Flexicar Sevilla - Alcalá de Guadaíra | Concesionario de coches de segunda mano

Acabo de comprar mi coche aqui y la experiencia no ha podido ser mejor.
Desde el primer momento, Alejandro estuvo súper atento, resolviendo todas mis dudas y acompañándome en todo el proceso con mucha profesionalidad.
Me voy muy contento con la compra y con el trato recibido.

También quiero destacar la atención de Manu y Miguel, que fueron igual de amables y cercanos.
Da gusto encontrar un equipo así, que te hace sentir seguro y bien atendido.

Totalmente recomendable. 🚗✨

Es una VERGUENZA TOTAL! hemos comprado el coche desde Malaga el día 07/11 y aun NO nos han enviado la tarjeta de circulación, pero lo más grave es que NADIE CONTESTA! MARINA NO RESPONDE LOS LLAMADOS NI LOS WAPP Y LUCIA FERNANDEZ TAMPOCO! seguimos esperando que alguien se digne a dar respuesta! Desde Malaga también nos ignoran, pero decidimos ir a la policía y seguir los pasos que se necesite para denunciar a estos delincuentes! Firma: Francisco Lopera

Muy decepcionado con Flexicar

Compré un coche en Flexicar con solo 3 años de antigüedad (matriculado en 2022) y desde el primer momento me viene con dos averías. El vehículo presenta pérdida de agua refrigerante en el motor, vibraciones muy acusadas entre 100 y 120 km/h, y el paragolpes delantero que me pintaron ha perdido un poco de pintura en el primer lavado.
Además, me sorprendió que un coche de esta fecha no traiga control de velocidad crucero, algo básico hoy en día.
He intentado reclamar y contactar con el servicio post venta y con la central sin obtener una solución satisfactoria. Me dicen que pida cita en garantía y me la dan para dentro de mes y medio. Muy decepcionado con la experiencia. No recomiendo la compra si esperas un servicio serio tras la venta.

Respondo a Flexicar: he llamado varias veces ya, he hablado por whatsapp con la central, con la tienda, y nadie me da solución, me dan mes y medio para ver el coche en garantía, que viene con varias averías.

La atención maravillosa, la comercial, Jessica Castillo, espectacular, paciente y buscando las condiciones que yo necesitaba. Se ha tirado todo el tiempo desde que fui a buscar coches, lo escogí y me lo dieron, explicando, ayudándome. Trato exquisito, estoy encantada :)
El coche es precioso, lo han dejado nuevo.
Tanto la atención de mi comercial como la atención que me dieron en Alcalá, Noemí. Muy satisfecha.

Eh comprado un coche Mercedes CLA a Ismael de Hospitalet! Le quiero dar las gracias por la excelente atención que me a dado en el proceso de compra de este pedazo de coche 🫶🏻

La compra del coche con Noemí ha sido toda una experiencia gratificante. Su trato amable y profesionalidad lo han hecho todo más fácil. La atención y resolución de dudas ha sido magnífica. Recomiendo este punto de venta para la adquisición de un vehículo.

Han sido amables y todo ha ido bien. Estoy satisfecho.
El coche sinceramente me ha sorprendido. Me encanta tiene muchos más extras de los que había imaginado. Está impecable. Gracias.

Vinimos a mirar coches y el primer día nos lo llevamos!!! El comercial que nos atendió (Alejandro Romero) nos preguntó lo que buscábamos y sobre eso nos dio excelentes recomendaciones, elegimos uno y se hizo el papeleo el mismo día. Muy contentos con el servicio.

He comprado un ford focus que hoy estreno. Quiero resaltar la profesionalidad de Nico desde principio hasta la entrega del vehículo. Nico te genera la máxima seguridad y confianza y se ha encargado de que todo el proceso haya sido muy fácil. El próximo coche se lo volveré a comprar a Nico seguro. Muchas gracias por todo Nico

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Muy buena atención por comercial Sonia Teran, lo malo es que como traiga un fallo el coche, como me ha pasado tardan mucho en arreglarlo, llevo tres semanas sin coche por un fallo en la cámara trasera, llego saber lo que tarda y la arreglo yo por mi cuenta
Malísimo por tema de taller.
Sigo sin contestación del taller ya van cerca de cuatro semanas para arreglar la cámara trasera, son muy lentos y por lo que veo muy malos también.
He llamado 6 veces ya a garantía y me dicen que se pondrá en contacto conmigo desde taller, cosa que aún no ha pasado, y al correo que mandé tampoco hay respuesta, penosa la gestión de taller

Te lo explican todo muy bien tema de papeles y garantia que te dan. Muy atentos cada vez que llame por telefono.
Sonia Teran muy simpatica y muy amable una gran profesional.

Muy buen trato por parte de todos sobretodo por el comercial Alejandro, nos mostró y explicó cada coche con mucho detalle. Gran experiencia de compra del coche.

Excelente experiencia de principio a fin. El coche estaba en perfecto estado, tal y como se describía en el anuncio. Trato amable, transparente y profesional en todo momento, de parte de Sonia. Gestión rápida y sin complicaciones. Muy satisfecho con la compra, totalmente recomendable

Trato excelente por el gerente de la tienda Manuel!! Muy profesional nos ha tratado de 10 y estamos súper contento con el vehículo que hemos comprado.. lo recomiendo 100% gracias por todo..

Queríamos vender nuestro coche por necesidad económica. Hacemos una tasación online para ver el margen que nos podrían dar por él. Ponemos todo lo que nos piden del coche, el coche funciona muy bien y de carrocería está tambien muy bien. Nos dan una aproximación de 8200 - 9500. Cuando vamos en persona a venderlo, sorprendentemente nos quieren dar solo 5 mil euros. Bastante por debajo de la estimación que nos habían hecho. Entiendo que no me den el máximo o que pueda bajar algo el mínimo, pero tantísimo me parece una tomadura de pelo y nos han hecho perder el tiempo porque por ese precio es que ni hubiésemos ido. Y no es que nos coja precisamente cerca.

Solo agradecer al trato tan perfecto que me ha dado Sonia, gracias a ella he comprado el vehículo, por su facilidad resolutiva de solucionar los problemas que ha con llevado este vehículos que viene de Cabrera de Mar(BCN) con ciertos problemas que el otro comercial no fue capaz de decir de primeras... Pero ella lo ha solucionado todo en nada. También decir que todos sus compañeros me han dado un trato súper cordial y amable. Recomiendo este centro flexicar a todo el mundo!

26/06 SORPRESA ME HAN COSTETADO Y DENEGADO, POR QUE SE TRATA DE "REPARACIÓN ESTÉTICA, NO CUBIERTAS EN GARANTIA Y QUE SEGÚN ELLOS, TUVE LA OPORTUNIDAD DE LEER LAS CONDICIONES Y QUE ELLO QUEDÓ REGISTRADO" Lo que quedó registrado es que yo NO compré un coche sin el limpiaparabrisas, con un pellizco en la rueda y arañazos no reparados. Eso no quedó ni registrado, ni firmado por lo tanto no aceptado. Ni si quiera, se plantean abonarme el coste de la ruedas o de los limpias... NO COMPREN SU VEHÍCULO A FLEXICAR. YO SOY PRUEBA DE QUE NO RESPONDEN. (Aporto fotos del correo, cuando pueda subirlas) 24/06. LES ESCRIBÍ ANTES DE PONER LA RESEÑA, Les escribí después de solicitarme que les escribiera. SIGO SIN RESPUESTA. IMPOSIBLE QUE NO ME LOCALICEN 2**
6 L*W Nissan Micra. 21/06 ESTOY ESPERANDO A QUE ME CONTESTEN EN CORREO. …19/06…O COMPREN COCHES ONLINE EN ESTE CONCESIONARIO. Son verdaderos estrategas de la venta. El negocio es así, tratan de que lo financies, de que amplíes la garantía y si pasas y consigues renunciar a esas prebendas debe ser cuando llega el “castigo”.
Imagino que si compras un coche más alto de gama, aunque sea de ocasión, las reparaciones para realizar la entrega serán más detalladas. Ahora, si compra un Nissan Micra de los nuevos que cuesta tan solo (para ellos una minucia)12000€.
Si además, sumas que no lo vas a ver y CONFÍAS en que tus ojos y tu voz van a a ser los de una comercial solo simpática que se llama Noemí. Prepárate:
Pague 360€ por el traslado a mi ciudad. NUNCA supe que venía el coche “rodado” es decir con 700km más.( Se puede comprobar en los audios con los comerciales) Pagas 390 por la trasferencia. Que para ser tan competitivos, como quieren cobran carísimo el cambio de nombre.
Te advierten que es de segunda mano muchas veces, pides vídeos para ver que se le va a hacer y que se le ha hecho y cuando por fin, lo consigues, no ves ningún desperfecto… el coche está estupendo. En los dos vídeos que me enviaron después de un mes rogando.
A pesar de que lo que pedí, era que me especificasen con foto y vídeo los desperfectos, NUNCA LOS VI, CON LO QUE MENOS LOS HABRÍA PODIDO ACEPTAR .
Los plazos nunca se cumplen, todo es indeterminación excepto para pagar.
Vino el coche con un pellizco en la rueda, además de desconchados en la pintura importantes.
Decidí escribir a mi comercial y desvío la culpa otros. Como NO ME RINDO FÁCILMENTE, escribí a flexicar@cliente solo 3 corrreos y sigo esperando una respuesta.
Conseguí, a través del taller de Alicante que me valorasen los desperfectos, llamando a garantías, un periplo también bastante engorroso y RENUNCIARON a reparar la rueda y lo demás no lo contemplaron. Dicen que no salió así de Sevilla...obviando que el coche circuló un largo trayecto de Sevilla hasta Alicante.
De mecánica o cambios de aceite etc sigo esperando un me pasen el listado de lo que se le hizo al coche.
DECEPCIÓN ENORME Y PÉRDIDA DE MUCHO TIEMPO PERSONAL. Fue el primer coche que le compré a mi hijo, para su primer trabajo y solo nos ha generado inseguridad temor de que pueda pasar algo en un coche de 12000€ que llego en condiciones de chapa y seguridad (rueda) muy malas.
Creo que si yo hubiera ido hasta Sevilla a ver el coche no me lo hubieran entregado en esas condiciones. Creo si hubiera lealtad entre vendedor/comercial y comprador. La lealtad de enseñar los desperfecto y yo la OPCIÓN DE ACEPTARLO O NO.
Yo llevaré mi caso a la OCU por si alguien pudiera salvarle de pasar esta mala experiencia. Ya no espero nada de estas personas. SORPRESA DE ÚLTIMA HORA: Llovió arena roja este fin de semana y FALTABA UNO DE LOS LIMPIAS PARABRISAS Y EL OTRO ABSOLUTAMENTE AGRIETADO.
Espero que mi experiencia pueda servirles.

Hay que tener mucho cuidado con esta empresa. El hecho de tener que pagar para probar un coche lo demuestra. Por mucho que te guste uno, y por muy bien que creas que está a simple vista, te tienen que dejar probarlo sin pagar nada.

Nefasta experiencia. Nos entregaron el coche con un piloto roto que no funciona y rajado. Desde Mayo esperando que nos cambien el piloto y solo saben decir que lo tienen que mandar de Madrid parece que está al otro lado de mundo . Unos dejaos. No me compraría aquí ni una bicicleta. No caer .