Motor Pacífico Alzira - Concesionario Oficial Volkswagen
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Dentro de la oferta comercial de Alzira, destaca Miferauto Concesionario Oficial SEAT en Alzira, una entidad enfocada en Concesionario Seat. Localizado en Carrer Joanot Martorell, 27, Miferauto Concesionario Oficial SEAT en Alzira es accesible para los interesados en Taller de chapa y pintura. La comunidad califican a este negocio con 3.8 estrellas. Los interesados pueden acudir a Miferauto Concesionario Oficial SEAT en Alzira para consultar disponibilidad.
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Llevé mi coche a SEAT, Casa Oficial de Coches de Alzira-Miferauto, para una revisión que se me vendió como completa. La realidad es otra muy distinta. Al abrir el capó días después, comprobé que el nivel de refrigerante estaba por debajo del mínimo, algo que cualquiera con mínimos conocimientos revisa en dos segundos.
Que un servicio oficial SEAT no compruebe ni reponga un elemento tan básico es inaceptable y negligente. El refrigerante es esencial para evitar averías graves en el motor, y este tipo de descuidos demuestran una falta total de rigor, control y profesionalidad. Si fallan en algo tan elemental, es inevitable preguntarse qué más no se ha revisado.
Una experiencia muy decepcionante que deja en evidencia la poca fiabilidad de sus revisiones. No es el nivel de calidad que se espera —ni se paga— en una casa oficial.
Buenas tardes,
Lamentamos mucho lo sucedido, y aceptamos que hay podido ser un error por parte de nuestro servicio. Puesto que queremos ofrecerte una solución estaríamos encantados de recibirte de nuevo en nuestras instalaciones para poder reponer tus niveles de refrigerante; te esperamos en estos próximos días.
Una vez más nos disculpamos por lo sucedido y quedamos a la espera de tu visita. Un saludo.
Pésimo servicio posventa. El viernes por la noche me sale una avería por el líquido refrigerante, el sábado por la mañana me acerco al taller porque tenía una duda al respecto. Como sábado no tenien servicio taller, intenté hacerle una pregunta al comercial por si la sabía y ni siquiera me quiso escuchar. Creo que lo normal es que por lo mínimo dejes q te haga la consulta y si no la sabes ya me rediriges el lunes al taller.
Buenas tardes Víctor,
Sentimos mucho lo sucedido y lamentamos tu descontento. Por nuestra parte debemos decir que el asesor trató de ayudar según pudo, teniendo en cuenta que estaba atendiendo a otros clientes y su compañero no estaba. Para evitar que se repita esta situación te recomendamos que solicites cita previa de taller a través de nuestra web; es la mejor manera de evitar cualquier molestia y asegurarte de ser atendido dentro de los horarios del servicio de taller.
Esperamos seguir siendo dignos de tu confianza y poder ayudarte cuando lo precises en el futuro.
Un saludo
Contento con la atencion recibida y esperando mi pedido, me decidí por ellos por cercania y precio. Me atendio Dani, muy profesional.
Muchas gracias por tu valoración Abel. Nos alegra mucho saber que te has decantado por nosotros en la compra de tu SEAT. Esperamos que muy pronto puedas disfrutar de coche. Te deseamos un estupendo fin de semana, un saludo.
Incompetentes.
Sólo puedo describirlos con esa palabra.
Me han hecho cambiar el turbo de mi coche pq pensaban que ese era el problema de mi Seat Altea y resulta que el turbo está perfecto.
El problema era un simple falla que no lo han detectado ni con su ordenador ni con sus "expertos mecánicos"....menos mal que saqué el coche de allí y un taller me ha encontrado el problema que era bastante simple.
Y con eso me he quedado con un cambio de turbo en perfecto estado que he tenido q desechar por culpa de la Seat Alzira.
IM-PRE-SEN-TA-BLES.
Buenas tardes Zaida,
Sentimos mucho no haber podido ayudarte en la reparación de tu SEAT. Nuestro equipo de taller siempre realiza las operaciones según estipula la marca, siempre informando al detalle en que consisten las operaciones a realizar, sentimos mucho no haber podido ayudarte y esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad el futuro.
Un saludo
Aitor, el comercial que me atendio, tiene un trato exquisito y explica todas las condiciones y caracteristicas de forma muy clara, completa y con un lenguaje muy llano sin dejar de ser del todo agradable y amable. El consecionario es muy grande y luminoso, acogedor, y de muy facil acceso. Todos los que he tratado son muy profesionales.
Muchas gracias por tu valoración Rafa. Nos encanta que disfrutaras de tu visita a nuestras instalación y del trato de nuestro equipo. Ya sabes donde encontrarnos para lo que necesites. Un saludo.
Me termino de comprar un coche Seat Leon fr y estoy super contenta. Dar las gracias al comercial Aitor por su amabilidad y su confianza , estoy super agradecida . Gracias por todo
Muchísimas gracias por tu valoración Encar, nos alegra mucho que nos hayas escogido para la compra de tu SEAT y que hayas disfrutado de la atención de nuestro compañero. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Me acabo de comprar un Seat leon sw, y solo quiero dar las gracias al comercial Aitor,por su profesionalidad y el gran trabajo realizado.
Muy contento con su atención desde el principio hasta la entrega del vehículo.
Muy recomendable 👌
Muchas gracias por tu valoración Antua. Nos alegra mucho saber de tu satisfacción con el trato de nuestro compañero Aitor. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Peor no puede ser, fui al taller de seat porque me avian intentado robar gasolina de mi coche y m rompieron la puerta del deposito, me dijeron que l pedirian, la tienen alli 1 mes y hablo esta semana con ellos despues de nose cuantas llamadas y sin cojerme el telefono y m dicen que aun no esta pintada por que los dos planchistas- pintores que tienen estan de baja, que ya m avisaran
Buenas tardes Emilio,
Sentimos mucho lo que te ha sucedido y no haber podido entregarte tu vehículo antes; seguimos con mucha carga de trabajo derivada de la Dana. Cada vez estamos más cerca de recuperar la normalidad y esperamos que nos des una nueva oportunidad cuando lo precises.
Un saludo
Ponga una estrella, porque no han opcion a poder-lo en negativa.El dia que cerramos el trato ni siquiera nos ensen̈o el coche , y despues no contesta al telefono y los wassaps,el coche ya esta ahi mas de una semana y diré que no tiene tiempo , fuimos a verlo y nos atendio unos minuts, abrio la puerta del coche , lo vimos in instante y lo cerro y fue a atender otros clientes, que no tenia tiempo para mas y que estaba muy agobiado.Peor no ha podido ser el trato que nos han dado y por supuesto , estamos aun sin coche
Buenas tardes Pepe,
Primero que nada decirte que lamentamos mucho que tu experiencia haya sido negativa. En estos momentos nuestro equipo al completo está volcado en entregar sus vehículos a los afectados por la Dana y está suponiendo un flujo de trabajo muy superior al habitual, el cual provoca que los procesos habituales de atención al público y trabajo de reparaciones se vean afectados sustancialmente. Sentimos mucho no haber podido darte la atención a la que estamos acostumbrados pero se trata de una situación excepcional y estamos afrontándola de la mejor forma posible con todos los medios de que disponemos.
Rogamos que entiendas nuestra situación y que nos des una nueva oportunidad en el futuro, ya con una situación de normalidad.
Un saludo.
Viendo todas las reseñas relacionadas con lo mismo, comparto opinión sobre "el encargado de taller" de seat Alzira.
Venimos por unos defectos del coche recien comprado y parece ser que de primeras solo con un escuchar un "Hola" le viene mal tener clientes... Entiendo que una persona tenga mucha faena pero tu no puedes tener un trato pesimo de cara al cliente, los clientes esperamos un buen tracto, cercania, compresión... Y no un rechazo o una actitud de terminar rapido por quitarnos de encima...
Nos vemos en la obligación de venir aqui, pero nada en comparación con la seat de alfafar, cuando vuelvan a la normalidad recomiendo a todos los clientes ir alli.
Espero que mejoren.
Buenas tardes Rocío,
Sentimos mucho que tu reciente experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Lamentamos mucho lo sucedido, nuestro equipo siempre busca ofrecer un trato cordial y correcto hacia nuestros clientes, sentimos mucho que no os hayáis sentido cómodos y no queremos que dejéis de visitarnos. Esperamos que en un futuro podáis darnos una nueva oportunidad.
Un saludo
Fui a Seat tras perder mi coche(un Tiguan) en la Dana y, Daniel,me asesoró de principio a fin con la compra de un Seat Ateca FR,que vino estas navidades.El trato recibido es muy cercano y las atenciones excelentes
Gracias por tu valoración Jorge. Sentimos mucho que te vieras afectado por la Dana y esperamos que no hayas tenido más perdidas que lamentar, por nuestra parte seguiremos ayudando en lo que nos sea posible. Disfruta de tu nuevo Ateca, un saludo.
Sinvergüenza es poco lo que se le puede llamar al "JEFE DE TALLER "que tienen en Alzira, después de tener cita desde el 3/11/2024 para el 16/12/2024 porque el vehículo a reparar reside en Ceuta y hay que programar las entradas al taller según los viajes a Alzira hoy 10/12/2024 me envía un WhatsApp diciéndome que anula la cita concertada, tras haber rellenado la semana pasada una hoja de reclamaciones por el trato que estamos recibiendo por su parte. Al parecer le molesta atender coches que no son comprados en su concesionario.
Buenos días Maria José,
Sentimos mucho que no estés satisfecha tras tu ultima visita a nuestro servicio, igual que nosotros sentimos no haber podido ayudarte. Tras la Dana nuestro servicio de taller está teniendo mucha más carga de trabajo y el tiempo dedicado a cada coche es superior. Casi la totalidad de los clientes actuales son personas que están sin su coche y tratamos de repararlos con la mayor rapidez, es por eso que otro tipo de reparaciones nos requieren mas tiempo para diagnosticarlas y solucionarlas; esperamos que podáis entender nuestra posición.
Sentimos mucho no haber podido ser de ayuda, es una situación excepcional y deseamos recuperar la normalidad cuanto antes.
Un saludo
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