches, ofertas con las que supuestamente te ahorras dinero, porque en realidad van ligadas a contratos de financiación al 100% a cambio de que te ROBEN. No es normal que de un coche de unos 24.000 tengas que llegar a pagar casi 45.000 con los intereses. ¡De oferta y descuento no hay absolutamente nada!
Intenté pedir devolución de la reserva pero se negaron, eso si, al pedir que se me guardara ese dinero ya pagado para mirar otro coche me dijeron que si, pero durante una semana y solamente en su concesionario. O sea, ¿el contrato de reserva que firme no seria técnicamente válido solo para ese coche? Vamos, que hacéis lo que os da la gana, para unas cosas os negáis y para otras si que sois "flexibles". Ganáis más dinero robando y engañando a la gente que de otra cosa. ¡NUNCA MÁS FLEXICAR, MUCHOS COCHES Y MUCHO ROBAR!
En fin, lección aprendida. 😑

Solo quería daros algunos consejos si tenéis pensado comprar coche este 2026 y para seáis más listos y listas que yo . Al principio el trato muy correcto la chica que nos atendió a la que le puse muy buenas reseñas se porto genial de palabra pero no de obra . Yo le pedí que me dieran el coche con los cambios de aceite, ruedas, etc... Vamos lo que le tocaba ya que compraba un coche con 72.500 km y le tocaba en breve revisión de los 75.000. Fallo mío creermelo sin que me lo demostrarán con una factura como me han dicho el concesionario oficial del coche ahora que se lo he llevado. La cuestión es que a los 6 meses de comprarlo me avisó el coche que tenía el mantenimiento pendiente, llamé a flexicar y en vez de solucionarlo pasándome esa revisión de mantenimiento me actualizaron software porque según ellos no lo habían hecho. Primera y en la cara . Yo me llevé el coche con la bomba de limpiaparabrisas rota cosa que si me arreglo la garantía , con un parasol roto y los amortiguadores del maletero que no iban bien pues todo esto después de estar un mes esperando respuesta, mandado mensajes y acudiendo allí y me dicen que como es desgaste del coche no me lo arreglan, un coche que me lleve en diciembre de 2025. Así que así de contenta me han dejado los de flexicar. Jamas volveré a compraros un coche y menos recomendaros a nadie . No ofrecéis lo que prometéis . Gracias por nada.
Una clienta muy descontenta.
Pongo una estrella por qué sino no me deja publicarlo, sino ninguna.

Todo mi orgullo dejar esta reseña.
Muchisimas gracias Martin Castro por tu atencion,tu paciencia y tu delicadeza.
Un muy buen vendedor pero a la vez una muy buena persona,todo ha ido genial,nos ha atendido genial,no tenemos nada negativo a decir.
Mi marido y yo hemos comprado un coche cada uno,y todo ha ido perfecto.

Nefasta atencion, nefasto servicio y nefasta profesionalidad. Son unos incompetentes y estafadores.
El 5 de agosto del 2025 tramitamos la financiacion de un opel astra matricula 4850LVR. Me dijeron que me lo entregarían de 2 a 3 semanas y tardaron 5, que le arreglarían 5 chapas que estaban rayadas y con abolladuras.
A partir de la 3a semana empezamos a reclamar cuando estaría el coche y si estaba ya de camino a Girona donde pedí que me lo trajeran y Encarni que fue la comercial que nos atendió nos dijo que no veía el coche, que no sabía donde estaba ni veía su ficha entonces no podía saber ni donde se encontraba ni cuando lo transportarán.
Cuando logró ubicarlo, lo tenían en el concesionario desde el jueves 4 de septiembre y nada que me lo traían y nos tocó viajar hasta Elche ese sábado dia 6 de septiembre gastando una barbaridad de combustible que nadie ha respondido por eso. A esto, ya nos habían cobrado la primera letra del préstamo y nosotros sin tener el coche aún.
Para nuestra sorpresa, el coche sin arreglar, sin antena, todas las llantas super rayadas, el interior súper sucio, pringoso y deteriorado, obviamente en las imágenes que me mandaron no se apreciaba nada de esto.
Y el colmo fue probar el coche y sentir un ruido muy sospechoso que hace al arrancar, y la primera marcha y la segunda no funcionan bien y el coche se me para yendo en primera. Asi que algún fallo tiene en la caja de cambio o algo.
Pedimos el desistimiento que tenemos por derecho de 14 dias naturales desde la entrega del coche y lo devolvimos el sabado dia 13 de septiembre yendo de nuevo a Elche a entregarlo que además nos tocó pagar 790 euros de penalización (2 matriculaciones). Pero antes intentaron convencernos diciendo que ahora sí le harían todo lo que había que hacerle al coche, lo que admite que no se le ha hizo absolutamente nada y ese tiempo lo han estado usando porque seguramente tiene una avería importante que nos han intentado camuflar y colar, intentando que pasara el plazo de desistimiento.
Despues de todo este desgaste mental, nervios y estrés, además de todos los disgustos que hemos pasado, ya no me respondian llamadas y por WhatsApp era una lucha constante cada dia, ahora nos están poniendo mas trabas para cancelar ellos el prestamo con la financiera que está a mi nombre.
La encargada que nos atendió fue Lucía, pésima profesional, no tiene idea de nada, y segun ella solo se comunican por emails a los que deben esperar respuesta, igual que he hecho yo a todos los correos habidos y por haber de flexicar pero sin recibir respuesta de ningún lado.
ESPERO QUE EN ESTA SEMANA QUEDE RESUELTO ESTO PORQUE SINO PROCEDEREMOS A DENUNCIAR, MAS TODA LA PUBLICIDAD QUE SE VAN A LLEVAR POR ENGAÑAR ASI A LAS PERSONAS Y JUGAR CON SU SALUD Y SU DINERO.
ESTAFADORES, TIMADORES Y LADRONES.
NO COMPRÉIS EN FLEXICAR Y MENOS EN ELCHE2.
FLEXICAR TIENE QUE TENER TELEFONO PARA PODER ATENDER A LAS PERSONAS CON MAYOR BREVEDAD, NO ESPERANDO CORREOS QUE NUNCA RESPONDEN.
ADEMAS OS ADVIERTO QUE LEAIS LA LETRA PEQUEÑA DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA QUE OS DAN PORQUE OS INTENTAN PENALIZAR POR TODO.

Excelente servicio, estuve buscando un Peugeot hace un tiempo y encontré una buena financiación aquí. Totalmente agradecido con Martín Castro, la explicación super clara y gentil. Recomendado 10/10

Hace unos días estuve viendo un MG ZS de segunda mano. Para ser un coche usado, estaba en muy buenas condiciones, tanto por dentro como por fuera.
La atención fue muy buena: Martín y Lucía me explicaron todo con claridad, incluyendo las opciones de financiación, y me resolvieron las dudas. Ambos fueron amables y atentos, lo que hizo que el proceso fuera sencillo y cómodo.
En resumen, fue una buena experiencia y quedé contento con la atención y el estado del vehículo.

El sábado 30 de agosto tenía una cita con María a Flexicar Elche 2 a las 16h para recoger el coche que compré hace 3 semanas.
Cuando he llegado a la tienda, María no estaba trabajando, y fue uno de su compañero, el chico no ha encontrado el coche y ha llamado a María para saber dónde estaba . Parece que está en un taller en un otro sitio. Me encuentro aquí sin que nadie me avisa y sin coche! Soy muy cabreada! Que falta de responsabilidad de vuestra vendedora María y del chico del taller que no ha traído el coche en la tienda!
Por los demás, he visto en la factura, que el precio del coche ha cambiado, los 390€ para el cambio de titularidad son incluidos en la financiación del coche, así que una garantía de un año que no he pedido (a saber que por el cambio de titularidad lo he pagado con mi cuenta bancaria.. y la garantía un regalo!)
En este caso, la empresa tiene que devolver este 390€ que todavía no he recibido y no hacen caso!
Voy a guardar los recibos de los taxis y otros gastos ocasionados hasta que me entregua el coche este lunes por la mañana y con facturación corregida! Todo paso por culpa de 2 personas incompetentes!
Correo electrónico enviado así que mensaje a la señora María
Tengo mucha curiosidad de cuál será las reacciones de esta empresa.
Uñas semanas después..Seguimos .. de vuelta en la tienda dos días después, exigiendo que me preparara el coche para entregarme el mismo día. La vendedora me dijo que no era posible, que no estaba listo. Decidido a no irme sin el vehículo, ya que había hecho dos viajes en taxi (Flexicar me lo iba a reembolsar), quedamos en que estaría disponible a las 4 p. m., sabiendo perfectamente que teníamos que programar una cita para la reparación de la carrocería. Cuando me fui, la vendedora ya no estaba, y el otro vendedor me dio la documentación y las llaves sin ninguna explicación. El vehículo no estaba limpio! Una semana después, ya pude volver a inflar los neumáticos y ir al taller a señalarlo. Actualmente, como he exigido un vehículo de sustitución y también amenazado hablar con mi abogado, nadie contesta. Los números de teléfono de la empresa son casi todos incorrectos, y los correos electrónicos deben estar saturados! Estoy seguro de que el vehículo no ha sido revisado, como dicen, y es imposible obtener la lista de revisiones. La manguera del lavaparabrisas está rota, al igual que otras cosas pequeñasy eso también tienen que arreglarlo! una estafa!!!!

Hace poco que he comprado mi coche por internet y que suerte he tenido!!!
Fue una compra a ciegas... Simplemente el coche me encantó. Pero lo mejor de todo ha sido el apoyo, la información, la buena disposición, la profesionalidad y mil cosas más que me ha dado Lucía.
Lucía ha estado en todo momento, con paciencia, con cariño, resolviendo y siempre con buenas palabras.
Gracias de corazón!!!!

Excelente atención de Lucia y Martin. Hicieron posible mi financiación y me lleve el coche de mis sueños. Al momento de la entrega dejaron mi coche mejor de lo que me dijeron. Todo perfecto

Martín me atendió de lujo desde el primer momento. Siempre atento y dispuesto a ayudar en cualquier ocasión, guiándome en cada paso con mi coche.
Son grandes profesionales que saben lo que hacen. Mi experiencia es muy buena y recomiendo este concesionario 100%

Mi experiencia fue de lo mejor, sentía que compraba un coche nuevo. Todo lo que me dijeron que se iba a hacer al coche se hizo y quedó mejor imposible. Martín me ayudó a escoger mi coche, gracias a su asesoramiento conseguí justo lo que necesitaba y merecía. Luego Lucía me ayudó en la financiación y en la entrega de mi coche. Repito que ha sido grandísima experiencia, muy recomendable.

"¡Excelente experiencia! María nos atendió de manera excepcional, todo salió exactamente como se había pactado. Estamos super agradecidos con ella y con Lucía, ¡son personas excelentes! La variedad de autos disponibles es impresionante, seguro que encontrarás el que mejor se adapte a tus necesidades. ¡Recomendado al 100%!"
Mil Gracias chicas!!

He quedado encantada con el servicio y la profesionalidad brindada en la tienda. Muchas gracias a todo el equipo por la gestión. Súper recomendable.

Estoy súper agradecida al trato que recibí allí. Son muy profesionales y muy humanos. Me encantó el trato tan amable y clarificador que recibí de Lucía!!!. La sentí muy cercana y familiar. Volveré y la recomiendo con total seguridad. Muchas gracias!!!! ☺️

Deja mucho que desear, nos gastamos 25.000€ en un vehículo, nos lo entregaron con varios fallos, los cuales reclamamos a garantía, estuvimos 3 meses para que nos recepcionaran el vehículo, nuevamente nos lo devolvieron con los 3 mismos fallos y un arañazo extra en una puerta, el cual se niegan a asumir, no realizan vídeos de recepción del vehículo ni de salida, es decir que cualquier
golpe o arañazo que le den te lo intentan cargar a ti diciendo que ya estaba, así que recomiendo que cuando entreguéis el coche para cualquier gestión le hagáis vuestro vídeo o fotos de el estado en el que se entrega, y en resumidas después de ya 4 meses seguimos con los mismos problemas sin resolver, y un arañazo extra que no quieres asumir, y nos toca llevar el caso por la vía legal, conclusión no los recomiendo para nada, a la hora de venderte el vehículo muy amables y “ profesionales “ como todos, a la hora de gestionar tus problemas ninguna de las dos mencionadas anteriormente. VERGONZOSO.

Una experiencia increíble..... Los vendedores super profesionales. Me asesoraron con todas mis dudas y compré un coche en excelentes condiciones.. los recomiendo 100%

Compramos un vehículo en esta tienda de manera online y el resultado no fue bueno. Nos atendió la Sr, comercial María y el anterior responsable de la tienda César, muy mala experiencia con ellos. Hicimos el desistimiento del contrato y se puso en contacto con nosotros la nueva responsable, Lucia. Fue muy amable y compresiva y solucionó todos nuestros problemas. Estamos agradecidos a ella por su atención y resolución. Estamos seguros de que bajo su nueva dirección (Lucia) la tienda irá a mejor y los comerciales tratarán mejor a los clientes.