Merkamotor Tortosa - Concessionari Oficial Volkswagen

Conxi

2026-01-05

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Excelente trato y trabajo en taller.
Sin duda mi taller de confianza

Dana Pop

2026-01-03

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Muy mal, muy grave por un taller/concesionario oficial Volkswagen y nada profesional!!!
Durante una campaña de seguridad OBLIGATORIA Volkswagen a través de una carta de la DGT para la revisión por seguridad del Airbag frontal, se me entregó un vehículo de sustitución en este concesionario oficial de VW en Tortosa con contrato vigente y fecha de devolución pactada. Tras adelantar la reparación, el concesionario (una comercial que me llamó y un tal Miquel, comercial también supongo) me presionó de forma reiterada para devolver el vehículo antes del plazo, amenazándome e intentado intimidar con cargos diarios inexistentes y con generar un supuesto "pendiente de pago" sin respaldo contractual.
Esta actuación me hizo sentir intimidada, presionada y amenazada y considero que no es aceptable en un concesionario oficial VW, especialmente en el marco de una campaña de seguridad.
Al devolver el coche con 2 días de antelación frente a la fecha pactada, Miquel me comentó que es el "protocolo del concesionario", sin pedir disculpas ni nada.
Estos hechos se deberían de revisar para evitar que se repitan.

alicia garcia

2025-12-23

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Excelente experiencia en el concesionario: trato profesional, transparente y cercano. Me asesoraron con honestidad, resolvieron todas mis dudas y la entrega del coche fue rápida y cuidada en todo momento.

Lorenzo Camiña Monteagudo

2025-12-12

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Todo perfecto, muy buen trato, recomendable.

Maria Mercè Roca Martorell

2025-11-05

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Ha superado las expectativas, trato y servicio excelente

Alessandro Bonfanti

2025-11-03

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Servicio muy amable por parte de Raul.
Muy contentos

Beatriz de la Montaña Diaz

2025-11-01

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Nos informaron de tod y el trato maravilloso. Como concesionario les recomiendo!

Raoul Granados

2025-10-31

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Quiero destacar la excelente atención recibida en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Desde el primer momento, Lucía y Xavi, los asesores de postventa, fueron muy amables, atentos y profesionales. Me explicaron todo el proceso de la reparación de mi coche con total claridad y se preocuparon en todo momento por mantenerme informado.
El servicio fue rápido, eficiente y el resultado impecable: el coche quedó perfecto. Da gusto encontrar un equipo tan comprometido con la satisfacción del cliente y con un trato tan cercano. Sin duda, seguiré confiando en ellos para cualquier mantenimiento o reparación futura. ¡Totalmente recomendable!

Santiago Estrada Morcillo

2025-10-28

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Trato amable, profesionalidad y no me ofrecieron vehiculo de sustitución porque para el tiempo que debian tener mi vehiculo no hacía falta pero el trato amable, correcto y además café mientras esperas...
No se puede pedir mucho más👍👍👍👍

adi jekyll

2025-10-16

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Todo perfecto, personal profesional y muy amable, uno de los mejores talleres, calidad, atencion cliente y rapidez.

marisa sabio

2025-10-14

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Jordi el encargado se tomó mucho interés y resolvió mi problema de manera eficaz y profesional. Todo el servicio y profesionales que me atendieron muy eficientes.
Gracias a todos

Robert Schene

2025-09-19

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Bueno, yo recomiendo siempre en particular los talleres de los confesionarios de las marcas de coches, en particular Volkswagen ya que siempre he conducido ésta marca. Porque recomiendo los confesionarios en general? Porque te garantizan la reparación aparte de tener más información de la marca que trabajan ya que vine de los propios distribuidores y ingenieros etc. Es de lógica, nadie tiene más información que el propio fabricante.

Saludos!

Juan José Gabriel Caballé

2025-09-10

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Como todos los años, mi visita al concesionario para la revisión anual de mi Tiguan, fue una experiencia POSITIVA en general X la profesionalidad del personal y amabilidad en atenderme.

Marina Pallarés

2025-08-08

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Una experiencia de 10 en Merkamotor Tortosa

Compramos un Volkswagen T-Roc y no podemos estar más satisfechos, especialmente gracias a Raúl, el vendedor que nos atendió. Desde el primer momento fue atento, cercano y muy profesional. Nos explicó todo con mucha claridad, resolvió todas nuestras dudas y nos acompañó durante todo el proceso de forma impecable.

Se nota que le gusta su trabajo y que sabe cómo tratar al cliente. Su atención fue excelente de principio a fin.

Recomendamos totalmente este concesionario y, en especial, a Raúl. ¡Gracias por todo!

Jordi Gràcia

2025-08-08

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Lucia la recepcionista muy amable y otro chico que me entregó el coche (creo que se llama Jordi)también muy amable.

Antonio Tortosa

2025-07-04

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Quisiera agradecer al Merkamotor Tortosa su atención y en especial al comercial/taller por la atención recibida. He echo un viaje desde Cartagena a Tortosa y se a encendido la luz de nivel de aceite y en menos de 5 minutos me lo ha solucionado. Un Saludo desde Cartagena......

Pau Bertomeu

2025-05-09

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todo perfecto! Rubén es un genial comercial, muy atento, cuidadoso y se ha preocupado y nos ha ayudado en todo momento de todas las dudas que nos han surgido, gracias +++

carlos aranda mataix

2025-04-25

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Todo perfecto. La atención por parte de Rubén ha sido maravillosa. Un placer comprar coches así. Nos facilitó toda la compra. Muchas gracias

Encana recuero morales

2025-04-22

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Fui a mirar, un coche y al final lo compré
Me atendió Raúl, un profesional espectacular
El trato fue excelente, desde el primer momento: transparente, amable y súper profesional
Me lo ha explicado todo sin prisas y para cualquier duda que he tenido me ha contestado enseguida
Da mucho gusto encontrarse a gente así

Maria Brenchat

2024-11-23

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Estoy muy contenta con mi nueva adquisición y la atención que recibí por parte Raúl, el vendedor.

Su trato fue excepcional, desde el primer momento se mostró amable y profesional, lo cual contribuyó en gran medida a mi satisfacción con la experiencia de compra.