Renault - Syrsa Automoción

Esta mañana en mi Dacia Sandero se ha encendido el piloto de "revisar inyección GLP".
Me he alarmado un poco pero ha sido suficiente llamar por teléfono a Antonio Barragán y, aunque no se tratase de una avería que arreglan en su taller de Renault Minuto, se ha encargado personalmente de conseguirme una cita en taller a través de su compañero Álvaro.
Tengo que reconocer que una atención al cliente así de profesional y eficiente es algo que no tiene precio. En una llamada de pocos minutos ya tenía concertada mi cita y me ha dado consejos para conducir de manera segura hasta el día de la cita.

Muy mala experiencia. Adquirimos un Renault Clio y no han cumplido el plazo de entrega. El coche lleva 1 mes matriculado y seguimos sin tener fecha para recogerlo. El comercial fue Jose Manuel. Se le indicó antes de la compra que nos corría mucha prisa pues nos hemos quedado sin coche. Nos comentó que estaría o la semana del 15 o del 22 de diciembre. Y no hemos obtenido más que largas desde entonces: no coge el teléfono, contesta al whatsapp diciendo que no sabe aún nada, y si llamas al concesionario solo dejan nota y "ya te llamarán". Ahora ya hemos entrado en las fechas navideñas y no saben siquiera una fecha aproximada. Por lo que se ve atornillar dos matrículas y quitar la goma elástica de las llaves lleva mínimo dos semanas. Piénsenlo dos veces antes de comprar aquí: una vez tienen el dinero en su cuenta te desatienden.

La verdad que tras dar vueltas por dos talleres , decidí ir al taller oficial... a pesar de pensar que sería más caro.
Todo lo contrario, un precio muy bueno y con todo solucionado.
Por no hablar del trato humano, Álvaro se ha portado de 10, entendió a la perfección mi caso y enseguida lo solventó, solo 3 dias y listo, teniendo en cuenta que el primer dia se lo llevaron y pillo un fin de semana en medio.
Además me entregaron el coche impecable , algo que habla muy bien del tipo de taller que es y la gente s su cargo, como el mencionado Álvaro.
Mil gracias

Soy de Cantabria y tengo familia en Andalucía. Por probar y consultar precio contacté con syrsa. Me atendió Jose manuel J. Desde el primer instante me atendió super bien. Atento, amable y profesional. No puedo estar más satisfecho por lo bien que me ha tratado y ayudado. No es fácil adquirir un vehículo residiendo a 900km pero con la confianza que me transmitió desde el primer día todo ha ido perfecto. No conozco a muchos trabajadores de concesionarios pero ojalá todos fuesen como el. Espero que pueda leer este comentario y desearle que siga siendo tan buena persona como profesional. Ahora solo falta que el coche salga bueno y así que la marca se gane mi absoluta confianza tanto por su atención al cliente, como por sus vehículos. Primer día con Renault espace y encantado. También decir que Macarena me explicó todo muy bien y aunque no haya tratado tanto con ella también me causó buena impresión.

He visitado el concesionario por una duda sobre mi nuevo vehículo que me tenía bastante preocupado, me presente sin llamar, sin cita y sin haber adquirido mi vehículo en este concesionario por desconocimiento pues es el que más cercano tengo y el que sin duda alguna será mi concesionario, la persona que me atendió del servicio post-venta no solo lo hizo en el momento de verme entrar sino que lo hizo con una profesionalidad (sacándome de toda duda y explicándome detenidamente el funcionamiento de mi vehículo), amabilidad, cordialidad y con un trato exquisito, ojalá encontráramos profesionales y personas de este calibre allá donde nos veamos necesitados de ir. CHAPO.

Gran profesional Mercedes miro.
Atenta en todo detalle ,muy contento y agradecido por la operación realizada de mi austral Alpine.
Repetiré .

Pésima atención al cliente. Mi coche lleva dos meses parado en su taller porque se han equivocado dos veces al pedir una pieza, se va a tener que quedar un mes más porque lo han vuelto a pedir y se niegan a proporcionarme ninguna solución (coche de sustitución o poner una pieza provisional a mi coche), me marean pasándose la responsabilidad de una persona a otra y les da igual que yo no tenga vehículo durante 3 meses por un error reiterado de ellos.
No pienso volver a dejar mi coche en su taller nunca más.

Una atención muy diligente y profesional. Se nos averió la batería y Álvaro Valenzuela y su equipo nos solucionó el problema sobre la marcha. En menos de media hora volvíamos a circular. Totalmente recomendables.

Llevé mi coche por una pérdida de líquidos. Rápidamente diagnosticaron la avería y lo solucionaron. La atención y disposición de Álvaro y Antonio de 10. Enhorabuena por estos profesionales. Seguiré poniendo mi coche en sus manos. Gracias

Mi nombre es Esther llevo 5 años llevando mi coche siempre a este concesionario para sus revisiones y reparaciones, casi siempre he sido atendida por Antonio Barragán una persona con un trato al cliente ejemplar y que siempre me ha aportado la solucion al momento y con una gran predisposicion, encantada con el servicio

Muy satisfecha con el trato y la atención de Álvaro, se ve que le gusta su trabajo , igualmente antonio barragán, son excelentes profesionales,10 de 10 desde el primer minuto , he ido para varias cosas de mi coche y lo q para mi era un mundo ellos se encargaron de gestionarlo todo, muchas gracais !!!

En la mañana de hoy he dejado mi coche, un Renault Arkana, para una sustitución de pantalla.

El servicio ha sido inmejorable. Profesionalidad y celeridad.
Una atención exquisita.

Muchas gracias a los técnicos y a Álvaro.

Un saludo.

El viernes me hicieron entrega de mi nuevo vehículo. Agradecer a Antonio García su disposición y buen hacer para que dispusiera del vehículo antes de la fecha prevista.
Igualmente hacer extensible el agradecimiento, a Álvaro Valenzuela, por realizar todo lo necesario para revisión de preentrega en el menor tiempo posible, así como su habitual buen hacer y trato para conmigo.
Un placer estar siempre en manos de tan buenos profesionales en este servicio.

Hemos realizado la compra y todas las gestiones con Raúl Torres y todo genial!!! Muy buen trato y servicio!! Lo recomiendo totalmente 😊

Todo estupendo. Nos atendió Raúl Torres y cayeron algunos regalos para el coche. Muy amable.

Se ha comprado mi hijo un dacia duster, Raúl Torres nos ha atendido, ha hecho las gestiones, gracias por su amabilidad, sus explicaciones, muy contentos con su trato, gracias Raúl por todo

Muy agradecida al trato que recibo casa año por Antonio Barragán. Su atención al cliente va más allá de su labor profesional. Sus explicaciones y sugerencias son magníficas. Gracias Antonio

Buena atención y un profesional excelente Antonio Barragán. Siempre que traemos el coche lo solucionan sobre la marcha.

Llame este sabado de primero junio y me dieron cita para el miercoles todo un record para como están los talleres en estas fechas, y me lo tuvieron terminado al día siguiente y aunque llegaba muy justo a la hora de cierre me esperaron para entregarme el coche. La antecion recibida de Álvaro Valenzuela exquisita asi como de la telefonista y la administrativa. He quedado encantado con el servicio, la atencion y el precio con descuento de cliente. Muy recomendable

Ana belén lara se pone reseñas ella misma en todos los sitios donde trabaja, hasta para mentir hay que saber hacerlo, y encima se lo permiten.
Dejen de manipular al cliente de esa manera.