Miferauto Concesionario Oficial SEAT en Alzira

Llevé mi coche a SEAT, Casa Oficial de Coches de Alzira-Miferauto, para una revisión que se me vendió como completa. La realidad es otra muy distinta. Al abrir el capó días después, comprobé que el nivel de refrigerante estaba por debajo del mínimo, algo que cualquiera con mínimos conocimientos revisa en dos segundos.

Que un servicio oficial SEAT no compruebe ni reponga un elemento tan básico es inaceptable y negligente. El refrigerante es esencial para evitar averías graves en el motor, y este tipo de descuidos demuestran una falta total de rigor, control y profesionalidad. Si fallan en algo tan elemental, es inevitable preguntarse qué más no se ha revisado.

Una experiencia muy decepcionante que deja en evidencia la poca fiabilidad de sus revisiones. No es el nivel de calidad que se espera —ni se paga— en una casa oficial.

Pésimo servicio posventa. El viernes por la noche me sale una avería por el líquido refrigerante, el sábado por la mañana me acerco al taller porque tenía una duda al respecto. Como sábado no tenien servicio taller, intenté hacerle una pregunta al comercial por si la sabía y ni siquiera me quiso escuchar. Creo que lo normal es que por lo mínimo dejes q te haga la consulta y si no la sabes ya me rediriges el lunes al taller.

Incompetentes.
Sólo puedo describirlos con esa palabra.
Me han hecho cambiar el turbo de mi coche pq pensaban que ese era el problema de mi Seat Altea y resulta que el turbo está perfecto.
El problema era un simple falla que no lo han detectado ni con su ordenador ni con sus "expertos mecánicos"....menos mal que saqué el coche de allí y un taller me ha encontrado el problema que era bastante simple.
Y con eso me he quedado con un cambio de turbo en perfecto estado que he tenido q desechar por culpa de la Seat Alzira.
IM-PRE-SEN-TA-BLES.

Contento con la atencion recibida y esperando mi pedido, me decidí por ellos por cercania y precio. Me atendio Dani, muy profesional.

Después de 10 años me tocaba cambiar de coche y visité concesionarios de audi, volkswagen y peugeot porqué tenian unos modelos que me gustaban. Después de visitarlos y casi de casualidad...tropecé con el concesionario de Seat y entré a preguntar .....
Me atendieron muy bien y me dedicaron mucho tiempo. Lo que más me gustó fué , a diferencia de todos los demás concesionarios y comerciales, la tranquilidad que me transmitió el vendedor y lo poco que me presionó para que realizase la compra. Normalmente te agobian para que compres y señalizes.
Aitor ( creo q se llama así el comercial )fué muy paciente conmigo y me resolvieró todas las dudas que tenemos los que compramos un coche cada 10 años que finalmente decidí comprar un Arona que además no superó mi presupuesto! Cosa que no me pasó en ningún otro concesionario!
Muy contento con el coche y con la marca!

Compré el coche en este concesionario en el año 2021 y desde entonces que no me defrauda en nada. Ahora mismo salgo tras la revisión anual del vehículo y es increíble el trato dado por el taller, sobre todo por Antonio Gil. La atención que te presta es excelente y siempre mira por el cliente. Es muy de agradecer !! Definitivamente cada año confirmo que es mi taller de confianza!!

Viendo todas las reseñas relacionadas con lo mismo, comparto opinión sobre "el encargado de taller" de seat Alzira.

Venimos por unos defectos del coche recien comprado y parece ser que de primeras solo con un escuchar un "Hola" le viene mal tener clientes... Entiendo que una persona tenga mucha faena pero tu no puedes tener un trato pesimo de cara al cliente, los clientes esperamos un buen tracto, cercania, compresión... Y no un rechazo o una actitud de terminar rapido por quitarnos de encima...

Nos vemos en la obligación de venir aqui, pero nada en comparación con la seat de alfafar, cuando vuelvan a la normalidad recomiendo a todos los clientes ir alli.

Espero que mejoren.

Aitor, el comercial que me atendio, tiene un trato exquisito y explica todas las condiciones y caracteristicas de forma muy clara, completa y con un lenguaje muy llano sin dejar de ser del todo agradable y amable. El consecionario es muy grande y luminoso, acogedor, y de muy facil acceso. Todos los que he tratado son muy profesionales.

Sinvergüenza es poco lo que se le puede llamar al "JEFE DE TALLER "que tienen en Alzira, después de tener cita desde el 3/11/2024 para el 16/12/2024 porque el vehículo a reparar reside en Ceuta y hay que programar las entradas al taller según los viajes a Alzira hoy 10/12/2024 me envía un WhatsApp diciéndome que anula la cita concertada, tras haber rellenado la semana pasada una hoja de reclamaciones por el trato que estamos recibiendo por su parte. Al parecer le molesta atender coches que no son comprados en su concesionario.

Me acabo de comprar un Seat leon sw, y solo quiero dar las gracias al comercial Aitor,por su profesionalidad y el gran trabajo realizado.
Muy contento con su atención desde el principio hasta la entrega del vehículo.
Muy recomendable 👌

Ponga una estrella, porque no han opcion a poder-lo en negativa.El dia que cerramos el trato ni siquiera nos ensen̈o el coche , y despues no contesta al telefono y los wassaps,el coche ya esta ahi mas de una semana y diré que no tiene tiempo , fuimos a verlo y nos atendio unos minuts, abrio la puerta del coche , lo vimos in instante y lo cerro y fue a atender otros clientes, que no tenia tiempo para mas y que estaba muy agobiado.Peor no ha podido ser el trato que nos han dado y por supuesto , estamos aun sin coche

Peor no puede ser, fui al taller de seat porque me avian intentado robar gasolina de mi coche y m rompieron la puerta del deposito, me dijeron que l pedirian, la tienen alli 1 mes y hablo esta semana con ellos despues de nose cuantas llamadas y sin cojerme el telefono y m dicen que aun no esta pintada por que los dos planchistas- pintores que tienen estan de baja, que ya m avisaran

Fui a Seat tras perder mi coche(un Tiguan) en la Dana y, Daniel,me asesoró de principio a fin con la compra de un Seat Ateca FR,que vino estas navidades.El trato recibido es muy cercano y las atenciones excelentes

Iba con miedo, porque siempre se habla de las casas de coches que son muy caras, etc. Pues desde el primer momento Toni me dejó supertranquila, me lo explicó todo muy bien y la verdad que merece la pena. Sin duda son gente de confianza

Me termino de comprar un coche Seat Leon fr y estoy super contenta. Dar las gracias al comercial Aitor por su amabilidad y su confianza , estoy super agradecida . Gracias por todo

Compré allí el coche Seat Ibiza y recibí muy bien trato por parte de Daniel. Después lo he llevado para una reparación de taller y plancha y lo han dejado como nuevo. Muy buen servicio. Muchas gracias al personal por vuestra amabilidad y profesionalidad.

Compre un seat leon hace 17 años lo dejé de llevar cuando paso la garantía de 3 años porque el servicio d e taller era penoso. Lo volví a llevar después de 4 años cuando el coche tenia 7 años porque se rompió la cerradura y se me quedó la puerta cerrada. Pensaba que habrían mejorado algo pero no era asi, pido presupuesto y me dicen que no saben si tardarán 1 hora o 8 horas en poder abrir la puerta para cambiar la cerradura por lo que no pueden hacerme un presupuesto y les digo que lo dejen. Me lo llevo a otro taller y me lo solucionan en 15 minutos.10 años más tarde se jubila mi mecanico habitual vuelvo a probar cuando el coche tiene 17 años y compruebo que todo sigue igual o peor, me piden 1400 euros mínimo suponiendo que no salieran más cosas por una reparación que en otro mecánico me la han solucionado con 430 euros y lo han dejado perfecto. No soy de poner opiniones por eso en las 2 primeras decepciones no puse reseñas pero esta es la tercera vez que me voy descontento y creo que a la tercera va la vencida y tenia que compartir la mala experiencia que e tenido con este concesionario en lo que respecta al servicio de taller. Esto ha tenido una parte buena y es que después de jubilarse mi mecánico habitual que era muy competente e encontrado nuevamente un mecánico bueno y honrado que me ha solucionado con 430 euros una avería que en la seat me pedían 1400 minimo. Cada uno que decida donde llevar o no su coche a reparar pero yo tengo claro donde no volveré a llevar un coche a reparar ni compraré otro vehiculo

Nos pasamos un día por casualidad por el concesionario de Alzira por preguntar sobre un Seat Ibiza, y la atención que nos ofreció Daniel nos gustó tanto tanto que no dudamos en comprarlo allí. Ayer me llevé a casa mi nuevo Seat Ibiza Fr, y estoy suuuper contenta!! Quiero destacar este vendedor porque ha sido muy cercano, super atento, amable y sobretodo un gran profesional.

Me informaron que mi coche valía 1000€ más de lo acordado el mismo día de la entrega cuando estaba en el tren camino del concesionario y todo esto cuando desde hacía 15 días que tenían todo el dinero en su cuenta. Al final acabe pagando 500€ más. Su respuesta fue : " No tenéis nada firmado" No soy de poner reseñas negativas, pero estas tramas no me gustan un pelo.

Hoy en dia el trato recibido y la profesionalidad es la que marca la diferencia. Y en este taller es de 10. Sobre todo por parte del jefe de taller, Toni, siempre dispuesto a atender tu problema, escucharte (que no en todos los sitios lo hacen) y darte una solución, lo antes posible. Un lujo. Seguid asi.