OcasionPlus Alzira Concesionario de coches de segunda mano

Juancarlos Rovira

2026-03-08

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Menudo timo. En la página tasaban mi coche por estado,(muy bueno)kms y matrícula de 4100 eur a 6100. Después de verlo y probarlo me dicen que me dan 2000
El año pasado vendí un coche en otra empresa de este tipo y lo que me ponía en la aplicación era lo que me dieron cuando me vieron el coche y lo probaron..

Iren Petr

2026-02-19

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Ha sido una de las peores experiencias que he tenido con una concesión.
Vinimos con mi marido desde más de 60 km para ver un coche específico. Llegamos y tuvimos que esperar más de una hora para que alguien nos atendiera. El trabajador que finalmente nos atendió fue amable y explicó todo muy bien; incluso nos confirmó que el coche se podía comprar sin financiación, pagando el precio completo. Por eso vinimos, porque en otra concesión nos dijeron que este vehículo sí se vendía sin obligación de financiación.

Cuando decidimos reservar el coche, nos dijeron que “el sistema no funcionaba” y que lo gestionarían a la mañana siguiente. Por supuesto, al día siguiente nadie envió nada. Esperamos otro día más y finalmente solo nos escribieron para decirnos que el jefe de la concesión había decidido no permitir la venta del coche sin financiación. Sin explicación, sin llamadas y sin ningún tipo de respeto.

Teníamos todo preparado para pagar el importe completo. Teníamos los documentos. El trabajador nos confirmó que era posible. Pero una sola persona decidió que no quería venderlo.
Y jamás nos explicaron el motivo.

Por cómo ocurrió todo, da la impresión de que fue simplemente porque somos extranjeros.

No recomiendo a nadie tratar con esta concesión. Podéis gastar tiempo, dinero, venir desde lejos, recibir confirmación del personal… y al final simplemente os rechazarán sin motivo.

lourdes argente

2026-02-14

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PÉSIMO, IRRESPINSABLES Y MALEDUCADOS!!! 3 palabras que definen mi experiencia con ellos. Primero tenía cita cogida, cuando llego había un cliente delante que obviamente hay que atender y no me.ofrecen ni asiento, posteriormente en la tasación, echan un vistazo al coche, lo prueban y me dicen que ya me llamarán.... pues les tuve que llamar en varadas ocasiones y todavía sigo esperando la llamada. Isaac, eres malísimo en este campo, y lo digo por experiencia. No quiero contestación a esta queja, con una respuesta automática, "de, lo siento, lamentamos, bla bla bla" solamente dejo la reseña para clientes futuros, hay más lugares donde dejar el vehículo. Gracias y de verdad, no espero contestación a mi reseña, igual que la llamada que estoy esperando, NULA.

Cristian Lopez

2026-02-12

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Muy buena experiencia, gestionaron todo muy fácil y rápido, estoy súper contento con mi coche , me lo entregaron casi como nuevo. Gracias a Tony por hacer fácil y rápido todo 10/10

Carla Trinidad Zanón

2026-01-19

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Mi experiencia con OcasiónPlus ha sido muy negativa y poco transparente.

Compré un coche en feria en diciembre del año pasado, vendido por Marc (perteneciente a OcasionPlus Alzira). Durante el proceso de compra, se me ofreció un segundo año de garantía gratuito. Sin embargo, cuando acudí a firmar el contrato de compraventa, el documento reflejaba únicamente 1 año de garantía.
Al comunicárselo, Marc reconoció por escrito que “había debido ser un error”, pero me insistió en que firmara igualmente el contrato, indicándome que ya se modificaría después. Me negué a firmar un contrato que no reflejaba lo acordado, ya que un contrato firmado no puede modificarse posteriormente.

Al día siguiente, Marc me comunicó que el contrato no se podía cambiar y que, para disponer del segundo año de garantía que previamente se me había ofrecido como gratuito, debía pagar yo 600 € adicionales. Solo tras acudir personalmente a reclamar a la tienda de OcasiónPlus Paterna y después de varias horas, el contrato fue finalmente corregido, lo que demuestra que sí era posible realizar el cambio, pese a habérseme negado reiteradamente.

Además, antes de cerrar la compra pregunté expresamente si el vehículo disponía de sensores traseros de aparcamiento. Marc lo comprobó en el coche y me confirmó que sí los llevaba. Una vez entregado el vehículo, he comprobado que no dispone de dichos sensores.

Por último, entregué 350 € en concepto de reserva (contrato de arras). En la feria se me indicó que dicha cantidad se devolvería entre 7 y 10 días tras la finalización del contrato de compraventa. Posteriormente, se me ha negado dicha devolución alegando que “al regalar el segundo año de garantía no se devuelven los 350 € del cambio de nombre”, afirmando que se trata de una norma interna.
Esta condición no me fue comunicada en ningún momento, ni consta en ningún documento firmado. En ningún contrato aparece que esos 350 € correspondan a gastos de gestión o cambio de nombre.

Dispongo de todas estas conversaciones por escrito, lo que hace especialmente frustrante la falta de coherencia y transparencia durante todo el proceso.

No recomiendo esta empresa. La compra de un vehículo debería ser un proceso claro y honesto, y en mi caso no lo ha sido. Ante la falta de una solución coherente con los hechos y la documentación existente, he trasladado el caso a Consumo y no descarto emprender acciones legales para la defensa de mis derechos como consumidora.

Amel y

2026-01-18

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Mucha variedad en vehículos y un trato excelente por parte del comercial Vicente, super atento y majo, se nota que domina el tema, estoy indecisa aún pero me ha ayudado mucho, muy amable y con mucha paciencia. Muy recomendable.

ESTEFANIA LOPEZ ZANON

2026-01-14

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Ayer fuimos a por nuestro coche nuevo! La verdad que tengo que dar las gracias a todo el equipo, por la rapidez en la gestión de papeles y demás. Pero en especial a Andreu, que hizo que la venta y la entrega fueran una maravilla. Andreu le puso mucho cariño, y como no hablamos de gastar 2 euros en un cortado se agradece, nos faltan unos papeles del coche, que el mismo dice q si no nos llegan el nos los hará llegar, ósea que muy humano todo y mucha preocupación. Que al final es lo que se busca en cualquier negocio. Una atención personalizada. Gracias Andreu!

Jose Angel Quintana Dominguez

2025-12-15

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Un desastre desde el primer día que saqué el coche me dio fallo motor y hoy 8meses más tarde no solo me se solucionó sino que desapareció la luz del tablero por lo que no pasa ITV después de ocho meses sigo tratando de solucionarlo y eso pagando garantía premian además de un engaño total del comercial un tal Carlos en el precio del vehículo mi opinión servicio pos venta una mi…. Yo no compraré nunca mas ahí

david BM

2025-12-03

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Experiencia Nefasta,compre un vehículo en Junio, el comercial se llamaba Carlos probé el coche le dije que notaba un pequeño temblor me dijo que no me preocupara por eso que sus vehículos los entregan revisados,llego el día y antes de que te entreguen el coche te hacen que les pongas una buena reseña.
El coche nada mas sacarlo seguía vibrando y tenia una picada que si no te fijabas no te dabas cuenta en la luna delantera, se lo comentamos y dice que la luna ya estaba ( menos mal que las fotos que me paso el dentro de ocasion plus antes de entregarme el coche se notaba la picada)
3 meses para arreglar la picada (sin parar de reclamar) y también 3 meses para la vibración que tenia (equilibrar las ruedas) no entiendo que repasan ellos antes de la entrega.
El día de la entrega que te dan la llave y te dicen que la documentación te llega por carta certificada cual fue mi sorpresa que la carta que me llego en julio solo venia fotocopia de la ficha técnica y la llave de repuesto llevo reclamando el permiso de circulación desde ese día y todo es darme largas y que mandan correos etc (Vergonzoso)

Conclusión 34.000€ costo el vehículo y te atienden maravillosamente una vez sacas el vehículo por la puerta espero que no pase nada porque literalmente no te cogen el teléfono y pasan de ti.

Llame desde mi teléfono y no contestaban mande WhatsApp 3 semanas seguidas y sin contestarme y resulta que llamo de otro numero y me lo cogen a la primera.

Todo lo que hablo tengo el historial guardado de conversación desde que se compro el coche en Junio y estamos a 3 de Diciembre, por si se les ocurre decir que me he inventado cualquier cosa.

No compro un vehículo mas en mi vida en este sitio.

yessi c.m

2025-12-02

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E comprado recientemente un coche en ocasiónplus.. muy contenta con el trato en general... El vendedor Vicente muy atento y explico todo al detalle cada paso a Seguir ...gran profesional sin duda... Atento hasta el último momento de la entrega de llaves..

Alfredo Moreno Martínez

2025-12-02

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Marc demuestra una profesionalidad increíble. Me explicó todo con total claridad y dedicó el tiempo necesario para resolver mis dudas. Su trato cercano marca la diferencia de elegir entre dos concesionarios donde había visto la misma marca de vehículo elegida. Por ahora muy contento con el servicio.

Charo Sanmi

2025-12-02

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Buena atención por parte del comercial Adrián. Crucemos los dedos que todo vaya igual de bien que el trato.🤞🏽.... Después de la compra se desentienden de los problemas con el coche, sin dar solución, borran un fallo de motor que al no solucionar, el fallo sigue ahí sin darle solución...🤬👊🏽