Fernando Saez

2026-01-05

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Una vergüenza de trato al cliente y comunicación con el mismo, una falta de transparencia nunca antes vista. 4h esperando respuesta para hacer una reserva, la cual terminé realizando desde el móvil sin darme explicación alguna de cómo funcionaba, como se pondrían en contacto una vez realizada la reserva, el proceso tras pagar o si se podía cancelar de alguna forma. Sumado a que para poder comprar el coche te cobran una garantía obligatoria de 1100€ extra, tenedlo muy en cuenta. Tras una semana sin dar señal de vida, me escriben exigiéndome pagar todo el coche al momento, sin detallar nada para variar. Tras informarme de las opciones de financiación con Flexicar me comentan de que van a realizar un estudio previo para comprobar si se me conceden el préstamo, palabras textuales del comercial. Firmo un consentimiento, el cual para mi sorpresa al día siguiente habían aprobado el préstamo sin poder consultar nada, comprobar intereses, cuotas, etc… ante esta situación decido cancelar todas las operaciones que tenía pendientes debido a la falta de transparencia, dejan al cliente vulnerable totalmente. Solicité una anulación total la cual dejé firmada el mismo día, para mí sorpresa el primer día laboral de este mismo mes me han cobrado la primera cuota del supuesto préstamo anulado. Contacto con la financiera para explicarles la situación y me comunican que el comercio (Flexicar) no ha devuelto el dinero del préstamo. Ese dinero nunca pasa por la cuenta del cliente, una vez aprueban el préstamo llega a Flexicar. Por lo que todo queda desgraciadamente en su poder. Asimismo el dinero de las reservas se lo quedan aún no haciendo realizado ningún servicio. Así que ahora me encuentro sin mis 390€ de la reserva y con un préstamo que no he recibido pendiente. Son unos estafadores.

Yomari Norel Parra

2025-12-30

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¡ Ni se os ocurra comprar en Flexicar! Os voy a contar mi experiencia para evitaros un mal rato.Compré hace unos meses un coche en la sucursal de Orense , además del año de garantía que te ofrecen , me convencieron para contratar un " servicio premium" que supuestamente da muchas facilidades en el caso de avería .Hace una semana , llevé mi coche porque el maletero no me abría y después de " miles de llamadas, dónde cada día te atiende un empleado diferente, que a penas tiene idea del caso"; te cuentan una historia diferente ...
Sin duda son unos incompetentes a un nivel insuperable.
Por favor , no contratéis ningún seguro
" a mayores con ellos", porque no os sirve absolutamente para nada " ,bueno si, para que ellos ganen dinero a costa del consumidor .
Sin duda alguna , lamentable.

Jaime

2025-12-09

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Mi pareja se compró un coche online en Santiago, al principio todo bien como siempre, cuando llegó el coche a Alicante, llegó muy sucio, sin ningún cuidado, la maneta de la puerta trasera se dañó en el camino(tengo fotos) o eso nos dijeron, vinieron literalmente sin nada de pastillas, ni delanteras ni traseras( tengo las fotos) un peligro jugar con la vida de la gente de esa manera, no tenían nada.
Le pedimos al chico de Santiago que nos mandara el papel con las cosas que se la había hecho al coche...aún seguimos esperando, no se le realizo lo acordado por teléfono.
Nos han llegado dos multas de aparcamiento del coche en Junio en Santiago, nos dijo el chico que ellos utilizan los coches para sus cosas personales, ahí están las dos multas, nos ponemos en contacto con garantía por correo y aún nadie ha contestado.
Sabéis lo que más hace crecer a una empresa? El boca boca...

PD: Aún seguimos esperando los papeles del coche y por supuesto, no adquirir la garantía premium, luego no responde y se pasan la pelota unos a otros, si tienes suerte que el coche va bien no hay problema pero al mínimo fallo, reza lo que sepas

Gracias a los trabajadores que si realizan bien su trabajo y hacen crecer a la empresa

Un saludo

jose cardalda novo

2025-12-06

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Fui a Santiago a ver si encontraba algún coche que encajara con lo que necesitaba y me atendió Alvaro muy atento. Era un sabado y vi un seat ibiza que cumplia 8 años justo esos dias y tenia 39.000 km, me gusto y de inmediato hice la reserva. Un par de dias después ,el lunes siguiente después de tratar varias cosas del acuerdo con Alvaro por wasap y llamadas, fui probar el coche y me gustó por lo que al dia siguiente a primera hora hice el pago total del coche. Cerramos varias cosas como pasar itv, y pintura de varias cosas y fecha aproximada de entrega. Pasado ese tiempo Alvaro me atendio en la entrega y de maravilla, hace un par de dias que disfruto del Ibiza y muy contento. De momento mi compra con Flexicar y la atención de Alvaro en la agencia de Santiago de Compostela es de sobresaliente. Gracias

Miguel Angel Duran

2025-12-04

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Quiero agradecer especialmente a Álvaro de Flexicar Santiago por su excelente atención y profesionalidad. Desde el primer momento fue cercano, claro y muy transparente durante todo el proceso de compra. Respondió a cada una de mis dudas con paciencia y me ayudó a encontrar el coche perfecto según mis necesidades.

La experiencia fue rápida, sencilla y sin sorpresas, algo que se valora muchísimo cuando se compra un vehículo. Sin duda, volvería a confiar en él y lo recomiendo al 100% a cualquier persona que busque un trato honesto y de calidad.

¡Gracias, Álvaro, por tu dedicación y por hacer que todo saliera perfecto!

Nora Nora

2025-12-04

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He ido hace un par de semanas para mirar de comprar un coche. Al entrar hay muchos vendedores pero pocos interesados en vender… que me parece raro ya que estas cadenas normalmente van a comisión.
Ya la imàgen que dan es malísima, muy poco serio y formal. A la hora de enseñar coches parecía que le costaba buscar en el ordenador.
He ido a otros concesionarios similares y ya la imagen de bien vestidos, atentos y una sonrisa en la cara ya era otro mundo.
No se quién es el encargado o gerente pero mal van así… de todos los concesionarios a los que he ido, este era el único vacío, y entiendo el porqué….

Karlos A. Garcia

2025-12-01

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No he comprado, he vendido, y fue por que Saad me contacto directamente ya que tenia el anuncio puesto en internet. La verdad es que es el que mas dinero me dio por mi coche, (mas incluso que otros flexicars de mi zona) y lo gestionó muy rapido y bien. No pongo 5 estrellas no por Saad, si no por el hecho de que se llevan tu coche, y tu no ves el dinero hasta que la gestoria hace el cambio de nombre. En total tarde alrededor de una semana en recibir el pago, estando todo este tiempo sin coche. Creo que para este flexicar es una buena media teniendo en cuenta que tengo escuchado de 10 o incluso 15 dias hasta que han pagado otras personas. En resumen, es mi primera experiencia con ellos, y ha sido buena con Saad, no me gusta que se lleven tu coche y no te paguen.

La Indya Alvarez

2025-11-26

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Recomendable al 100%, gracias a todo el equipo en especial a Saad, Alim y Carlos, un encanto de personas, súper amables y muy atentos. Gracias a Alim por su entrega total por gestionarnos todo tan rápido y por tenerme paciencia, ya que soy muy exigente. Saad un profesional de lo mejor nos trató genial y nos ayudó a resolver todo tipo de dudas. Gracias y espero seguir comprando más coches en flexicar. Así que animaros a visitar flexicar Santiago de Compostela, 200% recomendable por trato, gestión y atención al público, una auténtica familia

Laura Moratinos

2025-11-26

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Lo peor que te puede pasar en la vida. Coche con problemas ocultos, nadie lo soluciona ni responde, papeles que no llegan nunca, revisión y limpieza antes de la entrega nula y nefasta, no merece la pena pagar su garantía ya que nunca podrás hacer uso de ella. Estafadores y mentirosos, jugais con el dinero y la ilusión de la gente, una desilusión absoluta comprar un coche a Flexicar.
Si no podéis ofrecer un buen servicio ni calidad no os déis golpes de pecho con ello, no hay problema si no vas a hacerle una revisión al coche antes de entregarlo, pero al menos INFORMA y nos hacemos cargo, pero no me vendas que se le ha hecho una revisión de "200 puntos" cuando no habeis visto que el coche 1. no tiene batería, 2. no tiene pastillas de freno, 3. pierde líquido anticongelante, 4. veremos qué más me puede salir en un mes desde que lo compré. Sois la peor empresa de compra venta que me he echado en la cara. Lo peor es que todos estos gastos están corriendo por mi cuenta porque encima sois unos impresentables y nadie responde por nada, pido cita, me atendeis sin apenas ver el coche y al menos un mes me dais con el coche parado hasta que pueda repararse, para una fuga de anticongelante??? de verdad??? CITA PARA 5 DÍAS PARA CAMBIAR UNA BATERIA, cuando me habeis traido el coche así al 0%?, que no se encendían ni las luces de dentro ni del maletero, ni el startstop... Se muere por completo la batería, me dais cita en 5 días para cambiarlo, y mientras que pretendeís que siga tirada en la calle esperando??? Es que no entiendo nada... sinvergüenzas y estafadores es lo que sois.
Por no hablar de la entrega del coche sin pastillas de freno, que llegó y no pude ni estrenarlo... NEGLIGENTES, jugais con el dinero, la ilusión, la vida y el tiempo de la gente.

Roman Fungueiriño bujan

2025-11-24

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Después de un percance con el vehículo que habíamos comprado anteriormente en Flexicar Santiago, tuvimos que adquirir otro coche y queremos destacar el trato excepcional que hemos recibido durante todo el proceso.
En primer lugar, agradecer enormemente a Manuel, encargado de taller de Flexicar, por su profesionalidad, cercanía y dedicación. Desde el primer momento mostró una atención impecable, ayudándonos a gestionar el problema del vehículo anterior con transparencia y eficacia. Su implicación nos dio mucha tranquilidad en un momento complicado.

La compra del nuevo coche la realizamos con Joaquín, comercial de ventas de Flexicar Santiago, quien también demostró una gran profesionalidad. Fue muy atento, resolvió todas nuestras dudas y nos explicó cada detalle con claridad, facilitando todo el proceso de compra y transmitiendo confianza en cada paso.

Gracias a ambos por su excelente trabajo y por hacernos sentir acompañados y bien atendidos. Muy recomendables.

N NPé

2025-11-24

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No devuelven la señal.
Me dieron el coche con 600 km más que lo estipulado en contrato.
Dejaron documentación en el coche que prueba salidas del coche del concesionario y no a talleres.
Me dieron el coche con luces fundidas. Por dos veces fui a que las arreglaran y ni eso.
Compré el coche a finales de julio y me lo dieron el 16 de septiembre.
Dejaron en el coche la documentación de la anterior propietaria. O sea, protección de datos, 0.
Me empieza a dar fallo en cositas. Ya contaré que tal va en Garantía.
Una vez que firmas algo, perdido estás.
Y ahora vas, y me dices que es todo mentira. Ya te van a demostrar que no.

Alba Iglesias Fernandez

2025-11-22

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El Mes pasado nos acercamos a flexicar Santiago y fue todo un acierto. Veníamos de una feria de automóviles pero no habíamos visto nada que se adaptase a lo que buscaba. En flexicar había mucha mas variedad de marcas y mejores precios. Joaquín nos atendió muy bien, super amable, atento, sincero y dándonos todas las facilidades. Busco exactamente lo que buscaba y se encargó muy bien de todo. lo recomiendo 100%