José, queremos darte las
gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra enormemente saber que te has sentido acogido como en familia; ese es precisamente el trato que queremos ofrecer a quienes confiáis en nosotros, vengáis de la marca que vengáis.
Transmitiremos tu agradecimiento a todo el equipo de taller.
Gracias por tu confianza. Será un placer seguir cuidando de tu vehículo.

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y el malestar que le ha generado. En Spaval trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente, cercano y responsable, por lo que situaciones como la que comenta no representan nuestros estándares de atención.
Gracias por trasladarnos su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y a reforzar nuestro compromiso con cada cliente, por lo que hablaremos con la comercializadora para ver que es lo que ha ocurrido.

Muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir una valoración tan completa y detallada. Nos alegra enormemente saber que, después de tantos años confiando en Spaval, seguimos cumpliendo sus expectativas y que su vehículo vuelva a funcionar con la suavidad que merece.
Para todo el equipo y especialmente para Alejandro y Beatriz es un orgullo saber que nuestro trabajo le transmite confianza, profesionalidad y honestidad. Comentarios como el suyo nos recuerdan por qué damos lo mejor cada día.
Agradecemos que, pese a la distancia, siga eligiéndonos como su taller de referencia. Aquí estaremos siempre para atenderle con la misma cercanía y compromiso.
Gracias por su fidelidad y por valorar el esfuerzo de todo el equipo de Spaval. Es un placer acompañarle en el cuidado de su vehículo.

¡Muchísimas gracias por dejarnos tu valoración! ⭐⭐⭐⭐⭐
Comentarios como el tuyo nos motivan cada día a seguir trabajando con la misma dedicación y cariño que ponemos en cada vehículo que pasa por nuestras manos.
Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido positiva y aquí seguimos, a tu disposición siempre que lo necesites.

¡Un abrazo de todo el equipo! 🚗✨

Tom, damos las gracias ppr tu valoración y trasladamos tus comentarios a nuestro equipo.

Recaredo, muchísimas gracias por tu reseña de cinco estrellas. Todo el equipo de Spaval Automoción se siente muy agradecido y motivado por tus comtarios. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria, y nos impulsa a seguir ofreciendo el mejor servicio.

Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza depositada en Spaval. 🙏 Nos alegra saber que, a pesar de las fechas complicadas de agosto, pudimos atenderle y dejar su Mercedes CLS 350 4MATIC en perfecto estado. Para todo nuestro equipo es fundamental ofrecer seriedad, compromiso y un trato amable en cada visita.
Será un placer volver a recibirle siempre que lo necesite. 🚘✨

Queremos pedirte disculpas por los inconvenientes ocasionados y la falta de respuesta a tus llamadas. Somos conscientes de lo importante que es para ti recibir atención rápida, y lamentamos sinceramente la situación.
En estos momentos nuestro taller está afrontando una carga de trabajo excepcional que ha provocado retrasos en la atención. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y poder atenderos con la dedicación que merecéis.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Diego lamentamos tu experiencia y te emplazamos a que contactes cin tu comercializadora que es la que debe de darte una solución.

Gracias por tus comentarios.

José, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas y más teniendo en cuenta que el vehículo venia de otro taller donde no supierón diagnosticar la avería. Entendemos también que no puedas reparar el vehículo o que decidas repararlo en otro taller pero no entendemos tu enfado porque tengas que retirar el vehículo, si no vas a reparar es lógico que te solicitemos que lo retires de nuestras instalaciones para no ocasionarte gastos adicionales de estancia. Por otra parte indicarte que precisamente para evitar cualquier tipo de incidencia se realizan fotos de todos los vehículos en el momento de su recepción donde figura la hora y el día de las mismas y que por su puesto las tiene a su disposición para poder revisarla Vd o quien considere.
Indicarle que como siempre estamos dispuestos a aclararle cualquier duda que le pueda surgir sobre nuestros servicios y le rogamos se abstenga de realizar comentarios que atentan contra el buen hacer y la dignidad de nuestra empresa y empleados.