Concesionario oficial SEAT Autos Ferrol y Servicio Oficial Posventa SEAT Y CUPRA

Vicky Rajput

2026-05-16

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good

José Manuel Reynosa Fariñas

2026-03-28

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Compré un Fiat Punto de segunda mano en esta concesionaria hace algunos meses. El proceso inicial presentó algunas dificultades organizativas y fue necesario acudir en varias ocasiones para completar ciertos aspectos de la entrega. Tras recibir el vehículo, aparecieron algunos inconvenientes que requirieron revisiones en el taller, lo que generó cierta preocupación debido a los tiempos de espera y a la falta de claridad en algunos momentos.

No obstante, en la última etapa he notado un cambio claramente positivo. El equipo mostró mayor profesionalidad, atención y compromiso con sus obligaciones, abordando los problemas de forma más precisa y respetando los plazos acordados. La comunicación fue más directa y la atención más cuidada, lo que transmitió una sensación de mayor seriedad y responsabilidad.

Valoro especialmente esta evolución, ya que demuestra una voluntad real de mejorar el servicio y ofrecer una respuesta adecuada al cliente. Cuando existe compromiso y atención a los detalles, la confianza se recupera y la experiencia mejora notablemente.

En general, aunque el proceso comenzó con algunas dificultades, la atención recibida en la fase final ha sido satisfactoria y acorde con lo que se espera de una concesionaria oficial.

Alfonso Maceiras

2026-02-08

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Atención, profesionalidad crean un ambiente agradable y cómodo

jose antonio piñeiro piñeiro

2025-12-19

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Muy buena atención

A. Gamez

2025-11-25

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Trato excelente, solicité un cambio de cámara trasera en mi Seat León ya que se veía borrosa y estaba en garantía. Lo llevé a que revisaran el problema y al recogerlo ya me dijeron que la cámara estaba pedida y entraba en garantía. Acordamos una cita que luego tuve que cambiar a otro día y sin problemas. Fui a la nueva cita y en 2 horas estaba la cámara trasera perfecta. Mis dieces al señor que me atendió, creo recordar que se llamaba Juanma

David Rico Pereira

2025-10-03

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Mi primera vez con este taller y ahora mi última. Mecánicos descuidados hasta decir basta. Hace algo más de 2 semanas llevé mi VW Golf a hacerle una revisión de aceite y mecánica general, y me lo entregaron con un destornillador (foto) en el motor y el extremo del tubo de admisión de aire mal encastrado (foto), todo esto descubierto a raíz de un viaje que tuve que hacer a Madrid; que por la mala fijación del extremo del tubo que quitarían para revisar algo en esa zona, provocó que se soltara por la presión de aire, empezando el coche a silbar fuertemente, entrando el motor en modo EPC. ¿Resultado? Grúa del seguro y de vuelta a Ferrol. Suerte que el problema se produjo a la altura de Lugo por la autovía A6, pudiendo meter el coche en un desvío y aparcarlo allí. Que este tipo de cosas te puedan pasar en un taller "de barrio" con algún chapuzas es hasta probable, pero en un taller de las marcas oficiales del grupo Volkswagen... Llevo años en todo tipo de talleres de Ferrol y comarca con diferentes coches, y esta es la primera vez que me pasa algo semejante.

Pablo

2025-09-16

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Fui a por una junta para la EGR de un león 1.9 TDI, el chico que estaba en el mostrador de repuestos me la dio, la pagué y me fui a cambiarla.

Con la EGR desmontada veo que la junta no es la misma, es de un diámetro diferente y no encaja. Pues nada, a montar y a la Seat otra vez. Cuando le cuento lo ocurrido al chico que me atiende, que era otro diferente al que me vendió la junta, la respuesta fue que él siempre pregunta el número de bastidor para dar la pieza correcta (cosa que su compañero no hizo, no pregunto ni el código de motor ni los CV ni nada).

Total, que me cobra la segunda junta y no se hace cargo de la junta errónea que me vendió su compañero, ahora tengo dos juntas de más de 6€ cada una, una de ellas de adorno porque no sirve para mi coche.

Paco Gon

2025-08-07

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Profesionales

Ricard Aguilar

2025-07-03

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Compre un Seat desde Barcelona, todo perfecto y el comercial con el que traté, Jose García, amable, profesional y eficaz.

Michael Weichelt

2025-06-09

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Tuve una avería con el coche y tuvieron que remolcarme. Mi coche hacía un ruido muy extraño de rozamiento en la rueda delantera izquierda. Pensé que quizá el freno estaba atascado, pero al final resultó que solo había una piedra atascada. La quitaron en menos de cinco minutos y pude seguir conduciendo de inmediato. Al final, ni siquiera quisieron cobrarme por el servicio. En teoría, podrían haberme dicho que el freno estaba roto y me lo habría creído. Muchas gracias por el excelente trato. Sin duda, han ganado un nuevo cliente. En el futuro, siempre llevaré mi Seat con ustedes para el mantenimiento y posibles reparaciones.

Enrique Vergara

2025-05-16

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Muy buena atención por parte de todo el equipo.
Me atendió Juan y demostró ser una gran persona.

Jose Antonio Blanco

2025-05-13

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Buen trato.