Ford Cambrils Center S L

Después de llevar 6 meses esperando una pieza de la Ford en Tarragona, decido llevar el coche a la Ford de Cambrils, donde fui atendido por Erik (un excelente profesional) y me consigue solucionar un problema en menos de una semana de una forma excepcional.

Solo con la buena atención que han tenido conmigo y la buena gestión que han realizado, puedo garantizar que han ganado un cliente, muchas gracias!

Compremos un coche en el 2019 , (supuestamente de ocasión con un solo propietario, ha día de hoy nos damos cuenta que ha estado en dos empresas antes de comprarlo) solo salir del concesionario tuvimos que dejarlo en el taller porque empezó a pegar tirones , nos dijeron que se había soltado un tubo .
Justo al año se rompe la cardán, se lavaron las manos cuando el mecánico incluso un perito lo vio nos dijeron que ese coche había tenido un fuerte golpe trasero ( vicios ocultos) .
Se lavaron las manos y ya cansados lo reparemos nosotros no podíamos estar sin coche ! Me dejé más de 1800 euros de reparación! Pues al año otra vez se vuela romper la cardán lo llevamos a un taller de confianza y nos dicen que es imposible que la cardán se rompa cada año que hay algo más por nuestros sorpresa la caja de transferencias estaba rota y eso es lo que hacía que se rompiera la cardán ! A día de hoy 2025 tengo el coche parado con una deuda en el banco sin solución y he tenido que empeñarme con gente para poder comprarme un vehículo para ir a trabajar! Nos estafaron ! Voy a poner una denuncia a este concesionario y a Alex que fue quien nos lo vendió y se lavo las manos!

son muy buena gente y muy simpáticos i muy amables etc......... i encontré lo que buscaba de mi auto antiguo

Amables te explican todo muy bien

Muy buen trato al cliente y cuidado del coche. Fui con un problema en la pantalla táctil de mi ford y Antoni trato de solucionarlo lo mas rápido posible. Finalmente tuvieron que cambiar la pantalla pero todo el tramite y el cambio fue siempre teniendo en cuenta mi disponibilidad y que me afectara lo menos posible.
Muy recomendable ir a este taller

Doy 5 estrellas a la atención recibida. En en el puente de todos los santos salimos desde Sevilla dirección a port aventura cuando por el camino el coche nos dio avería, fue un viernes, contacté con Toni y sin dudar nos dijo que el lunes lo llevásemos que nos haría la diagnosis, gracias a su empatía por entender nuestro problema y ayudarnos, por arreglar la avería en el taller en tiempo récord a pesar de estar en medio de festivos. Gracias Toni, ya estamos de vuelta gracias a ti!!

El mejor equipo de profesionales. En especial Erick; atento, disponible, amable y sabe explicar de tal manera, que incluso podemos entender qué ocurre las personas con poca idea de mecánica.

Me gustan muchos de los modelos que tienen, pero... he decido no tener nunca más uno.

Esto me ha pasado estos días... he podido retirar un coche después de 5 años y medio.

El trato recibido deja mucho que desear no entrare en detalles.

Al final de cuentas es que, he pagado un dinero por la reparación de un vehículo y me lo han entregado desgazado. Supongo que de piezas de mi coche han ido ha otros clientes.

La cuestión es que, ante un problema por mi parte de liquidez, de no encontrar trabajo y desflrtunios... Por parte de taller no habido ninguna respuesta favorable en resolver la situación a más de... dejación, malas contestaciónes por parte del personal del taller.

Estamos valorando los desperfectos que hay en coche... ya que podrían subir hasta unos 5000e. Cuando ha fecha de este mes me han entregado factura actual.

Hay 2 quejas en atención al cliente de ford Valencia, más hoja de reclamaciones, más carter de vehículos (2006-1013), que mi coche entra por un mes.

Más la garantía (dice el art.1400cc,) que mientras un taller tenga un vehículo en su poder este deberá esta bien cuidado y en pleno estado de conservación... cuando en 2017 me lo entregaban reparado de arriba abajo.

Se pago esta semana y los resultados no son los que esperaba...

3 diciembre 2022. Es decir que tengo 3 meses de garantía y solo falta llevarlo otra vez al taller.

La mala praxis realizada por el personal, dueño, taller... me da la oportunidad de hacer infinidad de denuncias... a más por daños y perjuicios.

Así que ahí lo dejo. Señores de tarraco center.

Después de 2 años sigo encantada con mi ford ecoesport sigue perfecto!

Justo hoy he llevado mi coche a su primera revisión y, si me gustó el trato del sr°Alex , también deseo informar del servicio y lo bien atendida que me he sentido en el taller.Gracias chicos por vuestra profesionalidad

Equipo muy amable y competente. Incluso me devolvieron el coche antes de lo esperado. Lo recomiendo al 100% este taller!

Este tipo de concesionarios y talleres oficiales parece que les moleste trabajar con los mismos que apostaron por comprar sus marcas de vehículos oficiales en ningún momento te sientes como en casa al margen de haberte gastado una fortuna en uno de sus vehículos te sientes valorado como cliente, trato frio y distante, vamos sientes mas cariño y apoyo de la panadera del barrio que le compras una barra de pan de 1€ que de ellos por lo menos ese es mi punto de vista!!!

Nunca he ido a este taller pero compré un coche a un particular que siempre lo había llevado allí, demostrado con facturas.

Chapuceros, malos mecánicos y en definitiva algo que uno no se espera de un servicio oficial.

Profesionales en toda regla ,buenos precios

Concesionario en línea con lo que te esperas de un concesionario oficial, tube un problema que no me arrancaba el coche y por lo visto era la batería, me la cambiaron y no me digas como lo hicieron pero la batería valía sobre 80€ y el total de la factura 260€!!!
Lo dicho, precios desorbitados y encima tardaron una semana en entregármelo y porque llame yo, lo acabaron y nadie me llamó para recogerlo, en fin lo único bueno que de momento el coche va bien.

Como trabajador en fábrica de ford en Köln Alemania y estoy por casualidad en Cambrils el cargador del taller es tio muy simpático y mi trato bien ami . Pero no mi gusta por la tema de la citas porque hay que esperar como minimo una semana para que te pueden mirar o diagnósticar tu auto . La gente qe somos de paso .no es consejable por la tema que estan muy ocupados 😞🙈y en la firma Ford no le gusta este ede servicio porque es una urgencia de una persona que esta de paso por Cambrils Tarragona

El servicio atención al cliente del taller, pésimo,con la de cantidad de gente que hay en el paro y ford o mejor dicho el gerente eligió los peores empleados,bordes, desinteresados...etc.Lastima por el mal reclamo hacia la marca.Malo pero malísimo,bamos doy una estrella por que el Google no me deja dejar 0.El único que quere trabajar ally es el Alex que por cierto da un trato excepcional.

1 revisión i me dejan sin funcionar el aire acondicionado no se supone q esto lo miran ? ya no lo llevo más aparte pésima la atención al cliente te toman por tonto

Una vergüenza, les acabo de llamar por un mensaje de fallo de motor y hasta la semana que viene no lo pueden diagnosticar. Sólo necesitamos saber qué es lo que le pasa al coche y si podremos volver a casa. Más vale que en Reus son más profesionales.

Taller mecanico que es mejor evitar. Fue donde compre el coche hace años y deje de ir. No recordaba el motivo. Hace aproximadamente un mes volvi a llevar el coche porque me salto una alarma y en el manual del coche recomendaban llevarlo a un servicio oficial. Les dejo el coche, me llaman para recogerlo, pago una factura de 250 euros y al volver a casa el coche tenia el mismo problema. Vuelvo me quejo y me dicen que deje el coche para volverlo a mirar. Al final el jefe de taller se me sincera y me dice que no saben que le pasa al coche, que se lo deje y que ellos me iran cambiando piezas hasta que encuentren la averia: los inyectores 400 euros cada uno, el motor de a bordo, unos 2000 euros, cables diversos... Mas mano de obra e iva, claro. Que eso era solo el precio del material. Ah y que no les meta prisa, que el mecanico que me lo haria ahora estaba liado y que en minimo 2 o 3 semanas ni se lo miraria. Pero tio, que mierda me estas contando? Quieres que te deje el coche indefinidamente para que me cobres lo que te de la gana? Por supuesto, no me quisieron devolver el importe del diagnostico que no fueron capaces de acertar ni el de la pieza que me sustituyeron sin motivo. Completamente a evitar