QUADIS Dream - BYD Alicante

Jose Salvador Espinosa Cervilla

2026-03-10

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Trato excelente desde la primera visita. Jose nos atendió siempre con una sonrisa y nos explicó todo a la perfección. Luego en la entrega del coche Ivan nos hizo muy fácil entender todos los elementos del vehículo. Siempre los recomendaremos. Gran trabajo de los dos.

Valeria Paez alted

2026-03-05

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Hoy he recogido mi atto 2 y fui feliz. La atención de Pedro para la elección y el proceso de compra ha sido de 10! Y hoy para la entrega del vehículo, Iván ha sido un descubrimiento, mi familia y yo hemos estado encantados de la explicación que ha hecho , de su amabilidad, profesionalidad, un 10! Muchas gracias !!

Yolanda Acebal

2026-03-02

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Me ayudo a decidirme a comprar el coche en BYD la profesionalidad y el excelente trato humano de Jorge Miralles como asesor comercial e Ivan en la entrega de coche. Tienen unos coches magníficos.
La operación ha sido muy satisfactoria.

Diana Acosta “Morris”

2026-03-02

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Terrible servicio. El coche ha aparecido con unos rayones y hemos solicitado las grabaciones de las cámaras. No las han dado. Miles de excusas para no ayudar al cliente a saber quién fue el responsable: ahora tendremos que hacer el procesos con abogado. Para vender son geniales, pero ojalá no tengas ningún problema porque luego ya la colaboración es limitada.

Jose Blanco

2026-03-02

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Muy contento con Quadis Alicante, mi primera revisión de dos años con 20300 km ,el recibimiento muy bien , sitio donde esperar con café y agua y gente muy amable.un diez

jorge garcia quros

2026-01-28

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Mi primer BYD, Iván ha sido el estragador y solo puedo decir que ha sido una experiencia de 10.
Estefania fue la nos lo vendió ! Os recomiendo sin duda que vengáis ! Nos os vais a resentir !

Vlada

2026-01-23

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Los coches son una pasada, pero la atención del personal deja mucho que desear.
Aunque la chica que nos recibió inicialmente fue muy maja, nuestra experiencia con el comercial (Sr. Pedro) empañó la visita. Teníamos cita previa con él para probar un coche y gestionar el presupuesto, pero el trato fue muy frío.
​Hubo dos puntos que nos decepcionaron profundamente:
- No acompañan durante la conducción de prueba, ni siquiera solicitándolo. Yo nunca había conducido un coche automático (y menos con marchas al volante) y no conocía la zona. Venimos con un bebé ppr ello uno de nosotros tenia que quedarse con él. Al no sentirme segura manejando un coche tan equipado en una zona de mucho tráfico y desconocida, tuve que dejar que mi marido lo probara por mi. Es una pena, ya que el coche es para mí y me quedé sin la experiencia por falta de apoyo del concesionario. En ningún otro concesionario tuvimos este problema.
- Entiendo que estos coches "se vendan como churos por si mismos", pero nos atendieron de forma mecánica. El comercial nos entregó el presupuesto mientras hablaba por teléfono y nos miraba como si sobráramos. En otros concesionarios nos han dedicado tiempo y resuelto dudas con amabilidad; aquí sentimos que molestábamos y que el comercial quería despacharnos cuanto antes. Una pena.

Jimmy

2026-01-22

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Estoy muy satisfecho con la atencion recibida en el taller de BYD QUADIS ALICANTE. El pasado 20 de Enero de 2026 lleve mi BYD para revision de los 30.000 kms y la atencion, la resolucion, los tiempos y el asesoramiento fueron los mejores, todo ello de la mano de Jose Maria y equipo. Sin ninguna duda volvere a Alicante, aun teniendo otro concesonario ByD en mi localidad de residencia (Elche) con tal de garantizar la atencion recibida.

Gracias por vuestra atencion y hasta la próxima.

José Ramón López

2025-12-26

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Han pasado casi 8 meses desde que me compré el BYD en este concesionario y quisiera dejar mi opinión constructiva para que intenten mejorar, ya que tiene partes positivas y negativas. La persona que me atendió en la compra del coche fué Estefanía, desde el principio fue muy atenta, nos explicó el coche, hicimos una prueba y nos decidimos casi el mismo día, incluso adelantó e hizo todo lo posible porque recibieramos el coche antes de lo que tocaba. Sin embargo, a la hora de la compra, nos prometió regalos que nunca llegaron (dos mochilas por un coche de 45.000 euros...), ni a la entrega del auto ni en visitas posteriores al taller. Siempre había un problema: no llegaban de Valencia, se habían agotado... etc. A día de hoy y tras 9 meses desde la compra sigo sin recibir esos estupendos regalos.

En una de esas visitas advertí (mayo/junio 2025) que la alfombrilla delantera se había quedado suelta, la sujección del suelo del auto se había caído, probablemente dónde lo llevé a lavar quitaron las alfombrillas y estas piezas de cayeron. Tomaron fotos para mandarselas al fabricante (normalmente los chinos piden fotos de todo). Dos meses después reclamé a Estefanía que me dijo que lo miraría, en el transcurso de esa semana nunca me llamó para darme feedback. Llamé un par de veces y me dijeron que se había ido de vacaciones. En septiembre volví a reclamar y nunca me devolvieron la llamada.

A finales de octubre, Pablo, un chico muy educado, me llamó para preguntarme por el asunto, le expliqué lo que había pasado, se disculpó por la tardanza y me dijo que tomaría las riendas del tema, (al parecer en todo este tiempo nadie había hecho nada, o el fabricante había hecho caso omiso al problema).
Por fin, a principios de diciembre Pablo me volvió a contactar para decirme que ya tenían las piezas de plástico y que me daban cita para el taller y colocarmelas.

Hoy 26/12 por fin he ido al taller a la hora acordada y al llegar Pablo me comenta, que la mano de obra es cortesía del concesionario, pero que lamentablemente tengo que pagar las piezas de plástico, la "friolera" de 4.96 euros. Me ha parecido tan absurdo que después de comprar un coche de los mas caros de gama, de no darme ninguno de los regalos prometidos, de ningunearme durante el proceso de obtención de las piezas de plástico, me regalen la mano de obra pero me hagan pagar casi 5 euros por las dichosas piezas. Ridículo.

Francisco Quereda

2025-12-14

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Desde que entras al concesionario, el trato es de 10, excepcional. El peso de la venta la llevo Jorge, muy profesional, atendiendo todas las dudas y explicando muy bien toda la información. Con rapidez nos buscó una prueba del coche, y por problema altura en garaje fuimos a casa a comprobar cabida. Junto a Jorge destacar al resto equipo que nos atendió, Estefanía, tan profesional como Jorge; y luego con Iván, para la entrega del coche, con una cita de más de una hora para explicar el funcionamiento del vehículo, también muy profesional y educado.
Nos hicieron la compra muy fácil con explicación plan moves, trámites y documentación, tanto Jorge como Estefanía.
Nos encantó el trato recibido de este maravilloso equipo humano, y ahora a disfrutar de nuestro nuevo coche, del que hasta el momento estamos muy contentos. No dudamos en recomendar este concesionario

Luis Miguel Donate López

2025-12-11

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Compramos allí nuestro Seal U-Dmi y, la verdad, es que desde el primer momento todo fue muy sencillo. Nuestra comercial, Estefanía, nos asesoró y nos ayudó mucho tanto en la compra como ahora en el servicio postventa, así que estamos encantados con el trato.

En cuanto al coche, una maravilla. No tenemos ninguna queja al respecto, más bien todo lo contrario.

Marta A.

2025-12-02

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Dan por hecho que vas a tener plan Moves pero luego no lo gestionan en plazo. ¿Vais a pedir explicaciones a la gestoría sobre el criterio que se ha seguido para tramitar las ayudas? ¿De qué manera vais a compensar a todas las personas que nos hemos quedado sin plan moves por no gestionarlas de manera profesional?

Actualización: me dicen que escriba a un correo, me derivan al departamento en cuestión pero siguen sin darme respuesta.