Omoda y Jaecoo Himasa Valencia - Sedaví

Sin duda alguna nuestro más sincero agradecimiento a Marina V.. vendedora MUY PROFESIONAL. Gracias por todo. Has hecho posible un día inolvidable.
Ahora nos toca disfrutar de nuestro coche nuevo. Jaecco 7.

Muy contento con el Omoda 5 premiun
"¡José Cortado, me dio un excelente trato,profesional y rápido!" Fue un vendedor muy honesto y transparente, lo que me dio mucha confianza. Me guío en cada paso y resolvió mis dudas.
Fue muy profesional y paciente

Tengo que decir que estábamos mirando varias marcas de coches y llegamos a este concesionario y ya no miramos más. Una porque nos enamoramos de la marca, en nuestro caso el Omoda 5 y otra porque Miguel Angel que es la persona que nos ha atendido desde el principio, resolvió todas nuestras dudas. La atención ha sido exquisita por su parte tanto en trato como la información dada y recomendamos 100%
Sii tenéis que comprar un coche y teneis duda de cual, os aconsejo que acudais a este concesionario.

El sábado hará un mes que compré mi Jaecoo 7 shs y estoy muuuuuuy contenta. Me atendió Miriam Abarca, que es un amor !!! Preguntar por ella cuando vayáis allí 🥰. Me asesoro super bien, cualquier duda que tenía le escribía y me contestaba muy rápido. La verdad, no puedo estar más contenta con la atención que tuve y con mi nuevo coche ❤️.

¡Experiencia de 10! Compré mi coche en este concesionario y no puedo estar más contento. Desde el primer momento, Alex me atendió con una cercanía y sinceridad que se agradece muchísimo. Nada de presiones ni discursos preparados, simplemente un trato honesto, profesional y con muy buen rollo. Me explicó todo al detalle, resolvió mis dudas con paciencia infinita y se encargó de que todo el proceso fuera rápido y sin complicaciones. Además, se notaba que sabía de lo que hablaba y que le gusta su trabajo, algo que marca la diferencia. El coche está impecable, justo como me prometió, y la entrega fue súper ágil. Se agradece encontrar gente así, que te trata bien y se preocupa de que salgas satisfecho. En resumen: atención de primera, coches de calidad y un servicio excelente. Si vas, pregunta por Alex, que es un crack. ¡Repetiría sin dudarlo y lo recomiendo al 100%!

La atención por el gerente para la información del vehículo fue genial, todo súper explicado al detalle, no se dejo nada por explicar, Ni un pero, todo súper bien.
La entrega del vehículo la efectuó Cris, y nada mal que decir. Han sido súper atentos, detallistas y muy agradables. El servicio post venta de momento está siendo muy bueno, ya que llamas y si por teléfono te pueden aclarar tus dudas, lo hacen y siempre con una sonrisa para el cliente. Sin duda lo recomendaré.

Muy decepcionado.

Estuve hace unas semanas y me pasaron unos presupuestos. Quedamos con el comercial en que los estudiaría y les llevaría mi coche para que lo tasasen.

Hoy me he podido 'escapar' del trabajo y he ido a ver si podían tasar mi coche y hacer alguna consulta (sin cita previa todo sea dicho) y me preguntan por el comercial que me atendió. Doy su nombre y espero hasta una hora.

Finalmente, después de una hora de espera, me he visto obligado a marcharme sin ser atendido. Y lo más sorprendente no fue solo eso, sino que la persona que debía atenderme ni siquiera salió a disculparse por la demora, explicar que estaba ocupado o, al menos, pedirme que regresara en otro momento. Absolutamente nada.

Entiendo perfectamente que puedan tener una gran carga de trabajo, pero lo que no puedo comprender es que ni siquiera se dirija un saludo a una persona que ha estado esperando una hora completa.

He tenido la sensación de que el comercial mostró una gran indiferencia hacia mí y una falta de consideración por mi tiempo, que al menos debería valorarse tanto como el de los propios comerciales que trabajan allí. En definitiva, me voy con un profundo malestar por el “no trato” recibido.

Excelente atención. Luis mostró total disposición para resolver dudas y acompañar en todo el proceso de compra, el Omoda 9 superó mis expectativas.

Muy buena experiencia. Luis quien fue mi asesor, fue respetuoso, paciente y cumplidor. El auto está funcionando perfectamente. ¡Gracias por todo!" Recomiendo Omoda 100%

Tengo que decir que tengo un omoda 5 gasolina de este concesionario desde abril del 2025 y estoy encantada. De hecho cuando fuimos a recoger una parte de documentación el servicio post venta nos atendieron estupendamente bien. Nos actualizaron el software y nos trataron de 10. Comprobando y preguntado si todo en el coche estaba correcto y tratandonos cariño y respeto. Genial

Entramos para ver el omoda y compramos el jaecco 5.
Buen trato de Luis y muchas gracias por su paciencia ya que lo nareamos con tanto cambio.
Conocimos al responsable de recambios Alberto ,buen profesional y agradable.
Recomiendo el concesionario¡¡

Hace poco compré mi coche con Dani Dasi y solo puedo decir que la experiencia ha sido de 10. Desde el primer momento se notó que es un profesional que entiende lo que hace y, sobre todo, que se preocupa de verdad por el cliente. Me explicó todo con claridad, sin prisas, resolviendo cada duda que tuve y dando una confianza que hoy en día es difícil encontrar cuando se trata de comprar un coche.

Lo que más destaco es su honestidad y transparencia: no intentó venderme por vender, sino que me ayudó a encontrar el coche que realmente se ajustaba a lo que buscaba. Se notaba que conocía bien cada detalle del vehículo y del proceso, y eso da mucha tranquilidad. Además, el coche me lo entregó impecable, revisado y con todo al día.

En resumen, trato cercano, atención profesional y resultado excelente. Si tuviera que volver a comprar un coche, sin duda lo haría otra vez con Dani Dasi. Lo recomiendo al 100%.

Muy buena experiencia en el concesionario. La atención fue excelente durante las 3 visitas previas a la compra. Luis fue súper amable, paciente y me ayudó en todo momento. La facilidad para realizae la prueba del vehiculo fue increible, se adaptaron a mi horario perfectamente ¡Lo recomiendo totalmente!

Encantadísima con el trato que dan en el concesionario.

En nuestro caso, hago mención de Miriam Abarca, muy profesional y encantadora en todo momento. Nos ayudó y facilitó mucho las cosas desde el principio. Siempre pendiente de que todo estuviera correcto y resolviendo cualquier duda que teníamos. Estamos en contacto con cualquier cosa y ella está ahí para darnos apoyo. Un amor de chica.

Muy recomendado el lugar, no sólo por la rápida gestión del proceso si no también por el maravilloso trato.

Buena atención de parte del comercial Luis, con mucha paciencia.
Compramos un Jaecoo 5 estamos muy contentos.
También conocimos a Alberto Martorell, está en el departamento de recambios, un gran comercial también, muy amable y profesional.
Recomiendo el concesionario 100%

Trato excelente y gran profesionalidad por parte del equipo de Alfafar. Fui atendida por Irene, que demostró una atención impecable, cercana y muy resolutiva. Se nota que conoce bien su trabajo y se preocupa por ofrecer el mejor servicio al cliente. Muy recomendable para quien busque confianza y seriedad.

La verdad es que después de tener un problema el coche el mismo día de ir a recogerlo, nunca pensé que pondría una reseña positiva.
Pongo 4 estrellas pero me gustaría hacer una mención especial al taller y servicio de recambios, Alberto me trató con una profesionalidad exquisita y lo que era un problema se acabó disolviendo con su ayuda y la de su equipo. A ellos les doy 5 estrellas...De momento el coche genial...

Me parece sorprendente, incluso me da envidia que algunos de los clientes de este concesionario estén satisfechos con el trato recibido. Y por otro lado me parece increíble que Hijos de Manuel Crespo, propietario del concesionario, permita perder tan buena reputación que tienen, por la plantilla que trabaja aquí.
Entiendo pues, que alguien hace bien su trabajo, pero no las dos personas que me han atendido en la venta del vehículo.
El motivo de comprarlo aquí y no en Castellón o Gandía, es por la cercanía/comodidad ya que yo resido en Valencia.
En un principio mi asesor comercial fue María. Desde el primer momento con un trato demasiado cercano, como muy de guay, para después aflorar una prepotencia desmesurada la cual dejaba ver que le importaba muy poco si compraba el coche como si no. El problema es que tienen cola ellos, como la mayoría de concesionarios, y es que Himasa no ha vendido ni un solo coche, nosotros hemos ido a comprarlo directamente, ya sea por necesidad, (por la Dana), como por capricho.
Sus contestaciones eran vulgares, con soberbia, de persona que te mira por encima del hombro, nada de un trato cordial y amigable que es lo mínimo que se puede pedir. Desconocimiento total del producto que vende, así que gracias a canales, revistas y foros, sabíamos lo que estábamos comprando. Pasaron los días y después de aguantar un trato que para mí estaba fuera de lugar y responder a una encuesta, hablo con Omoda España y me cambian de comercial pasando a Alex.
Mi felicidad por el cambio duró hasta que me "atendió".
Ya con la compra realizada pues teníamos claro que el coche lo queríamos, llegan las pegas.
Le pido que en el coche no se coloque nada de publicidad del concesionario. Con el trato que me habían dado, solo faltaba que yo les hiciera publicidad, así que no quería un portamatriculas con su nombre a lo que me responde, que si no quiero su publicidad en la matricula tengo que pagarles 40€ por ello. Vamos, esto fue el detonante para que yo esté aquí escribiendo.
Me parece vergonzoso que después del desembolso que estoy haciendo, me pidas 40 € por no hacerte publicidad.
Lo siguiente fue que después de entregarme el coche no me enviaban la documentación del MOVES. Un buen día después de reclamársela, Alex me dice que la solicitud la han pasado, pero que el Moves está cerrado porque no hay fondos y que hay que esperar hasta que lo abran de nuevo. Eso me sonaba a no he hecho mi trabajo ya que cuando yo compré el coche, en el Moves quedaban fondos. Le pido el numero de expediente que pertenece a mi documentación y ya deja de contestar a los mensajes, así que llamo directamente al IVACE para ver si con mis datos pueden ver como se encuentra dicho expediente. La chica que me atiende muy agradable y me dice que con mis datos no hay nada presentado. Lo siguiente es que me presento en el concesionario, intento hablar con él pero se escuda con una visita, después con otra, y al final hablo con un chico y él me remite a Helena la cual lleva temas de administración. La chica con mucha paciencia con mi enfado, habla con Alicante y en 10 min tenia mis papeles en la mano y presentados en el Moves, Alex ME HABIA MENTIDO, no habían hecho nada con mi documentación.
En esa fecha, un mes después de tener el coche, ya no hay fondos en el Moves y de momento he perdido unos cuantos miles de euros (4.500€) por la incompetencia de un comercial.
Todo esto que comento lo tengo por escrito, mas que nada por si alguien está molesto con mis comentarios, o por si quieren mejorar y ver lo que no hay que hacer en una venta
Espero que lo peor haya pasado y que la gente de taller sean como Helena que hace un trabajo de 5 estrellas.
Hoy por hoy, lo siento por los demás trabajadores del concesionario, pero ni de lejos puedo recomendar la compra de un vehículo en este establecimiento.

Edito 14/11/25

He hablado con ellos por teléfono y en persona.

Me dicen que van a intentar subsanar el error cometido, pero la persona que me ha atendido no tiene el poder y espera una respuesta de sus superiores. Nos da la razón al 100%

Iré actualizando

Quiero resaltar ante todo la amabilidad, diligencia, predisposición y profesionalidad de Alejandro (con quien realicé la prueba de conducción), María (que fue quien me hizo entrega del OMODA 5 PREMIUM en la tarde de ayer, 1.º de octubre), y sobre todo del asesor comercial Sergio Vázquez.
¡Gran plantilla de trabajadores en el concesionario OMODA SEDAVÍ!.
Respecto del funcionamiento del coche, solo lo tengo un día, pero de momento maravillado con su comodidad y con su equipamiento digital y de seguridad.

Mi experiencia con Luis no fue todo lo positiva que me hubiera gustado. No solo tuvo una comunicación deficiente, sino que también incumplió varios puntos que había asegurado previamente. Me dio una varias fechas de entrega, la última aun sabiendo que estaría de vacaciones y nadie se iba hacer cargo de dármelo. Durante el proceso faltó claridad, seguimiento y coherencia en la información que se me proporcionaba (si es que me daba alguna) En general, su gestión dejó mucho que desear en varios aspectos.
En cambio, MIRIAM, En cambio, fue excepcional. Su comunicación fue clara, constante y profesional. Me explicó todo con detalle, se aseguró de que la entrega fuera perfecta, gestionó la documentación y estuvo pendiente de resolver cualquier duda. Gracias a ella la experiencia mejoró notablemente. ¡ELLA SÍ QUE SON 5 ESTRELLAS!

Una atención execelente por parte de Alex. Diligente, profesional, comprometido y un 10 en la gestión de la compra de mi Jaecoo 7 SHS. Me facilitó todos los trámites desde el inicio, y cumplió con todas la fechas acordadas. Magnífico trato y una detallada entrega del vehículo, explicando cada característica y detalle del coche. Enhorabuena!!