Concesionario Oficial SEAT Lendiz Motor en Vitoria-Gasteiz

Llevé el coche al taller de SEAT Lendiz Motor de Vitoria-Gasteiz porque me saltó el chivato de avería en el ABS y me comentaron que se trataba de una avería del ABS que me supondría unos 1.900€ y que no merecía la pena arreglarlo ya que mi coche ya tiene más de 20 años. Por este diagnóstico me cobraron 103,24€
Tras este diagnóstico empecé a mirar coches de segunda mano para comprar. No obstante, al cabo de seis día llevé el coche a otro taller para pedir una segunda opinión. En este taller me arreglaron la avería por 33,76€ y el coche funciona perfectamente desde entonces. El problema era que había que cambiar un fusible cuyo precio es de 1,40€ ( a parte me cobraron 26,50€ por la mano de obra).
Con mi indignación de que casi compro otro coche por simplemente un fusible de 1,40€ que había que cambiar volví al taller de SEAT para solicitar explicaciones y el trato no fue para nada el deseado sobre todo por parte de la persona de Calidad que me atendió. Estuve 45 minutos esperando a que me dijeran algo. Como me tenía que ir me dijeron que ya me llamarían para dar una explicación. Al no recibir ninguna llamada en 5 días laborables volví para poner una reclamación de Gobierno Vasco. Me comentó la de Calidad que no había tenido tiempo para llamarme. Mientras rellenaba la hoja de reclamación me dijo que justo acababa de hablar con el técnico que me atendió en el taller y que cuando llevé el coche el fusible estaba bien y que se me averiaría justo en el periodo de tiempo que tardé en llevarlo al otro taller (6 días) pero que de todos modos me iban a devolver los 103,24€ que me cobraron por el diagnóstico. Respuesta que me pareció vergonzosa, lamentable y nada profesional por parte de la persona de Calidad.
Aunque me devolvieron el dinero me parece que el error en el diagnóstico fue muy grave y el trato posterior de no querer reconocerlo y no tratar de arreglarlo o compensarlo hasta que tomé la iniciativa de poner una reclamación de gobierno vasco muy frustrante.
Lógicamente no volveré ni puedo hablar bien del servicio y cierto personal de SEAT

Acabo de comprar un Seat Ibiza fr y la verdad que estoy encantado con el trato de Adrián que fue el que me asesoró en todo el proceso,me explicó todo muy bien,me aconsejó y el trato fue excelente,cercano y muy profesional,lo recomiendo totalmente

En mi caso me ha atendido Adrià,del concesionario de Cupra y ha sido una auténtica gozada en todos los sentidos.
Una persona muy amable y atenta.
Todo han sido facilidades a la hora de adquirir el coche,tanto en los trámites que conlleva adquirir un vehículo,como en la información sobre éste.
Por no mentar, innumerables detalles que ha tenido a lo largo de todo el proceso de la compra.

He llevado el coche para hacerle la primera revisión de los 30.000 km y ha sido buena la experiencia. Los profesionales me han asesorado correctamente.

Buenas, estuve ayer día 12-06-25 en Lendiz motor Vitoria, .....había un comercial joven y otro veterano. El trato que me dió el veterano fue lamentable.
Me habían mandado una oferta por Carow, por un Ibiza 1.0 115cv..pero tenía duda si manual o automático, le dije que ya conocía el coche porque lo había visto en otro concesiónario, .
.me sale diciendo..entonces, que hacía allí, le dije que la oferta me lo habían mandado ellos sin que yo les pidiera.
Viaje 45 km para nada....... desagradable, me dijo que me fuera a donde el otro comercial,el joven, de malas maneras, yo alucinando ....con su actitud ....cogí la puerta y a otra cosa mariposa.
Os cuento mi historia.
Un saludo

llevé el coche por que saltó el testigo del cambio de aceite, me atendió Josemi muy amable y profesional al igual que Oihana me atendió al recoger el coche terminado

Nos sustituyeron el vehículo comercial la semana pasada a nuestra red comercial y el trato, agilidad de tramitación y profesionalidad fué excelente.

He sido atendido por Adrian y además de su amabilidad considero que ha dedicado el tiempo necesario para hacer los trámites y explicar el funcionamiento del vehículo.

Es la primera vez que pongo una reseña de ningún sitio. El jueves 5 (víspera de puente) saqué coche a estrenar del concesionario casi a última hora. Menos de una hora después (recorrí 39 km) y con el concesionario ya cerrado me aparece un chivato de fallo en el coche. Lo llevo el lunes para que lo arreglen y hoy jueves el único que se digna a darme una explicación es un vendedor que nada tiene que ser con el taller. He conseguido hablar una sola vez con taller y solo me han dicho que "no saben lo que le ocurre". Ni una llamada más, ni una explicación, ni una solución....
Totalmente arrepentido de la compra.

Mi familia y yo hemos comprado 2 coches en Seat y la atención maravillosa con los comerciales. Ahora después de 7 años quiero cambiar ruedas y pastillas llamo por teléfono y me Dan un móvil que NUNCA cogen y vuelvo a llamar y me dicen que van a pasar el aviso a otra persona. LAMENTABLE cómo se están organizando últimamente porque antes esto no pasaba. Que por cierto la otra supuesta persona tampoco me ha llamado.

Arrastro un leve problema con mi vehículo desde la compra del mismo y no dan con una solución definitiva.

La atención y profesionalidad del vendedor es muy buena, lo recomiendo 100%

Llevé un Ibiza a arreglar porque no le subían las revoluciones y al final lo tuve que sacar porque no encontraban la avería y la factura seguía subiendo. Lo saqué sin que me lo arreglaran y pagando 800€ cuando el Ibiza tenía 13 años y ni el coche lo valía. Una atención muy mala y no le recomiendo la marca Seat a nadie porque no hay mecánicos competentes.

Tengo un seat ibiza y siempre llevo el coche allí al mantenimiento a pesar de ser más caro por ser la SEAT… pues resulta que tras pasar mi mantenimiento en marzo y semanas después que hizo calor (extrañamente en Vitoria) no funcionaba el aire acondicionado, cosa que me parecía extraño puesto que en el mantenimiento no comentaron nada al respecto…. Resulta que ahora que empieza a hacer calor de continuo, lo he llevado a otro taller especialista en cargas de aire y reparaciones y me comentan que me dejaron el compresor desconectado.. no sé si aposta (para timarme posteriormente) o un descuido, en cualquier caso por lo que cobran me parece un descuido bastante grande. Pienso poner una reclamación porque aunque en el otro taller dónde han detectado su gran fallo no me han cobrado, lo podían haber hecho… el compresor se desconecta aposta no se puede desconectar sin querer…. Me parece increíble! Antes de poner esta reseña he intentado llamar y el teléfono no coge nadie, No volveré a este taller e incluso me planteo poner una reclamación en la OCU, porque que mi coche del mantenimiento salga con problemas que no tenía antes, da a desconfiar que a saber si revisaron todo lo que cobraron!

Muy buena atención y servicio.
Reconocimiento a todo el equipo con Jose Luis Zaragozá a la cabeza.

Cómo prácticamente pasa en la gran mayoría de concesionarios el servicio postventa suele ser nefasto y en esta ocasión no iba a ser menos. Compré hace un año un Seat Ibiza nuevo en lendiz y ahora que ya prácticamente le toca el primer mantenimiento ando llamando y llamando tanto a ventas como a taller y en ambos sitios no me coge nadie y el teléfono se me cuelga,no consigo ponerme en contacto con ellos así que la verdad que me parece bastante lamentable

Atención telefónica NULA.
Segunda ocasión en la que tengo que dejar el vehículo en el taller. Da igual a la hora o las veces que llames. NO atienden al teléfono. La sensación con la que me quedo es HORRIBLE.
En mi anterior visita al taller, les indiqué además con insistencia, que necesitaba el coche el fin de semana, que si no iba a estar disponible para el viernes, por favor me avisaran para poder organizarme. No solo no estuvo el coche listo el viernes, sino que tampoco me avisaron.
Ni grado de satisfacción con la atención recibida, no podía ser peor. TODO que mejorar en ese sentido.

Cómo un taller puede cobrarte por no arreglarte el coche? Después de días buscando la avería no la han encontrado y me llevo el coche sin arreglar, pagando una factura descomunal. Yo como empleada a mis clientes no les cobro si no compran o no les termino el trabajo que vienen buscando. Una mala experiencia. No recomiendo a nadie la Seat

Sergio ha tenido mucha paciencia y nos ha tratado de lujo.

EDITO RESEÑA

En diciembre publiqué una reseña muy negativa sobre la atención recibida, sin embargo por honestidad debo decir que contactaron posteriormente con nosotros para interesarse por nuestro caso y nos repararon la abolladura del capó delantero.
Aunque la atención telefónica es mejorable, en nuestro caso han sido capaces de resolver la situación aceptablemente.
Después de hablar con José Miguel comprendo la carga de trabajo y le agradezco su disposición.

Un saludo

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Escandaloso.
Llevamos nuestro Seat Altea para que revisaran un fallo de motor que sólo podían solucionar ellos y hemos tenido una experiencia horrible. Nada más llevarlo y explicarle al Sr. Jose Miguel lo que le ocurría al coche empezó a soplar y a poner malas caras pero sin ningún tipo de pudor. Nos dijo que el coche ya tenía unos "añitos" y que si nos estábamos planteando cambiar de coche, era el momento....
Nos cambió la batería, por hacer algo, y lo tuvieron en el concesionario 1 mes...Intentar contactar es una odisea.! Para ir a trabajar haciendo cambalaches y el Sr. Jose Miguel ni contesta las llamadas ni las devuelve... Al final nos tuvimos que presentar allí, nos encontramos el coche con una rozadura en el capó delantero y el Sr. Jose Miguel nos dijo que " hombre, el coche tampoco es nuevo"...Nos comentó que era un problema de motor, que la pieza que había que cambiar ya no se hace y que la buscáramos por internet o nos compráramos un coche de ocasión, que había muy "majos"...
En resumen, nos cobró 284€ por la batería y no se le cambió ni la cara.
Mala gente, mal servicio, poca profesionalidad y poco respeto...muy poco.
No nos volverán a ver por allí.