Concesionario Oficial Toyota - Sakurauto S.A

Buenas, está mañana he tenido un problema con el cubre cárter, se había soltado de un lado, he ido a la Toyota Xátiva y la atención ha sido inmediata, me han revisado el cárter y unas fugas de aceite, posiblemente del filtro de aceite. Muy profesionales y eficientes.

Un saludo.

Muy agradecido y satisfecho con Fernando por toda la explicacion recibida. Vió el fallo antes de arreglarlo y lo solucionó todo. También agradecer a Carmen por el buen servicio. Sin lugar a dudas tengo claro donde llevar el coche

Adquirí hace poco un Rav4, me atendió desde el primer momento Elisa, una buena vendedora que ha estado solucionando todas las dudas.

Hace mas de un mes que estamos esperando que nos valoren el vehículo siendo clientes de toyota. Estamos muy decepcionados por la atención que nos estan prestando.
Deberían valorar más al cliente que quiere renovar su vehículo

Así como puse esta reseña, tengo que decir que la atención del taller impecable. Carmen 10++ No defrauda

Fuimos mi pareja y yo a ver el Toyota CHR y nos atendio el comercial Salva el cual fue muy amable explicándonos todo al detalle. Al final decidimos confiar en sus consejos y pedimos el coche. Salva nos mantuvo informados de todo el proceso, hasta que finalmente el viernes 3 nos hizo la entrega. Sin duda volveremos a confiar en él. Profesional 100% , la entrega espectacular.

Compramos en diciembre el nuevo Toyota C-HR en Xàtiva con Salva.
Ha sido una experiencia impecable conocer a Salva y la gestión que ha hecho por la compra del coche.
Recomiendo encarecidamente recurrir a este concesionario.

Gracias.

Unos grandes profesionales y sobretodo Carmen, una profesional de 10 que siempre se preocupa de los clientes y una gran gestionadora, muy contento con ella. Muy recomendable 🙂

Llevé el coche por primera vez al concesionario de Xàtiva para realizar la revisión de los 120.000km despues de haberlo llevado desde que se compró el coche a las revisiones oficiales en Toyota tres cruces, en Valencia, sin haber tenido nunca ningún problema en el concesionario de tres cruces.

Antes de entrar en el taller de Xativa, el retrovisor con recogida automática funcionaba perfectamente, cambiado por el seguro junto a los laterales del coche 6 meses antes, gracias a no haber dado jamás un parte en 8 años. Al recogerlo, llegó a casa y el final de carrera del retrovisor está roto y el retrovisor se engancha intentando recogerse.

Llamo al taller donde lo llevé. Ya por teléfono me dejan caer que no es su responsabilidad, pero que lo lleve al día siguiente. Me hacen ir de nuevo para, efectivamente decirme que no se van a hacer cargo de algo que funcionaba perfectamente antes de llevarlo allí. Todo ello a pesar de se reconoce por parte del personal que, al aparcar el coche una vez realizada la revisión, el mecánico notó el fallo del retrovisor al cerrar el coche y dio parte a una de las empleadas (la que me que reconoció que el mecánico le había notificado el fallo).

Sin embargo no se me notifica el fallo en el momento de entregarme el coche. Algo bastante extraño y sospechoso si tenemos en cuenta que no el taller no se quiso hacer cargo de un problema que se originó allí, ya que , como he dicho el retrovisor funcionaba PERFECTAMENTE antes de entrar a ese taller.

En definitiva, a los 352 euros de la revisión tengo que sumar 375 euros extra por la rotura del retrovisor en ese taller, en el que no se hacen cargo de algo que han provocado ellos y además lo ocultan, en el momento de entregar el coche.

No recomiendo a nadie acudir a este taller en particular. No me parece que se pueda confiar en ellos.

EXCELENTE la atención profesional y cordial de Carmen del servicio de taller y del equipo de taller del concesionario.
Me dieron cita para realizar el servicio de mantenimiento en el taller de Xátiva ya que los talleres de Valencia tenía la agenda completa hasta mediados de Abril.
Valió la pena realizar el servicio a pesar de la distancia.
En un par de horas, se realizó la revisión correspondiente al kilometraje, sino también una cambio de batería y una correa de distribución, no disponían del repuesto en taller y gracias a la gestión de Carmen, se pudo realizar el reemplazo el mismo día y sin demoras dentro del tiempo programado del servicio de mantenimiento. Muchas gracias.

Buenas escribo para compartir la experiencia con mi Toyota Verso 115D Modelo Advance, del 2014 con 145.000 km. Circulando por autovía el coche se quedó sin fuerza bajando la velocidad rápidamente, menos mal que me pude apartar sin consecuencias. Desde el taller de Toyota me confirman que se trata de rotura de cadena del motor n47 de BMW que monta este vehículo. En ningún momento previo se encendió piloto alguno, ni escuche seseo en la cadena, sucedió de repente. No entraba dentro del toyota relax por 3 meses, por kilometraje hubiese entrado perfectamente. La solución de Toyota España 11.000€ por poner un motor nuevo. Ellos se escudan en el Toyota Relax pero la realidad es que es un fallo de motor del que tienen constancia. No entiendo como una marca como Toyota España no se hace responsable de este tipo de casos. En el taller de Toyota me comentaron que era un fallo frecuente en estos vehículos que unos avisan y otros no, en definitiva una bomba de relojería.... En ninguna revisión previa se me ha dicho nada, ni está en el plan de mantenimiento, cuando la prevención es tan sencilla como cambiar la cadena. Es un problema que Toyota conoce perfectamente y no pone ningún medio para solucionarlo y nos deja a los clientes vendidos con una reparación que cuesta mas que el coche.

La experiencia de compra ha sido maravillosa en todo momento. Destacar la gran profesionalidad de Salvi el comercial de Toyota Xátiva, disponible y atento en todo momento. Gracias por el trato recibido. 10/10

Recogí nuestro nuevo RAV4 ayer. Gracias a Salvador por la orientación y buena explicación. Estamos muy satisfechos con el nuevo coche.

Soy afectada por la DANA y buscando un concesionario que me atendieran con rapidez, encontré Toyota Xàtiva con Salva. Me dieron la cita en la primera llamada, y una vez allí todo fue perfecto. Ahora vivo en Valencia y he podido tramitarlo todo vía online. Las facilidades y la rapidez, han sido claves de la mano de Salva Dasí. En prácticamente 15 días, tengo mi coche. GRACIAS por la atención tan afectuosa, tan profesional y ofrecerme un coche perfecto para mi, con lo perdida que estaba.

Trato por parte de Raúl Morales de 10,da gusto ir a los sitios y que haya gente como el, graciasss

Acabamos de comprar un yaris cross,nos ha atendió Salva Dasi,un 10 como vendedor ,pero aún mejor como persona,no sé si me compraré otro coche,pero por supuesto que se lo compraría a Salva

Es la primera vez que visito este concesionario y he de decir que el trato y el servicio es muy amable, ya que, al comentar que tenía que desplazarme al trabajo, debido que me comunicaban que la revisión tardaría al menos hora y media y no podía esperar, se han ofrecido a llevarme al trabajo es más, al avisarme de que el coche está listo tras la revisión, también se han ofrecido a recogerme, si ese no es más que un excelente servicio ¿cuál lo es?

Llevé mi coche a la revisión al taller de Xativa ya que en el de Valencia la fecha que me daban era muy tarde.
Los dos chicos que me atendieron un trato exquisito, muy amables, profesionales y atentos.
El coche quedó impecable y el servicio fue rápido y profesional.
Salí encantada.

Nos atendió Miguel Martinez y la verdad es que hay mucha diferencia con respecto a otros concesionarios (no de la misma red), nos explicó todo muy bien y nos dedicó el tiempo necesario para que lo tuvieramos claro, tema que en cualquier otra red de concesionarios Toyota no parecen tener en cuenta o no consideran necesario asesorar correctamente al cliente. Como digo, con Miguel, el trato un 10. ¡Ya hemos pedido el coche!

Nada no puede ser con ellos, pregunto que tardara el coche ayet y hoy a la una ya tenia el trato hecho esperando aun la contestacion en valencia, le comento al vendedor k si ya sabia algo y me dice que tres meses, lo mismo que el otro concesionario que me dijo enseguida lo que tardaria, y encima denia dandl facilidades y aqui te dan el precio y eso es lo que hay, es la segunda que me hacen, comprar otro coche a una hora larga de casa, por no contestar a la informacion requerida.
Mucho tienen que cambiar para volver

Excepcional concesionario, impresionante el trabajo y la profesionalidad de tod@s sus empleados. Con que alegría te reciben siempre. L@s chicos de oficinas. El equipo de ventas con Salva. Nunca hay problemas, siempre hay soluciones. Nunca dejaré de volver y de recomendarlo.