Gracias por tu confianza 🫡🤓

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por estas palabras tan motivadoras! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Disfruta mucho de tu vehículo, y recuerda que cuentas con nosotros para lo que necesites. 🚗💨
Un abrazo de parte de todo el equipo,
Autosvm

”¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Estamos aquí para lo que necesites. 🚗✨” Saludos

🙌 Nos emociona saber que tu experiencia fue tan buena y que estás disfrutando tu Renault Mégane. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 💙🚗✨

¡Mil gracias por tus palabras! 🙌 Nos emociona saber que nuestra forma de trabajar te transmite esa tranquilidad y confianza. Para nosotros, el servicio postventa es tan importante como la compra. ¡Gracias por recomendarnos y por valorar nuestro trabajo! 💙🚗

Gracias

En primer lugar, lamentamos profundamente que haya tenido problemas con su vehículo. En Autos VM nos esforzamos por ofrecer vehículos en las mejores condiciones y un servicio al cliente de calidad, por lo que nos entristece saber que su experiencia no ha sido la esperada.

Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. Según nuestros registros, no recibimos ninguna comunicación suya antes de que realizara las reparaciones.El vehículo los recoges a 120 kilómetros de distancia lo que nos lleva a deducir que después de recogerlo empiezas a tener esa serie de problemas por lo que dices que a los 200 kilómetros y tú no llamas ni te diriges a nuestras instalaciones decides arreglar tu el coche recién comprado no tiene sentido, tú decides arreglarlo por qué tienes claro que as echo un mal uso de el vehículo es lo que deducimos nosotros y aun así nos hacemos cargo de abonar el 50% del papel que mandas.Posterior como bien indicas nos mandas un papel por wasap sin haber tenido ningún contacto en el cual pones a boli sin ser factura ni nada un papel que as reparado cosas y por un importe de 200 euros de los cual te decimos que te hacíamos un ingreso de 100 euros todo esto demostrable tenemos fotos de ese papel que nos enviaste, lo que comentas de tu mecánico no es cierto te dije que Mecanico hacía esa clase de factura sin faltar el respeto a nadie ni dirigirme como dices de que ese señor no tenía ni idea por qué no lo conozco para decir eso, de haberlo sabido, nos hubiera gustado tener la oportunidad de revisar el vehículo y resolver los problemas directamente, como hacemos con todos nuestros clientes. Nosotros siempre estamos dispuestos a colaborar en estas situaciones para encontrar una solución justa y satisfactoria.
Creo que tampoco hay que dejar de pasar de que ese vehículo le negociaste el precio hasta conseguir la compra por 3.000 euros de los cuales se te incluyó el kit de cambio de correa de distribución valorado en 500euros junto con todo los filtros y aceite valorados en 120 euros eso no se nos puede olvidar todos esos gastos fue a cargo nuestro lo cuál podemos demostrar con factura.

Respecto al permiso de circulación, lamentamos cualquier inconveniente que haya podido tener con el envío eso lo envía la gestoría no nosotros y claro que corre el gasto por parte del comprador del vehículo por que se envía por certificado por la delicadeza del envío puesto que es la documentación del vehículo.Nuestro objetivo es siempre facilitar los trámites de la manera más ágil posible.

Nos enorgullece mencionar que contamos con **62 reseñas de clientes, todas con 5 estrellas**, lo que refleja nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Creemos que esto demuestra que, en general, estamos haciendo bien nuestro trabajo, aunque entendemos que en esta ocasión no hemos cumplido con sus expectativas.

Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos. Si está dispuesto/a, nos gustaría hablar personalmente para resolver cualquier malentendido y encontrar una solución que sea justa para ambas partes. Puede contactarnos directamente saludos por parte de la gerencia de Autosvm

Atentamente,
El equipo de **Autos VM**

Gracias 😇

GRACIAS A TI DISFRUTALO SALUDOS

Gracias gente como vosotros no hacéis crecer cada día

Un saludo