Ocasionplus Ferrol Concesionario de coches de segunda mano

Maria Vera

2026-03-03

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Compramos un coche hace 2 meses y estamos sin el😡😡 a los 30 días se jodio.. y estamos sin coche y pagando el crédito al banco.. son unos sin vergüenzas y unos ladrones.. estamos en abogados con demandas para que nos den una solución nos devuelvan el dinero o otro coche del valor super visado vamos vamos.. NO COMPRAR NOS ATENDIÓ JOEGUE si hay gente de Ferrol estafada contactar conmigo gracias

Holtser

2026-02-19

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Quiero compartir mi experiencia con Ocasión Plus Ferrol, que ha sido totalmente satisfactoria.
En primer lugar, quiero agradecer a Andrea y a Jorge por el excelente trato recibido durante todo el proceso de compra. Me facilitaron toda la información que necesitaba sobre el vehículo, resolviendo cada duda con total transparencia y profesionalidad. Además, hicieron que todo el papeleo fuese sencillo y ágil, algo que se agradece muchísimo.
También quiero mencionar a Iván, que fue tremendamente simpático y cercano cuando me enseñó el vehículo por dentro, explicándome cada detalle con paciencia y amabilidad.
Por mi situación personal, tenía que navegar y no podía recoger el coche de inmediato, y quiero destacar que el equipo cuidó el vehículo hasta que pude ir a por él. Me lo entregaron en muy buenas condiciones y, además, sustituyeron los neumáticos delanteros, ya que los que traía estaban desgastados. Un detalle que demuestra su compromiso con entregar el coche en perfecto estado.
Agradecimiento muy especial para Bruno, jefe de taller, que ha sido clave en todo lo relacionado con la parte mecánica. Solucionó todos los aspectos necesarios antes de la entrega y, incluso a día de hoy, sigue ayudándome con pequeños detalles que quedaron pendientes. Se ha movido para conseguir las piezas que necesitaba de manera rápida y fluida, facilitando todo el proceso con eficacia y profesionalidad. En el apartado mecánico, su implicación ha sido total, rápida y concisa.
También quiero destacar que la atención al cliente en la sede de Madrid tuvo una respuesta rápida ante una de mis quejas, intentando aportar una solución de forma ágil y eficaz, lo cual demuestra que hay un buen respaldo detrás del concesionario.

Actualmente el vehículo se encuentra en periodo de garantía Premium y, tal y como me indicaron desde el primer momento, la garantía está respondiendo correctamente y reparando ciertos defectos que han ido apareciendo. Esto me da tranquilidad y refuerza la confianza en la compra realizada.

En definitiva, una experiencia muy positiva, con un equipo profesional, cercano y comprometido. Sin duda, volvería a confiar en ellos.

Zori B12

2026-02-10

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Muy buen trato, tanto Jorge como Andrea fueron super amables y agilizaron los trámites para hacer la entrega del coche súper rápido.

Diego G.V.

2026-02-02

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Un fiasco muy amables mientras firmas, pero coches muy malas condiciones solo limpios para que parezcan otra cosa, entregado con fallo motor que salto a 50 metros de oficina, esperando solución, pero un fiasco total, de vuelta a mi comunidad todo problemas fallo motor, piezas que salen disparadas por autopista...., esperando solución en mi provincia y de atención al cliente.

Constante Vazquez

2026-01-30

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Me trataron muy bien desde el primer momento hasta el final.El personal muy atento y sobre todo la administrativa Andrea encantadora.

Desiree Giménez Fernández

2026-01-30

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Todo perfecto y muy adaptado. Sobre todo la chica que nos atendió super amable y pendiente de todo lo que necesitábamos,sin duda volveremos a repetir

Elina Bardanca Sánchez

2026-01-29

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Una estrella porque no se le puede dar menos, la atención es pésima. Acudo a ocasión plus de Ferrol para preguntar por un coche que vimos en la web que estaba allí, un chico rubio me empieza a decir que si está en un taller porque allí están sobrepasados y demás. Le digo vale pues me puedes enseñar algo similar, su respuesta es que no hay, es que coches familiares ya no se fabrican, le pregunto por otro tipo de coches ah no es que no tenemos, cuando los estaba viendo yo. Deja mucho que desear la atención al cliente y la educación de los vendedores

Ana Salido

2026-01-12

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Fantástico el trato recibido por Raúl, pendiente en todo momento de resolver mis dudas e informándome al minuto de las gestiones a realizar. Gracias por ponerlo tan fácil. Sin duda, volvería a confiar en él

Darío Rivas Arnoso

2026-01-08

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Buen trato por parte de Pedro, atención correcta y el coche en las condiciones que se establecen.

El único inconveniente fue que mandaron el coche a otra sucursal por lo que tardo un par de días más en llegar de lo esperado aunque eso es mas fallo de la empresa que del sitio concreto.

Secret Galicia

2026-01-07

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Buen trato y de momento bien. Única pega es que el coche viene con una sola llave y deberían de habérnoslo dicho, pero de momento todo funciona bien como esperado.
Raúl realizó un buen trabajo pendiente todo el rato de lo necesario

Ana Bustabad

2025-12-25

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Atención pésima. Desde que entras, el personal muestra una clara desgana para atenderte. En este caso un chico joven rubio que desconozco el nombre. ni se levantó de la silla. Al preguntar por un modelo concreto, su respuesta fue seca y condescendiente, haciéndome sentir juzgada, como si no fuera una clienta “a su nivel”. Un trato poco profesional y nada respetuoso. No lo recomiendo para nada.

Alejandro Rosas González

2025-12-16

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Muy buen trato, unos trabajadores muy agradables. El coche que alquile estaba perfecto e iba super suave. Muy buen servicio. Recomendados!!