OMODA & JAECOO Resnova Motor Vigo

Ramón González Freire

2026-07-01

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Un 10 en todo , trato excepcional , comerciales , taller , recepción. Tengo un Omoda y estoy na suqe satisfecho y ellos qte lo hacen todo más fácil

Berto DOBAÑO

2026-06-09

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Recomendo a Xédar(comercial),unha persoa que se molesta para explicar,e terme informado en todo momento, do proceso da venta do coche,amable e sin censuras,sin duda si compro outro coche quero que mo venda él.Encantame o coche

Teresa Ramírez cantero

2026-06-01

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Valoro solamente al departamento de atención al cliente.
No valoro al taller.
He adquirido un vehículo necesito que alguien que pueda gestionar mi solicitud expuesta a un comercial...no quiere hablar conmigo.
Escribo al departamento de atención al cliente y no recibo respuesta alguna.
Así pues mi descontento total con ventas y responsabilidades.

Esther Vazquez

2026-05-29

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Cercanos, eficientes y rápidos. Desde el primer momento me facilitaron todo el proceso y me asesoraron en cada paso, resolviendo mis dudas con profesionalidad y amabilidad. Quiero destacar especialmente la atención de Juan, siempre disponible y atento, haciendo que la experiencia de compra fuera sencilla y agradable. Muy satisfecho con el trato recibido y con el servicio en general. Totalmente recomendable.

José Angel

2026-05-27

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Hola:
Comparto íntegramente la experiencia que ha tenido el usuario Iago S.Z. con la marca Jaecoo.
Yo he comprado un Jaecoo 7 SHS, hace ya un año, al día siguiente de entregarlo, fui a comentar el problema de la pérdida de potencia al concesionario, en este caso el de Ourense. Ha paso un año, desde infinitas llamadas a la central en Madrid, en la cual siempre me decían que me iban a llamar del concesionario de Ourense (aún estoy esperando hoy por la llamada), actualizaciones de software que no han servido para nada, al contrario, ahora el coche falla más. Han pasado totalmente de nosotros. Lo único que quieren es vender y no asumen que a día de hoy tienen en la carretera un modelo de coche con un problema gravísimo circulando, y les da igual. Lo ha llevado al concesionario de Vigo, por el tema de alguna actualización, y ha salido de ahí igual.
No recomiendo comprar ningún modelo de Jaecoo, sobre todo por el pasotismo de la marca y del concesionario. Se puede entender que el coche tenga un problema, pero por favor, un poco de caso y de atención a los clientes. Aquí en Ourense, me dijeron que se iba a poner en contacto el gerente conmigo, porque pedí hablar con él, me dijeron que si, y al cabo de 3 meses, me dijeron que no, que el gerente no está para estes problemas.
En el tema del los mantenimiento, pregunté antes de comprarlo, y ahora resulta que cuentan casi el triple de lo que me dijeron.

Iago S.Z.

2026-05-26

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Esta gente es una impresentable, venden y después búscate la vida. Habiendo adquirido un vehículo cercano a los 40000€ uno se esperaría un mínimo de atención y preocupación por el cliente, nada más lejos de la realidad, todo son excusas, mentiras e incertidumbre, convirtiendo algo que debería ser una ilusión en estrés y preocupaciones. Como ejemplo simple, dejas el coche en el taller para una actualización y no solo no lo lavan (no están obligados pero tampoco estaría de más) si no que te lo devuelven sucio, sin batería y duerme a la intemperie. En cuanto a la gestión general es nefasta, como no estés encima de ellos olvídate de que tramiten nada y cuando lo hacen es mal, en mi caso estuve más de un mes detrás de ellos porque envían la documentación errónea con los datos fiscales de otro concesionario y te dicen que es cosa de administración pero no mueven nada. Conozco a otro cliente de este mismo concesionario que al igual que a mi le hicieron unas gestiones pésimas perdiendo una ayuda de 2500€ y se lavaban las manos, solo a través de amenaza de denuncia y muchas peleas asumen por fin el importe por su negligencia. En mi caso y al margen de las gestiones pésimas, el vehículo adquirido presenta un defecto grave por el cual cuando le da la gana pierde potencia suponiendo un gran riesgo para mi seguridad y la de mis acompañantes, tal defecto no es exclusivo de mi coche, hay bastantes más afectados. Tras comunicárselo, dejarlo más de diez días en su taller y habiéndome admitido tanto el recepcionista como su mecánico "experto" que en efecto eso no era normal y debía solucionarse, me lo devuelven tal cual sin resolver nada diciendo ahora que es un comportamiento normal y que básicamente me busque la vida. Eso he hecho y está en consumo ahora mismo y con denuncia preparada para presentar en el juzgado. Mi recomendación es clara, evitad este concesionario y todos los del grupo, al igual que la marca Jaecoo-Omoda.

Edito 2 semanas después de mi comentario: Para seguir dejando clara la preocupación e implicación de estos impresentables veréis que han respondido a mi reseña (en menos de 24 horas) "de cara a la galería" como se suele decir, y para sorpresa de nadie tras remitir un correo al email facilitado en la respuesta sigo esperando más de 10 días después. Me reitero, huid de este concesionario y de la marca, ambos son unos "vendehumos" que solo se preocupan de vender/cobrar. Triste.

Edito de nuevo más de una semana después de la segunda respuesta de este establecimiento: Para muestra un botón (como decía Paul Von Hindenburg), contestan para quedar bien pero tras más de un mes de mi primera reseña y su primera respuesta todo sigue igual y nadie se ha puesto en contacto conmigo, maravilloso servicio postventa y maravillosa atención al cliente... una pena.

Edito una 3ª vez: Siguen demostrando su nulo interés por el cliente... Por sus respuestas parecería que realmente se preocupan, nada más lejos de la realidad, siguen diciendo que lo sienten que van a mover cielo y tierra pero nadie se ha puesto en contacto conmigo más de mes y medio de mi primera reseña, y en torno a 6 meses de mis reclamaciones a concesionario y marca. Humo, desinterés, mentiras... eso es lo que los define.

Antonio Gonzalez Calleja

2026-05-22

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Buena atención y trato en todo momento, me atendió Juan y desde el primer día muy bien!

JOSE ANTONIO LOPEZ LOPEZ

2026-05-18

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Acudimos al concesionario en busca de coche y estamos valorando la compra de un jaecoo 8. Hemos visto también el omoda 9 y ambos coches nos parecieron espectaculares, calidad-precio casi inmejorable y coches a la altura de gamas altas de marcas premium. Pero queríamos escribir la reseña especialmente para valorar la atención en el concesionario en todo momento por parte de Borja. Dudamos entre el jaecoo 8 y otro modelo de otra marca, pero si la decisión fuese única y exclusivamente por la atención nos decidiríamos sin duda por el Jaecoo y por Borja. Hemos visitando varios concesionarios y, sin duda, ha sido donde hemos recibido la mejor atención

rosa rey

2026-05-13

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Hoy fui a buscar mi coche al concesionario OMODA&JAECOO a Santiago de Compostela,me lo vendió Manuel,super amable,y para la prueba fue Africa,una chica encantadora,los recomiendo,estoy encantada con el coche y mas con ellos dos🥰

Adriana Gómez Adrover

2026-05-11

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Super contenta con el trato preventa y posventa, mi Jaecoo 7 no tiene un año y ya son más de 63 mil km, todos los mantenimientos pertinentes, siempre pendientes de las actualizaciones y el coche va increíble, súper contenta con la decisión.

Rosana Tubío

2026-05-08

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Fantástica atención y servicio. Los vehículos están muy bien equipados, y van genial. Excelente atención y respuesta por parte de los comerciales y de taller. Un 10 en todo!!!

Emilio

2026-04-30

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Atención y trato excelente.