Gestican Automóviles Las Chafiras - Coches de segunda mano en Tenerife

Xiomara Duran Carrazana

2026-06-16

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Muy buena atención

Ángela Zamora

2026-06-15

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Hace seis meses compré un Citroen C3 por 9000€, aparentemente todo muy bien, algún rasguño en la carrocería y un agujerillo en uno de los asientos, pero de resto todo bien. Hasta que me doy cuenta de que los cinturones traseros no frenan y tampoco se recogen. Los aviso y me derivan al responsable de postventa en Tenerife, un chico llamado Carlos.

Acudo a la cita en el taller y quedo a la espera tras la evaluación. Pasaron dos semanas y no había tenido respuesta de nadie. Llamo y no responden, escribo y no contestan. Cuatro meses pasaron desde esa cita hasta que por fin me arreglaron los cinturones. En todo ese tiempo no pude utilizar los asientos traseros porque UN ELEMENTO DE PRIMERA SEGURIDAD PARA EL TRANSPORTE DE PERSONAS no funcionaba. A todas estas llegaba la cita de la ITV y no estaba segura de si pasaría o no. Pagué 9000€ por un coche de segunda mano que debería estar en buenas condiciones. 9000€ señores, no se juega con esto.
Las molestias de estar persiguiendo al responsable para que solucione el problema, la ansiedad que genera sentirse estafada, porque no es justo pagar ese dinero por un coche que a los dos meses ya te está dando problemas.

Arreglaron el problema finalmente, después de varias visitas a talleres, promesas y mentiras, porque en una de estas me llamó Carlos para decirme muy convencido que estaba todo listo y que encima les había metido presión para que lo arreglaran antes de la cita de la ITV, cuando la realidad fue que ni siquiera tenían el repuesto y solo iban a averiguar qué le pasaba al coche por segunda vez.

Una vergüenza, la verdad.
La atención postventa y la resolución de problemas es totalmente lamentable. Una decepción. Fatal, fatal.
Cuatro meses de espera y ninguna compensación de ningún tipo. Lamentable.

PERO ESO NO ES TODO! Cuando creía que ya podía estar tranquila, llevo el coche a la revisión que cubre la garantía y me comunican que LOS CUATRO AMORTIGUADORES están estropeados!!!!! No me lo puedo creer. Es impresionante.
Es que ya ni enfadarse vale la pena.

He puesto una reclamación en Consumo.
Animo a todos los que hayan tenido una mala experiencia con Gestican a que los denuncien, porque si no van a seguir haciendo estas cosas.

Y espero que me resuelvan el problema pronto, si no interpondré la denuncia correspondiente por vía judicial.

No quiero olvidar mencionar a Judith, la comercial de las Chafiras, su atención ha sido de 100. Lo mejor de todo esto ha sido tratar con ella, gracias por tu escucha activa y la manera de gestionar los problemas. Eres una gran profesional.

Ayose Rodríguez Rodríguez

2026-06-12

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Es todo una gestión pesima.

Mario Ferrer Álvarez

2026-06-09

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Muy buena atención por parte de Matías muy contento por la compra del coche

Eloise Ingranata

2026-05-26

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Una experiencia pésima, no lo recomiendo. Me entregaron el auto con los amortiguadores del maletero inservibles, diciéndome que los reemplazarían en un plazo máximo de 20 días. Faltaba la perilla de control de volumen de la radio, que debería haber venido con la documentación. Si les escribes, no responden, ¡y tienes que ir en persona! Una experiencia terrible, jamás los recomendaré.

Silvia Gina

2026-05-16

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Compramos un Toyota C-HR y fue un paso muy importante para nosotros. Manuel nos guió con mucho cuidado durante todo el proceso: siempre estuvo disponible, fue profesional y muy amable, lo que nos hizo sentir tranquilos en todo momento.

Hace cuatro años, también compré un Smart Forfour en el mismo concesionario, que estaba en perfectas condiciones y ha sido un coche muy fiable desde entonces.

Quedamos muy satisfechos con el servicio recibido y el coche está en perfectas condiciones. Sin duda, recomendamos "Gestican Automóviles - Las Chafiras" a cualquiera que esté pensando en comprar un coche.

¡Enhorabuena por vuestro trabajo!

David Brito

2026-05-13

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Fuimos atendidos por Matías Calabrese, finalmente no hemos decidido comprar todavía pero quiero destacar el trato y el asesoramiento que hemos recibido. Si nos decidimos por el coche, sin ninguna duda será con ese comercial.Recomendable 100%. Muchas gracias Matías.

Alina Mariana

2026-05-09

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He comprado un smart en octubre el año pasado, muy mala experiencia después no contestan los del taller ni llaman les dije que escuchó un ruido raro ni caso , he llamado tambien he ido ahí a la oficina y aún asi nada , el encargado del taller tampoco contesta al teléfono, me ponía que el coche estaba revisado que tenia cambiado filtros y todo y resultó que no ...lo que jode es que no te contactan...no son serios..te dan garantía 1 año y hasta que te hacen cita pasa ese año ( bueno eso si te la hacen).

Roberto Michel Gonzalez Leyva

2026-04-29

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Me voy súper contento con el Vehículo adquirido en Gestican Chafiras. Pero lo mejor ha sido la atención del comercial Manuel, Gracias por todo, por tu amabilidad y tu gestión. Me voy súper feliz no lo siguiente

Carlos Gutierrez

2026-04-20

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Llevaba tiempo buscando un automático que fuera lo que yo buscaba y Judith con mucha calidad de gente me ayudó bastante a encontrar yo iba tras un ateca pero al final me quedé con algo más pequeño automático y funcional y que llenaba mis expectativas.
Gracias a ella y a Sara también. Se han portado genial y me hay ayudado mucho.
Recomendado!

Jonatan Hernandez Morales

2026-04-18

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La experiencia en un principio muy mala porque el coche venía de otra isla y el trato fue pésimo hasta que se ocupo Judith la vendedora de aquí la cual lo soluciono todo y el trato fue inmejorable y lo aclaro todo, el coche genial es más si no es por ella seguramente hubiera buscado otro coche

Thais

2026-04-17

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La peor empresa de automóviles que he visto JAMÁS. Una falta de respeto terrible por parte de todos. Mi marido lleva dos semanas hablando con ellos por la compra de un coche , el coche estaba en el taller y una vez sale , le envía todas las fhotos a mi marido pues bien , mi marido pide el día en el trabajo ya que somos de Tenerife y se tiene que trasladas a Las Palmas , compramos el pasaje y además , pide un préstamo en el banco. Ese mismo día , entrega una señal a dicha empresa para la reserva del coche y cuando ya estaba todo hecho para ir el lunes a pagar y traernos el coche , nos llama esta tarde y nos dicen que acaban de vender el coche , una falta de respeto terrible, una vergüenza por parte de todos los trabajadores incluido el jefe que fue quien lo vendió. No recomiendo para nada esta empresa ya que a la vista está , que aunque des señal , no puedes fiarte de nadie. Son unos sinverguenzas todos.