Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Xàtiva

Anonimo

2026-02-25

Google

La atención de Eva inmejorable he comprado un coche y su atención calidad y precio son excelentes

Raquel Moreno Pelegero

2026-02-09

Google

Lamentable la atención de este taller.
No le pongo 0 estrellas porque no me dejan.
Desde diciembre está mi vehículo alli,sin saber nada del estado en que se encuentra,no te cogen el teléfono,vas presencialmente y la persona que está allí te pide el número de teléfono,te dicen que te van a llamar y luego no te llaman.
Es la 5 vez que me hacen eso,hoy he ido otra vez y la misma historia (espero que mañana por fin se dignen a llamar)y para colmo cundo voy allí directamente los de la ford no estan.
Ahora por que mi vehículo ya lo tengo allí pero NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE TALLER.
Tengo 3 coches ford y desde luego a ese taller ya no vuelven.
El jefe de taller de la ford que está ahora,que se digno hablar conmigo el día que le lleve el coche,un antipático que no sabe resolver ninguna duda.

MJ Soria

2026-02-02

Google

Quiero agradecer a Pau por tener la dedicación de explicarme cada detalle del vehículo con mucha paciencia y claridad. Las pantallas no son lo mío. Agradecerle también el detalle de escribir días después de la compra del vehículo para preguntarme si tenia alguna duda. Es un gran profesional.

mariola martinez

2026-02-02

Google

Comprar un coche no es una decisión fácil, en nuestro caso dudábamos entre dos modelos de diferentes marcas. Sin embargo, el trato de Pau fue clave. Su cercanía, profesionalidad y dedicación, ya que no dudó en quedarse fuera de su horario laboral para atendernos con calma y resolver nuestras dudas, marcaron la diferencia. Esa atención terminó siendo decisiva en nuestra elección de quedarnos con el Ford y comprarlo en ese concesionario.
Muchas gracias Pau.

Francisco Bermudez Ruiz

2026-02-01

Google

Pido cita para una posible averia en el motor, me dicen de dejar el coche un par de dias y les contesto sin problemas, entra Lunes 12 de enero, Viernes16 y viendo que no me dicen nada, intento contactar con ellos, mision imposible, me persono en el taller y me dicen que es que no dan con el problema, me dicen de hacer una prueba dinamica el Lunes 19, siguen pasando los dias y sin noticias, sigue siendo imposible contactar por telefono, Viernes 23 me aparece en el enlace de seguimiento entrega prevista 27 enero, dejo pasar el fin de semana y el lunes 26 cuando por fin contacto con ellos me dicen que no dan con el problema y que tienen que seguir haciendo pruebas, les digo que es incomprensible que despues de 15 dias aun esten asi, les comunico que el 27 paso a recoger el coche como este, a los cinco minutos de haber colgado el telefono me hinflan la factura hasta 908,89€, y el coche averiado, y diez minutos mas tarde ya tienen un diagnostico y un presupuesto por valor de 2769,94 € el cual evidentemente rechazo, como comprendereis les pedi hoja de reclamaciones y ya esta presentada, no se si servira de algo, pero animo a todos los que esteis en una situacion similar a que pidais la hoja y la presenteis, haber si siendo muchos hacen algo y dejan de aprovecharse de la gente humilde y trabajadora

Ash Ch

2026-01-14

Google

Experiencia lamentable. Mi vehículo estuvo 2 meses en este taller Ford y, después de todo ese tiempo, el problema sigue sin estar solucionado. Para colmo, me cobraron una factura desorbitada sin asumir ninguna responsabilidad.

Muy mala gestión y cero profesionalidad. No lo recomiendo en absoluto.

W

2026-01-14

Google

Atención indignante en este taller. La señora mayor que nos atendió de recepción comiendo mientras atendía, mostró una actitud desconfiada y ofensiva, totalmente impropia. Cero profesionalidad. No vayáis. Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0!!!

Homekiyan

2026-01-14

Google

Experiencia vergonzosa en Ford de Xàtiva. Trato irrespetuoso, actitud discriminatoria y cero profesionalidad por parte de la anciana de recepción. Una falta de respeto intolerable. No lo recomiendo en absoluto.

Nieves García

2025-12-02

Google

He llevado el coche dos veces a reparar y en ninguna ocasión me ha llamado el mecánico, ni contactado conmigo para contarme qué le pasa a mi coche y el presupuesto, aceptarlo o no.

En esta ocasión la avería era un fallo del motor (únicamente ponía eso en la app), con lo cual el coste iba a ser considerable, por lo que me fui a recoger mi coche, y me encuentro que el presupuesto que se indica en el enlace personalizado, la señora de la recepción me sube unos 50€, porque a ella le parece bien, sin poderlo justificar, pues a mi coche no le han llegado a hacer nada, solo le han puesto la máquina de diagnóstico 18 minutos, y a día de hoy (3 meses después) sigo sin saber el resultado de la diágnosis.

Las señoras de recepción unas antipáticas.

Y por si fuera poco, encima me han roto el coche más, me rompieron la placa de la caja de cambios, véase la chapuza que me hicieron en la imagen que adjunto.

Este taller no lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Javi Gomis

2025-11-14

Google

Acabamos de comprar un ford kuga a traves de Pau , me gustaria destacar el trato y la atencion que nos ha prestado en todo momento , facilitando mucho las cosas a la hora de elegir el coche , resolviendo todas nuestras dudas y ayudandonos en todo el proceso. Pero sin duda me quedo con el servicio post venta , pues sigue igual de atento , cosa que hay que valorar una vez cerrada la venta.

Vanesa Lopez Saez

2025-10-28

Google

Quiero destacar la atención recibida por Pau Juan en el concesionario. Desde el primer momento mostró un trato cercano y profesional, resolviendo todas mis dudas con rapidez y claridad. Se involucró a la hora de explicar cada uno de los extras del coche y todos los detalles necesarios para tomar la mejor decisión. Una experiencia muy positiva y totalmente recomendable.

Marco Cortés

2025-10-21

Google

Buenos días
Quiero agradecer especialmente a Pau, por su trato inmejorable y profesionalidad durante todo el proceso de compra. Desde el primer momento nos dió una atención cercana, amable y muy empática, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y claridad. Asesoramiento 10/10.
¡Muchas Gracias Pau!