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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Al salir de viaje de vuelta hacia nuestra casa la cerradura del portón trasero del coche se había roto, les llamamos por teléfono y nos dijeron que tenían la pieza a sustituír. Nos acercamos al taller, se pusieron con la avería y nos lo arreglaron en un periodo corto de tiempo(tardaron un poco más porque al verificar la avería se cerró el maletero y no se podía abrir). Fueron muy amables, profesionales y eficientes. Un diez para ellos.
Evaluación de causa de fallo técnico incorrecta. Comunicación con el departamento de garantías deficiente. ¿Podrían demostrar que la incidencia en el radiador de mi vehículo ha sido causada por un accidente sin existir ningún indicio de impacto en la parrilla frontal del vehículo ni existir ningún resto de piedras, arenilla, pelos o plumas de animales? ¿Podrían explicar por qué rectificaron su diagnóstico después de habérselo comunicado a la marca y que ésta hubiera valorado la devolución parcial del importe de la reparación? Un error podría ser equivocarse con un número de la matrícula, o mandar a la marca el diagnóstico de otro coche, podrían ser errores razonables. Pero ¿diagnosticar un accidente en lugar de un fallo de producto y luego cambiar de opinión? Sospechoso. Gracias SEAT Euromóvil Talavera.
Buenos días D. Alfonso Fuentes en primer lugar, lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria, pero la incidencia de su vehículo ha sido causada por un impacto y no por un fallo de calidad de producto, por lo que no ha sido posible gestionar una atención comercial (como sabe la garantía de su vehículo ya terminó). Quedamos a su disposición en nuestro correo comercial@euromovil.info para ampliarle información si usted lo requiere
Atentamente el equipo de Euromovil Talavera
Mi experiencia en este concesionario es fantástica , Gustavo nos atendió muy bien , de hecho me llevé mi Arona y estoy encantado , kien se queje de este concesionario k vallan a Aries Talavera y ya verán....
Muchas gracias por tu amable reseña, le trasmitiremos a Gustavo su comentario. y le recordamos que estamos a su disposición para lo que podamos ayudarle.
El viernes por la mañana, mi padre y mi madre, de 70 años de edad y los mismos que compraron hace unos años un Toledo nuevo allí, fueron a comprar un coche nuevo, entraron al concesionario, los comerciales estaban tan entretenidos atendiendo a otros clientes que no les dieron ni los buenos días, estuvieron mirando por su cuenta los coches, sentándose en ellos, " Cosa que no deberían haber permitido" Y nadie les dijo nada, con las mismas, fueron a otro concesionario cercano y les atendieron como es debido, no pido que dejen de atender a otra persona para que les atiendan a ellos, pero si un Buenos días, ahora les atendemos, con esa manera tan simple de actuar, hubieran mantenido un cliente. Sabemos que sois una empresa fuerte y que un coche más o menos os da lo mismo, pero Torres más altas han caído Sin más, esta es la experiencia. Un saludo y suerte.
Buenas tardes Javier, lamentamos mucho que se hayan sentido así. Para nosotros cualquier persona que se acerca a nuestras instalaciones es importante. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y agradecemos su opinión para mejorar todo lo posible. Si lo necesita no dude en ponerse en contacto con nosotros. comercial@euromoviltalavera.seat
De lo peor que me he echado a la cara. Se conoce que ese día debía librar el tan nombrado David que a todos encanta. Porque no pudo ser más pésimo el servicio la atención y de amabilidad ya ni hablamos porque no hubo .
Peñi Gomez ,lamentamos saber que haya tenido una experiencia tan frustrante. Póngase en contacto con nosotros en comercial@euromoviltalavera.seat, para que le podamos dar una solución satisfactoria
Mala experiencia en este concesionario, me he sentido engañado. Un coche que me dicen que no está disponible, llama un amigo mío y le dicen delante mía que sí que está disponible. En fin, con estas prácticas dudo que les vaya muy bien. Menos mal que me he comprado el coche en otro concesionario SEAT más serio.
Buenos días Joan, lamentamos mucho que esa haya sido su experiencia. Efectivamente el vehículo en el que estaba usted interesado está reservado por otro cliente. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros en comercial@euromoviltalavera.seat, para realizar las aclaraciones correspondientes. Gracias por su opinión, la tendremos en cuenta para mejorar.
Parece mentira que un taller oficial seat sea tan penoso para mi esperiencia.
Tengo un seat leon del 2016 en la primera revisión me entregaron el coche bien limpio si ,pero con las ventanas bajadas con un charco de agua todo el coche una pena en un coche nuevo pero bueno su escusa fue que el chico que los lavaba erá nuevo y bueno se puede perdonar .Pero en la segunda revisión fue una vergüenza le cambie 2 ruedas y me invirtieron las dos viejas con su debido equilibrado y paralelo, pues a partir de hay el coche se iva hacia la derecha hasta hay vale pedí cita y esplique lo que le pasaba a el coche y sin más comprobaciones que subirlo al elevador y mirarlo me dice que es normal que todos los coches nuevos se van hacía la derecha, cosa que me repitieron 4 veces hasta que ya uno se cansa de que le digan tonto en su cara me niego de su criterio, pues con mala cara se llevan el coche a un concesionario wolsvagen que hay al lado porque ellos no disponen de la maquinaria para hacerlo ,pues cual fue mi sorpresa a la 2 horas y media que me trajeron el coche todo revuelto imagino que para buscar el tornillo de seguridad cosa muy mal echa por que no tienen que rejistrar el coche para nada ya que con pedirlo hubiese sido lo correcto pues como no la encontraron me entregaron el coche así sin más. Pues os podéis imaginar como sienta que al entregarme el coche ya estalle y no tienen nada más que decirme que alomejor tenia que invertir-cambiar las ruedas de derecha a izquierda pero si lo an echo ellos deberían cambiar las ruedas ellos, pues que hago boy a otro taller a cambiarlas estando además en garantia? .
Una pena de profesionales nada lo comento porque la gente tiene qe saber que tipo de profesionales dirijen un concesionario oficial seat que para ellos es un simple coche pero para nosotros es mucho más. Pues yo creyendo qe llamando a la central de seat intentarían solucionarlo pues cuando le conté lo ocurrido ni se lo creía pero claro luego el taller le da su versión y su respuesta fue que había hablado con el taller y que lo mejor seria que lo volviera a llebar al taller y que hablara con ellos y como co.prenderé is ni loco lo vuelvo a llebar a ese talle pues esa fue la solución de la central de SEAT una pena ,yo no se si ellos se compran coches todos los días pero a mi me cuesta mucho mucho y después de gastarme 24.000e no me gusta que juegen con mi dinero y menos que le tomen por tonto a uno
En fin pensarlo antes de llebar el coche a ese taller y por la parte de seat más penoso si cabe
Eso que es un simple paralelo no quiero ni pensar que pasaría si tienen que tocar el motor miedo me da
En fin yo no soluciono nada con esto pero no me gustaría que se lo hagan a nadie mas porque para nosotros es nuestro coche.
Malos profesionales. Anuncian vehículos con fotos que no se corresponden. Una vez en tienda el cliente descubre que el equipamiento no se corresponde con lo anunciado. “No podemos hacerle fotos a todos los vehículos que vendemos”- alega el comercial. Bien, entonces no suba usted fotos especificas de asientos eléctricos con memorias o faros de xenón. Tres horas de desplazamiento perdidas porque alguien realizó mal su trabajo. Además, anuncian en portales vehículos como si fueran de dasweltauto cuando no cumplen requisitos y, claro está, en la web oficial de dasweltauto no aparecen.
Buenos días Valdés, lamentamos mucho que esa haya sido su experiencia y nos gustaría que nos indicase el modelo exacto al que se refiere, y el día y hora de su visita para poder realizar las acciones pertinentes. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros en comercial@euromoviltalavera.seat
Tras necesitar un coche me he dirigido a todos los concesionarios de las distintas marcas que contemplo (unos 4-5) y aquí me he llevado la peor atención, (tanto cuando fue mi mujer sola, como cuando fuimos ambos) el vendedor parecía que le daba igual, no nos explicó nada más de este es el coche vale "x" fin
La prepotencia y el desdén eran palpables
Tanto es así, que, como no descarto el coche en cuestión, iré a otras localidades a recibir mejor atención y asesoramiento
Esta ha sido mi experiencia, quizás ustedes tengan más suerte.
Hace 4 semanas
Buenas tardes Borja, lamentamos mucho que se hayan sentido así. Para nosotros cualquier persona que se acerca a nuestras instalaciones es importante. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y agradecemos su opinión para mejorar todo lo posible. Si lo necesita no dude en ponerse en contacto con nosotros. comercial@euromoviltalavera.seat
Confianza extrema, un trato espectacular, siempre confiaré en Seat y sus trabajadores 👌
muchas gracias por tu amable reseña
Muy buen servicio, me repararon el coche con rapidez, me le entregaron limpio. Me explicaron todo lo que hicieron. Muy buen precio siempre tienen alguna promoción.
Poco profesionales. Anuncian precios de vehículos que luego no se corresponden con la realidad. Trato pésimo además hacia el cliente. Nos hemos ido a otro concesionario de Seat.
Buenos días María, lamentamos mucho que esa haya sido su experiencia y nos gustaría que nos indicase el modelo exacto al que se refiere, y el día y hora de su visita/llamada para poder realizar las acciones pertinentes. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros en comercial@euromoviltalavera.seat
Con poner mala atención me quedo corta... He tenido Seat en dos ocasiones y no creo que vuelva a comprar en este concesionario mientras esté ese vendedor😡
Buenas tardes Sara, sentimos mucho que esa haya sido su experiencia y nos ponemos a su disposición para solventar la situación de la mejor manera posible, puede ponerse en contacto con nosotros en esta dirección comercial@euromoviltalavera.seat o en el teléfono adjunto ,635641819.
Un concesionario donde la amabilidad prima. Ante cualquier duda consulta ahí estan. Vehículos adaptados a todos los precios
Buen trato y inmejorables ofertas. Un lujo de atención
Muchas gracias José Ángel por su valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes y recibir toda la información para mejorar la atención que reciben, que tenga un buen día.!!!
Experiencia única muy profesionales y la atención excepcional
Muchas gracias Marta por tu aportacion. Esperamos verte cuando nos necesites.
Son muy amables y profesionales. Me atendieron de lujo
Muy buen trato
Buen concesionario de coches y gente muy amable y agradable
Me ha parecido muy bien muy atentos con los clientes
Muchas gracias José por su valoración, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes y recibir toda la información para mejorar la atención que reciben, que tenga un buen día.!!!
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