Suzuki Edauto Paterna

Por mi experiencia del pasado 23 de diciembre NO RECOMIENDO ni la marca Suzuki y mucho menos el servicio de taller que ofrecen. Se niegan a revisar, reparar o dar presupuestos a vehículos Suzuki afectados por la Dana. Siendo el único taller oficial en Valencia. La actitud del empleado del taller que me atendió fue chulesca y borde , y al solicitar la hoja de reclamación se negó a dármela. Me parece inaceptable que la empresa no atienda a coches que han sido dañados por esta catástrofe como es la Dana y que se desentiendan de sus propios clientes. Lamentable, y muy desagradable la situación que se generó.

Amables y pacientes, incluso después de un mes de insistirles por todos los medios para encontrar una solución para mi coche. Un agradecimiento especial a Oscar, quien, con toda la paciencia del mundo, intentó explicarme lo mejor posible cada día cómo estaba controlando la situación de mi coche. En fin resolvieron un gran problema y me devolvieron el coche en perfectas condiciones. Muchísimas gracias. Te debo un café.

Compré un suzuki tras la DANA y me vendieron un coche con muchas taras, una estafa, con el motor dañado entre otras cosas. El compra venta se merece mucho más que una mala reseña, pero me parece mucho más necesario agradecer y resaltar al único taller que me ayudó con la reparación y la búsqueda de las piezas que tenía que sustituir, Edauto Paterna. En especial tengo que decir que en mi caso me atendió Óscar, un profesional en mayúsculas. Pendiente en todo momento del seguimiento de la reparación. Servicio eficaz, y mejor trato. Dedicación, eficacia y profesionalidad. ¡Gracias!

Sinceramente he tenido la gran suerte de que las dos veces que he ido a Edauto, me ha atendido MANU, no solo es un gran profesional por sus conocimientos, sino que además es excepcional por su amabilidad, sus ganas de que te vayas contento de allí y su resolución. Le pongo un 10!

Le doy una estrella y es mucho, ayer fue una amiga ha llevar su coche a una revisión y paso a detallar lo ocurrido, lo primero decir que tiene cáncer y esta en tratamiento, algo que en su caso no se puede ocultar, llego 10 minutos tarde porque se perdió, la recibieron con muy malos modos, sobre todo un "individuo" por decir algo, gritando y diciéndole que tendría que estar alli todo el día, ella le dijo, todo el día??? A lo que el respondió gritando siii!!! Mira mira todo lo que hay, ven que lo vean los testigos, mi amiga, que como he dicho esta enferma, empezó a llorar, y le dijeron llevate el coche que no lo miramos,todo ello de muy malas formas, ella salió, y en la puerta le dio un ataque de ansiedad, nadie fue capaz de salir a relajarla ,hasta que una chica llamó al 112 y vino la policía. Quiero denunciar este trato que sobre todo es inhumano, y que de de profesional nada de nada, si asi tratan a una mujer enferma no quiero ni pensar a alguien sano, desde luego que esto aquí no va a quedar y se tomarán las acciones pertinentes, DEBERIAN CERRAR Y ECHAR A TODO ESE PERSONAL.

Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo Suzuki SCross gracias a las recomendaciones de Ramón Luna Marco que es el comercial que nos atendió estupendamente resolviendo todas nuestras dudas y facilitándonos en todo momento las tramitaciónes, así como la entrega y explicaciones de las funciones y manejo del nuevo vehículo.
Sin lugar a dudas recomiendo Edauto con los ojos cerrados de echo ya soy embajador de Suzuki 😉

Ramón me ha tratado muy bien un hombre muy simpático y muy formado no sé si me acabaré comprando el coche pero el trato ha sido muy bueno

Quiero destacar la excepcional atención que hemos recibido por parte de Ramón, durante la entrega de nuestro nuevo coche. Su profesionalidad es impecable, se nota que conoce la marca a la perfección y se ha tomado el tiempo necesario, para explicarnos con todo detalle cada aspecto del vehículo. Su trato ha sido muy cercano y agradable, lo recomiendo a cualquiera que esté pensando en comprar un coche en Suzuki.

Servicio muy bueno y la atencion de Manu excelente, aconseja muy bien.
Lo único que nos gustaria, a quien compete, es que dentro del taller tienen mucho calor, ya que hemos pasado para que nos explicase una cosa, y consideramos que sería una mejora sustancial para el personal de talleres.
Lo que sí hemos notado es algo menos de personal que en veces anteriores, lo que conlleva a más tiempo de espera para los clientes. Es nuestro taller de confianza de muchos años y esto último lo hemos sufrido las dos ultimas veces (la falta de personal).
Muchas gracias.

Atención, perfecta por parte de de Ricardo todo super rápido y un profesional encantado con mi nuevo VITARA recomiendo a Edauto y pista de silla preguntar por Ricardo es una persona transparente ye clara

Raúl nos ha atendido maravillosamente desde el principio y estamos contentísimos con nuestro nuevo Suzuki Swift. Gracias por todo!!!!

Excelente trato, rapidez y profesionalidad. Plazo de espera exacto.

10 dias no puedo hablar con recambios! He dajdo mi telefono 3 veces y nadie me llaman! CADA DIA TODOS LINEAS ESTÁN OCUPADOS. Nadie puede dar el telefono de administración! Nadie puede dar el telefono de alguna persona que tiene responsibilidad! ......a empresa sin servicio!!!

Impecable!!
Hoy me atendieron en el taller con mi vehículo Suzuki y me fue súper rápido y de maravilla!!
Me atendió José María, y fue muy educado, servicial y considerado.
La verdad que todo lo que puedo añadir es positivo.
Me alegra muchísimo haber comprado un Suzuki y poder llevarlo a este lugar para los mantenimientos y reparaciones.
Muy satisfecho!!
Si tuviera que puntuar su servicio y profesionalidad, les daría un 10 !!

Nos atendieron muy amablemente. Nos resolvieron todas las dudas y curiosidades que teníamos sobre el coche. Rapidez en las gestiones y cercanía en el trato. Muy contentos con el personal y servicio de Edauto Paterna. Recomendable.

Servicio nefasto y maleducado el agente de taller. Le llamo para llevar un vitara del 95 a reparar y me dice que no tienen obligacion legal de dar soporte a vehiculos que dejaron de producirse hace diez años. y me dice que son vehiculos a desaparecer y que me busque la vida. No entiendo como un taller oficial Suzuki no tiene conector para conectar la maquina de diagnosis a mi vehiculo suzuki vitar 1.6 16v de 1995. Me queda claro que esta gente quiere que tire mi vehiculo a la basura y les compre uno nuevo. No recomiendo este taller oficial suzuki para nada!

Muy sospechosas reseñas de 5 estrellas, el que quiera entender que entienda.
Revisión de 2 años o 40.000 km que consiste en pegar un vistazo y cambiar aceite, filtro, filtro de aire y líquido de frenos me apuntan por esto 2 horas y media a solo 85 € la hora, 215 euros de mano de obra. En un taller normal son 1 hora y cuarto, unos 50 o 60 euros. Y no les pidas ninguna garantía pq van a negar la avería o desperfecto. No recomendable, pero si quieres conservar la garantía en teoría debes acudir al concesionario para evitar problemas, como son tres años no me veran en más revisiones sacamantecas

Compré un Suzuki Ignis nuevo en Junio 2020, Sheila González muy amable, me asesoró muy bien, tuve algunos problemas en la entrega del vehículo por falta de organización y comunicación entre ellos (concesionario/taller) pude hablar con el gerente Carlos Quilis y se disculpó por todo y comprendió lo ocurrido. He pasado la primera inspección y muy contento, aunque todo se puede mejorar sobre todo la atención al cliente.

Da gusto cuando tratas con profesionales a lis que se nota que les gusta su trabajo. He cogido a mu hija un Ami y aunque me costó darla esa libertad estoy muy contento con la atención y el vehículo pequeño, seguro y como dicen los jóvenes, a la moda. Recomiendo el concesionario en Paterna y un saludo a Ramón que me ayudo a tomar mi decisión sabiendo que eso era mejor que un patinete.

Un concesionario de Suzuki donde uno se siente muy bien tratado y muy a gusto. Tienen unos precios excelentes tal y como están los precios de los coches. Te atienden muy bien y te explican todo lo que quieras saber. Destacar la atención de Aitor que nos atendió muy amablemente y de forma cercana. Recomendamos que os acerquéis si queréis un coche fiable y de calidad, a un precio mas que justo a día de hoy.