Concesionario Oficial TOYOTA - Armentia

Emiliano Jimenez

2026-08-11

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Un poco de empatía estaría bien, por un tema familiar llame para modificar la cita de ocho a ocho y media, pues no pudo ser tenía que esperar hasta las 10:30, para la recepción del vehículo, que hago esperando dos horas tenía que ir a trabajar, por solapar una cita no pasa nada y te lo digo que trabajo en taller dando citas, al final he cogido cita en otro concesionario Toyota aunque están lleno para una recepción de 15 minutos tenían tiempo

Angel Luis

2026-07-26

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Solo tengo buenas palabras, soy cliente desde hace años, del concesionario Toyota/Honda en Vitoria - Gasteiz, de 4 Coches de segunda mano, el primer coche que compré en el concesionario Honda, muchos años atrás, el coche salió rana, pero se comportaron como caballeros, posteriormente mirando de cambiar el coche, coincidí con ellos buscando coches en Toyota y les compré el segundo coche, encantado con el coche, después compré otro, un Toyota Avensis, que me ha durado 20 años y más si hubiera continuado con él y ahora el que tengo, otro Toyota, con el que estoy muy satisfecho en cuanto a precio, garantía, etc., solo tengo que decir, trato y aptitud excelente, la marca Toyota de mis 2 últimos coches, garantía de fiabilidad, durabilidad, mecánica excepcional, consumos muy satisfactorios, vamos que estoy encantado con Toyota y con el concesionario de Vitoria Gasteiz.

Richard García

2026-06-13

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Muy contento con mi Toyota corolla. El comercial Sergio muy atento, agradable y eficaz, tuve el coche en mis manos antes de la fecha prevista. Da gusto tratar con el. Espero repetir en el futuro.

Laida Urzelai

2026-06-01

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Compramos un Citroën Berlingo de ocasión (matriculado en febrero de 2024) en este concesionario en julio del año pasado. En abril realizamos la revisión en un concesionario oficial Citroën, al tratarse de un vehículo prácticamente nuevo, y allí nos informaron de que el coche no tenía la ITV pasada porque estaba catalogado como vehículo mixto.

Nuestra sorpresa fue enorme, ya que en ningún momento se nos informó de esta circunstancia durante la compra y tampoco figura reflejada claramente en el contrato de compraventa.

Cuando lo pusimos en conocimiento del concesionario, la primera solución que nos ofrecieron fue cambiar el vehículo por otros de precio similar, pero mucho más antiguos, con más kilómetros y peores características.

A partir de ahí comenzó una larga cadena de excusas, silencios y falta de respuestas. Nos aseguraron repetidamente que desconocían que el vehículo fuera mixto y que tampoco lo sabía el anterior propietario. Una explicación difícil de creer tratándose de profesionales del sector.

Tras insistir durante dias, el gerente se comprometió a estudiar la posibilidad de cambiar la clasificación del vehículo de mixto a turismo. Hace aproximadamente un mes nos llamó para decirnos que estaba prácticamente solucionado y que necesitaba cinco días más. Nunca volvió a contactar con nosotros.
Solo cuando presentamos una reclamación ante el Servicio Municipal de Consumo se tomaron el asunto en serio. Finalmente desistieron de seguir defendiendo su postura y nos devolvieron íntegramente el importe pagado por el vehículo.

Agradecemos que finalmente se nos devolviera el dinero, pero lamentamos profundamente el trato recibido, la falta de transparencia en la venta y la sensación constante de estar siendo ignorados. Una experiencia muy decepcionante que nos ha hecho perder tiempo, confianza y muchos quebraderos de cabeza.

Gorkaenaitzaratz

2026-05-16

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Muy mala atencion en el servicio de reparación de mi Toyota Corolla touring sports. Tuve que reclamar hasta en 4 ocasiones la reparacion. Prepontentes y mal educados los responsables. Muy decepcionado con el taller oficial.

D VM

2026-05-13

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Estaba interesado en una furgoneta y según entramos por la puerta un comercial que trabajaba alli, prácticamente nos echó diciendo que no nos podían atender sin cita previa (algo que nos podíamos imaginar pero las formas fueron muy malas)

Juanito Doministiku

2026-03-27

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Bien organizado, te atienden enseguida.

Txema Berganzo

2026-03-09

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Informales totales, llamo el pasado dia para ver si tengo q coger cita para preguntar por un coche. No es necesario, somos 7 comerciales. Hoy lunes me presento y q no me atienden, sin cita, esperar una hora. Sin más, hay otras alternativas

Joaquín Rodríguez

2026-02-20

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Pasada una semana de completarse la compra de uno de mis actuales coches, recomendaría sin ninguna duda los servicios de este concesionario, más aun teniendo en cuenta que todos los trámites se efectuaron telemáticamente por cuestiones laborales propias de mi perfil de trabajo en Madrid.

Ya desde el contacto inicial, interesándome en un vehículo de ocasión que tenían anunciado, el trato ofrecido fue impecable en todo momento. No sólo respondieron con total honestidad a mis preguntas, sino que me informaron de cualquier aspecto que pudiera haber pasado por alto, además de facilitarme muchísimo la decisión, tanto por precio como por el estado del coche en sí, correspondiéndose con lo descrito.

La gestión de los trámites de cambio de titularidad fueron igualmente rápidos y sencillos, de un día para otro en cuanto finalicé el pago por transferencia. Y el tiempo dedicado por Urtzi a lo largo del proceso, así como su demostrada pasión por el mundo de los clásicos y deportivos en nuestras conversaciones telefónicas, hacen que le recomiende como comercial que sabe transmitir confianza, puntualidad y seriedad, manteniendo a su vez una cercanía y nivel de atención al detalle como pocos.

Más que encantado, sólo me queda agradecerles y enviarles un saludo.

Centauro 1972

2026-02-03

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Excelente, la compra de mi RAV 4 fue perfecta, yo sabia lo que quería, Fran fue honesto, sincero y rápido.
Quedan pocos comerciales así.
La entrega fue súper correcta.
Un saludo.

Alvaro

2026-01-29

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Compramos aquí el coche y estamos contentos con el. De momento ha salido bueno y nos ofrecieron un buen precio en su día.

Itxaso Angulo

2025-12-02

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Acabo de comprar mi coche y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el primer momento, Nerea nos hizo sentir acompañados, con un trato profesional y cercano. Ha sido clave durante todo el proceso: atenta, transparente y siempre pendiente de resolver cualquier duda con una sonrisa. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo, y ella lo transmite en cada interacción.
Sin duda, un concesionario 100% recomendable. ¡Volvería a elegirlos sin dudar!