OcasionPlus Santiago de Compostela Concesionario de coches de segunda mano

Excelente atención por parte de Bruno en Ocasión Plus Santiago de Compostela.
Compramos un Citroën C3 y la experiencia fue muy positiva desde el primer momento. Bruno nos atendió a mi hija y a mí con cercanía, profesionalidad y total transparencia, explicándonos todos los detalles del coche y del proceso de compra. Nos sentimos acompañadas y seguras en todo momento. Sin duda, un vendedor de confianza. Recomiendo Ocasión Plus y especialmente a Bruno.

Antes de la compra una buena atención, una vez PAGAS el vehículo empiezan los problemas. En nuestro caso, fallos postventa: nos entregaron el coche sucio (no sería tan importante), sin batería, es decir, con la batería agotada y con las cuatro ruedas completamente gastadas, dos de ellas sin dibujo, las otras dos, ruedas del 2016. Inicialmente, aunque la empresa afirma ofrecer garantía directa y tener talleres propios nos costó mucho conseguir que nos cambiaran la batería y tan sólo nos cambiaron dos de las ruedas. Sigue sin arrancar del todo bien a día de hoy, pensamos incluso en la devolución, pero cuidado, hay letra pequeña y no es tan fácil como dice la publicidad. Resultado: viajes al taller no pagados, los 15 días de la garantía de devolución esvaneciéndosenos con sus largas para darnos soluciones.

Pesimo servicio. No se lo recomiendo a nadie. Compre un coche alli, venia con dos chinazos en el capo y quedaron en repararlos. Cual fue mi sorpresa? Que le dieron dos pincelazos, les dije que el coche no lo sacaba de alli de esa manera. Me comentan que me van a pintar el capo pero tenia que esperar que iban a cambiar de nave y poner una cabina de pintado, que les diera unos meses. Ahora llamo para que me lo pinten y me dicen que no tienen constancia del incidente. No vuelvo a comprar ni reconmendarle que compre un cochw alli. Gente nada seria, poco profesional y nada responsable. Un desastre de concesionario

Tras la compra y asesoramiento previo totalmente satisfactorio, he de destacar la atención y la profesionalidad de Bruno. Ha estado atento en todo momento para ayudarme con todas mis dudas y me ha aportado recomendaciones inmejorables para la toma de mi decisión. Desde el principio hasta el fin ha sido un proceso ágil y totalmente recomendable para cualquiera que desee tomar el paso de adquirir un coche nuevo.

Porque no se puede poner menos estrellas. A finales de julio fui a probar un coche y al final me decidí por comprarlo. Pagué la reserva, 350 euros y a mediados de agosto no tenía noticias de ningún tipo y llamé. Me dicen q la persona que me atendió estaba de baja, mentira, se había ido. Dejaron caducar papeles y otro vendedor me dice q me salía el coche 2000 euros más y la financiación por las nubes. Desisto y miro por otro lado ya q no daban solución tres semanas después. Sigo esperando a q me devuelvan la reserva ya q fue culpa de ellos q perdieran un cliente. Me planteo denunciar

La verdad es que súper contento con la compra en Ocasión Plus. Todo fue rápido, fácil y sin líos. El coche está impecable y tal cual me lo describieron. Quiero dar las gracias especialmente a Bruno Silva, que fue una pasada: amable, sincero y siempre pendiente de todo. Da gusto tratar con gente así. ¡Recomendadísimo! 🚗✨

Antes de la compra, todo perfecto, UNA VEZ PAGAS EL VEHÍCULO EMPIEZAN LOS PROBLEMAS.
1º COCHE SIN ACEITE NI FILTROS CAMBIADOS Y DICEN QUE SÍ
2º LIMPIEZA INTEGRAL SIN HACER
3º Los empleados cambian casi cada mes y NADIE HACE SEGUIMIENTO DE LAS INCIDENCIAS.
4º SE ROMPE EL BLOQUE MOTOR DEL VEHÍCULO Y NO RESPONDEN Y MAREAN PARA NO HACER VALER LA GARANTÍA DE COMPRA.

En resumen, esta compra está siendo una muy mala experiencia en la cual todavía seguimos inmersos porque no responden ni al mail ni al whatsapp y por teléfono solo contestan " el tema garantías lo lleva Madrid" y ellos no hacen nada por ayudarte a recuperar lo que legítimamente es tuyo.

Acabo de comprar el coche ahí, la atención de Bruno y el trato de su compañero (lo siento, no sé tú nombre) fue espectacular, muy majos, explicando todo con paciencia, buscando la mejor opción para mi, Bruno Silva me dio total confianza en todo el proceso y explicando todo con claridad para hacer el trámite mucho más sencillo de lo que esperaba. Yo desde luego recomiendo Ocasión Plus de Santiago sin dudarlo

El primer trámite realizado con Abel fue correcto. Buena atención personal. Buen esfuerzo para captar clientes.
Espero seguir valorando del mismo modo a la empresa.

Actualización de la reseña anterior, a día 17 de noviembre sigo esperando a que me arreglen el coche, lo dejé en Ocasionplus Santiago el día 9 de octubre, por lo visto lo han llevado al taller oficial para su diagnóstico, les ha parecido muy cara la reparación y han decidido llevarlo a otro taller, estaría conforme si no fuera porque a día de hoy mi coche sigue en el taller oficial porque hasta que le paguen el diagnóstico del vehículo no pueden retiralo para llevarlo a otro taller para su reparación (que por cierto, el del taller me ha dicho que llevará al menos dos semanas arreglarlo). He mandado correos a atención al cliente y no responden, a administración pero la dirección de correo que facilitan no existe, en el concesionario me dicen que no pueden hacer nada, y mientras estoy sin vehículo y sin saber absolutamente NADA. Es una auténtica VERGÜENZA!!

En esta oportunidad quería un coche pero al principio no lo tenía claro, el comercial Yordan me orientó y ayudó a escoger el mejor. Me terminé llevando un Peugeot y no me arrepiento de mi elección. Excelente trato 100 x 100 recomendados

Muy buena experiencia.
Quiero darle las gracias a Bruno, que me ayudó muchísimo a encontrar el coche perfecto. Fue muy atento, me explicó todo con paciencia y me transmitió mucha confianza durante todo el proceso. Se nota que sabe lo que hace.
Salí muy contento, totalmente recomendable.

Compré un Hyundai i20 por 13.140 € y la entrega fue en un estado inaceptable: acabados descuidados, suciedad en la zona de pasajeros y los plásticos interiores estaban rayados y dañados. Además, faltaban la rueda de repuesto y la bandeja del maletero. El comercial me aseguró que se resolvería, pero nunca recibí ninguna solución y, para colmo, dejó de trabajar en el concesionario.
Espero que la empresa asuma su responsabilidad y solucione lo pendiente de inmediato; de no ser así, me veré obligada a tomar las acciones que correspondan.

Muy buena experiencia en Ocasión Plus Santiago de Compostela. Me han arreglado la luna delantera, quitado un rayón que tenía y cambiado los neumáticos, todo con un resultado impecable. La atención fue excelente; Yordan nos atendió con un trato muy profesional y cercano. Muy recomendables.

Muy contento con la atención y el trato recibido durante todo el proceso de compra. Desde el primer momento, Yordan Colmenares fue muy profesional, atento y transparente, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar justo el coche que buscaba.

A mí me atendió Pablo Vela y se a portado muy bien conmigo todo un profesional desde que vi el coche en internet hasta que me lo trajeron al centro de ocasión plus más próximo en mi localidad ya que el Kia Stonic que he comprado estaba en Andalucia y me lo trajeron hasta Valencia muchísimas gracias Pablo Vela por todo

Después de todo el año buscando coche e ir de un concesionario a otro con comerciales que me intentaban vender la moto me encontré con Mario, un comercial que se ajusta a tus necesidades y presupuesto y me dio la mejor opción. Muchas gracias Mario por tu paciencia y consideración!! Ya mismo voy a por otro coche para la niña. Un abrazo.

Tuve una excelente experiencia al comprar mi coche. Yordan fue fundamental en todo el proceso: profesional, atento y comprometido. Gracias a su apoyo, todo resultó fácil, transparente y sin complicaciones. Lo recomiendo totalmente.

Escapar de aqui, no compreis te dicen que revisan el coche en 200 puntos y te lo dan averiado, yo con problemas desde el primer dia y llevo mas de un mes pidiendoles que me lo arreglen y se pasan todo por el forro mandando videos y fotos y presentandome alli y solo saben dar largas y el jefe de zona de galicia el Mario este que fue quien me lo vendio, prefiero guardarme lo que pienso. Y no pongo menos puntuacion porque no deja. Son unos impresentables, espero que os cierren el negocio.

Hola hoy hemos ido mi pareja y yo a comprar un coche y la atención por parte de Mario ha sido excelente.
Nos ha explicado todo los extras del coche y las condiciones y estamos muy contentos por su dedicación y su tiempo.
Muchas gracias por todo Mario.