Ulzama Motor
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Am Automoviles Navarra es un concesionario especializado en la compraventa de automóviles ubicado en Villava. Ofrece vehículos nuevos y de ocasión de diferentes marcas que han superado procesos de inspección para garantizar su estado mecánico y administrativo.
Con sede en el Polígono Industrial Landazábal en Villava, Navarra, Am Automoviles Navarra mantiene relaciones de confianza con clientes locales mediante procesos transparentes y atención directa en todas las fases de la compraventa.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Muy profesionales y muy buen asesoramiento desde el minuto uno. Con la furgoneta estamos encantados . Muy recomendable!
¡LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA!
Me he sentido estafada en toda regla, al momento de la compra tanto Asier como su madre te venden una imagen de transparencia y cercanía, una máscara que se cae nada más firmas la compraventa, a tan solo 4 días de tener el vehículo en mi posesión (menos de 50km le hice en esos días) el vehículo; un vehículo supuestamente en perfectas condiciones , revisado y al día…
En conclusión vehículo con el turbo averiado, culata por romperse y una infinidad de desperfectos.
Cabe decir que su respuesta ante este descontento ha sido bloquear de WhatsApp y no dar ninguna solución, actuando de mala fe y desentendiéndose
Es por eso que esto ya ha sido denunciado y está en manos de mi abogado, si también te has sentido ESTAFADA como yo te invito a que me escribas( 6-7-8-1-8-0-9-1-5) para que podamos reunir el mayor número de pruebas en contra de esta gentuza y podamos hacer justicia por todos.
No es justo que como está la vida en estos momentos vengan este tipo de personas a burlarse en nuestra cara y robarnos el dinero que con tanto esfuerzo conseguimos.
En esto no somos ni dos ni tres personas las que hemos tenidos PESIMA EXPERIENCIA con este “chatarrero de coches” así que yo me lo pensaría varias veces antes de siquiera comprarme una llanta en ese local no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo
Encantados con la atención de esta empresa y con el suzuki que les compramos
IMPORTANTE: Leed detenidamente toda la documentación antes de firmar cualquier contrato.
Mi experiencia con este compraventa ha sido extremadamente decepcionante y, sinceramente, no se la deseo a nadie.
Reservé un vehículo en 2024 con la promesa de recibirlo en pocas semanas. Sin embargo, la entrega se fue retrasando una y otra vez hasta que finalmente me lo entregaron en febrero de 2025.
Antes de recogerlo, me pidieron que indicara todos los desperfectos que había detectado para solucionarlos antes de la entrega. La realidad es que apenas se realizaron algunas de las reparaciones más básicas, dejando pendientes numerosos problemas que fueron apareciendo desde el primer momento.
Nada más empezar a utilizar el vehículo comenzaron las incidencias mecánicas. Uno de los primeros problemas detectados fue relacionado con la temperatura del motor. Me aseguraron que podía repararlo en mi taller habitual y que ellos asumirían el coste, algo que nunca llegó a suceder.
Con el paso de los meses han ido apareciendo averías de todo tipo, obligándome a invertir una cantidad importante de dinero en reparaciones que no esperaba tener que afrontar tras comprar un vehículo supuestamente revisado.
La situación empeoró cuando se llevaron el coche para realizar una reparación. Lo devolvieron con nuevos problemas, piezas que no correspondían exactamente al modelo y daños que antes no existían. Además, el vehículo regresó tras haber recorrido cientos de kilómetros sin ninguna explicación convincente.
La sensación general ha sido la de tener que solucionar por mi cuenta problemas que deberían haber sido asumidos por el vendedor. Cada vez que parecía resolverse una avería, aparecía otra nueva.
Por otro lado, tras revisar documentación e historial del vehículo, encontré información que me hizo dudar seriamente de que el kilometraje reflejado en el momento de la compra fuera el real.
La atención posterior a la venta ha sido uno de los aspectos más frustrantes de toda esta experiencia. Conseguir una respuesta resulta complicado y, cuando finalmente la hay, rara vez se traduce en una solución efectiva.
También recomiendo prestar especial atención al contrato. En mi caso, la firma se realizó con prisas y sin el tiempo suficiente para analizar todas las condiciones con calma, algo de lo que me arrepiento profundamente.
Después de todo lo vivido, la sensación es de haber perdido tiempo, dinero y tranquilidad. Lo que debía ser una compra ilusionante se convirtió en una fuente constante de problemas y gastos inesperados.
Personalmente, no volvería a comprar un vehículo en este establecimiento ni lo recomendaría a familiares o amigos.
NOS SUMAMOS A LA LISTA DE ESTAFADOS POR ESTA EMPRESA
IMPORTANTE: Revisad muy bien el contrato antes de firmar ojalá leas las reseñas antes de comprar aquí.
Nuestra experiencia con este compraventa ha sido, sin duda, la peor que hemos tenido con un vehículo.
Realizamos la reserva en 2024 y nos aseguraron que la entrega se realizaría aproximadamente dos semanas después. La realidad fue muy distinta: no recibimos el vehículo hasta febrero de 2025.
Antes de la entrega nos pidieron una lista de reparaciones pendientes. De todo lo que se indicó, únicamente cambiaron los neumáticos y la batería, y esta última además estaba en mal estado y sin la potencia adecuada para el vehículo.
El mismo día de la entrega detectamos que el motor no alcanzaba su temperatura normal de funcionamiento. Nos indicaron que lo lleváramos a nuestro taller de confianza y que ellos asumirían el coste de la reparación. A día de hoy, un año y medio después, seguimos esperando.
Desde entonces no han dejado de aparecer averías: motor de arranque, termostato, baterías, bomba de agua, juntas de inyectores y muchas otras reparaciones que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo.
A finales del año pasado se llevaron el vehículo para "repararlo". Lo devolvieron en peor estado del que se lo llevaron, instalando una pieza que no correspondía al modelo y entregándolo con el vaso de expansión completamente roto. Además, realizaron alrededor de 400 km añadiendo agua al circuito de refrigeración, lo que acabó provocando contaminación del aceite del motor y una nueva reparación que también tuvimos que asumir nosotros.
Como si todo lo anterior no fuera suficiente, después de todas las averías e investigaciones realizadas, hemos encontrado indicios muy serios de que el vehículo podría haber tenido aproximadamente 200.000 km más de los que marcaba en el momento de la venta.
La atención posventa ha sido prácticamente inexistente. Contactar con ellos es una odisea. En nuestra experiencia, rara vez responden al teléfono y, cuando lo hacen, la predisposición para solucionar los problemas deja mucho que desear.
Respecto al contrato, recomendamos leer absolutamente cada cláusula y no firmar bajo ningún concepto con prisas ni presión. Nosotros lo hicimos en una estación, con poco margen para revisar la documentación con tranquilidad, y nos arrepentimos profundamente.
Después de todo lo ocurrido, hemos llegado a la conclusión de que reclamar judicialmente no compensa ni económica ni emocionalmente. El desgaste, el tiempo perdido y la cantidad de problemas acumulados han sido enormes.
Nuestra experiencia se resume en retrasos injustificados, promesas incumplidas, averías constantes, gastos inesperados y una falta total de responsabilidad una vez realizada la venta.
No volveríamos a comprar un vehículo aquí ni lo recomendaríamos a nadie.
He comprado un Mini Cooper S y encantada con mi compra Ana majísima y el coche está como se veía en las fotos, lo llevé a mi taller para ver si todo estaba bien y en confirmaron que todo se lujo, miles de gracias. Muy contenta
Pésima experiencia!! Cuidado con ellos, que que no os pase lo que a nosotros. De lo que dicen a lo que hacen no tiene nada que ver!! No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo!! Mi consejo: no compres allí. A nosotros nos han estafado con sonrisas y buenas palabras.
Soy de Madrid y les compré un Mercedes que me lo trajeron a mi casa tal y como quedamos. Muy profesionales. Muchas gracias
Soy una más en la lista de las estafadas por Ana y Asier. Una vez hecha la reserva por un Nissan leaf (que si se fijan en los comentarios anteriores ya había reservado a otro chico y se quedaron con su reserva) me dice Ana que estará listo en dos semanas, cuando ya llevaba un mes esperando Ana se queda sin argumentos de porque no me entregaban el coche y deja de contestarme. Desde ese día me comunico con Asier (timador profesional) me da otro plazo de entrega de máximo 20 días y al haber pasado ya más de un mes de ese segundo plazo (más de 2 meses en total) me dice que recién al desarmar el coche se dieron cuenta que a la batería le faltaban unas celdas y que tendría que pedirlas (es decir empezar a esperar todo de nuevo) yo hace semanas le había pedido fotos del coche y me dijo que no me podía enviar porque ya estaba desarmado…
Más grave aún, me pasaron un “coche de sustitución” totalmente averiado que el insiste que está bien porque recién pasó la ITV pero el coche tiene un sonido extrañísimo, no tiene aceite ni agua y lo peor de todo casi tuvimos un accidente de noche porque el coche tenía malas las luces!!
No quiere tampoco venir a buscar el coche dentro del plazo pactado que le he dicho que el coche no lo he usado más que la vez en la que me di cuenta que estaba averiado y quiere que me siga haciendo cargo del gasto de parking o bien que lo vaya a dejar yo fuera de la ciudad sin hacerse cargo el de pagarme el transporte de vuelta.
Cuando le avise que denunciaría la situación me dijo que lo hiciera que el tenía muchos abogados porque está acostumbrado a esto (claro, si es un fraudulento profesional) y se niega a dar una solución.
Se puede ver en los comentarios la forma reiterativa de actuar de Ana y Asier y peor aún sus respuestas. Ellos nunca van a reconocer sus errores y van a culpar al cliente.
Espero que estos comentarios sirvan para que al menos no puedan seguir estafando gente con tanta impunidad.
Ahora Asier responderá como en todo los otros comentarios diciendo alguna mentira para dejar mal al cliente y quedar bien el pero no tengo problema en dar más información a quien me la solicite. Ojalá se pudieran subir conversaciones de WhatsApp por aquí porque es realmente impresionante su forma de mentir.
*editado* He tenido que enviar las llaves del “coche de sustitución” (el que casi nos hace tener un accidente por las averías) por correo certificado ya que se niega a venir a buscarlo y no me ha devuelto la fianza del coche que nunca me entregó. También me ha amenazado por esta reseña y me ha llamado ENFERMA por whatssap cuando después de enviarme muchísimos audios, uno tras otro tras otro le he pedido reiteradamente que dejara de hostigarme y su respuesta fue esa “ENFERMA”
Pésima experiencia no recomendaría a nadie este lugar mi mujer le compró un coche que según él estaba en súper buen estado y al 4to día tuvimos que ir a dejárselo turbo malo y cadena distribución roto y me sale con que no puede devolver el dinero según ellos revisan los coches antes de dártelos y lo que respondes el señor ESTAFADOR de Asier es DILE ATU ABOGADO QUE ME LLAME valla jeta tiene este tío ensima te bloquea de él ws y se hace la víctima da gracias que esto es España nos vemos pronto asier llévamelos en efectivo al juzgado ..
Profesionales y amables. Compramos un coche y noes explicaron todo el detalle. Recomendable.
Un equipo muy amables y profesionales. Muy contentos con el toyota. Muchas gracias por todo! Seguro volvemos✅
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