KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Dirdamcar - Salamanca

Concesionario de automóviles en Villares de la Reina (Salamanca)
3.9 (137 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Dirdamcar - Salamanca es un concesionario de automóviles y tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión ubicado en Villares de la Reina, Salamanca. Ofrece una selección de coches revisados, con kilometraje certificado y garantía de 1 año, incluyendo modelos como BMW, Audi, Renault, Kia, Honda, Mercedes, Porsche, Hyundai, Opel, Volvo, Nissan y Volkswagen.

  • Venta de vehículos de segunda mano equipados con navegador, bluetooth, sensores de aparcamiento, climatizador bizona, faros LED o xenón, start-stop y otros extras.
  • Revisión completa de vehículos antes de la entrega, incluyendo filtros y aceites.
  • Servicio de compra de coches usados.
  • Vehículos por encargo según necesidades del cliente.
  • Posibilidad de inspección por mecánico de confianza y gestión de trámites.

Con dirección en Ctra. Valladolid, 76-78, 37184 Villares de la Reina, proporciona atención personalizada y soporte post-venta en la provincia de Salamanca.

Actividades
Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección
Dirdamcar - Salamanca, Ctra. Valladolid, 76, 78, 37184 Villares de la Reina, Salamanca

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Qué ofrece

  • Artículos usados

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Ubicación de Dirdamcar - Salamanca

Opiniones de Dirdamcar - Salamanca

3.9 (137 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 10 reseñas de Dirdamcar - Salamanca (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
3,9
★★★★
Últimas 10 reseñas · ver todas
Atención personalizada ! Problemas garantía ! Averías frecuentes Clientes repetidores Taller propio

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 10 clientes, en una frase

Concesionario de segunda mano con elogios al trato de Oscar y Javier, pero críticas por averías y gestión de garantías.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la seriedad y atención personal de empleados clave, optando por repetición pese a fallos postventa.

Resumen creado a partir de 10 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • O
    Oscar
    encargado garantía · 4 menciones
  • J
    Javier
    vendedor · 3 menciones

Servicios destacados

  • Garantía
  • Taller
  • Vehículos segunda mano

Para quién es

  • clientes repetidores
    “El segundo coche que les coge mi hermana”
  • compradores distancia
    “desde Bilbao hasta Salamanca”
Marcas BMW Renault Espace Alfa Romeo Mercedes

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente emergente
    Trato personal y resolución de dudas por parte de empleados específicos. · 5 menciones · 1 mixtas
    92 %
    “Muy buen trato por parte de Oscar y Javier”
  • Garantía postventa emergente
    Gestión de reparaciones y cumplimiento de garantías, con quejas por desentendimiento. · 4 menciones · 4 negativas
    22 %
    “Te dan garantía de un año, pero no sirve de nada”
  • Calidad vehículos emergente
    Averías en motor, inyectores y fugas poco después de la compra. · 4 menciones · 2 negativas
    68 %
    “el coche se rompió de motor”
  • Seriedad profesional
    Percepción de responsabilidad y cumplimiento de promesas. · 5 menciones · 2 negativas
    74 %
    “justos,serios,responsables y educados”

Distribución de puntuaciones

5
5
4
1
3
0
2
0
1
4
6 de 10 reseñas son de 4 o 5 estrellas (60 %).

Índice de recomendación

60% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Oscar atentos ×2
  • Persona Javier serios ×2
  • Persona Oscar despreocupados ×2
  • Servicio Garantía no sirve ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario coches segunda mano Salamanca”
    6 señales
  • Transaccional “taller garantía vehículos ocasión”
    3 señales
  • Transaccional “comprar BMW o Mercedes usado Villares Reina”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
Recomendado

Pide por Oscar o Javier

Múltiples reseñas elogian su atención y seriedad en ventas y dudas.

Oscar Javier
Consejo Contacta directamente con ellos para mejor experiencia de compra.
A tener en cuenta

Verifica garantía detallada

Quejas recurrentes por desentendimientos en reparaciones postventa.

Garantía
Consejo Exige presupuesto previo y condiciones por escrito antes de firmar.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 10 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Villares de la Reina .

AV
Anthony Velez VÉLEZ
2026-01-01
Google review logo Google

Un año y poco más ha pasado desde que compré mi coche y todo genial, los recomiendo.

IP
Iva Peñart
2025-10-31
Google review logo Google

> ❌ Experiencia desastrosa con DIRDAMCAR.
Compré un BMW 120d E82 por 11.000 € y en poco tiempo el coche se rompió de motor.
La empresa se desentendió por completo, sin asumir ninguna responsabilidad.
Venden vehículos con averías graves y luego desaparecen.

No confíes en ellos. No cumplen lo que prometen, no ofrecen garantía real y tratan al cliente con desprecio una vez han cobrado.

Estoy presentando una reclamación ante Consumo para que nadie más caiga en la misma trampa.

Respuesta del propietario:

Buenos días, que casualidad que en el mismo día haya puesto usted dos reseñas negativas a nosotros y a un concesionario de Alcorcón, a parte diganos su nombre y mátricula del vehículo o contrato y en que se basa usted para decir que nos desentendemos ya que disponemos de taller propio y no tenemos constancia de que se nos haya "roto de motor", ningún BMW, es totalmente absurdo. Seguramente esto sea obra de alguna empresa de estas que se dedican a poner reseñas negativas para luego ofrecer sus servicios para ponerlas positivas. Esto si que tenía que ser un delito.

IS
Izaro Santos Fernández
2025-09-22
Google review logo Google

No compreis nada, un servicio pésimo. Te dan garantía de un año, pero no sirve de nada si se desentienden de pagar. En abril de 2025 tengo una avería en el coche, hay 3 inyectores de los 4 que fallan, lo llevamos a un taller donde vivimos, nos dan el presupuesto lo pasamos y no lo aceptan, de acuerdo. Recogen el coche para llevarlo a Salamanca a arreglar porque nosotros no podiamos llevarlo, no se preocupan en escribir ni cuando les llega el coche ni que le estan haciendo. Casi 2 dos meses después me dicen que al final van a poner los 4 inyectores nuevos (después de haber estado probando de segunda mano), me dicen que al final de la semana el coche estará listo, perfecto. Me organizo para ir desde Bilbao hasta Salamanca a recogerlo y cuando les escribo dos días antes para decirles que lo voy a recoger me dicen que no, que todavía no esta, ya enfadada les digo que me había organizado para ir porque depende de que me lleven y me dicen que si no quiero gastarme 40€ en el billete de tren es mi problema y bueno que si al final de esa semana el cocje no esta listo se comprometen a traérmelo. Bien, tardan dos semanas más en arreglarlo y me lo mandan. El coche llega el 27 de junio, lo voy a coger el dia 29 para probarlo y resulta que tiene una pérdida de gasoil (cuando a Salamanca fue sin perder).
Les avisamos y nos dicen que lo arreglemos aqui, lo llevamos a un taller y era un problema de los inyectores, lo arreglamos, les pasamos la factura de 60€ y nos la pagan, genial. Resulta que el coche sigue perdiendo gasoil, lo volvemos a llevar al taller, el mecánico del taller hablan con ellos (los del concesionario que se tienen que encargar de la garantía), les dice que nos deriva a otro taller porque el tiene mucho trabajo, perfecto, a todo esto nos dicen que lo de la pérdida lo arreglemos aqui, vale. Lo llevamos al otro taller, les pedimos un presupuesto para pasarle a Oscar (encargado de la garantía), pero el mecánico nos explica que hasta que no lleguen las piezas y las prueben no nos pueden decir el coste, ya que no sabe si esa va a ser la solución a la pérdida de gasoil o tiene que pedir otras piezas, entonces hasta no saber que piezas necesitaba y que es lo que pasaba al coche no nos podía decir el coste. El 14 de agosto nos dicen que el coche está arreglado, el dia 20 pasamos a por el, les pasamos la factura a los del concesionario y les pedimos los datos para la factura, a lo cual ellos no responden que no me lo van a pagar, que no creen que se tengan que hacer cargo y que no van a pagar los 366€ de la reparación. Cuando evidentemente la culpa es de ellos porque cuando el coche fue a Salamanca a cambiar los inyectores no tenía ninguna perdida de gasoil. Personalmente y por mi experiencia me parecen que son unos despreocupados y si pueden evitar lo que les corresponde lo van a intentar.
Como dices lo de wl presupuesto es cierto, fue una factura de 40€ que ya dije que me daba igual que no me la pagaseis por que el error fue mio. Y luego con los inyectores os ha salido más caro llevarlo y arreglarlo (mal por cierto) que haber aceptado el presupuesto de aqui y que mi coche estuviese arreglado en menos de 2 meses. Y ahora como vosotros arregláis mal las cosas me he tenido que hacer yo cargo de la avería del gasoil de casi 400€, cuando por teléfono nos dijisteis de arreglarlo aqui directamente porque llevarlo hasta lógicamente iba a ser mucho más caro

Respuesta del propietario:

Buenos días Izaro, casi todo es cierto pero se te olvida mencionar que van dos veces que me pasas una factura sin presupuesto previo, ya se te pagó una y se te advirtió que eso así no funciona, pero aun así se te pagó. Pero esta segunda vez y después de haber pagado más de 2.000€ entre traslado del vehículo e inyectores nuevos nos negamos a pagar una factura de una reparación que ni siquiera hemos autorizad, motivo suficiente para perder la garantía que le quede al vehículo.

Contacto y Horarios

WhatsApp
Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 18:00
Martes 09:00 - 18:00
Miércoles 09:00 - 18:00
Jueves 09:00 - 18:00
Viernes 09:00 - 18:00
Sábado 10:00 - 13:30
Domingo Cerrado
Ver en Google Maps

Encuentra más Concesionarios y Compraventas en Municipios Colindantes a Villares de la Reina

Ver más en Villares de la Reina