CO
Concesionario Renault Arroyo
A 0 km
4.7
2924 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Muy buena atención por parte del comercial Victor. Muy amable, sincero y ha sido un placer contactar con él. A su vez Manu nos hizo las explicaciones y se ofreció siempre para dudas o aclaraciones, muy simpáticos y profesionales ambos. Muy buena experiencia.
¡Hola, Mery Maya! Gracias por tu valoración. Nos alegra que tanto Víctor como Manu hayan hecho que tu experiencia fuera tan positiva y que hayas recibido un trato cercano, profesional y atento. Nos encanta saber que todo el proceso ha sido claro y agradable. Estaremos aquí para cualquier consulta o servicio que necesites. Saludos, Renault ARROYO.
Atendida por Javier. No obstante, considero necesario destacar de forma especial la labor de su compañero Paco.
Grandes profesionales. Me han entregado el coche antes de lo esperado. Me ha asesorado muy bien, se tomó el tiempo necesario para detallar todas las opciones disponibles y en la entrega volvió a refrescar toda la información acerca del vehículo. Muy amable y educado. Estoy muy contenta con el trato recibido y la compra del coche.
¡Hola, Sandra! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Javier y Paco pudieron ofrecerte una atención tan profesional y cercana. Que hayas recibido tu coche antes de lo esperado y que el asesoramiento te resultara claro y detallado es exactamente lo que queremos ofrecer a cada cliente.
Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Saludos, Renault ARROYO.
Hace poco visité el concesionario y la experiencia no pudo ser mejor. Me atendió Nuria y desde el primer momento fue amable, profesional y muy atenta. Me explicó todas las opciones con claridad, resolvió mis dudas con paciencia y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mi.
Se nota que conoce muy bien los vehículos y se preocupa de verdad por el cliente. Además, el proceso de compra fue rápido y transparente, sin presiones ni sorpresas.
Recomiendo totalmente este concesionario y en especial a Nuria. Gracias por el excelente trato y la atención de 10!!
¡Hola, Carla! Wow... Millones de gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Es un verdadero orgullo contar con profesionales como Nuria, que se entregan a cada cliente con cercanía, claridad y un alto nivel de compromiso. Saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso y que encontraste el coche perfecto sin presiones ni sorpresas nos confirma que estamos en el camino correcto. Gracias por recomendarnos y por valorar nuestro trabajo. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que lo necesites! Saludos, Renault ARROYO.
Realicé un cambio de 2 neumáticos de mi vehículo Renault Laguna hace unos días. Estoy encantado con el trabajo realizado y el trato recibido por parte de Iván, Adrián y todo el equipo Renault Minuto. Enormes profesionales siempre a disposición.
Recomiendo 100%.
¡Hola, Javier!. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Agradecemos sinceramente tu valoración. Es un placer saber que Iván, Adrián y el equipo de Renault Minuto cumplieron con tus expectativas, tanto en el trabajo realizado como en la atención. Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación. Saludos, Renault ARROYO.
Primera experiencia de compra en la tienda ON line y muy positiva. Excelente atención por parte de Mónica que me resolvió todas las dudas y dió rapida solución a un inconveniente surgido. Muy satisfecho, repetiré sin duda.
¡Hola, Kanufi! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu primera compra en la tienda online ha sido tan positiva y que Mónica pudo ayudarte resolviendo todas tus dudas y gestionando rápido cualquier inconveniente. Nos encanta saber que has quedado satisfecho y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Saludos, Renault ARROYO.
He comprado un Rafale y estoy encantado con él. Coche excelente, precio muy razonable. La atención que he recibido ha sido excepcional. Me explicaron todo sobre el coche y respondieron a todas mis preguntas.¡Gracias por la excelente atención!
¡Hola, OAC! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Rafale y que tanto el vehículo como la atención recibida han estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir acompañándote en el futuro. Saludos, Renault ARROYO.
Recomiendo el trato recibido por Nuria Hernández en 10 días teníamos nuestra Trafic totalmente preparada para trabajar , rapidez,claridad y ayuda , muy satisfecho
¡Hola, Luis! Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros al igual que por valorarnos de la mejor manera posible. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo y que tu Trafic esté lista para ponerse en marcha tan rápido. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio ágil, claro y de confianza. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! Saludos, Renault ARROYO.
Después de un largo tiempo buscando coche. He encontrado el q se ajustaba a nuestras necesidades en este concesionario. Nos atendió Javier y nos a guiado y aconsejado en todo el proceso de compra. Los plazos q nos dieron se han cumplido sin retraso y sobre todo el trato a sido excelente, muy amable, cercano y muy profesional. Muy satisfecho con Javier y con todo el equipo del concesionario en general
¡Hola, Ignacio! Wow...Millones de gracias por esta pedazo de reseña. Nos alegra enormemente saber que encontraste el coche ideal con nosotros y que todo el proceso fue claro, ágil y sin contratiempos. Javier estará encantado de saber que valoraste su atención, cercanía y profesionalismo. Todo el equipo del concesionario trabaja con el mismo compromiso, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites! Saludos, Renault ARROYO.
El trato del comercial ha sido satisfactorio en todo momento.
En la entrega , la persona responsable ha sido muy amable y profesional.
Estoy muy satisfecho con el trato recibido en general.
Gracias
¡Hola, Julio Víctor!. Millones de gracias por dedicar un momento a dejar tu valoración. Nos hace ilusión saber que tu visita fue muy satisfactoria y que quedaste encantado con el trato recibido. Todo nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible, y saber que lo hemos conseguido es la mejor recompensa. ¡Te esperamos cuando quieras! Saludos, Renault ARROYO.
Atendida por Paco. Muy buen profesional. Ha agilizado todo el proceso de compra estupendamente. Me han entregado el coche antes de lo esperado. Me ha asesorado muy bien con respecto a lo que buscaba. Muy amable y educado. Estoy muy contenta con el trato recibido y la compra del coche.
¡Hola, Olivia! Wow...Millones de gracias por tus enormes palabras. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que Paco pudo acompañarte en todo el proceso con la profesionalidad y atención que le caracterizan. Saber que recibiste tu coche antes de lo previsto y que cumplimos tus expectativas es la mejor recompensa para todo nuestro equipo. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos cuando quieras, estaremos encantados de verte de nuevo! Saludos, Renault ARROYO.
Teníamos cita en otro Renault y como la chica que nos tenía que atender estaba de vacaciones, nos recomendaron a Francisco. Sin lugar a dudas un comercial de los pies a la cabeza, me estuvo explicando todo con sumo detalle, pude ver el coche por dentro y por fuera y todos los extras. A la hora de cerrar la venta me dio muchas facilidades y por supuesto ha estado en contacto conmigo en todo momento vía telefónica. Lo recomiendo 100%, si en un futuro compro otro coche y él está, volveré seguro.
¡Hola, Ceci! Millones de gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos encanta saber que Paco te brindó una atención tan completa y cercana. Que hayas podido conocer todos los detalles del coche y sentirte acompañado en cada paso es justamente lo que buscamos. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán ilusión. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche! Saludos, Renault ARROYO.
La entrega del coche por parte de Manu, fue muy buena, tanto por sus explicaciones, consejos y asesoramiento. También quiero hacer referencia a la vendedora, Cristina. Gracias a sus explicaciones y asesoramiento, la elección y compra del nuevo coche, el Sandero, cumple plenamente mis necesidades. Concluyo que fue una experiencia muy gratificante y que recomiendo.
¡Hola, Jesús Pablo! Millones de gracias por dejarnos esta reseña tan positiva al igual que por valorarnos de la mejor manera posible. Nos encanta saber que todo estuvo perfecto y que la explicación te resultó clara. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, Renault ARROYO.
Fui varias veces a intentar comprar unas maquetas Renault de las que tienen en vitrina, los sábados que es cuando mejor se puede acercar uno por el trabajo, solo trabaja Dacia y el compañero de Dacia no tiene acceso a la vitrina. Cuando me pude acercar un dia de diario que no trabajé , para venderme una maqueta ,aún poniendo los empleados el máximo interés y rapidez, tardé en llevarme la maqueta media hora.
Sugiero primero que los compañeros que estén en el concesionario tengan acceso a esas vitrinas, tanto Dacia como Renault.
Segundo que se puedan pagar allí mismo con tarjeta crédito, en la boutique. En definitiva que no me lleve más de 5 minutos en elegir de la vitrina y comprarlo.
¡Hola, Cesar! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos las molestias que te ocasionó el proceso de compra y entendemos perfectamente tu punto de vista, especialmente en cuanto a la disponibilidad los sábados y al tiempo que debería llevar una compra tan sencilla. Agradecemos también tus sugerencias sobre el acceso a las vitrinas y el pago directo en la boutique; son comentarios muy útiles que trasladaremos al equipo para intentar mejorar este aspecto y hacer la experiencia más ágil y cómoda para todos los clientes.
Nos alegra saber que, pese a todo, el equipo puso el máximo interés en atenderte. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho más rápida y satisfactoria en tu próxima visita. Gracias por confiar en nosotros. Saludos, Renault ARROYO.
Compré un Austral en junio de este año, la experiencia fue increíble ya que lo encargué desde Valencia que es donde resido y lo recogí en Valladolid pasados unos días, el vendedor, Javier Burgos , me hizo el seguimiento de manera impecable.
Se puso a mi disposición desde el primer minuto, ofreciéndose incluso a recogerme en la estación de tren, cosa que finalmente hizo, permaneciendo conmigo en todo momento hasta incluso ayudándome con el manejo de un automático ya que era mi primera vez con ese cambio..la experiencia fue muy buena desde el primer contacto hasta la entrega y documentación, la atención personalizada de todo el equipo fue perfecta. Sin duda lo recomiendo siendo una compra desde tan lejos. Enhorabuena Javier y su equipo!
¡Hola, Diego! ¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Javier y todo el equipo se esforzaron al máximo para que, incluso desde la distancia, todo saliera perfecto. Nos alegra saber que el proceso fue cómodo, claro y personalizado. ¡Disfruta mucho tu Austral y gracias por recomendarnos! Saludos, Renault ARROYO.
㊗️Mar siempre nos da una atención especial, personalizada, dispuesta a ayudar, entiende perfectamente las necesidades . Es nuestro tercer coche con Mar y seguro que repetimos. Gracias
¡Hola, Teresa! Gracias por compartir tu experiencia. Es un placer saber que Mar ofrece siempre un trato personalizado y comprende perfectamente vuestras necesidades. Felicidades por el tercer coche y esperamos seguir acompañándoos en futuras ocasiones. Saludos, Renault ARROYO.
Acabo de comprar un coche en Arroyo S.A y no puedo estar más contenta con el trato recibido. Resolvieron todas mis dudas con muchísima paciencia y me explicaron todo con muchísima claridad. Sin duda, una experiencia muy positiva que recomiendo a todo el mundo.
¡Hola, Ángela! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas con claridad y paciencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. Saludos, Renault ARROYO.
Impresionante trato, Mar profesional como pocas veces se ve, atenta amable y recomendaría si vais preguntéis por ella muy satisfechos con la compra y todo el proceso que lleva.
¡Hola, María Raquel! Muchas gracias por tu valoración y por destacar el trato recibido, nos alegra saber que Mar te acompañó con profesionalidad, atención y amabilidad durante todo el proceso, agradecemos también tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Saludos, Renault ARROYO.
Hemos comprado un Bigster de Km0 y no podemos estar más contentos. Nos atendió Hector, nos mandó fotos del coche ya que veniamos desde otra provincia, nos facilitaron todos los trámites y agilizaron todo. Super transparentes y cercanos. Repetiremos sin dudarlo!
¡Hola, Coque! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Héctor y todo nuestro equipo han conseguido que la compra de tu Bigster haya sido ágil, clara y satisfactoria, incluso a distancia. Será un placer volver a atenderos en el futuro. Saludos, Renault ARROYO.
Servicio maravilloso de Laura y Manuel.
Todo explicado a la perfección con amabilidad y simpatía.
Gran experiencia
¡Hola, Marta! Millones de gracias por pasarte por aquí y dejarnos esta reseña al igual que por valorarnos con las 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Laura y Manuel fue tan positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano, claro y amable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Renault ARROYO.
Me dieron un presupuesto en que el diagnóstico tenía un coste de 42€ + IVA y al ir a recogerlo me han cobrado más de 150€. Es decir, tres veces el precio indiciado. Y no es que no hayamos realizado allí la reparación por precio, sino que es que no me podían ofrecer una solución con total garantía porque las piezas ya no existen. Entiendo que te cobren por hacer el diagnóstico si ellos pueden hacerlo y decides retirarlo para hacerlo en otro sitio, pero lo que no me parece normal es que te cobren 3 veces más cuando encima no pueden asegurarte la reparación del vehículo.
Además, me tocó llamar en varias ocasiones porque una semana y media después de entregar el coche (con cita previa) no se habían puesto en contacto con nosotros para decirnos nada.
Buenos días Víctor. Lamentamos mucho la confusión generada y entendemos su malestar. Queremos aclarar que el servicio de diagnóstico no tiene un precio fijo, ya que depende del tiempo y las pruebas necesarias para localizar la avería. El tiempo necesario para realizar un diagnóstico depende directamente de la avería que presente cada vehículo.
Le pedimos disculpas por la demora en la comunicación. Somos conscientes de la importancia de mantenerle informado en todo momento y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando en este aspecto. Nuestro equipo queda a su disposición para aclarar cualquier duda que pueda tener. Saludos, Renault ARROYO.
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