IC

Iván Carrasco Moreno

2025-12-29

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les voy a poner dos estrellas, porque para vender el coche la atencion es muy buena, eso si. cuando te lo vendem preparate para que te den largas y se pasen la pelota unos a otros. tuve un par de problemas sin solución por su parte, solo una única solucion para nada favorable, vuelves a escribir y un compañero te pasa otro, ese otro dice que va a hablar con otro que es el que te ha mandado a el. terrible la verdad. y por mas que escribes y llamas o no te responden o no te lo cogen. dejan mucho que desear una vez cumplen lo que quieren que es venderte el coche. es para hacerselo mirar.
La actualizo meses después, siguen pasando de ti aún que reclames y reclames, sino les interesa se lavaran las manos, me parece patetico. Incluso escribiendo a atencion al cliente de ocasionplus

Respuesta del propietario:

Lamentamos mucho la experiencia que describes y las molestias que esto te ha ocasionado. En OcasionPlus queremos que todos nuestros clientes reciban un trato cercano y soluciones efectivas, y sentimos que en esta ocasión no se haya percibido así.

Queremos informarte de que luego de verificar su caso con nuestro departamento correspondiente no informan que su vehículo no presenta fallos; lo que nos solicita actualmente son unas alfombrillas de SEAT, solicitud que ya le hemos indicado que no es posible, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Para cualquier duda o consulta adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com
, donde nuestro equipo podrá atenderte personalmente y ayudarte en todo lo que necesites.

AS

Andrea Sebastián

2025-12-06

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Tuve una experiencia muy buena en el concesionario gracias a Cristian. Desde el primer momento tuvo una atención profesional, clara y amable. Respondió todas mis dudas, me explicó cada detalle sin presionar la compra y supo recomendarme la mejor opción según lo que yo necesitaba.

Respuesta del propietario:

HolaAndrea Sebastián, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que has sido bien atendid@. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor precio, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos

CG

Cinthia González de la Vega

2025-12-06

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Me ha atendido Christian y ha sido una experiencia súper agradable de principio a fin. No entiendo nada de coches y su paciencia me ha ayudado a decantarme justo por lo que necesitaba. Mil gracias

Respuesta del propietario:

HolaCinthia González de la Vega, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos

AP

Ana Portela

2025-12-02

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Hace poco que estrenamos el vehículo y de momento todo genial, buen trato rápido y eficiente nuestro vendedor Alfonso, nos lo gestionó con mucha prontitud y sin preocuparnos de nada. Ahora a esperar que el coche sea igual.

Respuesta del propietario:

Buenos días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos esforzamos por ofrecerte la mejor valoración, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con su venta! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos Ana Portela

JG

Javier González

2025-12-01

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Servicio y atención correcta y buena. Alfonso fue claro y resolvió de forma rápida y precisa. En todos momentos atento para acelerar compra. En cuanto a la empresa, la compra fue coherente con lo anunciado y respondió a un problema de batería (razonable) ocurrido en las primeras semanas, sin cargo alguno.
Todo muy bien.

Respuesta del propietario:

Buenas Tardes Javier González, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos

MZ

Mohamed Zittouni Tohid

2025-12-01

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Atendido por Alfonso un gran profesional que en todo momento estuvo allí para informarme ,muy satisfecho con el coche y el trato !!

Respuesta del propietario:

Buenos días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Talavera de la Reina | Concesionario de coches de segunda mano Talavera De La Reinanos esforzamos por ofrecerte la mejor valoración, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con su venta! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos Mohamed Zittouni Tohid

MJ

Maria Jesus Sanchez Garrido

2025-12-01

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Hola buenas hace unos quince días me compré un coche y estoy super contenta también doy las gracias por el trato del chico Alfonso que fue en todo momento un super profesional y estuvo conmigo en todo momento un trato 10 muchas gracias

Respuesta del propietario:

HolaMaria Jesus Sanchez Garrido, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que has sido bien atendid@. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor precio, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos

IR

Irene Ramiro

2025-11-19

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He vendido mi coche en esta oficina y, aunque me tasaban precio similar que en otros sitios, me convencieron las reseñas y el boca a boca. Efectivamente, el dinero en 24h en el banco, la tasación acordada. Da gusto que hayan sido tan profesionales.

Respuesta del propietario:

Hola Irene Ramiro, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Talavera De La Reina estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus

AJ

Alejandra Julia Yeri

2025-11-03

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Te atienden y regalan el oído de maravilla para que adquieras el vehículo , una vez en tus manos se desentienden de todo lo que te prometieron y no se cumplió . Nos dijeron que no deberíamos pasar ITV HASTA 2027 y así lo pone en el contrato de compra venta , mes después , antes de llegar la documentación (que no es ni la original) del vehículo , me denuncian por no haber pasado la ITV este año .
Me prometen que el vehículo es turismo y al pasar la ITV me dicen que se trata de un mixto con sus limitaciones de velocidad . No me ayudan ni facilitan las cosas , de hecho no puedo pasar mi vehículo a turismo porque no tengo su documentación original y niegan poder ayudarme .

Falta de respeto , profesionalidad y responsabilidad por parte de la empresa . Una decepción .

Respuesta del propietario:

Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a
atencionalcliente@ocasionplus.com

Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.

CP

Carlos Pajares Millan

2025-11-03

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He hecho una compraventa de una furgoneta por cohe en Ocasión plus Talavera, allí me atendió Alfonso, un estupendo profesional, muy resolutivo en su trabajo y muy implicado en las necesidades de sus clientes. Conmigo tuvo un comportamiento impecable y muy cercano. Gracias por todo. Esther de Talavera la Nueva

Respuesta del propietario:

Hola Carlos Pajares Millan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Talavera De La Reina fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus

MM

Miriam Moreno Fernández

2025-11-03

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Gracias a la atención de Alfonso, la compra de mi coche ha ido genial y ha sido estupenda, persona y profesional de 10! Da gusto tratar con gente así.

Respuesta del propietario:

HolaMiriam Moreno Fernández, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Talavera De La Reina haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus

DB

Dani BereVaque

2025-10-31

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Me compro el coche Youssef, y el trato fue en todo momento perfecto.
Así da gusto, no tardamos ni 15 minutos en llegar a un acuerdo.
Al día siguiente ya tenía el dinero en cuenta.

Recomendable 1000/10

Respuesta del propietario:

Hola Dani BereVaque ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusTalavera De La Reina. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus

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