Concesionario Motor 23 Tarragona
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Para los residentes de Tarragona, Concesionario Motor 23 Tarragona representa una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario de automóviles. La sede de Concesionario Motor 23 Tarragona en Carrer Carabia, 10 lo posiciona como un lugar estratégico para Concesionario Jeep. La comunidad califican a este negocio con 4.1 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Concesionario Motor 23 Tarragona.
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Experiencia muy decepcionante. A finales del mes pasado visité este concesionario para ver un Mazda que me interesaba seriamente. El coche tenía problemas evidentes en la pantalla, algo que comenté al vendedor. Quedamos en que lo consultaría y me daría una respuesta.
El vendedor me dijo que se iba de vacaciones, pero aun así le escribí varias veces durante ese periodo para hacer seguimiento. En todos los mensajes me dejó en visto, sin ninguna respuesta ni explicación. Después de más de medio mes de espera, hoy me informa simplemente de que el coche ya se ha vendido.
Falta total de profesionalidad, comunicación nula y cero interés por el cliente. Si no pueden o no quieren atender a un comprador, lo mínimo es decirlo con claridad y no hacer perder el tiempo. Desde luego, no volveré ni recomendaré este concesionario.
Hola, Josue
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Motor23 Tarragona, trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana, por lo que nos preocupa leer tu comentario.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para entender lo ocurrido y poder darte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a motor23@motor23.com con tus datos de contacto y la matrícula del vehículo, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes
Todo genial, una atención estupenda de Susana, tuve un inconveniente con el renting y Susana me lo agilizó lo máximo que pudo y me ayudó muchísimo, estoy muy contenta y contaré con ellos para otras reparaciones
Hola Hajar! Nos alegra que tu experiencia con nosostros fuera tan positiva y que te agilizaran los tramites. Esto nos ayuda a seguir adelante. Un saludos de todo el equipo
Hola ante todos , quiero destacar y agradecer la atención de todo el equipo de jeep 23 ,que siempre que hago el mantenimiento, la señora Susana se encarga de darme todas las soluciones para la seguridad del coche y mía, también al señor juanjo que siempre tiene trasmite la tranquilidad a mis inquietudes, desde ya muchas gracias a los dos, y al resto del equipo gracias
Hola Nicolas ! Antes que nada agradecer tus palabras hacia Motor23 cosa que nos alegra. Nuestro equipo suele ofrecer calidad y servicio al cliente, para que todo salga a la perfeccion. Un saludo !
Hace unos días hemos comprado un Mazda CX5 Exclusive Line. . El diseño es elegante, cómodo y moderno, y la conducción es suave. Estamos encantados con la compra. Muchas gracias en especial a Claudio , que desde el principio nos ha brindado un trato excepcional, y ha gestionado todo lo más rápido posible. Absolutamente recomendable! Un abrazo desde Cantabria !!!
Hola Oleg! Darte las gracias por tu valoracion y palabras. Tener calidad hacia la atencion al cliente es primordial para nosostros. Seguiremos mejorando y avanzando para que la actitud no decaiga. Estamos a tu disposicion por cualquiere duda que te surja. Un saludo del equipo!
Amabilidad, buen trato. En todo momento han resuelto mis dudas, atendiendo de forma cordial y profesional. El trato y la atención de Claudio ha sido muy amable, sabiendo a la vez trasmitir lo que necesitaba saber sobre el coche . Totalmente recomendable.
Hola Juan! Darte las gracias por tu valoracion y palabras, cosa que Motor23 agradece. Indicarte que estamos aqui para ayudarte en lo quea, el cliente nuestra prioridad. Un saludo de todo el equipo!
Lamentable.
Llevo tres meses con la furgoneta en el taller. Mi vehículo tiene poco más de un año. Nadie es capaz de decirme cuando llegará una pieza fundamental para el funcionamiento. Ni el taller, ni la propia FIAT. Mi vehículo de sustitución es de alquiler, la gestión la cubre el taller, pero los datos son míos. No paran de retirarme el dinero porqué gestionan a tiempo la renovación y ahora me quieren penalizar a mi cuando me dijeron que no devolviera el vehículo si no se había renovado el alquiler.
Además, no saben estimar cuando estará arreglado mi vehículo. Una vergüenza.
Hola, Jordina.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Motor 23 trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana, por lo que nos preocupa leer tu comentario.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para entender lo ocurrido y poder darte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a motor23@motor23.com con tus datos de contacto y la matrícula del vehículo, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes
Tras quedarme sin batería solucionado. Susana gracias por tu amabilidad!
Hola Mario! Nos complace que quedaras contento y satisfecho con el servicio prestado, el cliente nuestra mayor prioridad, gracias por tu valoracion y palabras tan gratas. Un saludos!
Vine sin hora por una alerta en el cuadro de mi 500 y Susi, de la recepción de taller, me atendió igualmente y súper bien, pude dejar el coche por que no me fiaba de conducirlo con avisos. Además me ha ido informando de todo, Le estoy súper agradecida. Súper recomendable :)
hOLA yOLANDA! Muchas gracias por sus comentarios.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y seguimos a su disposición para ayudarle con cualquier duda o necesidad que se le presente. Un saludo !
Me chocan el coche y tengo el parachoques descolgado. Desde el seguro me dan 3 talleres en la zona y escojo motor 23 por lo bien que me habían hablado de el.
Dejo mi coche el día 6/10 lo recojo 4 lunes más tarde.
1 mes sin vehículo y con un niño de 4 meses. Me dejan un coche de sustitución el viernes antes de recoger mi coche.
El guardabarros delantero me lo reparan excelente, matrícula nueva pero para mí sorpresa, el ruido anómalo que empezó a hacer el motor, no se lo han mirado.
Una tapa plástica que cubre el tirador para abrir el capot me montan la rota.
Pestañas plásticas de enganche de los faros de luz, rotas.
La Barilla para sujetar el capot, el anclaje suelto del golpe recibido, no se ha substituido.
La Barilla sigue bailando a sus anchas.
Y para colmo, la comunicación nefasta.
Whatsapps enviados sin contestar, llamadas telefónicas sin responder...
No ha sido una buena experiencia.
El coche "a medio reparar" y desde luego no los volvería a escoger para dejar mi vehículo en su taller.
Hola, Chris.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Motor 23 trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana, por lo que nos preocupa leer tu comentario.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para entender lo ocurrido y poder darte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a motor23@motor23.com con tus datos de contacto y la matrícula del vehículo, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes
Hace 20 días llevé con grúa mi vehículo Fiat croma por qué no me reconocía la llave a consecuencia me dijo atención al cliente que el técnico me revisaría por qué no me arrancaba el coche después de haberle puesto la maquina y de sacar los cables del puerto donde se enchufa la maquina y pasar casi 3h mirando me dice que no tiene solución me hace un presupuesto de 886,50€ para cambiar el conmutador de arranque y las llaves.A no sacar resultado hubo otro problema me querían cobrar 282,00€ por no hacer nada y solo revisar al final a base me cobraron 56,00€.Me entregan el coche con las ventanas medio bajadas cuando yo lo entregué con las ventanas cerradas.Muy negativo total .
Hola Francisco,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Motor 23 siempre intentamos ofrecer un servicio claro y soluciones ajustadas a cada caso. Nuestro equipo de postventa revisó tu vehículo y te informó del diagnóstico y las opciones disponibles, pero entendemos que la situación no haya cumplido tus expectativas.
Si deseas ampliar tus comentarios o necesitas alguna aclaración adicional, estaremos encantados de atenderte personalmente para entender mejor tu experiencia. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en motor23@motor23.com
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión, que nos ayuda a seguir mejorando.
El equipo de Motor 23 Tarragona
Atención excelente y muy profesionales en todo momento. Totalmente recomendable 👍
Hola Pedro, muchas gracias por hacer esta valoración tan positiva sobre nuestro concesionario.
Valoración que el equipo de Motor 23 tiene muy en cuenta para seguir exigiéndose la mejor atención posible hacia nuestros clientes.
Nos tiene a su disposición para cualquier consulta que necesite realizar
Un saludo!
He llevado mi coche fiat 500 al taller para una revisión completa y, aunque no era nada urgente, le comenté a Susana que necesitaba tenerlo cuanto antes por trabajo. ¡Y fue increíble lo rápido que lo tuvieron listo, mucho más rápido de lo que esperaba! Se nota que se preocupó de verdad por ayudarme.
Gracias a Susana en especial , por su amabilidad, atención y por gestionar todo tan bien. Da gusto encontrar gente tan profesional y con tan buen trato. El coche por parte de los mecánicos también excelente. Repetiré sin duda! 😉🚗✨
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