RENAULT SEVILLA (MAIRENA DEL ALJARAFE) - Syrsa

Nos atendió un tal Francisco Pardo, no sé cuál es la relación con esta empresa, lo que no entendemos son algunas cuestiones que no sé porque le permiten a esta persona.
No tiene en cuenta por lo que vamos preguntado, el vá a lo suyo, y te cuenta lo que quiere, o lo que le interesa.
No tiene ningún respeto, estámos hablando, y él se tiene que meter, y seguir hablando de lo que a él le importa.

Si trata con los clientes cada día, como puede comportarse de esa manera, nos parece una persona que solo mira por sus intereses sin importarle nada más.
Nos dijo que le pudiéramos una reseña positiva por como nos había tratado.
Queremos decir que este hombre, no puede comportarse de esa manera con los clientes, y poco estamos diciendo porque fueron más cosas, no pueden permitirle todo esto, por lo que vemos lleva tiempo actuando de esta manera y nadie hace nada.

No sé porque se lo permiten, pedir a un cliente que le ponga reseñas, yo nunca vi nada igual, no podemos entender, que no se le tenga respeto al cliente, es realmente increíble lo de ustedes.

Fuimos la semana pasada a comprar coche nuevo. Ni se acercan a atenderte, solo te da precio financiado, no da opcion crédito lineal o al contado. No se levantó ni para enseñar los coches por dentro. No lo recomiendo.

Excelente servicio. Muy buena terminación al menos en chapa y pintura. Genial atención en taller. Cumplidores en tiempo y forma. Referencia de asistencia!!

Trato vergonzoso. Llevamos un coche para arreglar y después de un mes nos lo hemos tenido que llevar por que no lo han ni diagnosticado el problema. Eso si los 1500 euros que han cobrado sin hacer NADA los han tenido bien rápido. Jamás volveremos

Pésima atención en taller. Es increíble y una pena que Renault mantenga al frente de un taller con tanto usuario a un personal tan irreverente. He llegado a sentir un tratamiento vejatorio. Tuvimos una excelente experiencia con el comercial y es lo que nos hace seguir dando un voto de confianza a la marca. Sin embargo, el taller nos ha perdido como clientes y no volveremos, aún siendo el más cercano.

Dejen de molestarnos para que pongamos reseñas , no queremos hacerlo, conozco a más gente y les hacen lo mismo, así que la mitad de las reseñas a favor de cierta persona y del sitio, es porque les dicen que lo hagan.
Esto es denunciable.
Dejen de hacer lo que hacen.

RENAULT,clienta de más de 12 años.Me dicen en taller que el coche tiene una avería de más de 3.000€.Me cobran 120€ por revisión para diagnosticar y ni lo mueven del parking.No hago reparación.Me compro coche con urgencia.Lo llevo a que me lo tasen y me dan 5.000€ (un coche de 12 años) porque al pasar por los talleres de donde me compran el coche…NO TIENE NADA!!!! Hay muchas formas de robar,está también es una.

El comercial de ventas que nos atendió, Francisco Pardo, nos explicó todo de una forma muy detallada y clara. Nos ayudó con todo lo que necesitábamos y consiguió que estuviéramos el menor tiempo posible sin vehículo.

Pésimo servicio y atención, llevamos el coche para la revisión anual y por un fallo presente en el cuadro de instrumentos, referente al sistema de ABS sistema frenos y ecs, la actuación del taller, rellenar líquidos... Nos llevamos el coche y al día siguiente salta el fallo de nuevo, llamamos para comentar el problema y que necesitamos el coche para irnos de viaje en una semana y no dan cita para el día de antes de irnos de viaje sin asegurarnos tener el coche, nos hemos adelantado casi dos semanas para tener el coche revisado y al final tenemos el coche con aceite cambiado pero con el fallo presente..... Desde luego cuando acabe la garantía del coche, no pisará de nuevo el taller oficial precio elevadísimo y servicio a la vista está deja mucho que desear, un vehículo que ha ido a hacer un mantenimiento y revisar avería si al día siguiente la avería persiste hay que darle prioridad al cliente que ya ha pasado por caja.

Porqué le permiten a paco pardo hacer lo que hace no lo entiendo, que deje al cliente decidir por si mismo, y deje de pedir cosas que no las merece, es muy mal profesional, y al cliente le fastidia la experiencia, es muy egoista.
Que deje de molestarnos con mensajes.

Coche con 5 meses lo llevas al taller para un golpecito que te han dado y te cambian cosas me han cambiado el reposacabezas por uno viejo y roto descosido lo dejan mal puesto tocando el techo lo más descarado que he visto jamás en mi vida no dejes el coche son unos mangantes.

Visite el concesionario el sábado y no había personal para la venta de coche nuevo el comercial wue estaba solo era para vehículos de ocasión muy amable pero sin formación en vehículos nuevos

Estamos muy contentos con los arreglos q nos hacen en nuestros automóviles,y con el mecánico José Antonio Moya,que es un gran trabajador,estamos muy contentos con la atención recibida,muchas gracias

Profesionalidad, simpatia y educación la que hemos recibido por Ana Belén Lara

Ayer estuvimos en Mairena con Paco Pardo para que nos diera precio de un vehiculo de empresa y nos atendio resolviendo todas las dudas que teniamos.

Estuvimos en Mairena en el concesionario Renault y nos atendio estupendamente Paco Pardo. El comercial nos dio toda la informacion que necesitabamos para comprar el coche.

No entiendo porque las oficinas comerciales aparecen en Google pero el taller de Syrsa Renault Dasia no aparece.... Pues bueno, pondré aquí mi opinión del taller. Los chicos unos impresentables, falta de maneras, 0 conocimiento de atención al cliente. Y si entras al taller.... Pues el del despacho nada más con la cara te echas para atrás!!. Iba hacer mi peritaje y ni me avisaron del que perito no pasó, además confiada con el horario de Google que dice que cierran a las 20:30. Así que casi me quedo sin coche!!! Como el muy artista de recepción me dijo "que me buscara la vida para aparcarlo" pues menos mal que estaba fuera del taller. Ya la semana que viene hablamos...

Hoy lleve mi coche para cambiar el filtro de gasoil, me atendió en Renault minuto, Christian Rosa Pichardo. Darle las gracias por su atención, su amabilidad y su rapidez en el trabajo, todo perfecto.
Muy agradecido por todo y muy satisfecho.
Un cordial saludo

Es imposible tener un coche de préstamo para un vehículo que lleva parado 3 ó 4 días pour un problema de carrocería
La política de préstamo de vehículos debe considerarse un servicio al cliente esencial para la imagen de marca del taller.

Lamentable la atención del comercial Paco, de echo vamos a comprar un dacia pero gracias a él no lo compraremos en este concesionario. Se puede ser un poco menos arrogante trabajando de cara al público.