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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial Ford Vigo | Galmotor es el concesionario oficial de la marca Ford en Vigo, especializado en la venta de vehículos Ford nuevos, incluyendo modelos híbridos enchufables, eléctricos y de combustión como el Mustang Mach-E, Puma, Kuga, Focus, Tourneo Custom y Explorer.
Ubicado en Estrada Camposancos, 113, 36213 Vigo, Pontevedra, ofrece servicios de concesionario Ford y taller autorizado, atendiendo a clientes en la zona de Vigo y provincia con enfoque en eficiencia y movilidad sostenible.
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Buen equipo, serio y puntual.
Hola Jaime, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva. Será un verdadero placer volver a recibirle en nuestro centro siempre que lo necesite. Un saludo, Ford Galmotor.
Profesionalidad y buen trato. Repetiré seguro
Hola José Luis, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad y el buen trato recibidos en nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Para todo el equipo es una gran satisfacción cumplir con sus expectativas y saber que volverá a confiar en nosotros en el futuro. Estaremos encantados de recibirle de nuevo siempre que lo necesite. Un saludo, Ford Galmotor.
Tengo un Ford Kuga híbrido en taller no saben tomar una decisión por ellos mismos todo sin pautas que tienen que enviar a Ford España no difundían entre un coche de trabajo a un particular no ayudan al cliente que confío en un coche de su marca. Los Kugas en particular tienen un problema de baterías si alguien lo va a usar para trabajar no lo recomiendo es una pena por qué el coche es cómodo y silencioso con gran espacio pero luego tiene el problema que se fastidian las baterías
Es la segunda vez que tengo que escribir por aquí es que estoy señores son de vergüenza mi coche es un vehículo con un uso profesional que visita el taller para hacer las revisiones entre tres y cuatro veces por año y entras allí y eres como un desconocido la última ya es de traca voy el lunes con un fallo motor marcado en el cuadro le pido si me pueden meter la máquina para saber si tengo que parar o puedo seguir trabajando y como de costumbre por qué ya no es la primera vez no hay sitio para saber una comprobación de diez min voy al día siguiente y después de un rato me dan el diagnóstico ya os digo que el coche hace allí las revisiones pues después de decirme lo que le pasa le digo bueno como tengo que hacer el mantenimiento para la semana llamaré para pedir cita y me dice muy bien pues pasa a pagar a mi compañera mientras te traigo el coche y le digo pagar lo que pues la diagnosis mi compañero estuvo con tu coche y hay que pagarlo pues muy bien después de haber pasado por muchos talleres y concesionarios de os marcas es la primera vez que me hacen pagar una diagnosis cuando llevas el coche exclusivamente a ese taller es la última vez que van a ver mi coche estoy harto de ustedes y ya para rematar cuando enciendo el coche el fallo seguía en el cuadro pensé yo bueno no sé puede borrar pero cuál es mi sorpresa cuando llego a junto un compañero le cuento lo sucedido y me mete su máquina como quien dice de andar por casa y me borra el fallo sois lamentables además de no saber cuidar a quien os da de comer. Hasta luego señores
Pues nada señores seguimos igual todos los que tengáis un Ford Kuga vigilar vuestras puertas traseras por qué se rompen en la parte interior de la puerta por una soldaduras que trae según Ford que por supuesto no se hace cargo es por el desgaste la primera vez que lo escucho que una puerta tiene desgaste lo de estos señores es de broma
Hola Marcos, lamentamos profundamente su descontento y que nuestra gestión con su Ford Kuga no haya cumplido con lo que espera de nosotros, especialmente tratándose de su herramienta de trabajo. Tomamos nota de sus comentarios sobre los procesos con la marca, la diagnosis y las incidencias mencionadas para revisar internamente la atención prestada por nuestro equipo técnico y comercial. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor respaldo y sentimos que en esta ocasión no haya percibido ese cuidado que buscamos dar a quienes confían en nosotros. Un saludo, Ford Galmotor.
Nuevamente,buen concesionario y recepción de 10 por parte de Olalla ,donde hacen un primer chequeo para recomendaciones y una entrega del vehículo con detalles como el lavado. Me falta la cercanía del taller a la hora de explicar estado de vehículo y a mejorar esos descuidos de manchas creadas tras los trabajos.Solamente ese detalle.
Buenos días Marcos, muchas gracias por su valoración y por destacar la atención en recepción y los detalles en la entrega de su vehículo. Tomamos nota de su comentario sobre el taller para seguir mejorando en cercanía y comunicación. ¡Le esperamos para lo que necesite! Un saludo, Ford Galmotor.
Llevo años llevando mi vehículo a este taller para las revisiones anuales y la experiencia es cada vez peor. Sin tener conocimientos de mecánica, al levantar el capó he detectado aceite donde no debería estar y grasa cayendo por los laterales. Al llevarlo a diagnosticar, el propio taller me confirmó rotura del taco motor, rezume del turbo y de la caja de cambios. Es decir, problemas que ellos mismos identifican cuando se lo señalo, pero que pasan desapercibidos revisión tras revisión. Se limitan a cambiar piezas programadas, pero no realizan una inspección real del estado del vehículo ni asesoran al cliente. Muy decepcionante.
Hola, lamentamos sinceramente leer su experiencia y que hayamos defraudado la confianza que ha depositado en nosotros durante estos años. Nos tomamos muy en serio sus comentarios, ya que nuestro objetivo es realizar un mantenimiento integral que garantice la total seguridad de su vehículo, y no solo limitarnos a las operaciones programadas. Transmitiremos de inmediato lo sucedido al jefe de taller para revisar los protocolos de inspección y el asesoramiento prestado. Un saludo, Ford Galmotor.
Servicio de atención y recepción de vehículos, muy profesional y atentos. Servicio de taller bueno y rapidez.
Gracias por su valoración Ángel, la tendremos en cuenta para nuestro proceso de mejora. Un saludo, Ford Galmotor.
Experiencia muy positivo en mi primera compra de un coche 100% eléctrico. Las explicaciones muy claras y muy atentos en toda la compra desde el pedido hasta la llegada del coche al concesionario 100% de compromiso y seriedad
Hola Eduardo, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su primera experiencia con un coche 100% eléctrico haya sido tan positiva gracias a la claridad en las explicaciones y a la atención recibida. Para nosotros es fundamental mantener ese nivel de compromiso y seriedad en todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega de su nuevo vehículo. Esperamos que disfrute muchísimo de la conducción eléctrica. Un saludo, Ford Galmotor.
Muy buena experiencia en el concesionario Ford. Me cambiaron el sensor de las ruedas de forma rápida y profesional. Además, me entregaron el coche lavado y limpio, un detalle que se agradece mucho. Atención excelente. ¡Recomendable!
Muchas gracias por su valoración Carla, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Experiencia nefasta
Coche al taller con grúa para cambio de neumáticos y lleva 15 días allí parado sin arreglar
Cada vez que les pregunto me dicen una cosa distinta
Falta de profesionalidad
Muy difícil hablar con taller
Hola Pablo, lamentamos profundamente que su experiencia con el taller no esté siendo la adecuada y entendemos perfectamente su frustración ante la demora para el cambio de neumáticos y las contradicciones en la información recibida. Le pedimos disculpas por la falta de fluidez en la comunicación y revisaremos de inmediato lo sucedido con nuestro equipo para agilizar la reparación de su coche y ofrecerle una solución clara lo antes posible. Un saludo, Ford Galmotor.
Muy atentos y correctos en el trato. La avería quedó solucionado. Muy profesionales
La atención de la recepcionista, Olalla, maravillosa.
Hola Merchi, desde Galmotor queremos agradecerle su valoración positiva, ya que la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y para la marca que representamos. Nos alegramos de su buena experiencia con nosotros, quedando a su disposición cuando lo necesite. Un saludo, Ford Galmotor.
Buen trato, rapidez y eficacia solucionando los problemas
Hola, Ángel, ¡gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la experiencia. Un saludo, Ford Galmotor.
Muy bien. Lo recomiendo
Buenos días Iván, muchas gracias por su valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Estaremos encantados de atenderle de nuevo siempre que lo necesite. Un saludo desde Ford Galmotor.
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