HR Motor || Pamplona

Alberto Leon

2026-07-02

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Todo perfecto, gracias a Luisa. Muy amable, dispuesta a hacerlo fácil y claridad total

David Mayor

2026-06-30

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Muy buena gestión y atención por parte del staff de HR Motor .
En especial, Rubén y Luisa.

Florencio

2026-06-30

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Luisa,lo primero darte las gracias por el trato y tu profesionalidad. Por tus consejos y por acertar con lo que nosotros buscábamos. Encantadisimos con nuestro MG EHS. Me encantó saber la historia sobre esta marca de coche. Un saludo y muchas gracias.

valentina rommerskirchen

2026-06-30

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Mi experiencia ha sido fantástica, nos atendió Iñigo, súper agradecidos con toda la atención prestada, nos explicó todo genial

Adonys Machado

2026-06-25

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Muy contento con el coche adquirido y sobre todo con el servicio por parte de Iñigo. Muchas gracias!

Brando López

2026-06-23

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Quisiera actualizar mi reseña anterior. Tras la compra de mi Jeep en Hr Motor A Coruña, que es una unidad exclusiva y muy especial con excelentes acabados, surgieron algunos contratiempos iniciales: el vehículo fue entregado con la defensa delantera pendiente de pintura y con un problema en los silentblocks.
Sin embargo, tras pasar un mes y gracias a la gestión del equipo de atención al cliente de HR Motor, todos los problemas fueron solucionados satisfactoriamente. Agradezco el compromiso mostrado para dejar el coche en excelentes condiciones y la rapidez en la entrega inicial. Tras esto, el coche ha estado impoluto, funcionando de maravilla y sin ningún tipo de problema. Muy contento con el resultado final.

Pablo Borrego

2026-06-23

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3480 LXP - Compramos un vehículo en HR Motor el 27 de febrero y, más de cuatro meses después, seguimos sin disponer de él ni haber recibido una solución definitiva.

A las 48 horas de la entrega, el coche sufrió una avería grave que nos dejó tirados en carretera. Desde ese momento, el vehículo permanece en sus instalaciones y seguimos sin una fecha de entrega ni una respuesta clara sobre cómo se va a resolver la situación.

Durante estos meses hemos intentado contactar con la empresa en numerosas ocasiones. Hemos enviado al menos 12 correos electrónicos al correo de soporte que la propia empresa facilita en sus respuestas públicas a las reseñas, sin haber obtenido una respuesta que resuelva nuestro caso.

La falta de información y de comunicación nos ha obligado a presentar una reclamación ante Consumo.

Lo que más nos preocupa no es solo la avería, sino la ausencia de una solución después de más de cuatro meses. Mientras en las reseñas públicas se responde con rapidez invitando a escribir al correo de soporte, nuestra experiencia ha sido que ese canal no ha servido para obtener una respuesta efectiva.

Nuestra intención con esta reseña es compartir una experiencia real para que otras personas conozcan cómo se ha gestionado nuestro caso. Ojalá la empresa contacte con nosotros y resuelva definitivamente esta situación.

Mikely Aránda Salazar

2026-06-20

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El vendedor muy bien pero el servicio de garantías pésimo, el coche lo he comprado hace menos de un año he dado ya 3 partes de los cuales me ha cubierto solo 1 y a medias por qué he vuelto a dar parte por lo mismo y me dicen que no cubre por qué es algo que han reparado la gracia es que sigue fallando por eso vuelvo a dar el parte. Luego me salta el chivato de stop y de service pregunto en el taller y me contesta de malas formas que el no tiene nada que ver y que no es su empresa hable con el encargado ( que nunca salió ) doy parte otra vez me dan cita para más de un mes y medio después y me entregan el coche unas horas después y no saben por qué ha saltado y me dicen que quizá por qué he hecho muchos kilómetros y le digo que solo lo uso para ir al trabajo y me dicen que entonces debería usalo más( de risa) mi temor es que hayan quitado el chivato nada más sin reparar y esperar a que pase el tiempo de la garantía..... A cruzar los dedos

Kawtar Mbirkou Saaid

2026-06-18

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Queremos agradecer especialmente a Luisa por la excelente atención que nos ha dado durante la compra de nuestro coche. Ha sido muy amable, cercana y profesional en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y haciéndonos sentir muy cómodos durante todo el proceso. Da gusto encontrar personas tan atentas y comprometidas con su trabajo. Estamos muy contentos con el trato recibido y sin duda recomendamos este concesionario. ¡Muchas gracias, Luisa, por tu ayuda y por hacer que la experiencia haya sido tan positiva!

Carolina

2026-06-18

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Hace casi un mes compramos un coche en sus instalaciones de Burlada y dejamos el nuestro. Todo fue muy fácil y rápido. Muy contentos con el cambio y sobre todo destacar la labor de Adrián, un gran profesional, muy amable y facilitando todo con su actitud. Muchas gracias por todo. Carol.

Nagore López

2026-06-17

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Muy contenta con la compra de mi coche. Facilidad y rapidez gracias al comercial Adrian! Le recomiendo !

NICOLAS FELIPE VILLAMIL MANRIQUE

2026-06-17

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Me atendió Luisa, excelente atención, todo el trámite fue rápido y siempre dispuesta a ayudar