Maxiocasion

1 estrella, es demasiado.
No compren ni un mechero en esta empresa porque seguramente te lo vendan roto tambien.
Yo compre un coche aqui y no habia hecho aun 20 km y ya encendio luz motor.
Lo que ellos llaman cosas que pasan...
2 veces lo lleve a arreglar, jamas me dijeron que le pasaba al coche, ni me dieron un parte explicandome que era lo que le fallaba.
Despues de haberme entregado el coche la primera vez que "lo arreglaron" el coche sonaba extraño... Al dia siguiente no arranco, y al abrir el capo, habia un destornillador dentro un tubo de salida de aire del motor suelto y la manguera de la gasolina suelta chorreando gasolina....
Insinuaron que eso lo hice yo, sin ponerse ni colorados...
Una verguenza.
No compren aqui por favor.

Le compré un volkswagen a maxiocasion en el 2019, cuyo coche me ha salido excelente y nunca me ha dado ningún fallo, estoy muy contento y satisfecho con la compra.

La peor experiencia de mi vida, desde el 25 de octubre entrego la reserva (500€) para que pongan el coche a punto. En teoría serían solo 10 días por unos sensores. Después de casi 2 meses, no solo no está mi coche, sino que no me dan ninguna solución. Roberto ha sido muy rápido para gestionar la compra, habiéndose equivocado con la financiera con el costo del coche, lo que me ha supuesto la entrega de otros 500€. Ahora, no puede hacer nada para devolverme mi dinero. Y solo recibo largas, mentiras y me piden paciencia, cuando llevo 2 meses esperando, y no tengo ni coche, ni dinero ni la posibilidad de buscar otro coche. NEFASTO se queda corto para el servicio de esta empresa. Y lo peor es que ningún encargado ni superior se ha perdonado ni hab querido darme su contacto.

OJO!!! Informar que estamos en PROCESO JUDICIAL! Me vendieron un vehículo que fue siniestrado y nunca me lo dijeron. Se encendía en varias ocasiones el testigo del airbag en el cuadro. La respuesta que guardo por escrito de Maxiocasion, My mobile Home, Cristalbox es que era solo un conector, en otra ocasión una clavija. Para estar seguros que estaba todo bien ya que el coche sería para mí hija que pronto tendría el permiso, lo llevamos al concesionario oficial. El macabro hayazgo fue nunca esperado, airbags inexistentes presuntamente manipulados con resistencias para engañar a la centralita que estaba oxidada y era de desguace presentando roturas y anomalías, airbags de cortina presuntamente cortados con tijera y presuntamente saboteados, pretensores de cinturon inexistentes, etc. Tenemos un informe de 11 páginas del concesionario oficial KIA con fotografías y videos. Como me information, un golpe frontal a 60-70kms/h podría ser mortal al salir despedido sin sistema de retención ni bolsas de aire. El presupuesto para su reparación en el concesionario oficial es de 5.259,86 euros!!!!
Esto no es un solo un vicio oculto, es un presunto atentado contra la seguridad de las personas. Todavía pienso en mí familia e hijas que viajaban dentro sin ningun tipo de seguridad. El vehículo ha sido considerado NO APTO para circular a pesar de ser bastante nuevo.
Nunca pensé que alguien presuntamente pudiera hacer algo así y jugar con la vida de las personas. Llegaremos hasta el final para exclarecer los hechos y evitar que situaciones como esta vuelvan a suceder. Cuando tengamos noticias judiciales actualizaré no solo por esta vía, sino también por otros medios de comunicación.

ESTAFADORES Y MENTIROSOS

Compré un coche el pasado agosto, junto con su garantía adicional (200€).

Así para empezar, tuve problemas con ellos ya que no me daban la documentación oficial del vehiculo (la tuvieron lista el 21 de noviembre, casi 3 meses más tarde). A la fecha de vencimiento del permiso temporal (que era un mes) le solicité que si no era posible darme la oficial aún, al menos se encargasen de tramitar otra documentación temporal para así poder circular sin irregularidades. Solo conseguí que me lo enviasen después de poner una reclamación en la OCU, ya que de últimas ni siquiera me cogían el teléfono.

Además, cuando compré el coche el motor del limpiaparabrisas sonaba pero no expulsaba líquido. Le pregunté al vendedor (Roberto) qué sucedía y me ASEGURÓ que era solo falta de liquido. No era así. Me encontré con un coche sin la documentación en regla, con el limpiaparabrisas que no funcionaba y que no me cogían el teléfono por el motivo de la documentación, ya que la verdad, estaba siendo bastante insistente (no tenía documentación en regla, ni siquiera el permiso temporal y si me paraba la policía el problema hubiese sido mío, no de ellos). Por ello, tuve que llevarlo a mi propio taller de confianza ya que no era seguro conducir sin que funcionase el limpiaparabrisas correctamente y por motivos de trabajo necesitaba el coche, no podía esperar a que esta "empresa" (por llamarlo de alguna manera) se dignase a contestarme. Cuando conseguí que me cogieran el teléfono (solo lo logré haciendolo a través de número oculto) lo notifique y me pidieron factura y número de cuenta, diciéndome que lo solucionarían (7 de noviembre).
El lunes 25 de noviembre y tras muchas llamadas dándome largas, acudo por fin a recoger la documentación oficial y me dice el vendedor (Roberto) que ese mismo jueves me abonarán la mitad de la factura del arreglo del limpiaparabrisas. Llega el jueves y el pago no llega. Hoy, a fecha de 20 de diciembre sigo detrás de ellos para que me paguen, habiendo puesto otra reclamación en la OCU y está en manos de mi abogado para poner una denuncia por ESTAFA Y VICIOS OCULTOS. Y cual es mi sorpresa que hoy, al volver a llamar me coge el teléfono otro compañero y me dice que por ese arreglo no me van a pagar nada!!! Que no corresponde nada!! Además, he solicitado en varias ocasiones el contacto de la gestoría y se niegan a dármelo, por lo que probablemente ni siquiera estén trasladando la información.

Y si lo que están esperando es que pase el tiempo y me canse de reclamar van listos, si hace falta nos vemos en el juzgado. Y ya no es por el dinero, es cuestión de que son una empresa con una atención al cliente pésima, unos MENTIROSOS Y UNOS ESTAFADORES!!!!

En resumen: si están pensando en comprar un vehículo aquí... Huyan!

Adquirí un vehículo de segunda mano y mi experiencia de compra fue muy buena. Tuvieron muy buena disposición a resolver todas mis dudas y realizarle una revisión al vehículo en un taller particular, luego le hicieron las reparaciones necesarias y me entregaron el vehículo terminado. Se preocuparon porque quedáramos satisfechas en todo detalle. Muy contentas, gracias.

Muy buena experiencia. Compré un Opel Corsa y todo fue bien, respondiendo a todas mis dudas hasta cuándo tuve un pequeño fallo en la centralita que resolvieron en un día. Trato muy profesional y cercano, 100% recomendable!

Mi nombre es Edelyn,compré mi coche en Maxiocasion con ayuda de Francesco,muy profesional a mi parecer,una compra muy facil, certera y segura, pues yo solo presenté mis datos y me olvidé,ellos se ocuparon de todo,gestiones de compra-venta y traspasos. La casa tiene asociado un taller al cual voy cada vez que tengo alguna tontería pues el coche va perfectamente,no he tenido que pagar ni un céntimo de mi bolsillo para ningun arreglo, necesité cambiar neumáticos y ellos lo gestionaron sin ninguna demora,ofrecen un año de garantía,me ayudan y asesoran en todo lo que necesito. El coche a pesar de tener 12 años en circulación pasó la ITV sin problemas,todos me ha dicho que hice una buena compra,incluso en otros talleres,calidad-precio perfectos. Soy una persona muy exigente a la hora de comprar, con los tratos como cliente y tiempos de espera, ademas de saber que mi dinero se emplea de manera correcta, tengo que decir que en esta ocasión he dado,sin recomendación previa, con una casa de coches de ocasión muy bien equipada y con las mejores atenciones a sus clientes. Solo me resta recomendar sinceramente esta casa donde sea que me pregunten y al señor Fran por hacer muy bien su trabajo,a dia de hoy llevo 5 meses con mi coche y he quedado muy contenta. Gracias!

Lo primero, no me borres la reseña. LADRONES.. MAXIOCASION, adquirí un vehículo con ellos y a los 15min de sacarlo ya estaba dando problemas.. Son unos chapuzas, su "taller" no es un TALLER oficial .. Sino CRISTALBOX. El coche entraba y salía igual. Me dejé más de 1300€ en reparaciones, y eso que contraté una garantía "plus" con ellos.. Lo peor ha sido problemas en los CILINDROS, ( QUE LO SIGO TENIENDO) y nunca me lo resolvieron, solo hicieron una "limpieza", me dieron largas y largas hasta que se acabó la GARANTÍA. El coche en un año pisó el taller más de 10 veces sin exagerar. Y a día de hoy sigo teniendo el problema de los cilindros. LO DICHO NO COMPREN AQUÍ. SON UNOS ESTAFADORES. Y OS REPITO NO ME BORRES LA RESEÑA. LADRONES.

Acabo de comprar un coche en este concesionario y debo decir que me encontré muy bien con toda la oficina. La asistencia fue excelente porque me seguieron en todo el proceso de compra. Un agradecimiento especial por Massimo y por su competencia. Muy recomendable!!!

Visité MaxiOcasión recientemente y quedé bastante satisfecho. El personal fue muy amable y no me presionaron para comprar. Me explicaron bien las opciones disponibles y me dejaron tiempo para decidir.En general, mi experiencia en MaxiOcasión fue positiva. Si buscas un coche de segunda mano y buen servicio, te recomendaría este lugar.

He comprado un coche con ellos hace menos de un año. En el momento de la compra el coche no tenía radio, rueda de repuesto y el maletero estaba roto. Anunciaban un coche con aire acondicionado que nunca se pudo usar porque estaba roto y lo tendría que pagar yo de mi bolsillo. El coche presentó 3 fugas ya desde el momento de la compra, de las cuales nunca se hicieron cargo (a pesar de que dos estaban en el bloque motor y había pagado garantía de un año). Me hicieron bajar 5 veces al sur desde el norte para arreglarmelo ellos, sin obtener resultados, quedandome sin coche por largos periodos de tiempo y teniendo que bajar en transporte. Al final lo tuve que pagar yo todo el arreglo.FALTA DE PROFESIONALIDAD.

Compré ahí mi coche,y la verdad no he tenido ningún problema,cualquier detalle me lo han solucionado, máximo muy agradable y pendiente siempre,volvería a comprar aquí!

Estoy muy contenta con el coche que compré.. Fran es un excelente vendedor.. es sincero cuando asesora y eso es muy importante al momento de vender y comprar un coche.. Massimo también es muy buen asesor y muy atento en todo.. gracias por todo chicos!

ES

ESTAFADORE ESTAFADORES ESTAFADORES.
No exagero en el decir que son unos estafadores... me vendieron un coche de el 2012 y en 11 meses entró y salió de el taller por lo meno 8 veces con problemas que tampoco ellos sabían el porqué... cambiaron por obligación de otra garantía, que pagué a parte, piezas por tentativas sin risolver el fallo... y cada vez que me entregavan el coche tenia el mismo fallo y algo más... además después solo de 6 mese he tenido que cambiar yo los discos de freno ... y ahora justo hoy he tenido que pagar yo casi 140 euro por un fallo de la caja de cambio cuando tendría que ser en garantía del vendedor. Los trabajos de mecánica lo hace un taller externo ... Cristalbox... que no se si te toman el pelo ellos también o tienen gente incapaz... además el gerente de maxiocasion no es un profesional inventando excusas para que pase el tiempo y se acaba la garantía... una técnica que usan muchos vendedores de coches aquí en Tenerife. Pedí la oja de reclamacion y ya la entregué... a ver si el sistema judicial funciona . Última cosa ... si quieres hablar con los jefes casi no existen. Muchas atención con esta gente.

ITA

TRUFFATORI TRUFFATORI TRUFFATORI.
Non esagero nel dire che sono dei truffatori... mi hanno venduto un'auto del 2012 e in 11 mesi è entrata ed uscita dall'officina minimo 8 volte con problemi che neanche loro sapevano perché... sono stati obligati a cambiare dei pezzi, per una garanzia pagata a parte, senza riparare il guasto... e ogni volta che mi ridavano l'auto, lo stesso guasto si verificava e in più altre cagate... inoltre dopo soli 6 MESI ho cambiato io i dischi dei freni a spese mie... e giusto oggi ho pagato 140 euro per un problema del cambio quando di solito è in garanzia del venditore per un anno. Il lavoro meccanico viene svolto da un'officina esterna... Cristalbox... Che non só se anche loro ti prendono in giro o sono degli incapaci... anche il manager di maxiocasion non è un professionista e si inventa scuse per far si che il tempo passa e tu perdi la garanzia... una tecnica utilizzata da molti concessionari di auto a Tenerife. Ho chiesto il foglio di reclamo e l'ho già consegnato... per vedere se il sistema giudiziario funziona. Ultima cosa... se vuoi parlare con i capi quasi non esistono.

ENG

SCAMMERS SCAMMERS SCAMMERS. I am not exaggerating in saying that they are scammers... They sold a 2012 car and in 11 months it entered and left the workshop a minimum of 8 times with problems that they did not know why either... that did not paid off, without fixing the fault... and every time they give me the car back, the same fault occurred, and somethinh more too... also after only 6 months I had to echang the brake discs at my expense... and right now I payed almost 140 euros for a leack of the gearbox when it is usually under the seller's warranty. The mechanical work is done by an external workshop... Cristalbox... that I dont know if kidding me or they have incapable people... also the maxiocasion manager is not a professional making excuses for the time needed and you going to loose the warranty... a technique used by many car dealers in Tenerife. I asked for the reclaim sheet (oja de reclamación)and I already delivered it... to see if the judicial system works. Last thing... if you want to talk to the bosses they almost don't exist.

De concesionario tiene el nombre nada más, ni un coche está para caminar, todos necesitan arreglos y ni siquiera saben lo que tienen por lo que no sabes cuándo te entregaran tu coche. El servicio de Roberto horrible.

Muy buena atención y muy buen trato por parte de la empresa muy recomendable compré mi Mercedes 2020 ahí y no tiene ningún fallo va todo de lujo gracias

Hola buenas, mi valoración es gracias a la honestidad del chico que vende los coches compré mi coche aquí porque ya había comprado aquí, y considero que es el mejor lugar para hacerlo , solo tuve un problema y fue resuelto en menos de 1 día.
Muchas gracias y recomiendo mucho este compraventa

No me voy a extender mucho tardaría más en contartelo que lo que me duro el coche, estuvo en el taller desde la primera semana, las dos primeras veces me mandaron a cristalbox y se hizo cargo Francesco, la tercera vez me tocó pagar a mi segun el no entraba en garantía cuando era el mismo fallo un inyector, a partir de ahí el coche no paró de fallar cuándo en teoría estaba perfecto, pagué 4500 euros y le tuve que meter otros 2000 yo mismo de reparar cosas que iban saliendo, todos los meses estaba en el taller, use la grua unas 8 veces en un año el seguro obviamente me quiere echar y lo mejor de todo este sabado después de una año y una semana y todo el dinero que invertí en él literalmente el coche salió ardiendo en marcha y obviamente yo dentro mientras conducía, el mayor error de mi vida haber comprado aquí, tire a la basura 6500 euros y me jugué la vida por la basura de coche que me vendiste Francesco

Me ha parecido un buen sitio, me han atendido amablemente con gran profesionalidad. El personal ha sabido responderme a todas mis cuestiones. Además te ofrecen un sin fin de posibilidades entre marcas modelos y diferentes tipos de formas de pago y de financiación. Recogen coches usados.