Concesur Concesionario Oficial Mercedes-Benz

Manuel Jesús

2026-07-24

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Más de 2 meses lleva mi furgón MERCEDES tras una reparación de 2500€ sigue igual, y ahora me dan otra de 1600€.
Lo peor es que llevo 2 meses y dicen que me llamarían para estudiarlo una rebaja, y no me llaman (de esto hace dos semanas) quinta vez que me desplazo a sus talleres.

Ni el peor taller particular del mundo te hace esto. No esperaba esto de una casa como MERCEDES, que te cobran a precio de ORO

Sebastian Prieto

2026-07-23

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Excelente servicio Gonzalo nos atendió perfectamente

Jose Benavides

2026-07-09

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¡CUIDADO! ¡Antes de comprar el coche aquí COMPRUEBEN bien su historial! Este concesionario CONCESUR es una VERGÜENZA para Mercedes. Practican MALA PRAXIS y engañan a sus clientes. Hace unos años compramos un Mercedes GLA en este concesionario (a nombre de mi mujer) confiando ciegamente al ser un concesionario oficial de Mercedes. Cuál fue mi sorpresa cuando ahora fui a venderlo y me entero que antes de comprarlo a este concesionario había sido ROBADO y había sufrido 3 DAÑOS importantes, 2 de los cuales han sido en los 4 lados del vehículo y 1 de ellos sus 3 lados. El último daño sufrido fue el mes anterior a la compra. El cuento que me contaron fue que el coche lo ha tenido una señora empresaria que le hizo más de 50000 km en 2 años porque viajaba mucho y que lo vendió porque le ofrecieron un trabajo en el extranjero y se ha mudado. Y todo esto es MENTIRA. El coche después de haber sido robado lo recupero este concesionario, arregló los daños (en las puertas desde el principio suena silbido del aire en marcha) y se lo vendió a estos PRINGADOS confiados que somos mi mujer y yo. Me puse en contacto con su GERENTE JOAQUÍN para ver si me lo compraba CONCESUR dado que fui ENGAÑADO VILMENTE por su concesionario y me ofrecen una tercera parte de lo que me cobraron por el (solo tiene 90000 km más en 9 años y pico), lo cual es VERGONZOSO. Ahora me encuentro ante una situación donde NADIE QUIERE COMPRAR mi coche por un precio razonable por haber sido reportado como ROBADO y DAÑADO. Este PERJUICIO me fue causado por CONCESUR. ¡Ténganlo en cuenta!

José Manuel

2026-06-10

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Tengo una sensación de abandono y no tenido en cuenta. Compre un clase c 220d w206 line AMG de 2 mano en concesur en Alcalá de Guadaira, al tercer día de recogerlo empecé a notar que al coger curvas más bien cerradas los asiento delanteros delanteros cuando iban ocupados . Me puse en contacto con el vendedor que quisiera decir que me trato muy bien, dejé el coche para que lo vieran en el taller eso fue un jueves lo metieron en taller el viernes me cojio todo el fin de semana .una vez cojido mis datos en la recepción de concesur el coche tiene una gantia de tres años con sustitución de vehículo en caso de avería ( está garantía es un seguro ajeno a mercedes). El vendedor me dejó su coche de empresa para que yo no me viera tirado .yo necesitaba mi coche por qué es el único medio de transporte que tengo para mí trabajo ,el de mi mujer y mi hija , al miércoles siguiente como no tenía noticia del vehículo me llegué concesur y me llevé el coche por motivos personales lo necesitaba .Ayer día 9de junio del 2026 le he pasado la revisión de mantenimiento del año lles comenté lo del ruido de los asiento haber si podrían mirarme lo y pasar la incidencia al seguro de la garantía para que dieran permiso y me llama está tarde que la garantía rechaza arreglarme el problema .después haber tenido que pagar la hora de mano de obra del mecánico que estuvo viendo el coche para localizar el ruido . Me parece ridículo un coche comprado de segunda mano que me ha costado un dinero y que tiene un aviso de que si la incidencia del ruido al tercer día me niegen una solución ,no les hecho la culpa a concesur pero han escogido un seguro que no da la talla con los clientes .es vergonzoso el abuso .

Jose

2026-06-07

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Servicio rapido y fiable. En recepción, si te toca el que esta enfadao con el mundo, te hace sentir que haces algo malo por estar ahi. La profesionalidad del taller y la rapidez del servicio compensan.

Andres Alejandro

2026-06-01

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El mejor concesionario para adquirir tu Smart en España. Alejandro es de los mejores asesores comerciales que conozco. Su profesionalidad deberíamos de clonarla! Sin duda recomiendo adquirir un Smart o cualquier otro producto de Mercedes Benz con Alejandro y su equipo de compañeros.

Juan Duran

2026-05-26

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Nada contento, me cobraron casi 170€ por quitar las 4 ruedas para ver las pastillas que estaban nuevas y volver a colocar las cuatro ruedas, tuve que llevar el coche a otro taller donde solucionaron el problema

juan fernandez

2026-05-20

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Magnífica atención recibida por parte de un comercial llamado Fernando Cabrera. Hay que especificar que si no llega a ser por él me hubiera ido a otro concesionario a efectuar la compra porque yo sabía que es lo que quería… y lo que quería era adquirir el nuevo Glc. Muchas gracias Fernando.

EVA

2026-05-11

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LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO PUEDO PONER MENOS.
LA ACTITUD ES MALA Y EL SERVICIO POSVENTA ES MUY DEFICIENTE

GUSTAVO ADOLFO

2026-05-08

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Me ha atendido Fernando Cabrera. Todo ha sido fácil desde el principio, información, asesoramiento, simulaciones varias de compra, trato exquisito y elegante, demostración in situ de los vehículos, transparencia… Me he sentido como en mi propia casa. Gracias

José Antonio

2026-05-06

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Quiero dejar constancia de mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Concesur por la gestión y la resolución impecable de los problemas que presentaba mi Mercedes GLE 350 de Coupé. Desde el primer minuto, la atención ha sido excepcional, cercana y de un nivel de profesionalidad absoluto.
Me gustaría hacer una mención muy especial a Víctor, el jefe de taller, por su impecable dirección técnica y transparencia en todo el proceso; a Javi, por brindarme una atención personal maravillosa que marca la diferencia; y a Dani, por el trato, la enorme consideración y la amabilidad que me ha demostrado en todo momento.
Venía de una situación compleja y ellos me han devuelto la total tranquilidad. Con esta reseña, quiero dar constancia de que este es exactamente el trato y la preocupación por resolver un problema que se espera de un concesionario oficial, haciendo honor a lo que representa Mercedes-Benz y marcando claramente la diferencia frente a los demás. Un equipo humano y técnico de diez. Totalmente recomendables.

David C.

2026-04-28

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No compreis ningun coche alli, una vez que lo venden ni te responde o te dan largas, teniendo la garantía en vigor no hacen caso, os animo a los que os pase esto que directamente pongáis en la junta la reclamación, después a Mercedes España y por ultimo la demanda directa.