Spamovil

Catroux

2026-06-19

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Mi experiencia con BMW Spamóvil Valencia en relación con un BMW M4 Competition ha sido muy decepcionante.

El vehículo adquirido en Leader Car Levante de segunda mano, pero todavía en garantía BMW presentaba un problema de consumo anormal de aceite que fue comunicado y documentado desde los primeros meses posteriores a la compra. A pesar de varias visitas al taller oficial, el problema nunca fue resuelto de forma definitiva.

Lo que más me preocupa es que, en una de las últimas visitas, se intentó relacionar la incidencia con modificaciones realizadas en el vehículo cuando la avería ya había sido comunicada y documentada mucho antes de que existiera cualquier modificación electrónica. Por tanto, dicha explicación no responde al origen real del problema.

Ante la falta de una solución efectiva, me he visto obligado a acudir a talleres externos especializados y asumir personalmente gastos de reparación cercanos a 1.800 €, además de seguir afrontando una avería que todavía persiste.

Como cliente de BMW esperaba un nivel de atención, seguimiento y capacidad de resolución acorde con la imagen de la marca. Lamentablemente, mi experiencia ha estado muy lejos de esas expectativas.

Espero que tanto BMW España como BMW AG puedan revisar el caso y ayudar a encontrar una solución definitiva.

JOSEVI

2026-05-09

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Sin duda alguna Spamovil Service , Paterna es el peor taller BMW que he visto.(JUSTIFICANTE INEXISTENTE ) Por indicaciones de DGT la cual me envió una carta certificada donde se me indicaba que el BMW tenía un problema de fábrica en el airbag del conductor. Lo llevé y a los 15 minutos me entregaron el coche con un trozo de celo de unos 4 cm en el volante y ( punto )
No hay justificante escrito donde diga el modelo cuyo código tal ha sido modificado en esta fecha .....
No quieren poner por escrito nada, con el trozo de celo es suficiente
Les escribí un E-mail a ellos y ( nada ) también envié un E-mail directo -atención al cliente BMW y ( nada )
Porqué ese miedo a detallar por escrito que en Spamovil Service se ha realizado tal trabajo????
Sencillamente porque es gratuito para el cliente. Se considera un fallo de la casa BMW y no pasa nada - se arregla y punto, pero en este concesionario te ponen un trozo de celo y ese es el justificante que tienes como que se ha cambiado.
No vayáis a este taller , la mala praxis y el ocultamiento de pruebas es indicio de que se oculta el trabajo no realizado.

Maria José Martínez Gimeno

2026-04-20

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Excelente atención!! Una maravilla, como siempre. Gracias x ser como sois

Dmitry Chursin

2026-04-17

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Muy profesionales, me han recomendado este taller. Mi coche tenía un problema con la dirección, se lo dejé sin perder tiempo, el servicio fue rápido y sin algún problema. Todo resuelto, rápido y sin pérdida de tiempo. Gracias.

Maria Iglesias

2026-04-01

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1-4-26 Sara es la mejor trabajadora que he visto, con un espíritu emprendedor muy serio y responsable y con una amabilidad que derriba fronteras. Me ha vendido de todo ya desde pegatinas para el móvil hasta otras cosas. Me han hecho algunas ofertas en otras compañías por WAYLET, pero desde luego que el trato de Sara supera con creces cualquier oferta que se te pueda hacer. Sin duda muy recomendable y volveré siempre a comprar con ella. Su dulzura, cuidado, atención generosa siempre me deja sin palabras y me siento como cliente muy acogida en móvil Spa, tanto que vuelvo cuando necesito algo. Gracias Sara!!!!!!

Pensé que la había puesto bien anteriormente (en marzo) y desconozco porque no fue así. Pero, vale la pena volver y volver a móvil Spa con Sara. Gracias!!!!!

Alberto

2026-03-13

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Hola,llegué 10 mnts antes y fui atendido en ese momento y con el airbag conductor cambiado nuevo en 10 mnts,muy buena atención,me sorprendió como se puede ver todo, oficinas, taller trabajando en los vehículos etc, gracias

Emilio de los Reyes

2026-02-20

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Muy buen servicio y trato, especialmente de Laura

samuel crespo

2025-11-04

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Muy mala experiencia con Valcar Ocasión y Spaval Automoción.
Compré un coche con garantía de BMW y en menos de 2 meses empezó a consumir aceite. Estuvo más de 6 meses en el taller, y tardaron 3 meses solo en cambiar el primer motor, sin dar información ni seguimiento. Tras recogerlo, el coche falló de nuevo: humo blanco, tirones, fallo de motor.
Cambiaron el motor 3 veces hasta que uno funcionó bien.
Además, montaron piezas usadas (bobinas y bujías rotas) y lo ocultaron. El trato fue pésimo, con malas caras y cero responsabilidad. El coche mal ajustado, con fallos evidentes.

No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Nunca volveré.

David M.

2025-06-21

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A mi me ha pasado lo mismo que a diana condurache pero con la campaña del airbag llevo mas de un año esperando su llamada porque dijeron que no habia stock disponible en fábrica...probaré a ir con la carta de la campaña a engasa como dice ella a ver

jose soto

2025-06-04

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Me resolvieron todos los problemas del coche

Ramon Ciscar

2025-05-27

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Buen servicio y buena atención.