Ocasionplus Ferrol Concesionario de coches de segunda mano

Claudia Galacho

2026-07-01

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Reservé un coche de Ocasion Plus de Barcelona hace un mes el coche tardó en llegar a Ferrol una semana más de lo previsto. Se suponía que el coche cuando me llegó me tenía que llegar perfecto Con todos los mantenimientos listos, fui un lunes a ver el coche y firmar los papeles y cuando voy a probarlo me saltaron tres luces que según ellos era del líquido refrigerante y que tardaban cinco minutos en hacerlo además aparte tenía el retrovisor desencajado .
Dije que el martes iba a firmar, y si estaba todo listo y justo llego el miércoles y no estaba nada arreglado también tuvieron problemas con el papeleo cuando iba a firmar querían ponérmelo durante 10 años ,cuando deje claro que lo quería en 6 años ,el coche no me lo han arreglado y ahora me dicen que me tienen que cambiar de banco porque ha pasado un plazo ,seguramente me quieran cobrar más intereses.
En resumen pagué hace 1 mes 550 € y estoy sin coche y sin dinero .

Manolo Sanjurjo

2026-06-30

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Compre ahí un coche y quede encantado, si alguien busca comprar un coche este lugar es el mejor.

Maria

2026-06-30

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Vendí ahí mi coche y recibí el dinero al día siguiente. Súper rápidos en hacer toda la gestión!

Jose

2026-06-30

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Compre un coche ahí por la atención recibida de los chicos que había en la tienda. Gente muy profesional.

Mer DTG

2026-06-29

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Después de insistir que necesitaba el coche de forma inmediata nos prometieron que sería rápido y de un día a otro lo tendría. Vamos el lunes supuestamente a recoger el coche, gastando taxi de ida y d vuelta, al llegar solo le damos okey a un mensaje que nos envían y nos dicen que nos lo darán por la tarde. Han pasado las horas y empiezan con que necesitan no se que papel, el seguro dice que no es necesario, arreglamos de otra forma y entonces ocasion dice que necesitan otro papel que tendría la gestoría, de un lado para otro y seguimos sin coche, cuando los habían dicho que por la mañana ya lo tendríamos, ¿entonces para que prometen y dicen tanto? Es preferible callarse la boca y decir que no saben cuánto puede tardar o dar una baremo de tiempo. Ya han cerrado la gestoría y tendrá que ser el próximo día si no hay más problemas. Que vergüenza.

Galicia_84

2026-06-29

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En mi caso, les compré un coche hace casi tres meses y es lo peor que pude hacer. Al principio todo buenas palabras, decían que el coche era un chollo, que estaba en perfecto estado, BLA, BLA, BLA. Pues bien, una ESTAFA TOTAL. El coche tenía una revisión obligatoria para cambio de caja de fusibles lo cual me lo ocultaron. ( Me enteré por el informe de tráfico). La pintura se está estropeando por todo el coche ya que fue repintado a lo chapucero, cubrecarter y los dos pases de rueda delanteros, destrozados. También el refuerzo de hierro del paragolpes delantero, está doblado hacia el motor, al igual que la defensa tiene enganches rotos a consecuencia de que este coche, se ve que le dieron un golpe de frente, le metieron la defensa de cualquier manera ya que está todo encartado para adentro y claramente no encaja bien y tira millas. Ya miraré si tiene el motor cambiado que me engañaron tanto que ya tengo dudas. Llevan casi tres meses diciendo que lo van pintar entero, que lo van arreglar pero, cuentan películas unos días, luego pasan de ti hasta que te vuelves a enfadar y vuelven a contar películas. Llevamos así casi tres meses y al coche no le arreglaron nada de nada, está compra fue una pesadilla, NADA RECOMENDABLE. Es una estafa, no compréis ahí si no queréis estropear vuestra salud mental 😡😡.... Ya que aún sabiendo cómo está el coche, algunos en ocasión plus van de dignos en papel victimismo, paso ALGUNAS DE LAS FOTOS ya que hay piezas rotas las cuales las fotos de ellas, se las sacaron en ocasión plus vigo para informe.

Manu_77

2026-06-25

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total desgana por parte de los empleados desde que entras allí.creo que deberían poner un poco más de entusiasmo y no estar más pendientes de su teléfono personal que de atender a un posible cliente, los coches tienen de todo ,revisen bien antes..por si acaso

Gilmar teles

2026-06-25

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Mi experiencia con OcasiónPlus ha sido bastante decepcionante, aunque quiero dejar claro desde el principio que no tengo ninguna queja con los trabajadores que me atendieron en Ferrol. Siempre fueron amables, me dedicaron tiempo y el trato fue muy bueno. Mi problema es con la forma de trabajar de la empresa.

Fui porque quería comprar un Renault Arkana y encontré uno que estaba en Alicante. Antes de traerlo me enseñaron fotografías, hicimos una videollamada y me aseguraron que el coche estaba prácticamente impecable, muy poco usado y en un estado excelente.

Para reservarlo tuve que pagar 300 €, cantidad que me indicaron que no recuperaría si finalmente no me quedaba con ese coche. Además, pagué aproximadamente 400 € por el traslado del vehículo hasta Ferrol, indicándome que el transporte se realizaría en grúa.

Cuando el coche llegó, la realidad fue muy distinta. El estado del vehículo no se parecía al que me habían mostrado en las fotografías ni al que me describieron durante la videollamada. Presentaba bastante desgaste para los kilómetros que tenía, el interior estaba muy descuidado y con restos de arena. Incluso los propios trabajadores de Ferrol me comentaron que el estado del coche no era el esperado para ese kilometraje.

Además, comprobé que el coche llegó con más kilómetros de los que tenía inicialmente, por lo que entendí que el traslado no se había realizado en grúa, pese a haber pagado por ese servicio. La única solución que me ofrecieron fue descontar el importe correspondiente a esos kilómetros.

Decidí no quedarme con ese coche. Pregunté si podían devolverme los 300 € de la reserva y los 400 € del traslado, ya que el vehículo no coincidía con lo que me habían vendido, pero me comunicaron que no era posible recuperar ese dinero. Al final perdí los gastos de traslado.

Después encontré otro Renault Arkana dentro de la propia empresa y finalmente compré ese vehículo.

Otro aspecto que no me gustó fue que, al pagar el coche al contado en lugar de financiarlo con ellos, me obligaron a contratar un seguro adicional de unos 600 €. Se me explicó que cubría prácticamente cualquier avería relacionada con la parte eléctrica del coche. Sin embargo, unos meses después se averiaron las luces LED interiores y, tras esperar la respuesta e incluso tener que insistir porque nadie me llamaba, me comunicaron que esa avería no estaba cubierta. Sinceramente, me sentí muy decepcionado porque ese seguro se me presentó como una cobertura muy amplia y, cuando necesité utilizarlo, la reparación no entraba.

Mi consejo es que, si vais a comprar aquí, leáis absolutamente todas las condiciones y preguntéis por escrito qué cubre cada servicio, qué ocurre con las reservas, los gastos de traslado y las garantías adicionales. En mi caso, el trato humano fue bueno, pero la política comercial de la empresa y la gestión posterior hicieron que mi experiencia no fuera satisfactoria.

Jesús Carlos Novoa Jiménez

2026-06-19

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Unos muchachos geniales, atentos, educados y buenos profesionales.muy bien.

Jean

2026-06-17

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Una experiencia terrible, nos entregaron el coche con la bandeja y el fondo de maletero rotos y sin la antena de la radio, faltaban soportes para la bandeja también, después de reclamar e ir varias veces a que lo arreglen, después de seis meses siguen sin tener el fondo del maletero a pesar de haberme dicho que sí, te tratan de imbécil, y te intentan culpar de las averías, a parte de los problemas ya mencionados también falló el freno de mano y una bombilla de freno y ni siquiera me encajaron bien la pieza que está enfrente del puerto de comunicaciones, no os fieis de las revisiones que hacen porque si en seis meses este es el panorama, no me quiero imaginar que más va a fallar.

Leticia Villar Vilela

2026-06-16

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ESTAFADORES!! En enero del año pasado compramos un coche en ocasión plus en Ferrol. Cuando hablamos con el chico nos dice que la reserva son 350€, que es lo que se utilizaría para la transferencia más adelante. Al momento de pagar vemos que en el datáfono aparecen reflejados 500€. Le preguntamos el porqué y nos dice que esos 150€ de más se nos devolverán a la entrega del coche. Al coche le faltaban varias piezas en el interior(las cuales se comprometieron a poner) y tenía algunos desperfectos en la chapa que dijeron que arreglarían. Cuando los entregaron el coche viene sin las piezas del interior y nos dicen que la chapa la arreglan en su taller de Coruña pero que ellos se comprometen a llevarlo y traerlo. Transcurrido año y medio y tras varios(muchos) intentos para llegar a un acuerdo, el coche sigue con la chapa igual tras decirnos que ellos no van a llevar el coche al taller y nosotros sin los 150€. Tras varios correos con atención al cliente todo don excusas. Y cada vez son diferentes justificaciones. Primero que el dinero se utilizó para el desplazamiento del vehículo que cuando yo le digo que no se desplazó a ningún lado me dicen que es como parte de pago. A lo que yo le vuelvo a decir que no porque a mí no se me ha descontado nada de la letra del coche. Son todo infinidad de excusas y al final no he conseguido nada. Seguiré haciendo campaña para que nadie más sea tan ingenuo de caer en ese tipo de estafas

jgalvez1971

2026-06-14

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Muy buen vendedor nos atendio