OcasionPlus Talavera de la Reina Concesionario de coches de segunda mano

Diego Alarza

2026-07-31

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Atención y trato muy mejorables. Profesionalidad, muy deficiente.

Acudí a una cita programada a las 11:30 para tasar mi vehículo y, al llegar, el tasador ni siquiera estaba presente, pese a tener la cita agendada.

La responsable que se encontraba allí me pidió que esperara "un minuto", pero esa espera terminó siendo de unos 20 minutos. Finalmente, a las 11:50, fue ella quien realizó las fotografías del vehículo porque el tasador no apareció en ningún momento. Incluso presencié una discusión relacionada con que no estaba en su puesto de trabajo.

Al finalizar la cita me indicaron que a lo largo del día recibiría el precio de la tasación. Como no obtuve ninguna respuesta, al día siguiente escribí para preguntar y me dijeron que llamara yo mismo al tasador, porque ya "debería tener el precio".

Durante esa llamada me comunicó que la oferta máxima era de 18.000 €. Le comenté que mi mínimo eran 19.000 €, por lo que me dijo que iba a hablar con el compraventa para intentar mejorar la oferta. Horas después acepté los 18.000 € por WhatsApp. El mensaje fue leído, pero no obtuve respuesta.

Al día siguiente volví a llamarle y, para mi sorpresa, me dijo que finalmente la oferta era de 17.000 € como máximo porque su jefe no autorizaba los 18.000 €. Además, afirmó que él nunca me había ofrecido esa cantidad, algo completamente falso, ya que conservo la conversación de WhatsApp donde queda reflejado.

Mi única reflexión para el señor Luis Calderón es que, si no tiene capacidad para cerrar una operación, debería ser su responsable quien hable directamente con los clientes. La palabra dada y el tiempo de las personas merecen un mínimo de respeto.

En mi experiencia, no recomendaría vender un vehículo aquí. Más allá de la valoración económica, lo que me ha decepcionado ha sido la falta de organización, la mala comunicación y el cambio de condiciones después de haber aceptado la oferta. Esa no es una forma seria de hacer negocios.

Monica

2026-07-31

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No volveré a este sitio, y cuando fui en su día fue porque no me quedó otra sino, lo suelo alquilar en otro sitio.
Fue para vacaciones de 1 fin de semana, el coche resultó tener un modo de bloqueo o algo similar que se activa pasando de 100km/h o eso creo ya que ni antes ni después del incidente nadie me explicó nada de su funcionamiento , llegando hasta el punto de que en autovía se bloqueaba el volante y paramos por miedo obviamente; vino la grúa y un taxi que nos llevó al destino. Al día siguiente en otro concesionario de Alicante ( suerte que estábamos cerca pero tardamos 2 horas en llegar ya que fue en transporte público: autobuses y tren a nuestro coste. Nos dieron otro coche, nos trataron muy bien y todo perfecto en Alicante. En Talavera de la Reina fatal! Pongo 1 estrella porque no hay menos. Tuve que pedir la fianza reiteradas veces de 1.100€ que no es poco, ante la amenaza de que no me la devolvieran. Nos dieron el depósito de gasolina a la mitad y lo devolvimos lleno y nunca nos lo devolvieron.
El trato muy poco profesional y grosero, sin ser resolutivo , ni dar confianza. Mala praxis, mala gestión, actitud negativa y ofensiva y como cliente si todo va bien vale pero si falla algo … olvídate! Además no tenían ni idea de nada : ni cuantos caballos tenía el coche, ni si tenía algún desperfecto de antes y por supuesto no explicó nada de su funcionamiento ni de papeles del coche etc.
NO LO RECOMIENDO,
TRATO DESAGRADABLE, POCO Profesional.
Asi que de un fin de semana en la playa entre el viaje y lo del coche … imaginaros que recuerdo y poco tiempo de disfrute sino todo lo contrario.

Pedro Jesús

2026-07-25

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Son unos sinvergüenzas venden coches jodidos y cuando vas a qué te lo arreglen no tienen piezas vale 4000 € en la casa y me dicen que lo pague yo y luego me lo dan de piensan que me dejó engañar 2 veces no compréis nada hay es tirar el dinero te lo digo por qué me paso a mí.

Elena Martin

2026-07-17

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Fui en busca de una buena oportunidad que cumpliera con todos mis requisitos y me atendió Alfonso consiguiendo cumplir con mis necesidades! Toda la gestión fue muy rápida y eficaz. Lo recomiendo al 100%

Nico Aranda

2026-07-14

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Sin comentarios

tania lenta

2026-07-14

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Excelente atención y trato desde el primer momento. Siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo el proceso. Me he sentido muy bien atendida y sin duda los recomiendo. ¡Muchas gracias por todo!

Miguel Ocaña

2026-06-26

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Lo mejor el trato de los comerciales y en especial de Luis Calderón.

Santiago Calatrava

2026-06-26

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Vendí un coche en este lugar. LUIS, el vendedor tasador ha sido lo mejor.
Correcto, muy claro y eficiente en toda la información, y ha cumplido a rajatabla con todo lo negociado en un tiempo record.

Sofi Soufi

2026-06-23

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¡Cuidado con los precios de Ocasión Plus! Te anuncian un coche por, por ejemplo, 10\.000 euros, pero cuando vas allí te meten extras y seguros obligatorios y te suben el precio hasta 5.000 euros más, así de cara. ¡No son nada transparentes!

Virginia Chico

2026-06-21

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Estoy muy contenta con la compra de mi Mazda CX-3. Desde el primer momento me explicaron todo con claridad, sin presiones y con mucha paciencia. Sin duda volvería a confiar en ellos.

Tamara Martin

2026-06-18

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Hemos recibido un trato excelente. Buena comunicación y profesionalidad. Audi Q2.

JD PR

2026-06-10

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Excelente atención. Mi familia compró un Mazda CX-5 en muy buen estado y a un excelente precio. Al recogerlo, nos sorprendieron con un detalle junto con todo el equipo. Muy buen servicio💯.