Lamentamos su experiencia, que no representa nuestro esfuerzo y dedicación, tal como muestra la mayoria de comentarios positivos. Aún así, seguimos trabajando para mejorar cada día.

Muchas gracias por su valoración tan positiva hacia nuestro personal, en especial a nuestro compañero Juan Carlos. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio de taller a todos nuestros clientes. Un placer atenderle.

Muchas gracias por su valoración. Un placer atenderle.

Estimado Sorin:
Ud informó de los siguientes errores en su vehiculo:
Revisar fallo motor, revisar filtro de partículas: no regenera, revisar aire acondicionado, no enfría.
Siguendo los correspondientes protocolos de diagnóstico, nuestro técnico efectuó estas operaciones:
COMPROBAR ESTADO DEL SISTEMA DE COMBUSTIBLE, VERIFICANDO PRESIONES DE COMBUSTIBLE, FUNCIONAMIENTO DE INYECTORES. SE DETECTAN FALLOS ACTIVOS VTG MOTOR.
REVISAR ESTADO SISTEMA AIRE ACONDICIONADO, DETECTANDO CARGA INSUFICIENTE DE GAS Y RECARGANDO LO QUE FALTA.

Así mismo, le confeccionamos un presupuesto por el importe necesario para resolver las averías identificadas que Ud declinó y decidió retirar el vehículo sin reparar.

El importe de la factura por los trabajos efectuados ascendió a 420,97€+IVA, conforme al tiempo empleado y la carga de gas refrigerante.

Le sugerimos que revise el detalle de la factura donde explica de forma pormenorizada cada concepto y el importe correspndiente.

¡Muchísimas gracias por su valoración! Agradecemos sus palabras tan generosas hacia nuestro personal y servicio. Cualquier cosa que pueda necesitar de postventa estamos aquí para ayudarle. Un placer atenderle.

Lamentamos su experiencia, que no representa nuestro esfuerzo y dedicación, tal como muestra la mayoria de comentarios positivos. Aún así, seguimos trabajando para mejorar cada día.

¡Muchas gracias por su valoración! Agradecemos su puesta en valor del trabajo de nuestros operarios y la confianza en nuestro servicio. Un placer atenderle.

Estimado Sr. Daniel,
Lamentamos la percepción que ha podido tener de nuestros servicios si bien nos gustaría puntualizar algunos de sus comentarios. Ustedes acudieron a nuestras instalaciones en julio con una avería motor y procedimos a realizar un diagnóstico al vehículo. Nuestro equipo detectó tal cantidad de daños que incluso fue necesario levantar la culata. Una vez finalizado el diagnóstico, nuestros asesores les enviaron un presupuesto, pero ustedes decidieron no reparar ni tampoco cerrar el motor ya que eso implicaría mayor cantidad de mano obra. Nos piden que preparemos el vehículo para el traslado a Madrid en góndola y así lo hacemos. Es posible que durante el trayecto se perdieran algunas de las piezas y tornillos que mencionan. Reciba un cordial saludo.

Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un placer atenderle.

Lamentamos su experiencia, que no representa nuestro esfuerzo y dedicación, tal como muestra la mayoria de comentarios positivos. Aún así, seguimos trabajando para mejorar cada día.

Estimado Sr. Javier,
Lamentamos la percepción que ha podido tener de nuestros servicios si bien nos gustaría puntualizar algunos de sus comentarios. Usted ha acudido a nuestras instalaciones esta mañana a las 9h sin cita previa. Hablamos tanto con el dueño de la empresa por teléfono como con usted informándoles de que al no tener cita previa trataremos de buscar un hueco lo antes posible. Incluso nos comprometemos a tenerlo terminado durante esta misma mañana. A las 10:30h hemos cogido su vehículo para hacer la revisión, al cual se le ha hecho hasta 3 reparaciones e implica una carga de trabajo de más de 2h. Durante la mañana ha manifestado su descontento y de nuevo nos hemos puesto en contacto con el dueño quien no ha tenido ningún inconveniente en tenerlo terminado antes de la 13:30h. Gracias al trabajo y profesionalidad de todo nuestro personal del taller, a las 12:50h ya estaba retirando el vehículo. Informarle también que nuestra sala de espera está completamente equipada con aire acondicionado, acceso a wifi gratuito y televisión para hacer de su estancia más agradable. Los aseos los tiene disponibles en la zona de oficinas. Reciba un cordial saludo

Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para dar un mejor servicio a nuestros clientes, incluyendo el del procedimiento de garantías. Un placer atenderle.