Opel Alzira - Grupo Palacios
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Excelente experiencia de principio a fin.
Le compré un coche y no puedo estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento fue muy profesional, transparente y atento a cada detalle. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me transmitió muchísima confianza durante todo el proceso. El coche está en perfecto estado y el trato ha sido inmejorable. Totalmente recomendable. Gracias Lautaro
Hola Cinthya,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Fuimos hace unos días en busca de un coche. Todo fue bien hasta que nos decidimos por uno y hablamos de las condiciones. La chica que nos atendió, Vanessa, nos explicó el plan de financiación, dejando bien claras las cuotas que se quedarían y el precio final si quisiéramos amortizar al cabo de dos años. Total, que pagamos la reserva del coche conforme a ese plan (390€ extra para la reserva, vaya) y al pasarnos el plan de financiación para firmarlo resulta que eran casi 3000€ más de lo acordado. Por supuesto, al echarnos atrás, no han querido devolvernos la reserva (una reserva acorde a unas condiciones que para nada ha resultado ser ciertas a la hora de firmar). Una estafa en toda regla, vaya. A tener en cuenta antes de venir a este lugar.
Hola Ana Pilar,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Excelente experiencia. Vanessa Es una tasadora de autos proactiva, confiable y muy simpática. Desde el primer momento mostró un trato cercano y profesional, resolviendo todas mis dudas y guiándome en cada paso. Se nota que conoce bien su trabajo y realmente se preocupa por encontrar lo mejor para cada cliente.
Sin duda recomiendo totalmente su servicio en Valencia. ¡Volvería a vender mi con coche con ella sin pensarlo!
He comprado un Peugeot 208 con Lautaro y la experiencia fue de diez. Desde el primer momento fue muy atento, transparente y respondió a todas mis dudas con calma. Me proporcionó toda la información necesaria y el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Muy recomendable tratar con él.
Buena atención al cliente, amable y considerada. Desde que llegué me hicieron sentir bienvenido, resolvieron mis dudas sin apuro y con una sonrisa. Se nota que les importa dar un buen servicio, y eso marca la diferencia. Definitivamente volvería, da gusto tratar con personas así
ME SIENTO ESTAFADA
Compramos un coche hace un mes y medio, y el vendedor Harald (el cual ya no está) nos atendió de maravilla. Nos dijo en el momento que nos entrego la llave del coche que la segunda llave llegaría a los 15 días con el cambio de nombre oficial. Ese día llegó y no había segunda llave... se excusaron con que el anterior dueño del coche solo dio una llave y no nos habían informado de ello.
Evidentemente la responsabilidad era de Martín y de todo Flexicar por no comunicarnos de esto antes, y nos iban a realizar una copia de la llave, o eso decían...... Pasaron las semanas y seguíamos esperando una solución, y Didac nos dijo que lleváramos el coche al concesionario para que unos de los trabajadores se lo llevara a un "taller" (supuestamente no podíamos saber que taller era por protección de datos) para realizar la copia. Dicho trabajador puso el vehículo a 147km/h por autovía.... Cuando volvió me dijo que mañana fuese a recoger la llave a ese mismo taller donde el fue (Colón en Albal). ¿Pero no era que no podía saber el taller por PROTECCIÓN DE DATOS?.
A los dos siguientes sigo sin saber nada de la llave ni me dan ninguna información sobre ella.... Tampoco responden a las llamadas ni mensajes.
CASUALMENTE, después de mucho insistir, Didac me dice que la llave tardará 10 DÍAS...... y hoy, a día 30/09/2025 me han dicho que 1 MES...
Viniendo de una empresa tan grande como es FLEXICAR ¿No creen ustedes que esto es una tomadura de pelo?
Adjunto la foto de los dos trayectos que hizo dicho trabajador tanto para ir como para volver y se observa que velocidad máxima alcanzo con MI coche.
Hola María,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
¡Atención de 10! Muy amables todos, resolvieron todas mis dudas de forma muy rápida y profesional.
Vanesa, la vendedora, es una bellísima persona, me atendió fenomenal y, además, Javi, el chico de garantía y post venta, me soluciono unas dudas con los mapas del navegador en tiempo récord.
¡Sin duda lo recomiendo las oficinas de Alzira si estás buscando comprar un coche de segunda mano!
Compre un coche hace 5 meses y desde el mismo dia que salió de alli les dije que habian cosas que no estaban bien, lo saque de alli a finales de Julio y entre ya te llamaremos y no cogerme el teléfono volvi a llevar el coche a finales de agosto.
El coche entro con un fallo y salió con tres mas, me dijeron que lo llevarian a la casa opel de alzira y era mentira, lo llevaron a un concesionario del pueblo, nose para que, ya que salio sin arreglar. Ahora, 5 meses despues lo han llevado a la opel y ha salido igual. Una vez pagas el coche olvídate de que te cojan el teléfono, son unos impresentables
Hola Sarabel,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ha sido una excelente atención por parte de Vanessa; es una chica muy agradable, amable y simpática. Sin duda, una experiencia muy positiva.
Hola ISABELLA ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
Servicio atención al cliente pésimo. Compré el vehículo hace 1 semana, no puedo ir aún a recogerlo porque dicen que tienen que hacer la gestión del cambio de nombre, he intentado contactar por teléfono y por mensajes varias veces y me han ignorado, llevo días sin saber nada, habiendo pagado todo el coche y sin saber cuándo puedo recoger el vehículo, da muy poca confianza este servicio. No os recomiendo nada, al menos este concesionario de Alzira.
Hola Francisco,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Un trato fabuloso!Me lo explicaron todo superbien, me ayudaron un montón a la hora de resolver mis dudas y me fui supercontenta con mi compra.Lo recomiendo!!
Hola Veronica,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Me atendió Vanessa , y desde el primer día muy profesional y me aconsejo muy bien , al final aceptamos la oferta por qué nos pareció muy razonable en la venta de nuestro vehículo, la gestión muy rápida . Muy recomendable.
Excelente atención. Me atendió una chica muy simpática y guapa, Vanessa. Logré vender mi coche sin complicaciones; la gestión fue rapidísima y el pago, inmediato.
Compré un vehículo hace poco y estoy en etapa de prueba con el coche, hasta ahora todo muy bien. Me atendió Martín y la verdad que estoy muy conforme con su atención y predisposición a la hora de solucionar dudas y generar tranquilidad!!
Hola Facundo ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
El servicio de Garantía y PostVenta de Flexicar es Fatal, malísimo de verdad que HAY QUE PENSARLO MUY BIEN PARA COMPRAR UN VEHÍCULO EN ESOS CONCESIONARIOS, llevo mi coche por Garantía por falla de Adblue y Falla de Automocion (Arranque imposible en menos de 800km) me dicen que sacan cita directamente en concesionario, se quedan con el coche una semana reparando me lo entregan reparado y cuando llevo unasemana de estar funcionando me sale el mismo fallo con la diferencia de que el arranque imposible era en menos Kilómetros, Llamo a la Peugeot y me dicen que allá no han llevado ningún vehículo, se ve que Flexicar únicamente lleno el depósito de Adblue y borraron el fallo, llamo nuevamente a pedir garantía y me dicen de que lo ande así que no sucede nada (FATAL LA RESPUESTA DE LA ASESORA), ahora tengo el coche hace 15 días en Garantía y contando, esperando respuesta!!! PIÉNSELO MUY BIEN ANTES DE COMPRAR EN FLEXICAR si así es con mi coche que lo tengo hace 3 meses no sé qué sucederá cuando pase la “garantía” buscaré medios legales para poder desistir de ese contrato.
Hola Diego,
Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo, las afirmaciones que realiza no corresponden a este concesionario. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Gracias.
Con todo claro desde el principio y sin engaños. Comunicación constante y sin demoras. Trato muy cordial con asesoramiento contínuo, en mi caso, de Vanessa Da Silva. Lo recomiendo frente a otras grandes compraventas.
Quería agradecer a la chica vanessa por su atención, fue muy amable y me aclaro todas mis dudas, me he sentido muy bien atendida.
Hola Nataly,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Llevaba tiempo pensando en cambiar de coche,el mío ya comenzaba a dar sus fallos ,claro eran ya 13 años de vehiculo.
Acudí allí y me recibieron con una sonrisa y un trato cordial ,me dejaron probar el coche y contestaron a todas mis dudas ,que fueron muchas ,jamás me había comprado un automático ,la verdad es que estoy contento .
Gracias
Un trato excepcional por parte de Vanessa, atenta en todo momento, ofreciendo el mejor servicio posible y aclarando todas nuestras dudas. Muchisimas gracias!!
Excelente trabajo por parte de Martín, muy amable y muy profesional.
Ha estado pendiente siempre y muy atento de darnos el mejor servicio posible.
Ha sido un placer contar con él, estamos muy contentos y agradecidos con el trato y el resultado obtenido, muchas gracias Martín!
Hola Melania,
Le agradezco mucho sus amables palabras y el reconocimiento hacia el servicio recibido. Es un placer saber que la atención y el resultado cumplieron con sus expectativas. Valoramos su confianza y comentarios tan positivos.
Saludos cordiales
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