Dacia Valencina de la Concepción (Itálica) - Syrsa Automoción

Hola, Manuel. Lamentamos la confusión generada con la información sobre el estado de tu vehículo. Entendemos perfectamente tu preocupación, especialmente cuando la aplicación y la información recibida por otros canales parecen no coincidir.

Nos gustaría revisar tu caso y comprobar el estado real de la entrega para poder informarte correctamente. Te agradeceríamos que nos facilitaras tus datos por mensaje privado para trasladarlos al equipo responsable y hacer el seguimiento correspondiente.

Gracias por compartirlo. Trabajaremos para aclarar la situación lo antes posible.

Muchas gracias por su comentario y por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato y servicio, y que ese “extra” haya hecho su experiencia aún más positiva. Trasladaremos sus palabras al equipo. Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Hola Enrique,

Muchas gracias por tu valoración y por compartir una experiencia tan positiva con DACIA SEVILLA (VALENCINA DE LA CONCEPCIÓN) - Syrsa.

Nos alegra enormemente saber que la atención fue rápida, cercana y eficaz, y que pudimos ayudar a tu hija con el pinchazo de forma ágil y sin complicaciones. Comentarios como el tuyo reflejan el tipo de servicio que queremos ofrecer cada día: profesional, resolutivo y con trato humano.

Transmitiremos tus palabras a todo el equipo, que seguro las recibirá con muchísima ilusión.

¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!

Hola Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutasteis de la prueba del Duster y de la atención recibida por parte de Raúl Torres. Le trasladaremos tus palabras.

Gracias por confiar en DACIA SEVILLA (VALENCINA DE LA CONCEPCIÓN) - Syrsa. ¡Esperamos volver a veros pronto!

Hola Nicolás, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de Raúl Torres. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán ilusión.

Gracias por confiar en DACIA SEVILLA (VALENCINA DE LA CONCEPCIÓN) - Syrsa. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Hola, Carmen.

Lamentamos sinceramente la situación que estás viviendo con la reparación de tu Dacia Sandero Stepway y el retraso en la llegada del catalizador. Entendemos perfectamente tu malestar por la demora, la falta de información clara y la no disponibilidad de vehículo de sustitución durante este tiempo.

En Dacia Sevilla (Valencina de la Concepción) revisaremos de inmediato tu caso con el taller y recambios para conocer el estado real de la pieza y darte una actualización concreta. También trasladaremos tu queja sobre la gestión de la comunicación y la atención recibida, ya que no es el estándar que queremos ofrecer.

Si lo deseas, podemos priorizar tu expediente si nos facilitas tus datos para hacer un seguimiento más directo y darte una solución cuanto antes.

Hola, sentimos que tengas esta percepción. En Syrsa Automoción valoramos la opinión de todos nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer un servicio honesto y de calidad. Todas las reseñas que recibimos reflejan experiencias reales de nuestros clientes, y nos comprometemos a seguir mejorando día a día para ganarnos su confianza.

Gracias por compartir tu punto de vista.

Hola Rafael, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho tanto con la rapidez de la reparación como con la atención recibida. Le trasladamos tus palabras a Álvaro y a Antonio Barragán, seguro que les hará mucha ilusión. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un saludo!

Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y por valorar nuestro trato y profesionalidad. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la entrega de vehículos; siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos ayuda a seguir avanzando.

Nos alegra saber que, en general, todo fue perfecto para ti. ¡Gracias por confiar en Dacia Valencina de la Concepción!

Hola, muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para el cambio de turbo de tu Dacia. Nos alegra saber que pudimos tenerlo listo en el mismo día y que quedaste satisfecho con el trabajo. Le trasladamos tus palabras a Álvaro, a Antonio y al equipo de taller. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!

Hola Salvador, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste en nosotros un buen precio y, sobre todo, que el trato y la profesionalidad de Jose Manuel Jiménez marcaron la diferencia. Entendemos que la cercanía es un factor importante en la decisión final, pero te agradecemos mucho que nos tuvieras en cuenta y tus palabras hacia nuestro compañero. Aquí estamos para lo que necesites en el futuro. Un saludo.

Hola, muchas gracias por vuestra reseña. Nos alegra saber que el trato y el asesoramiento de Raúl Torres fueron estupendos. Le trasladamos vuestras palabras y estaremos encantados de volver a atenderos cuando necesitéis otro coche. ¡Un saludo!