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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Northgate deja mucho que desear en el mantenimiento de sus vehículos. Supuestamente la furgoneta pasó revisión hace unos días, pero al recogerla no frenaba, y resultó tener el manguito del servofreno roto. Es inaceptable que entreguen un vehículo en esas condiciones, poniendo en riesgo la seguridad del trabajador.
Hola, Mourad. Nos gustaría conocer todos los detalles de tu experiencia a través de este enlace https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html . Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.
Servicio excelente y profesional.
Las chicas de administración y recepción son muy amables , y con gran trato profesional .
En la entrega del vehículo nos atendió Emilio y fue una grata sorpresa lo bien que nos atendió y nos asesoró sobre el vehículo que habíamos contratado .
En resumen , totalmente recomendable.
Hola Alicia, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo.
VERGÜENZA. Compras un vehículo de 11.000 euros relativamente nuevo. Supuestamente en “perfectas condiciones”. Hace dos meses me lo compré y hace una semana empezó a hacer muchos ruidos. He ido a que lo revisen y me dicen que las 4 pastillas de frenos son prácticamente inexistentes y los discos delanteros están muy comidos, es decir, que me lo han vendido sin pastillas y con los discos comidos, pero que ellos no se hacen cargo por qué no entra en la garantía. 500 euros por la tontería que no se hacen cargo estando el vehículo en garantía.
Hola, Joaquín. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría conocer todos los detalles de tu experiencia a través de este enlace: https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html . Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.
Excelente atención y gran equipo!
Quiero felicitar al equipo de Northgate por su gran atención y profesionalismo. En especial, quiero destacar la amabilidad y la excelente predisposición de Miry y Viki, quienes hicieron que todo el proceso fuera ágil y agradable. Su trato cercano y su disposición para ayudar marcan la diferencia. Sin duda, una experiencia altamente recomendable. ¡Gracias por todo!
Hola, Emmanuel. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :).
Creo que es la mejor empresa de Renting para profesionales, tiene cosas muy mejorables, pero comparada con la competencia es infinitamente mejor.
Hola, Yuniel. Lamentamos lo ocurrido con el tiempo de espera. Nos gustaría conocer todos los detalles de tu experiencia a través de este enlace https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html . Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.
Excelente servicio por parte de la empresa, atendido por Pedro que es también muy simpático y profesional!
Hola Felipe, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo.
Personal muy amable y profesional desde los chicos de recepción hasta las chicas de administración, llevo acudiendo más de 4 años por temas laborales y ninguna pega, gracias por todo!
Hola Guillem, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo.
No se puede valorar muy bueno en cuanto a la rapidez en general y eficiencia, pero si es verdad que el personal hace lo que está en su mano y son muy amables, en especial agradezco a Alfonso el trato y la amabilidad recibida por su parte!!
Espero mejoren la eficacia y el tiempo de espera en general
Hola, Laura. Muchas gracias por tu valoración. Si estás satisfecha con nuestro servicio o con el trato recibido, te animamos a entrar en https://www.facebook.com/NorthgateEs/reviews/ y dejarnos tu opinión. Tomamos nota para tu apunte de mejora. Un saludo
Desde hace un tiempo hay que escanear un código QR para registrar la visita y es cómodo, pero todo muy muy lento, no tienen prisa ninguna, vas a hacer cualquier cosa, ya sea recoger un vehículo o devolver y te estás toda la mañana con seguridad.
Hola, Alberto. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaría conocer todos los detalles de tu experiencia a través de este enlace https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html. Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.
Una empresa muy buena. Y con un trabajador juanma que es una maravilla de persona, amable, simpático, buen profesional, atento, siempre intenta ayudar para que el cambio de vehículo o reparación sea muy eficiente.
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo.
Atención excelente, me atendió Hamilton, muy atento y amable me explicó todo con detalle!
Hola, Carla. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)
Excelente la atención de las chicas a la hora de dar información para alquilar un coche me lo entregaron muy limpio y en tiempo récord
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :).
Muy contento con el servicio. Mi mecánico asignado muy amable y con mucha paciencia. Además las reparaciones superaron mis expectativas
Muchas gracias por tu valoración, Pablo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)
Muy buen trato desde el primer momento,el coche súper bien cuidado.Jose el chico que me atendió,en todo momento muy atento de resolverme cualquier duda que tuviera y siempre con una sonrisa.Sin duda volvería si necesitara comprarme otro coche.
Hola Isidro, muchas gracias por tu valoración. Si estás satisfecho con nuestro servicio o con el trato recibido te animamos a entrar en https://www.facebook.com/NorthgateEs/reviews/ y dejarnos tu opinión.
Super buen servicio! Me gustaría que estuviera en Italia también la verdad. Juan Manuel y Ascen son las estrellas del lugar, me han atendido súper bien :)
Hola Massimiliano, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo.
Fui a cambiar una luz ,al principio un poco perdido iba y al principio seguir el protocolo de nuevas es difícil,la atención por parte de todos y de José en especial el encargado de cine ,un 10 en todo
Hola, Jorge. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)
El servicio es personalizado. Y aunque tuve avería con un vehículo (ellos no son culpables de eso) me prepararon otro de sustitución inmediatamente. El trato de las administrativos de la oficina y el trato de Jose fue de 10 ***.Por eso mi empresa sigue con ellos trabajando.
Hola Olga, muchas gracias por tu valoración. Si estás satisfecho con nuestro servicio o con el trato recibido te animamos a entrar en https://www.facebook.com/NorthgateEs/reviews/ y dejarnos tu opinión. Un saludo
Si hubiera para poder poner un menos 1000, eso les pondría...... llevo 1 día entero(noche incluida) para un pinchazo,servicio nefasto,trabajadores inútiles a más no poder y un trato casi vejatorio.......si las eficacia los persiguieran ellos serían el Usain Bolt de los talleres.....patético,una auténtica basura,espero que en esta o en otra vida paguéis la poca vergüenza que tenéis y sobretodo la falta de humanidad,esto ni en una película de ciencia ficción te encuentras una situación así de inexplicable pero por desgracia muy cierta. Hacerle un favor al mundo y desaparecer porque solo jodeis la vida de las personas
Hola Francisco, nos gustaría ampliar información sobre tu comentario para analizar lo ocurrido y poder mejorar. Te invitamos a contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente en el correo atencionalcliente@northgateplc.es Un saludo
Excelente atención, tanto el día de recogida como el día de devolución del vehículo.... Muchisimas gracias Dulce y Pedro Marín.
Muchas gracias por tu valoración, Lourdes. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)
Compramos un coche y quedamos muy contentos, sobre todo con la atención de José, la calidad de trato y atención por su parte nos ayudó muchísimo.
Volveremos seguro y lo recomendaremos a nuestro entorno.
Gracias!
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