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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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OcasionPlus Santiago de Compostela Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión ubicada en Santiago de Compostela especializada en la venta de coches de segunda mano con total transparencia y garantía.
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Ojo con estos pajaros. Y ojo con reservar (si no teneis posibilidad de verlo en persona) un Mercedes GLB blanco con matricula 0422MDB. Coche con golpes, mal alineado y desastrosamente repintado en el 90% de la carroceria. El coche esta por el momento en Santiago para ir a verlo. Te dicen que son cosas "normales" en un coche con apenas 3 años y supuestamente 60 mil km. Lo reservamos porque supuestamente estaba en Getafe. Ya lo habian reservado antes y tambien habian desistido. Y cuando nos lo traen nos encontramos con ese percal, cuando habian dicho que estaba en perfectas condiciones. Ignacio, el vendedor que nos atendio en Santiago, no se podia creer el estado del coche. Se moria de vergüenza mientras lo estabamos viendo. Pero ojo, luego OcasionPlus se niega a devolver la reserva porque dice que "no es para tanto". Esto lo dice un tal Mario que han colocado ahi de responsable de zona. Uno que sabe de coches lo mismo que un niño de 3 años. Que tienen 4 ruedas y poco mas. Un abanderado de la empresa que no se da cuenta que es un simple empleaducho mas pero que se cree el rey del mambo. Argumentos para rebatir, cero. Solo te dice que no es para tanto y apañate. Ojo con estos pajaros. El vendedor acepto la realidad pero el que han puesto ahi de medio jefecillo es un pirata, digno de OcasionPlus, que se empeña en no limpiar su nombre con este tipo de cosas. Avisados quedais.
Reservé un coche de Ocasion Plus de Barcelona hace un mes el coche tardó en llegar a Ferrol una semana más de lo previsto. Se suponía que el coche cuando me llegó me tenía que llegar perfecto Con todos los mantenimientos listos, fui un lunes a ver el coche y firmar los papeles y cuando voy a probarlo me saltaron tres luces que según ellos era del líquido refrigerante y que tardaban cinco minutos en hacerlo además aparte tenía el retrovisor desencajado .
Dije que el martes iba a firmar, y si estaba todo listo y justo llego el miércoles y no estaba nada arreglado también tuvieron problemas con el papeleo cuando iba a firmar querían ponérmelo durante 10 años ,cuando deje claro que lo quería en 6 años ,el coche no me lo han arreglado y ahora me dicen que me tienen que cambiar de banco porque ha pasado un plazo ,seguramente me quieran cobrar más intereses.
En resumen pagué hace 1 mes 550 € y estoy sin coche y sin dinero .
Para cumplir las políticas de google diré EMPRESA NADA RECOMENDABLE. LOS VEHÍCULOS NO SALEN DE TALLER CON LAS REVISIONES ADUECUADAS Y DESPUÉS HAY PROBLEMAS.
Cuando el coche tiene una avería que cubre la garantía tardan más de 5 meses en solucionarlo (nosotros todavía estamos sin coche... y si pides que te devuelvan el dinero porque no solucionan el problema dicen que lo recompran y te dan menos de la mitad de lo que pasaste por el coche.
REITERO, EMPRESA POCO FIABLE
Buenos días Leticia Soage, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido en atencionalcliente@ocasionplus.com con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta Saludos.
Desde el principio mentiras del vendedor a la hora de la venta , me dice que me apresuré con el seguro que me entraba el coche al sábado siguiente de firmar , luego lo llamo para ir a recogerlo el día que habíamos quedado y me dice que no han enviado los papeles y que no era posible , me entregaron finalmente el coche en diciembre de 2025 y al.ver el coche le faltaba chapa, pintura , cambio de llantas y otros arreglos que supuestamente no se habían podido hacer por qué no estaba disponible el taller , y que volviera en enero para resolverlo , me llamaron en enero para llevar el coche , aquí otra mentira por qué me dijo que llevaba el coche por la mañana y en la tarde ya estaba listo el cual perdí todo el día por qué cuando llamé en la tarde me dijeron que me entregaban el coche en una semana , y cuando se cumplió una semana me dijeron que se tardaba más por q la pintura no era la misma y el color no estaba uniforme , luego informe desde el principio del fallo de los altavoces de la parte trasera y o sorpresa ahora ni el.que me vendió el coche ni los del taller están trabajando en la empresa y supuestamente por no haber contratado la tal.garantia plus no me hacen el cambio que por qué no hay una notificación por parte de nadie de los que ya no están , lamentablemente el servicio y lastima haber caído en las promesas por la necesidad de tener el coche , tomaré medidas y enviaré hoja de reclamación al consumidor o donde haga falta para que no se salgan con la suya. Espero que más personas no caigan , por q al principio todo es muy bonito como te lo pintan pero al final nadie se responsabiliza después de las ventas
Sentimos que esta haya sido su experiencia, ya que no representa en absoluto nuestra forma de trabajar. Nos gustaría poder localizar su caso para revisarlo en detalle y ayudarle a buscar una solución. Por favor, contacte con nosotros en atencionalcliente@ocasiónplus.com. Un saludo
Muy mal, por la web te dicen una cosa y te hacen ir alla para darte la mitad mas o menos. Una perdida de tiempo
Hola Jose, sentimos las molestias ocasionadas. La tasación online es orientativa y se calcula con los datos facilitados, pero el valor final puede variar tras ver el vehículo en persona, ya que se revisan más aspectos como estado real, equipamiento o mercado. Tomamos nota de lo que nos comenta para mejorar nuestros procesos. Un saludo
Local amplio y trato correcto de los empleados . Se echa de menos una pequeña sala de espera.
Agradecemos que valores la amplitud del local y la atención recibida. Tomamos nota de tu comentario sobre la sala de espera para seguir mejorando la experiencia de quienes nos visitan.
Un saludo.
El personal es muy atento. Hay mucha oferta de vehículos
Hola Daniel, nos alegra saber que valoras la atención recibida y que aprecias la variedad de vehículos disponibles. Trabajamos para ofrecer opciones que se ajusten a diferentes necesidades y para mantener un trato cercano. Un saludo.
Sois unos impresentables.Abel Gómez sigo esperando respuesta a todos los wasaps.
Hola Estefania, sentimos que su experiencia haya sido negativa. Nos gustaría conocer qué ha sucedido para poder entender mejor el motivo de su opinión y ver en qué podemos ayudarle. Por favor, escríbanos al mail atencioncliente@ocasionplus.com y nuestro equipo podrá revisar su caso y ofrecerle asistencia. Un saludo
Pongo una estrella por que no se pueden poner 0.Hemos dejado nuestro coche en gestión de ventas durante dos meses y ha sido pésima la gestión, la atención por parte de los trabajadores que son unos vende humos, el primero se llamaba carlos, a los pocos días desapareció, llegó Jaime también desapareció y finalmente llegó Jesus, una persona muy mal educada y que anda en los coches de los clientes saliendo del concesionario a toda velocidad revolucionando los coches de manera excesiva, muy mala imagen da este empleado.
Cuando recogí mi coche tenía un golpe en la defensa trasera con color verde y me decían que ya lo tenía, finalmente a través de las fotos que se hicieron cuando se dejó, se pudo comprobar que no lo tenia por lo tanto fueron ellos y me tuvieron que pulir la defensa trasera.También hubo un problema con el combustible por que sólo le hicieron 13 km al coche y faltaban demasiadas rallas en el marcador del combustible, y la justificación que da jesus que los dejaban todos los días 10 min encendidos al ralentí no sabemos para que.Me da la como solución echarme 20 euros de combustible que dice que van sobrados.Pero finalmente no me los facilita.
Quedamos en bajar el precio 1000 euros (perdia 500 euros yo y 500 Ocasion Plus) y me pidieron que se lo mandara por whatsapp pero cuando lo modifican solo bajan lo que yo perdia, se lo estuve diciendo durante casi un mes y seguían sin modificarlo y le echaban la culpa al informatico, pero si se vendía el coche el unico que perdía era yo, vamos que incumplían el contrato.
SON UNOS IMPRESENTABLES NO COMPRARÍA Y NO DEJARÍA MI COCHE AHÍ DE SABER TODO LO SUCEDIDO.
Sentimos que esta sea su experiencia, ya que no refleja nuestra manera de trabajar. Tomamos nota de todo lo que nos traslada para revisarlo internamente y trabajar para que situaciones así no se repitan, por favor que nos contacte en el mail atencionalcliente@ocasionplus.com para poder analizar lo sucedido. Un saludo
Excelente atención del vendedor "Ignacio" de Ocasión plus de Santiago de Compostela.
Compramos un Mercedes que está bellísimo 👍👌 "Ignacio" fue una persona muy atenciósa desde el principio...nos ayudó en la decisión que tomamos.
Acompañó todos los pormenores incluso la llegada del coche a las instalaciones,me enseñando toto ,
Recomendo Ocasión plus y principalmente "Ignacio",💯
Hola Pedro, nos alegra saber que la atención recibida ha sido positiva y que estás satisfecho con tu Mercedes. Valoramos que aprecies el apoyo durante todo el proceso ¡Gracias por compartirlo!
Gracias a ocasionplus por ayudarme a encontrar el coche que estaba buscando y con tantas facilidades!! Mi madre quiere otro coche de ocasion, pronto volveremos!
Hola Alex, nos alegra mucho saber que hemos podido ayudarte a encontrar el coche que buscabas y que el proceso te resultó cómodo. Agradecemos tus comentarios y estaremos atentos para ofrecer la mejor atención siempre que la necesites, será un placer vender otro coche a tu madre. Un saludo.
Compré mi coche de ocasión financiado y estoy muy contento tanto con la compra como con el coche
Hola Fernando, nos alegra mucho que la compra de tu coche haya ido tan bien y que quedaras contento con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo y valorar nuestro trabajo!
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