Balpersa | Concesionario Oficial Volvo en Vigo

Hola Luisma,

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Autesa Vigo ha sido tan satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y cercano, incluso cuando se realiza una compra a distancia, y estamos encantados de que Débora haya podido facilitarte todo el proceso de manera clara y profesional.

Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros para tu compra de Volvo.

Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo Volvo!

Muchas gracias por tu reseña Eloy.

Tienes toda la razón: un gran producto como Volvo destaca aún más cuando cuentas con el asesoramiento adecuado. Nos alegra mucho saber que el trato de Débora marcó la diferencia en tu decisión; es una suerte contar con profesionales tan dedicados en nuestro equipo.

Hola Clemente, lamentamos mucho leer tu malestar. Entendemos perfectamente la frustración que genera una avería de este tipo, especialmente en un vehículo con ese kilometraje.

En Balpersa nos tomamos muy en serio la fiabilidad de nuestros modelos y la satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría revisar tu caso internamente junto con nuestro equipo de posventa para entender los detalles de la reparación y el diagnóstico.

Si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos de contacto por mensaje privado para que podamos darte una atención más personalizada sobre este asunto.

Un saludo.

Gracias a ti Juan por confiar en nosotros!

Muchas gracias por tu reseña Iván.
Nos hace mucha ilusión leer que Débora pudo ayudaros a resolver vuestras dudas y que su asesoramiento fuera determinante para que finalmente os decidiérais por Volvo. Para nosotros es fundamental que la experiencia de compra sea clara y cercana, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino.

Gracias a ti por elegirnos, un saludo!

Hola Rodrigo, te agradecemos sinceramente que nos hayas hecho llegar este comentario.

Lamentamos mucho la falta de respuesta en tu solicitud de recambios; no es el estándar de atención que queremos ofrecer en Balpersa, especialmente a un entusiasta de la marca con cinco Volvos en casa. Entendemos perfectamente tu decepción al comparar la experiencia con tu anterior taller.

Nos gustaría revisar internamente qué ha ocurrido para que no se produjera esa llamada de vuelta y, si nos lo permites, contactar contigo para intentar retomar la relación y demostrarte que en Vigo también podemos ofrecerte un servicio excelente.

Quedamos a tu entera disposición. Un saludo.

Muchas gracias por compartir tu experiencia Dani. Nos alegra saber que esa "prueba de fuego" cruzando la península ha sido un éxito; no hay mejor forma de comprobar lo que es 'devorar kilómetros' en un Volvo.

Le pasaremos tu agradecimiento a Paula, que estará encantada de saber que su acompañamiento fue clave en todo el proceso. ¡Gracias por confiar en Balpersa y a disfrutar de cada ruta!

Gracias por tu valoración Luiz!

Muchas gracias por tus palabras, María José.

¡Enhorabuena por el estreno de vuestro nuevo Volvo XC40! Es un placer saber que la profesionalidad de Débora fue clave para que confiarais en nosotros.

Muchas gracias Txetxu, nos alegramos de que estés contento con el resultado. Un saludo!

Muchas gracias Yoli por confiar en nuestro equipo. Un saludo!