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Renault Ocasión
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4.3
7 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Hemos comprado ahí un coche recientemente. La atención MARAVILLOSA, nos han enseñado el coche como 5 veces antes de que nos decidiéramos, lo pudimos probar nosotros e ir otro día con unos familiares para que nos ayudasen con la decisión y siempre con muy muy buen trato! José Luis es encantador! Y una persona estupenda!
Del coche no tengo nada que decir salvo que NOS HA ENCANTADO! Y estamos contentísimos con la decisión! 😊😊😊
¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por elegir nuestro concesionario para comprar tu coche! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia maravillosa con nuestro equipo, especialmente con José Luis. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro!
Llevé mi coche al taller y la experiencia fue excelente de principio a fin. La asesora Luz Divina Seco fue muy profesional y amable. Me explicó todo con detalle y se cumplieron los plazos acordados. El coche quedó en perfectas condiciones. Sin duda, un servicio de confianza. ¡Lo recomiendo al 100%!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tuviste una excelente atención y servicio por parte de nuestra asesora Luz Divina Seco. En nuestro taller siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y amable a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro y seguir siendo tu opción de confianza para el mantenimiento de tu coche! ¡Un saludo!
Hoy llevé el coche a revisión y el trato fue el adecuado. Cuando iba a retirarlo me lo entregan lavado y en su interior depositada una cesta navideña. Mi sorpresa fue mayúscula cuando descubrí la calidad de productos...Sin palabras y super agradecida estoy.
Desde que llegamos hemos recibido un trato excelente, concretamente por el comercial que nos atendió, Juan José Gómez. Ha sido, atento, resolutivo, cercano… Solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido.
¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que Juan José Gómez le brindó un servicio cercano y atento, explicándole todo al detalle. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder seguir ofreciéndole un excelente servicio en el futuro.
Mala experiencia. Pésima atención al cliente, llamas, pasan mensaje para llamarte, no llaman, así unas seis veces. Tuvimos que ir personalmente para que nos atendieran. Diez días para una pequeña reparación (sustitución cuerpo de mariposa), Tuvimos que modificar fechas de vuelta de vacaciones. Precio muy alto. En dos talleres estimaron trescientos y pico (al ser GLP tuvimos que llevarlo a taller oficial). El precio final seiscientos y pico, casi el doble,.....Supongo que por ser taller oficial :)
Un desastre
Lamentamos mucho tu mala experiencia en nuestro taller. Entendemos que la falta de atención al cliente y el largo tiempo de espera para una pequeña reparación pueden ser muy frustrantes. por favor contacte con javier.garcia@caetanoformula.es para solucionar este inconveniente. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña y por hacernos saber dónde podemos mejorar.
Si no necesitas el coche durante varios meses, no lo dudes. El personal es amable si conseguimos ponernos al teléfono con ellos, pero el seguimiento y la atención al cliente dejan mucho que desear. Creo que hay escasez de personal para reparar los coches, es realmente terrible tener que esperar así.
Podría darte una lista de sucesos absolutamente asombrosos, pero nadie me creería porque son demasiado increíbles.
Mucha espera, llamadas y estrés, gracias por la experiencia.
Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado al tratar de contactarnos. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la escasez de personal y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de espera. por favor póngase en contacto con javier.garcia@caetanoformula.es, Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Segunda visita a Renault minuto con mi tartanita y del buen trato y mimo, creo que le va a coger cariño a volver.
El personal muy atento, educado y explicando todo con detalle.
Sin duda que Alberto Perez y Fran que sinceramente no me sé el apellido, que han sido los que han lidiado con el hierrito rojo... son magníficos y estoy seguro que el resto del equipo igualmente lo son.
Volveremos sin duda alguna.
¡Muchas gracias por su excelente reseña y por elegir Renault Minuto! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y que el trato recibido por nuestro equipo ha sido de su agrado. Estamos encantados de que su "tartanita" también se sienta cómoda en nuestro servicio. Agradecemos su confianza y esperamos volver a recibirlos en Renault Minuto. ¡Un saludo!
Llevé el coche para una revisión y el servicio fue rápido y correcto, me atendió Alberto y su trato fue muy profesional y la comunicación clara en todo momento, resolvió cualquier duda sin problemas. Recomendable!
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y correcta, y que Alberto te atendió de manera profesional y clara. Siempre nos esforzamos por resolver cualquier duda que puedan tener nuestros clientes y nos alegra saber que lo logramos contigo. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Fui atendida por Juan José de coches usados, fue una persona muy seria y agradable, evaluaré su propuesta de venta. Excelente atención 👏🏻
Estoy muy contento con el servicio tanto de recepción como de taller. Tenía que irme de viaje urgentemente y La asesora Elizabeth Uceta, me buscó un hueco rápidamente y me solucionaron el problema. Le doy un 10 por su atención cercana y profesional.
¡Muchas gracias por tu amable comentario y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de forma rápida y eficiente, especialmente Elizabeth Uceta, quien siempre se esfuerza por brindar una atención cercana y profesional a nuestros clientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. ¡Que tengas un excelente viaje!
Muy bien atendido. Excelente trato de Juan José Gómez Muñoz, a la par que muy servicial y profesional.
Después de tener cita para recoger mi coche kiara estaba de vacaciones y casi me tengo que ir sin mi coche cosa que me parece muy poco profesional gracias a dios una chica de Dacia me atendió y dio solución a mi situación muchas gracias a Beatriz Domenech por tu atención a pesar de no ser tu trabajo gracias a ti pude llevar mi coche
Muchas gracias por tu excelente reseña y por recomendarnos, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro vendedor Juan José Gómez fue positiva y que estás satisfecho con tu compra. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario! ¡Saludos!
He llevado mi coche la semana pasada y me ha atendido la asesora Luz Divina Seco. Ha sido muy profesional explicándome perfectamente la factura que coincidía con el presupuesto que me había indicado en su día. Una muy buena experiencia.
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra asesora Luz Divina Seco fue profesional y satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y explicar detalladamente los costos. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Muy buena la experiencia, me atendió Juan José Gomez y me explicó muy bien, me aclaro las dudas y me brindo un muy bien servicio a la hora de elegir el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades.
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Juan José Gomez fue positiva y que te ayudó a elegir el coche perfecto para ti. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro negocio!
Me atendió. Juan José Gómez
Ha sido muy atento y un gran profesional
Primera vez que voy , 15 minutos para atenderme después de andar poniendo folios en la impresora( y porque me metí dentro a hablar con ellos que si espero en la puerta como desean, ni vienen) , intento que me pongan la diagnosis para revisar inyección en un Renault y me dicen que me tienen que dar cita, que tienen mucho trabajo. Ni siquiera para saber si es seguro andar con el coche o no. No vuelvo 👍
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro negocio no haya sido satisfactoria. Nos disculpamos por cualquier demora en la atención y el inconveniente que esto pueda haber causado. Entendemos que es importante para ti obtener una respuesta rápida y precisa sobre tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio y tiempos de espera. por favor contacte con javier.garcia@caetanoformula.es y haremos todo lo posible para atenderte lo antes posible. Esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente en el futuro. Gracias por tu retroalimentación.
La recepción en taller de mi vehículo fue muy rápida y con una atención muy amable de la asesora Luz Divina Seco. Me tuvo informado en todo momento del estado de la reparación. Explicación detallada de la factura. Persona muy profesional.
¡Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue excelente! En nuestro taller siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención amable a nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y esperamos volver a verte en el futuro.
He llevado esta semana el coche al taller y me ha atendido la asesora Luz Divina Seco. Ha sido muy amable y profesional en todo momento. He tenido que dejar el coche y me ha informado continuamente del estado de la reparación.
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra asesora Luz Divina Seco fue amable y profesional. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y nos complace saber que lo logramos contigo. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro taller en el futuro!
Elena me atendió profesionalmente, increíble atención, rápida y efectiva precisa, me dio tranquilidad del tiempo del mantenimiento de mi coche, inclusive salió antes de lo indicado, le pongo 10 puntos por su atención
¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Elena fue tan positiva y que te brindó un servicio profesional y eficiente. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. ¡Esperamos volver a verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio de 10 puntos!
Atención de Kiara Beceiro excepcional. Amable, solícita, simpática y con un buen conocimiento de los vehículos y posibilidades de financiación.
Que son un equipo excepcional y que ya es el segundo vehículo que adquiero en esta marca por el buen trato y saber hacer del personal, aparte de instalaciones limpias y acogedoras y la facilidad para con el cliente.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Kiara Beceiro te atendió tan bien y que te ayudó con tus opciones de financiación. Trabajamos duro para brindar un servicio amable y eficiente a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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